¿Qué pasa con los cupones lanpass que se vencen el 31 de marzo?

82

Esta es una consulta que recibo a esta altura de marzo desde hace un par de años. Esto es en parte porque hay muchos clientes VIP o PREMIUM WORLD del BBVA Banco Francés que tienen cupones de upgrade en LAN por sus paquetes en el banco.

Todos esos cupones se vencen el 31 de marzo, pero el 1º de abril aparecen los nuevos (que vencerán el año próximo)

En el caso de los clientes elite de LANPASS directo, también se renuevan el 1º de abril, siempre y cuando hayan logrado mantener la categoría un año más. O si es que la alcanzaron en un momento de 2015 les dieron los cupones como un extra, pero los «verdaderos» los reciben el 1º de abril.

Igual este 1º de abril el programa pasará a llamarse LATAMPASS y las categorías también cambiarán de nombre como puse en este otro post.

latampass-nuevas-credenciales

Los clientes VIP del BBVA Banco Francés, es decir los que tienen paquete con tarjetas plateadas no tienen una categoría elite, pero si tienen 3 cupones de upgrade.

Los clientes PREMIUM WORLD tienen la categoría PREMIUM, que ahora será GOLD con seis cupones.

Hay que aclarar que aquellos que hayan logrado ser PREMIUM/GOLD por los vuelos realizados (sin importar si son clientes del Francés) tienen 2 cupones de upgrade. Esto no es combinable/acumulable con la condición del banco, por lo que si si son clientes VIP totalizarán 3  y los Premium World tendrán los 6 del paquete.

¿Donde se ven los cupones disponibles de upgrade?

Entrando en el estado de cuenta, al pie de todos los movimientos está el botón ESTADO DE CUENTA DE UPGRADE

ver-cupones-upgrade

Ahí se pasa al detalle de los upgrades y abajo están

estado-cuenta-upgrade

Acá lo separo para que se vea bien claro. En mi caso yo usé 3 cupones en el regreso de Miami en el mes de enero. En realidad fueron 6 porque ligué el upgrade con mi hija. Pero al no poder dárselo en el tramo SCL EZE parece que lo anularoncupones-latampass

Recuerden que para poder postular upgrades es necesario que el pasaje no sea de los más económicos. Cualquiera que no sea de la tarifa base O LOS CANJEADOS CON LOS KILOMETROS son los que se pueden «upgradear».

Desde el 1º de abril también cambió el sistema de postulación, dando el ok 12 horas antes del vuelo. Eso lo expliqué en este post.

Pero sepan que todos los años «se vencen» el 31/3 y se renuevan el 1/4. Y obviamente si los gastaron normalmente vuelven a aparecer el 1/4.

82 Comentarios

  1. Vos queres creer que la otra vez fuimos a Sao Paulo con canje de puntos y ni me di cuenta que tenía upgrades, re pelot….
    Ahora tengo un vuelo de acá a Puerto Iguazú, por lo que no los usaré. Espero tener otro vuelo por LATAM de acá a fin de marzo 17 para poder hacer uso de la opción y ahora que me pasaron a Premium World, luego de luchar bastante, no tanto tiempo como vos, pero lo he conseguido al fin.

      • En el mail que llegó hoy dice que se podrá pedir el upgrade en TAM desde fines del 1er semestre así que debería ser antes de agosto. Además implementan una nueva opción de upgrade ofreciendo un monto de dinero. Aclaran que el upgrade de cortesía para los elite tiene prioridad sobre éste. Sino hubiese sido un golpe duro a los elites,

  2. Sos un genio adelantándote a las preguntas! Volé en premium business con cupones en la ruta Bue-Lima, destino final Cancún, pero el segundo tramo es solo economy, no permite upgrade, vuelvo después del 31/3 y me preguntaba si estaría sin cupones. Ídolo

  3. Hola, mejor explicado imposible!!!
    Ahora te planteo mi caso un tanto particular tengo dos cupones( que obvio se vencen el 31/03) me voy a postular para EZE-SCL el 28/03 imaginemos que accedo al upgrade, luego vuelvo de SCL el 01/04 y me voy a postular cuando haga el check in el 30/03 (48Hs antes del vuelo) La pregunta es : Me van a tomar el cupon del que se me esta por vencer considerando la fecha de postulacion o me van a considerar la fecha del vuelo y en caso de acceder el upgrade me van a descontar de los nuevos (Soy Premium/Gold?) Muchas Gracias. Espero respuesta #NOT Abrazo!!!

    • Casi pongo algo al respecto… porque el tema es que te va a dejar tomar los del 30/3… pero cuando te los descuentan ya no están
      QUE BUENA PREGUNTA MARIO

      Y lo bueno es que la respuesta la vas a dar vos en un par de semanas 😛

      • jajaja, vere si te doy la respuesta ya que no se si gastar un cupon para un vuelo tan corto siendo que tengo todo el año por delante y lo podría usar en un vuelo mas largo como EZE-GRU / EZE-LIM / LIM BOG / SCL-BOG / GRU-BOG ….veremos…

      • Hace 3 años hicimos un viaje Eze-Lax ida el 23/03 y vuelta el 14/04. Postulamos al upgrade a la ida, el cual nos dieron y cuando quisimos postular para la vuelta todavia no se habian «acreditado» los que teníamos por ser Premium World, despues de algun pedido de favores en el banco nos los acreditaron excepcionalmente… No sé si habrá cambiado la cosa, pero por lo menos los que eran por el bbva, demoraban en acreditarse…

  4. Hola Sir!, te hago una consulta sobre los cupones, como vos bien decís tengo 6 cupones por el paquete del Francés, ahora bien 1 cupón equivale a un vuelo o depende la distancia la cantidad de cupones a utilizar? y aprovecho para hacer otra, uno puede «otorgar» los cupones a otra persona?. Gracias como siempre por toda la data. Saludos!!!

    • No recuerdo… 300pe? lo dice en el pie del sitio del Francés.
      Pero yo le saco provecho.
      No así con el del Galicia que me tiene podrido y no me da nada de nada… y cuesta más!

    • Les paso la info:

      Libreton Full (tarjetas Gold): 202 + imp
      Premium (tarjetas Platinum): 318 + imp
      Premium World (Black/Signature): 393 + imp

      Con límites de hasta 50 mil pesos te dan Gold, de 50 a 100 Platinum y de 100 para arriba P.World. Igual es relativo.

  5. Los cambios de categoría(ejemplo: de gold a platinum) los km lanpass tienen que ser volados, o sirven los del banco si vole los 4 tramos que pide?Gracias

    • Y YO QUE PUSE!!! jajajajaj

      Recuerden que para poder postular upgrades es necesario que el pasaje no sea de los más económicos. Cualquiera que no sea de la tarifa base O LOS CANJEADOS CON LOS KILOMETROS son los que se pueden “upgradear”.

      SOLO LOS MAS ECONOMICOS NO PUEDEN… los canjeados o tarifas superiores pueden!

  6. Estuve en esta situación el año pasado, me postulé con los cupones del «año viejo» y volé el 1 de Abril. Lamentablemente tomaron los cupones del «año nuevo». Al parecer lo que importa es el momento del vuelo, no de la postulación.

  7. Consulta sir, tengo tarjeta Visa Gold de frances y me las aumentaron a principios de marzo a Platinum. Con estos nuevos cambios pasaria a ser Gold de lanpass? Con esto tendria los 3 upgrades por tener tarjeta plateada en frances?

    • No… son cosas distintas.
      Puede ser que tengas los cupones si te dieron el paquete VIP, no las tarjetas
      Pero eso no te da la categoría GOLD de LAN. Eso te lo da la Premium World

  8. Una pequeña corrección: el paquete VIP del BBVA Francés no existe más. Pasó a llamarse hace ya un tiempo como «Premium», manteniéndose «Premium World» para la categoría superior.

  9. Sir, consulta. Soy Premium (platinum) del Francés, cuando uno aplica a un upgrade con uno de los cupones, este es sobre todo el viaje de ida o si tiene escala (BUE-SCL-NY) lo hace sobre un solo tramo?

    • Mmm no me queda del todo claro
      Porque yo he hecho upgrade con cupones rumbo a SCL en un vuelo que seguía a MIA para mi mujer y mis hijas. Entonces consumió un cupón cada una.
      Pero supuestamente lo podés hacer por todo también.

  10. A mi me desconocen todo mi puntaje desde el año 1997, segun ellos no tengo puntaje y no soy pasajero frecuente y teniendo tarjeta de lanpass lamentablemente en las oficinas atienden horriblemente mal y sin comentarios el telefono. Ojala a este reclamo tenga alguna respuesta.

  11. Buena data, Los cupones son una gran opción, logré hacer upgrade en vuelo BUE-SCL para toda mi familia (3) en todos pasajes canjeados, fue en Premium Economy , pero vale la pena… a parte ya se me vencían….esperemos poder usar los 6 de este año! Siempre muy buena data SIR! Saludos

  12. Hola ya es 1 abril y se renovo los cupones, pero me aparecen 2 por ahora, cuando tendrian que ser 6 por premium world de frances por ser black. A vos tambien no te aparecieron los 6?? tardaran?

  13. Soy premium world en el frances y me dieron 7 cupones, tengo vuelo a miami con escala en chile a la ida y lima a la vuelta, los cupones los toma por tramo? O es el viaje completo?

  14. Vos podes creer que tengo los 6 cupones de upgrade y como un salame compre el pasaje mas barato que habia …. tristisimo! Viajo el 30 de mayo … espero que para esa epoca este vigente ya lo de la subasta de los upgrade. Vere si con la plata que me ahorre en comprar la 2da escala de tarifas, puedo subir de categoria (dudoso!). Igual, voy a llamar a Lan para ver cuanto me sale cambiar la tarifa del pasaje (espero que no me quieran cobrar la multa de 200usd como si fuera un cambio de pasaje directamente)

  15. Pregunto algo que después de haber leído mucho sobre el tema , no lo puedo encontrar. Los cupones se pueden utilizar si no viaja el titular de la cuenta? Ej. viajan mis dos hijos solos (tienen tarjeta premium world adicionales de mi cuenta). Puedo utilizar cupones para postular upgrade para elllos? o siempre está atado a que viaje el titular de la cuenta?

    • Ahora no me acuerdo… porque una vez postulé a mis hijas y mi mujer y yo estaba en otra reserva pero viajaba. Fijate en la web de LATAM que lo dice claro… pero creo que es viajando en el mismo avión

  16. Según las bases y condiciones de LAN dice,»»»» : 12.5 Todos los cupones de cortesía para realizar upgrade de cabina son exclusivamente para el socio y/o su acompañante, y/o su familia directa, según se indica en http://www.lan.com, para cada categoría de socio. El acompañante podrá usar el cupón de cortesía para realizar upgrade de cabina, siempre y cuando viaje junto al socio (no necesariamente en la misma clase de cabina). «»»»»

    Ahora mi duda es si sabes como se transfiere a un familiar ese cupón, porque yo no lo voy a usar y se lo quiero pasar a esposa o hijo, y eso califica como familiar supongo, y dice que se puede usar, pero no se como, alguna idea ??

    obvio que el familiar mio no viaja conmigo porque yo no viajo y quiero darle los cupones , alguna vez viste algo así ?

  17. Me parece a mí o resulta un poco injusto que si ya sea que tenés 3 ó 6 cupones de cortesía y utilizás vuelos donde no podés acceder a bussines por el tipo de avión y/o utlizas 2 de los 3 o 4 de los 6, no deberían dejártelos para incorporarlos al nuevo período, si de última los tenés por que pagaste una categoría de socio. Ya sé que a LATAM eso no le interesa, pero reitero no sería un poco más justo?

    • Me parece a mí o resulta un poco injusto que si ya sea que tenés 3 ó 6 cupones de cortesía y utilizás vuelos donde no podés acceder a bussines por el tipo de avión y/o utlizas 2 de los 3 o 4 de los 6, no deberían dejártelos para incorporarlos al nuevo período, si de última los tenés por que pagaste una categoría de socio. Ya sé que a LATAM eso no le interesa, pero reitero no sería un poco más justo?

      • Injusto o no es el sistema propio. Podés usar otros y compararlos, verás que no es común el tema de los cupones así.
        Cada programa tiene sus vueltas

  18. Hola! me pueden transferir cupones, una amigo tiene 6 y los míos los gaste. Tengo un viaje en febrero 2017 y quería saber si es posible. Gracias

  19. Hola Sir: tenés idea que requisitos se necesitan para en el Francés pasar de Premium a Premium World, si se necesita algo más que los que tramité cuando me dieron Premium, por que no sabía de la diferencia de ventajas que había y otra es que te corresponde en ese caso para las salas VIP de todos los aeropuertos. Gracias

  20. Sir, soy latampass hace varios años y ahora tengo la gold latam del francés.
    Quiere decir que soy Gold en Latampass también ? Abrazo grande.

  21. Sir, quizas te estoy pidiendo que tengas la bola magica…pero te tiro mi consulta igual 😉
    Tengo pasajes para Octubre 2017 para mi y mi sra, y tengo 2 upgrade…se supone que cada upgrade es por cada tramo.
    So.. solo tendria para el tramo de ida (para sacarlos ahora), pero ahora en fines de Marzo se resetea el contador de upgrades y tendria nuevamente.
    Podria en ese momento pedir upgrade por el tramo de vuelta restante? o solo puedo tramitar upgrade una sola vez en la reserva?
    Quizas soy medio complicado para explicar 😛

    Abrazo!

    • Diego es simple, los cupones son postulaciones que se hacen dos días antes del vuelo… o sea que no serán con estos, serán con los nuevos. Y un tramo corto… tipo Santiago de Chile. Fijate que hay post sobre eso, con mis experiencias

  22. Preguntonta. Soy gold de latam y leo que tengo 2 cupones por año, para que me sirven ? Todos los que averigué para viajar a USA piden mínimo 3 ? Es solo para usar en viajes nacionales ? Gracias Sir, perdón la molestia.

    • Jano en cabotaje no sirven porque no hay business o premium economy. Pero si te servirían en un vuelo dentro de sudamérica
      Fijate que hay post de como viajar en business sin pagar por ello, y ahí explico como se usan

  23. Hola soy Premium World del BBVA estoy en medio de un viaje a México a La ida use mis cupones sin problema ahora estoy por volver y si bien sigo siendo gold, se vencieron los cupones pero aún no se acreditaron los del nuevo ciclo, hoy siendo 1 de abril. A alguien le pasó? Me parece que me van a cagar porque vuelo en 40hs y al no tener cupones disponibles no me deja solicitar el upgrade.

    • A mi me pasa lo mismo, habia usado el periodo anterior los 6 que tebni, ayer deberian haber renovado y nada…. llame a Latam y me dijeron que en el dia se deberian acreditar y nada…. alguno sabe algo?

  24. Mmm estoy como varios… Me renovaron 2 x gold, pero no los de yapa x premium world del bbva…
    X suerte me queda tiempo aun para el regreso y q aparezcan… Y si no a volver en lo que pagué, jajaja un pasito pal fondo q hay lugarrrrr!

  25. Hola, soy premiun Wold de BBVA (paquete black), supuestamente debería contar con 6 cupones por la tarjeta visa y 6 cupones por la mastercard black, pero en mi cuenta lanpass solo me aparecen 4 cupones por «abono BBVA» y 2 cupones «para socio gold», alguien sabe si eso es correcto y por qué?
    gracias

  26. Hola Sir,
    Quiero consultar los cupones disponibles de Upgrade y no figura más la opción «Estado de Cuenta de Upgrade». Sabés si cambió? Dónde puedo ver los cupones?
    Muchas gracias!

Comentarios sobre este post (SIN MAYUSCULAS/ sin agresiones) Si es de otro tema no se publica