Durante varios años muchas personas al llegar al aeropuerto con vuelo de Iberia en Sudamérica, les pedían la tarjeta con la que se hizo la compra… el problema se da cuando el pasaje se compró con una tarjeta que no era del pasajero en si… y al suponer una «estafa» denegaban el embarque.
«Estafa» hecha por una pareja, amigo, padre, madre… o sea, no es estafa, es por X motivo la compra por una tercera persona. Obviamente si debe haber muchos casos reales de estafas, dadas por robo de tarjetas de crédito donde compran pasajes con esas tarjetas robadas y venden los pasajes por redes sociales tipo market place. No es que lo compran y lo venden,, al revés, lo emiten con los datos de una persona que pagará por ese pasaje, mucho menos o no, que lo que cuesta realmente.
Posiblemente en Europa no haya problemas de límites porque también tienen un mayor uso diario de tarjetas y eso también genera un buen límite. Cosa que acá no… por eso muchas personas recurren a las tarjetas de un amigo o familiar para comprar uno o más pasajes. ¿Está mal? SI ESTÁ MAL, pero así se opera acá. (está mal que la gente no tenga límite propio, lo aclaro para los que leen mal… y están mal no por culpa de los usuarios)
Ojalá todos usen su propia tarjeta… pero también ¿Qué pasa si se renovó el plástico por pérdida o robo entre la compra y el viaje? es choto… todo es choto.
Y si bien hace algunos meses yo publiqué que esto dejó de ser pedido por Iberia, ya que me contestaron eso desde Madrid, en estos días son varios los lectores que reportan que fueron «marcados» y tienen que hacer todo el procedimiento. Y aclaran que ni yendo a las oficinas de Iberia en Buenos Aires pueden evitarlo .
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Acá el mensaje de Laura por ejemplo
Compré un pasaje en Iberia, resulta que se encuentra marcado, solicitan que el titular de la tarjeta se presente en el aeropuerto el dia del vuelo como requisito para que yo pueda embarcar. Agoté todas las llamadas a los call centers, visita presencial a oficinas de Iberia, son una máquina de generar obstáculos. No admiten procedimiento alternativo de validación de identidad. La único que conseguí es una comunicación fantasma desde hace 3 días con el Instagram de Iberia, abrieron un expediente, se comunicaron telefónicamente tres veces con el titular de la tarjeta, solicitaron gran cantidad de datos de la compra que fueron aportados, y finalmente dijeron que le enviarían un formulario al mail para que complete y envíe. Este correo aún no se recibió. Sigo insistiendo incansablemente con el fantasmita, es todo muy precario, y poco amigable, parece un diseño siniestro para cansar al pasajero. A fin de cuentas compré y pagué un pasaje que no sé si podré utilizar.
Con ITA también algunos llegaron a poner esto, pero no tuve tantos mensajes.
Dejo el post para advertir del caso y que cuenten los lectores como les fue.
Pero también para los que están por comprar un pasaje… hagan lo imposible para hacerlo con una tarjeta propia. Siempre será mejor así
IMPORTANTE; ESTO ES PARA COMPRAS DIRECTAS EN EL SITIO DE IBERIA. CUANDO ES MEDIANTE AGENCIA SI HAY UNA ESTAFA… LA PAGA LA AGENCIA, POR LO QUE IBERIA AHÍ NO SE METE
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Hola! Vengo a esta nota porque estoy en una situación similar a la que se plantea.
Compré un pasaje multidestino Rio de Janeiro – Londres y luego Madrid – Buenos Aires a través de la web de British Airways, pero todos los tramos son operados por Iberia. Soy el titular de la tarjeta con la que se compró el pasaje, pero la tarjeta ya no la tengo (tuve que pedir una reimpresión del plástico y el anterior lo descarté, antes de saber esto). ¿Saben si corro riesgo de que me pidan la tarjeta o alguien estuvo en una situación similar? Me adelanté y le escribí a Iberia y a British, y me dicen cosas distintas: British (con quienes emití el pasaje) me dice que alcanza con presentar la nueva tarjeta de crédito y un pasaporte; e Iberia (quienes operan todos los vuelos) me dicen que necesito una nota firmada por mi banco que diga que la tarjeta VISA N° XXXX está inactiva, y que el nuevo plástico es la continuación del anterior. Me comuniqué con el banco y me informaron que no pueden emitir notas así porque sí, que tienen textos preestablecidos, y que lo máximo que pueden hacer es certificarme con sello y firma el resumen de la tarjeta VISA de donde surge el consumo.
El caso es raro, pero Sir o comunidad tienen experiencias similares? Muchas gracias!!
hola, pero se lo compraste a british… ellos no tienen ese chequeo. Olvidate…
En este caso british es como una agencia que vendió el pasaje y el «riesgo» es de ellos
Gracias Sir. Yo creí lo mismo, pero el mail que me envió British cuando compré el pasaje dice: «If the payment cardholder is travelling, you must bring the card used to pay for this booking to the airport with you, for verification, before you can travel.»
mmm ok, pero bueno… yo viajé dos veces en el último año con british y no tuve que mostrar nada
Hola Sir! Me subo a esta nota, xq estoy intentando comprar un pasaje a Londres con British, soy la titular, la tarjeta(Eminent)esta ok xq llame al bco, pero me rebota el pago en la página, me dice q no pueden verificar mi identidad…intente 2 veces, es comun eso?
Gracias!!
hola, fijate si no lo podés hacer vía PAYPAL que te dejan hacer eso en la de British
Hola Sir. Personalmente nunca me pidieron nada. Viaje muchas veces y saque pasajes para familiares en algunas ocasiones. A ninguno le pidieron nada. Ahora me encontré de casualidad con esta nota y quiero tomar recaudos porque les estoy sacando un pasaje a mis cuñados. Te parece que si pago con PayPal les evito el tema de las tarjetas? no encuentro esa info en ningún lado. El pasaje tendría meses de comprado en la fecha del vuelo porque lo que asumo estaría re mil chequeado. (aclaro que es un canje de aviso. Pagaria las tasas con paypal)
Gracias! como siempre…
Saludos!
Hola Claudio, JUSTO estuvimos cruzando mensajes con adrián de Ratamundo sobre este tema… CREEMOS que vía Paypal no te lo pedirían, porque ellos se harían cargo como lo hace una agencia de viajes.
PERO CON AVIOS no es problema…
La posta para PayPal, es usar la versión USA de Iberia, para que el pago del ticket o de las tasas en caso de avios aparezca en dólares y pagar directamente el valor en dólares sin comisión por conversión como pasaría con la versión española (plan B, analizar si PayPal te permite imputar el cargo en euros directamente en esa moneda en tu tarjeta, hay una opción de «ver otras monedas» en el pago de PayPal).
La contra de esto es que en la versión USA los reembolsos por los canjes de avios salen 40 dólares vs los 25 euros que sale en la versión española
Justamente estoy en la misma. Quiero comprarle con mis avios un pasaje a mi hijo, El tema que son avios + dinero entonces tengo que hacer un pago. Al ser la cuenta a mi nombre, no se si estoy obligada a pagar con mi propia tarjeta (en ese caso él no la va a tener en el aeropuerto) o si podremos pagar desde mi cuenta con una tarjeta de él. (para que tenga el plastico en caso que se lo pidan). Estoy dando vuelta con eso. Hasta fui a Iberia personalmente y no tienen mucha idea.
Gaby, lo mismo que puse antes, creo que con avios y dinero no es problema porque ahí no habría riesgo de la estafa que ellos ven… porque ya está identificada la cuenta. Pero suena lógico que el pago lo hagan con la tarjeta del que viaja igual