ANAC labró actas a Flybondi y ellos informan que están camino a mejorar

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Hoy llegaron dos comunicados por tema Flybondi. Uno de la autoridad y otro de la aerolínea.

El de ANAC, es decir la autoridad, informan que se labraron actas de infracción, que es el comienzo de la investigación y que puede derivar en sanciones. Pero hoy no son sanciones, quizás más adelante. El comunicado de ANAC recuerda que las denuncias de los pasajeros deben ser realizadas por su web, acá no aplica lo de defensa al consumidor por una reglamentación de algunos gobiernos atrás.

El de Flybondi dice que sumaron hoy 4 aviones, de los que trajeron alquilados con tripulación y están en proceso de regularización. Al igual que en los mails que mandan cuando le cancelan un vuelo a un pasajero, nunca dice PERDÓN. Simplemente «lamentamos los inconvenientes ocasionados a los pasajeros»

El comunicado de ANAC

SE APLICARON ACTAS DE INFRACCIÓN A FLYBONDI POR CANCELACIONES
La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), organismo dependiente de la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía de la Nación, cumpliendo con su rol de autoridad de control y fiscalización del servicio de transporte aéreo, ha labrado actas de infracción a la empresa Flybondi por cancelaciones de vuelos comerciales sin aviso previo.
Además, se registraron quejas de pasajeros relacionadas con incumplimientos por parte de la empresa, los cuales podrían dar lugar a sanciones adicionales. Cabe recordar que los usuarios tienen la posibilidad de presentar reclamos de manera gratuita a través de la página web de ANAC (www.argentina.gob.ar/anac) ante la vulneración de sus derechos por parte de las líneas aéreas.
Las actas de infracción son constataciones labradas por funcionarios públicos habilitados que certifican la ocurrencia de acciones inapropiadas o la omisión de actos necesarios. Estas actas dan inicio a un sumario administrativo y, de comprobarse la responsabilidad de la empresa, pueden derivar en sanciones que van desde una multa económica hasta la cancelación o suspensión temporal de la autorización para operar servicios aerocomerciales.
La ANAC continúa realizando un seguimiento riguroso mes a mes, labrando actas de infracción a las líneas aéreas por incumplimientos en la prestación de servicios. El mecanismo de labrado de actas, con la consecuente posibilidad de aplicar sanciones, había quedado sin aplicación desde el año 2020. El Gobierno Nacional ha retomado el proceso de las mismas por incumplimientos a todas líneas aéreas. El objetivo primario de estas sanciones es proteger a los pasajeros, aunque el propósito definitivo se verá reflejado cuando las empresas cumplan con sus servicios en tiempo y forma, bajando el promedio de infracciones que se realizan por mes.



 

El comunicado de Flybondi

Flybondi refuerza su servicio para los pasajeros con la incorporación de nuevas aeronaves
15 de enero de 2026. Flybondi informa que su operación aérea se encuentra en proceso de regularización, tras las afectaciones registradas en parte de su programación durante los últimos días. La compañía lamenta los inconvenientes ocasionados a los pasajeros de los vuelos impactados y continúa trabajando intensamente para fortalecer y mejorar su operación.
En línea con su objetivo de estabilizar el servicio durante la temporada alta, Flybondi incorporó cuatro aeronaves Airbus A320, que hoy ya se encuentran operativas. De esta manera, y sumadas a su flota bajo modalidad dry lease, la aerolínea operará durante la temporada de verano con un total de 11 aeronaves bajo modalidad wet lease: 4 Boeing 737-800 NG y 7 Airbus A320.
Desde el inicio de la temporada alta, la compañía ha realizado más de 3.400 vuelos y transportado a más de 566.000 pasajeros, en un contexto de elevada demanda.

 

El eterno 28 de diciembre de Flybondi

 

 

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70 comentarios de “ANAC labró actas a Flybondi y ellos informan que están camino a mejorar

  1. Luis dice:

    A mí desde que FB me afanó dos pasajes en la época de la pandemia, a diferencia de JS que me devolvió el dinero, le hice la cruz. Nunca mas. No entiendo porque la gente sigue sacando pasajes en una compañía que no puede asegurar ningún vuelo.

    • Jose A. Hochnadel dice:

      A mi me los Quasi afano KLM, así que en eso de la pandemia no zafa ninguna aerolínea. No defiendo FB, nunca la usé, pero no se si en un futuro no la tenga que usar.

      • Alejandro dice:

        Con esto de las cuarentenas, en mi caso tenía varios pasajes adelantados: Aerolíneas Argentinas (dos), Lufthansa y Gol. La única que me canceló y me devolvió la plata después de casi un año fue Gol, y fue a la que le hice la cruz.

  2. Rodrigo dice:

    Sir, acá hay cruceros clavados en el puerto porque tienen pasajeros de esta aerolínea que deberían haber llegado hace horas en charter y todavía están en EZE.

  3. Marcelo dice:

    Me parece que es todo pour la galerie, o sea, tanto la ANAC como la aerolínea parece que nos tomaran de bol…..

    gracias

  4. Hugo dice:

    Y sí. Partido de ping pong. La ANAC, por cuestiones burocráticas se las deja pasar y FB pone precios irrisorios, la gente cae y luego quedan varados.
    La gente, en el medio, parecería que no le interesan no a FB ni a la ANAC
    Siga, siga…

  5. Geronimo dice:

    Me parece una cargada total de la ANAC. Lo de Flybondi ya lo sabemos, pero la entidad que debe regular, no puede solamente hacer un acta con todo lo que viene pasando hace años. Una verguenza

  6. Melisa dice:

    Nos toman de idiotas todos, Anac, Flybondi y demás. Es casi el mismo comunicado del lunes, esos 4 aviones no fueron incorporados hoy sino días atrás y las cancelaciones y demoras siguen pasando. Sobrevendieron vuelos, se quedan con la plata y se nos cagan de risa. Roban públicamente y ni un organismo hace algo

  7. Nico dice:

    Hace casi cuatro años, mayo de 2022, me cancelaron un vuelo AEP- POS avisando menos de 12 hs antes y sin darme opciones de reacomodarme en otro vuelo ni de devolver el dinero. Saqué uno de Aerolíneas para ese mismo día porque tenía que estar en Misiones esa noche. Ahí decidí no sacar nunca más nada con FB, sin importar la oferta o diferencia con otras aerolíneas, cosa que vengo y seguiré cumpliendo hasta que cierren esa burla de “aerolínea”, que ni merece llamarse tal por el enorme destrato a los pasajeros, a quienes debieran servir… punto. Como decías en tu post el otro día, la gente debe dejar de comprarles, y que se fundan!

  8. ricardo c dice:

    el gobierno es complice y amigo del que ahora figura como ceo de esa empresa, el flybotsunami es tan alto, que tuvieron que salir a decir que hicieron algo……
    Semejante daño para tantas gente, solo merita actas burocraticas ????

  9. Pablo dice:

    Hola Sir. Cual seria la raiz principal de ese problema? El exceso de rutas nuevas por la temporada de verano y la cantidad justa de aviones para realizarlas?
    Me acuerdo que el verano pasado ocurrio el mismo problema, pero durante el año yo la he usado para viajar desde Cordoba y deeeentro de todo se habia regularizado bastante, bah al menos la ruta Cordoba – Salta y Cordoba – Aep que fueron las que mas utilice.
    Saludos!

    • Santiago dice:

      Una planificacion espantosa, planear mas de lo que pueden volar o, siendo generosos, planear que no te va a pasar nada. Y si bien nadie pleanea contingencias, pueden pasar, no se puede andar tan justo que una demora o cancelacion te genere este quilombo. Te puede afectar un par de dias, pero no tanto, y menos en tu base. Una cosa es que dependas de bases en otros paises o vuelos mas largos, y otra que te agarre tan fuerte asi. Para mi planean todo muy muy mal

      • Diego González Argüello dice:

        Nota al pie; aunque acá salgo siempre defendiendo a FB por otras acusaciones: la única vez que volé con ellos fue un MDQ-AEP y sí fue el día del tailstrike (del 737 en el que me estaba esperando subirme) así que me comí 6 horas de demora con un voucher para un tostado con un jamón inmundo -el que conozca el café del aeropuerto lo sabrá y una bebida no alcohólica) pero al menos el comandante voló por arriba de Azul (había una tormenta o algo y ya había pagado algo mejor de comida y fotografiado tormenta eléctrica en el estacionamiento del aeropuerto) y me comí un vuelo de esos en los que la gente llama a la azafata para vomitar. Volamos un poco a la fuerza pero volamos. No creo que mi única experiencia con FB sea buena, entonces punto y aparte. Me llamó la atención que el personal del counter (al que no le había prestado demasiada atención porque viajaba sin equipaje -ni de cabina- pero igual tuve que presentarme) estaba haciendo la cola en seguridad al igual que el resto de los pasajeros como apurados antes de que aterrice al avión para ir a la puerta. Cuando aterriza el avión y se estaciona en la puerta gran caos: los 3 o 4 PSA de seguridad salen para plataforma y los pibitos de FB ni idea. Claramente no tenían ninguna comunicación, con suerte un «celular» por el que no les avisaron nada, así que se pusieron en el mostrador de la puerta para embarcar al pasaje! Con medio pasaje caminando en la pista y ya en la jirafa mandaron a todos de vuelta. Como habia un puesto de gin artesanal yo estaba muy tranquilo sin ningún apuro así que vi el panorama. Luego, el vuelo demorado por no se qué y lo que ya saben. Pero me llamó mucho la atención, no creo que sea normal, que el propio personal de la compañía y alguno del aeropuerto supongo (para que la gente empiece a pasar a plataforma y le pongan la jirafa al avión) estuviese avisada. Creo que no es algo solo de la compañía entonces. El avión ese estuvo un mes al menos o más en MDQ tirado no sè si lo recuerdan

  10. Javier dice:

    De los 737 de EFT hay uno que está en tierra porque fue afectado por el granizo en córdoba el 1/1/2026.
    Reporta Vuelos y Spotters que posiblemente sea baja definitiva por los daños recibidos, a mi me parece increible que el granizo pueda dejar irrecuperable un avion, pero otros foristas aportan la misma data… que se yo.

  11. Li dice:

    A mi me dejaron varado en 2021
    Fuí con pasaje ida y vuelta. Cuando estaba en destino, suspendieron mi vuelo de regreso.
    Seguían autorizando vuelos de salida que pedia la aerolínea, y no autorizaban los regresos. Leía que los pasajeros decían «que suerte que la ANAC autorizó la salida de mi vuelo», y no había autorizaciónes de regreso. Asi que sabían la ANAC y la Aerolínea que ademas de los varados, iban a seguir acumulando más problemas para regresar.
    Esto de FB es increíble, pero ninguna Aerolínea es el Abuelito de Heidi

  12. Hugo dice:

    Hoy aparecen en FR aviones fe Transavia y SunExpress en códigos de FO. No se ven cancelados,solos demorados algunos. Veremos cuanto duran asi.

  13. Rodri dice:

    Primera y ultima vez que saco un vuelo con ellos. Son impresentables
    Saque un vuelo de Salta a Cordoba que tenia para un jueves 2 de enero, dado que el sabado tenia otro vuelo saliendo desde Cordoba hacia Chile. El jueves en la mañana me cancelan el vuelo, repogramo para el viernes. Faltando 5 horas para el vuelo, vuelven a cancelar. De suerte consegui pasaje en colectivo y llegue con lo justo.
    Son impresentables, ojalá los empapelen a multas. Esto no fue algo puntual, fue impresionante la cantidad de vuelos que cancelaron esos días.
    Claramente no se puede justificar como algo operativo puntual, para mi hacen programaciones que saben que no pueden cumplir y no les importa.

  14. Luis dice:

    Vuelvo a comentar porque parece que nos olvidamos que el poder lo tenemos nosotros, no la ANAC ni FB. Con que no volemos más se acabó el problema con esa compañía. Nos tratan como dejamos que nos traten.

  15. Tomás dice:

    Flybondi busca ”regularizar” el servicio hace como 2 años. Anac también sabe de esto hace bastante. Esperemos que no queden en simples actas que no impiden en nada que esta “aerolínea” siga arruinando los viajes de miles de pasajeros.

  16. Magui dice:

    Volar en FB es una ruleta rusa, a los que vivimos bien al sur del país nos resulta una opción muy barata comparado a los precios de Aerolíneas o a veces JS. Por el momento no me dejó parada pero si me ofreció cambio de vuelo cancelado cuando me informaron por mail… solo que no me reconocieron un gasto cuando cambiaron de equipo.
    Igualmente compro a sabiendas que me pueden dejar a pata y creo que he tenido suerte de que no haya ocurrido… obviamente no se me ocurriría comprarles si tengo alguna otra conexión o un evento muy importante, porque si te cancelan sé que no te devuelven nada, solo un voucher y eso lo considero MAL por parte de la empresa y ahí es donde también deberían apuntar

  17. ariel leonardo coronel dice:

    Flybondi fue comprada el año pasado por COC Global Enterprise, un fondo estadounidense propiedad de Leonardo Scatturice, empresario cercano al gobierno de Javier Milei que también se quedó con OCA y cerró varios negocios con el Estado. DE VERDAD PIENSAN Q LO VA A CASTIGAR SI ENTRARON CON 10 VALIJAS SIN DECLARAR Y NO PASO NADA … anda a meter 3 pares de zapatillas de mas por aduana y te pelan

    • Jorge dice:

      Si embargo el 56% esta a favor, el 80% en Brasil, en Oct se ratificó el rumbo y +90% de lmagen positiva. Pum para arriba!

      • Marcelo Mario Pozo dice:

        esos porcentajes que escribe Jorge, a que se refiere? el 80% en Brasil a favor de que o de quien? de FB? imagen positiva 90% de que? vive en un mundo paralelo Jorge? lo que el llama «ratificación de rumbo en Octubre» es de apenas 1 de cada 4 argentinos

        • Jorge dice:

          Que mundo paralelo.. La gente está feliz con el. Javo o Peluca. A eso me refería, se apoya este modelo económico y cielos abiertos

          • Marcelo Mario Pozo dice:

            Que uso tan plástico de «la gente», es una minoría. Solo con mencionar el hiper desastre de Flybondi se cae el imaginario de Jorge. La mayoría quiere que AR siga siendo ESTATAL

  18. Gabriel Carrillo dice:

    Después que Flybondi me canceló vuelo a Porto Alegre en la época de la pandemia y se negaron a cambiar de ruta a Sao Paulo, y me mandaron voucher devaluado sin mí consentimiento, de ahí me auto vete de esta aerolínea y nunca volví a comprar, en cambio JetSmart siempre se portó bien, siempre viaje seguro y si había cambios en mí vuelo siempre con anticipación que te daba tiempo de arreglar el imprevisto.

  19. Edgardo Luis Polo Rambao dice:

    Ranking de los temas que más levantan pasiones en los post de Sir:

    1) Flybondi
    2) Avianca
    3) Cuando Donald Trump hace alguna vaina con las visas (?).

    Viéndolo de afuera me parece que esa aerolínea Flybondi debe tener alguien poderoso que la cuide, porque por los disparates que leo, no puede ser que no hayan cerrado ese chuzo.

  20. Víctor dice:

    Aquí se ven las consecuencias de la pésima decisión adoptada por la ANAC en el actual gobierno de Milei de eliminar la publicación de las estadísticas de puntualidad de las aerolíneas que operan en Argentina. Más que mal ello servía de insumo para que los consumidores pudieran tomar una decisión más informada a la hora de comprar sus pasajes

    • Sir Chandler dice:

      Victor lo eliminó el gobierno anterior por las dudas… o sea el anterior lo ocultó y este decidió que no se haga más… pero es lo mismo para el público general, porque ya no veíamos

      • Sebastian dice:

        Hola sir. Hay una pagina en internet, se llama failbondi donde muestra las estadisticas de cancelaciones y retrasos de todos los vuelos en Argentina. Ayer en total fueron 8 vuelos cancelados y muchos retrasos, algunos hasta 7 horas de retraso. Podrias darle una ojeada a la pagina

        • Sir Chandler dice:

          hola Seba, lo puse en otros comentarios y lo aclaro en un video que sale hoy… toman info de algunos lados que no serían del todo los actuales por lo que vi

          tiene las demoras… pero algunas por demás. Entonces no es totalmente acertado POR LO QUE VI

      • Víctor dice:

        Rectifico mi comentario entonces. Pero aún así no quita el que sea una pésima idea, la transparencia en los datos siempre es algo positivo. Este gobierno debió haber aprovechado esto para mejorar la situación volviendo a publicar las estadísticas de puntualidad de las aerolíneas, hubiese ganado un tremendo punto a favor. Mayor y mejor información para que la gente tome una buena decisión a la hora de comprar un bien o servicio

  21. Leandro dice:

    Todos queremos mas vuelos a precios mas bajos.
    Al menos por ahora queda demostrado que eso no es posible, en el extremo propuesto por FO.
    100% de acuerdo que si los clientes no compran, la empresa desaparece. Pero si esta autorizada por ANAC, no es culpa total del incauto, confiado o pavote que compra.
    Es como las gondolas del super. Compras lo que te ofrecen, siempre faltan marcas.

  22. 111111 dice:

    Sir, no paso una vez que semi intervinieron una empresa y le pidieron un plan serio de acuerdo a sus recursos y que si no la intervenian totalmente?

      • 1111 dice:

        – Ahi lei un poco de ChatGPT:
        » Intimación de la ANAC y exigencia de planes: A fines de 2024, la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) y la Secretaría de Transporte intimaron a Flybondi a presentar un plan “correctivo” para reducir las cancelaciones y mejorar la operación, advirtiendo que podían tomar más medidas si no había mejoras. Incluso en 2024 el Gobierno evaluó suspender el Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (CESA) de la aerolínea por sus altos niveles de incumplimiento, lo que equivale a debatir quitarle el permiso para operar si no se normalizaba el servicio.»

        – No hay alguna web o app privada que tire la data de los vuelos en horario, demorados y cancelados? Flightradar24 o alguna de esas?

  23. Daniel dice:

    Flynbondi es una empresa de mi.. la primera vez que lo usé 5 horas antes del vuelo, me reprogramo 3 veces. La momento de hacer la fila para el check in me lo canceló directamente y reprogamo para 5 días después, si aceptaba perdía días de vacaciones y reserva de hotel. Tuve que comprar pasaje por AR para viajar. Paso 1 año y medio , sigo esperando la devolución de mi pasaje..
    leer que la ANAC va esperar para ver si sanciona o no me parece una burla. Deberían sacarla la licencia de explotación de servicios aéreos.

  24. Jorge dice:

    Desde que se abrió FB es una burla. La trajo el Gato con alto CEO qué terminaron fletando.. Para mi hacen dumping y lo más llamativo es que no es culpa del chancho sino el que le da de comer. Es impresionante como la gente sigue cayendo, es una ruleta rusa.
    Lo más llamativo es que de 5 vuelos, 4 se cancelan. Priorizaron Floripa y me Río de Janeiro, como el 80% de los argentinos se va a Brasil apuestan a eso. ahora tienen otro CEO pero la verdad para mi es un lavado de dinero esa empresa, como puede seguir operando con todas las irregularidades que tiene? Ni hablar de la parte de seguridad.. Si son un quilombo en la parte operativa no me imagino con mantenimiento.

    Debería hacerse una protesta masiva y que la cierren! Es lamentable que la he te siga cayendo, sabiendo que es una lotería si tu vuelo sale. Todo lo contrario al sale o sale.

  25. Jorge dice:

    Que sea como el capitulo de los Simpson cuando a Homero lo están por operar y le hace un pedido especial a Marge si le pasa algo.. Simple, se acabó FB

    Este país está lleno de ejemplos de aerolíneas payaso. Las que cayeron en 2001 ni hablar

  26. Demian dice:

    Sale la noticia de ANAC, y atras la comunicacion de Flybondi la verdad que es para aplaudirla y llorar al mismo tiempo. El que vive en un mundo paralelo y no sabe el transfondo lee el comunicado de Flybondi y dice, ah ok, lo sanscionaron porque tuvieron un par de demoras ahora en plena temporada, no es para tanto… Encima no agregaron 1 avion… 4 aviones!!! Comprando pasajes en 3 2 1 ..

  27. Patricio rivas dice:

    Nos dejaron en bariloche el 8 de diciembre, sin respuesta después de llamar 30 veces.
    Hasta una de las líneas de atención nos cobraba el llamado, una vergüenza.
    Nunca nos contestaron, 1 mes y medio después seguimos esperando al menos el reembolso del pasaje.
    No había vuelos para volver el 8 más allá de aerolíneas arg. Y estaban 1.200.000$ cada pasaje una locura.
    Decidimos comprar con jet smart la vuelta desde chapelco, en san martín de los aires.
    Gastamos 1 millón extra en ambos pasajes, para volver, más 200.000$ por devolver el auto alquilado en ese aeropuerto en lugar de bariloche, más gastos de nafta. Nos cagaron el viaje y el mes en cuanto a lo económico. 1.300.000 pesos más de lo que teníamos pensado gastar, y salir bien temprano el lunes con dirección a san martín de los andes para no perder el vuelo (osea también nos hicieron perder el último día del viaje).
    Sigo esperando respuesta o mínimo la devolución del dinero.
    Había viajado muchas veces con la empresa y a distintos destinos, nunca nos paso esto, si que tuve que pelearme en un viaje a santiago del estero, que nos daban la vuelta para 3 días después y les pedí que al menos nos hagan volver de tucuman el día que habíamos pactado, ya que teníamos que volver a trabajar (lo hicieron pero el vuelo fue demorado por 5 horas)
    Ojalá arreglen esto y respeten a los clientes y a toda la aviación comercial.

  28. Pierre dice:

    Compre un pasaje a iguazu por flybondi, mas que nada porque estaba economico, para que, a la ida subimos al avion todo ok y empezaron a decir que tenian 15 minutos de retraso pero que no era nada grave, paso 1 hora y nadie decia nada,solo se veia personal de los aeropuertos entrar, la gente se empezo a parar porque estaba podrida de esperar, pasado la hora dijeron que podiamos despegar, el avion hizo literal 10metros y tuvo que volver a posicion porque habia un problema en el sistema de electricidad del avion y que tenian que reiniciar el avion ?????? (con todos los pasajeros adentro), se hicieron 2 horas de espera, hasta salio el capitan a dar la cara y decir lo sucedido, ese dia casi nos pasan el vuelo para el dia siguiente pero gracias a dios despegamos en el dia

  29. Sergio dice:

    Vuelo Aeroparque-Mendoza del 15 de enero, retrasaron más de 3 horas y te mandan un email para avisarte cuando falta media hora para el embarque original, por suerte está la sala lounge y se hace más amena la espera, terminó saliendo con 3.5 hs de demora, pero viendo la cantidad de cancelaciones, puedo decir que la saqué barata. Primera y última vez con FB.

  30. Ale dice:

    Creo que fue para los 6 años de la empresa. Participé en un sorteo y me gané un pasaje. El destino elegido fue Bariloche. Era un viaje de snowboard y ya tenía todo organizado. Airbnb reservado, auto alquilado y los pases del cerro comprados.

    24hs antes de viajar, la reserva fue cancelada. Llamé a Flybondi durante horas y no hubo la más mínima chance de que me atendieran. No me quedó otra opción que comprar otro pasaje por Aerolíneas Argentinas, que al menos tenía cuotas con mi banco. Me salió una fortuna, pero aun así era más barato que pagar las penalidades por cambiar todas las reservas que ya tenía hechas.

    Desde ese momento, nunca más los elegí. Para colmo, el pasaje original era “gratis”, pero no incluía equipaje en bodega, así que lo agregué en ambos tramos y, obviamente, eso sí me lo cobraron. Ese dinero jamás me lo devolvieron, tampoco las tasas.

    Cuando fui a tomar el otro vuelo, pasé por el mostrador que tienen en AEP para ver qué solución me daban. Había decenas de personas haciendo fila para reclamar porque las habían dejado varadas. Cuando finalmente me atendieron, me dijeron que iban a generar un ticket y que me iban a contactar en 48 horas con una solución.

    Nunca me contactaron, nunca me dieron otro pasaje, nunca me devolvieron la plata de las valijas y nunca jamás volvería a viajar con ellos.

  31. Mariela dice:

    Una vergüenza que siga funcionando. Si mal no lo recuerdo, ya la habian sancionado y sigue igual de mala. A mi me cancelo un vuelo, todavia sigo peleandola devolucion del dinero porque tuve que volverme en colectivo. Y para colmo la ruta cba- salta opera fb y aerolineas argentinas, esta ultima, suele tener los precios altisimos. Yo usaba jetsmar y ya hace mas de un año que saco esa ruta.

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