Hace unos días recordé que no había concluido el trámite de devolución de IVA de una compra hecha en Amazon ESPAÑA en octubre pasado. Por lo que mandé el mail como es habitual a [email protected] pidiendo eso, sin los requisitos habituales… para ver que estaban pidiendo ahora.
Y este fue el mail de respuesta
Hola FULANO.
Recibe un cordial saludo de mi parte.
Mi nombre es Daniela, agente de Servicio al cliente y especialista en facturación de Amazon España y es un gusto ayudarte.
En atención a tu consulta de cómo obtener el reembolso del IVA de tus pedidos vendidos por Amazon.es, te informo que necesitamos los siguientes documentos:
1. Los productos han de adquirirse para fines privados, o sea el titular quien compro la cuenta es quien debe llevar los productos fuera de la Union Europea.
2. La entrega de bienes se debe de documentar por medio de una factura que describa la compra realizada y que muestre la cantidad de IVA a pagar de manera separada.
3. Los productos deben ser vendidos y enviados por Amazon. (Te recuerdo que en Amazon.es (http://amazon.es/) puedes encontrar productos de vendedores externos).
4. La residencia de los viajeros debe localizarse fuera del territorio IVA de la Unión Europea y se debe justificar por medio de una copia del pasaporte, ID o cualquier otro medio de prueba admitido en derecho.
5. Los productos adquiridos deben abandonar el territorio de IVA de la Unión Europea dentro de los tres meses siguientes a la venta.
6. El cliente debería mostrar los bienes en la oficina aduanera (Aplica solamente para Andorra este punto).✔️ IMPORTANTE: Para poder probar que reúnes los requisitos comentados y que tienes derecho a la devolución de IVA, deberás proveernos los siguientes documentos:
1. Una copia de la factura de cada pedido relacionado al reembolso del IVA.
2. Una copia del pasaporte o DNI, en derecho que acredite que no eres residente de la Unión Europea.
3. Una prueba de la exportación realizada del pedido o los pedidos relacionados.El punto 3 entiendo que puede ser confuso, por eso con mucho gusto te detallo que documentos demuestran la exportación:
*Tiquete de abordaje (debes haber completado el viaje primero). Los tiquetes de avión con fecha de 3 meses o menos
*Sellos en pasaporte. (El sello de cuando llegas al aeropuerto del país que no es parte de la UE)
*Sellos en facturas.
Puedes enviar estos documentos a: [email protected]
Cuando nuestro Servicio de Atención al cliente reciba estos datos, lo verificaremos, y si está todo correcto te devolveremos el IVA incurrido en la compra.Por último, te recuerdo que para solicitar el reembolso de pedidos vendidos por vendedores externos, deberás contactar con cada vendedor.
Esto dado que las facturas se generan por parte de cada vendedor y Amazon no está directamente involucrado en la venta del producto, por lo cual no podemos suministrarte la devolución del IVA a pesar de que deseemos hacerlo.
Para más información consulta nuestro Acuerdo sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido:
www.amazon.es/acuerdo_iva
Espero que esta información sea útil para ti.
Y parece mucho y se que asusta a muchos. Por eso el post es para mostrar que «traducido» es poco en realidad.
Por el lado de la factura sellada, no es algo que ADUANA de España haga. Nunca sellan lo de Amazon y tampoco funciona por el lado de la máquina automática. NO HAY FACTURA SELLADA nunca… entiendo que si podría existir si Uds se van por otro país de Europa, pero no de España, como fue en este caso.
Varios días después después de eso, que me había colgado, mandé el mail que pego abajo donde se ven los tres adjuntos que puse
Arrancando de derecha a izquierda se ve
- La factura de AMAZON, que eso se baja de MIS PEDIDOS en el sitio en si de Amazon.
- En el medio vemos los sellos de migraciones de ESPAÑA que muestran que salí
- Por último en negro se ve el boarding DIGITAL de mi vuelo de salida de Madrid, que tiene la misma fecha que el sello de salida del pasaporte
Esto pueden ver lo envié un día a las 17:43
Miren la respuesta recibida a las 18:03
O sea en pocos minutos, al tener la cosas enviadas de manera clara y simple, tuve la respuesta con el ok y un «vamos a procesar esto y tendrás el reembolso en pocos días»
Lo que tiene que llegar simplemente es esto que pueden ver en la misma factura de Amazon que enviaron. En mi caso 278,20 euros
Recuerden que lo importante es que sea el producto que compran SEA VENDIDO Y enviado por Amazon, eso se ve en la ficha de cada producto.
Acá por ejemplo
Si van a buscar notebooks por ejemplo, una buena manera rápida de tener la chance de ver resultados solo vendidos por Amazon es marcar que tengan PRIME en el envío, como en este ejemplo https://amzn.to/3OBDV8S
O buscando celulares da la opción de que se filtre solo por vendedor amazon.es como en este caso https://amzn.to/3tZ9nEH
Con el tema APPLE está la ventaja de que es fácil comprar con Ñ en el caso de las computadoras, cosa que en USA solo es posible directo con Apple y no vía Amazon. Y hay años que la relación entre Apple y Amazon es buena y hay de todo y en otros años hubo poco… pero la tienda de apple que mayormente Amazon manda se puede ver acá https://amzn.to/3Xwh1DY
Como recordatorio, solo en USA los iphone 14 tienen solo ESIM, los de España tienen como el viejo sistema, es decir tienen la chance de poner la SIM normal como siempre se hizo.
Y si hubiera comprado este iphone en el APPLE DE ESPAÑA presencialmente, la devolución hubiera sido mucho menor, porque ahí Global Blue se come una parte importante por comisión. Aunque claro, tendrían la factura normal para pasar por el sistema automático de la aduana en el aeropuerto. Pero como yo sabía con tiempo que tendría este viaje, compré ni bien se activó la venta donde prometían el envío un mes después… cosa que así pasó y llegó a la cada de un amigo en Madrid 😉
Espero les sea útil.
Datos para Madrid y España
- NUEVO comprá los pasajes a Europa con Iberia directo en su web pagando en dólares y evitando los impuestos, ya que se factura en Uruguay y podés cancelar luego la tarjeta con dólares como siempre.
- Hoteles en Madrid vía booking en general https://www.booking.com/city/es/madrid.es-ar.html y los más económicos https://www.booking.com/budget/city/es/madrid.es-ar.html
- Departamentos y habitaciones en Madrid con Airbnb.
- ETIAS: con suerte a fines de 2026, no te comas el verso de sitios truchos. Acá la data oficial https://www.sirchandler.com.ar/2025/03/etias-es-oficial-que-la-vuelven-a-postergar/
- Para el Reino Unido arrancó el ETA y es muy simple tramitarlo para pasaportes argentinos o europeos.
- Lo vuelos más económicos o por escalas en los metabuscadores para tener la mejor opción en cada época del año a Madrid vía Turismo City con todas las aerolíneas.
- Los tours y free tours que podés contratar en Madrid https://www.civitatis.com/es/madrid/
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Hola Sir y Comunidad, alguien intento cobrar el iva alguna vez a un vendedor externo con venta realizada por amazon???? porque se pasan la pelota entre los dos y ninguno me hace la devolución del iva. Gracias
hola, por lo que recuerdo dicen que solo te lo devuelve amazon cuando es vendido por amazon
el otro vendedor debería tener su procedimiento propio
Hola sir, tenés idea si te hacen la devolución si la cuenta Amazon que usaste es de otra persona?
Tengo absolutamente todos los documentos a mi nombre pero use la cuenta de Amazon de otra persona. Me lo están rechazando pero no encuentro en las condiciones que diga que debe ser hecha la compra con mi cuenta de Amazon. Ayuda! Y gracias 😊
mmm ahi no se. pero entonces la factura no está a tu nombre y no podés demostrar que esa persona se fue.
debe ser por ese lado
Hola Marina y Sir, para mi viene por el lado de la factura. Entiendo que la factura en Amazon salió a nombre de la persona «dueña» de la cuenta…de esa forma, NO es posible comprobar que esa persona vive fuera de la UE y se llevó el producto…Saludos.
claro, es lo que pienso
Hola! Las facturas están a mi nombre. Eso es lo que no comprendo
y en el chat que te dicen. Ahí hablás con un «humano» y entiendo que si demostrás que no estás en Europa… aplicaría
Hola Marina ¿será que la tarjeta con la que compraste no está a tu nombre? La otra es que validen nombre del titula r de la cuenta deba ser igual a la factura emitida y además la tarjeta con la que se compró a su nombre. ¿Que te dicen en Amazon como motivo del rechazo?
Buenas.
A mi me ocurre lo mismo que a Marina. Compré un iPhone siguiendo las indicaciones de este blog, pero aunque no lo indiquen como requisito, el comentario que recibes es que los nombres deben coincidir en todo y yo no soy el titular de la cuenta, a pesar de que sí tengo creado un perfil en dicha cuenta; y como Marina, utilicé mi tarjeta de crédito, con mi dirección de facturación, mi dirección de entrega (diferente), mi pasaporte y mis billetes aéreos.
Adicionalmente, decir que a mí sí me sellaron la factura de Amazon en el aeropuerto (Madrid-Barajas). Pero ni por esas, ya no sé qué hacer para conseguirlo.
Un saludo,
Hola Marina, hice la compra a través de la cuenta de mi hermana y estoy por empezar el trámite de devolución. Quiero saber cómo te fue finalmente.
hhola sir…mi consulta es si puedo pedir devolcuion del IVA comprando en amazon.es desde argentina y enviadno a un pariente que tiene q venir desde españa…la tarjeta usada para la compra y la factura no seria la misma que el boardinpass de salida de la UE
Gracias.
respondido en el otro comentario
Buenas! Estuve viendo los posts sobre la devolución del IVA en la UE. Consulte a Amazon por unas compras que hice donde el vendedor era externo pero el envío era a cargo de Amazon y me indicaron que si el vendedor es externo pero es enviado por ellos, el proceso de devolución del IVA es el mismo. Si queres te puedo pasar por algún medio la captura del chat con el soporte. Saludos!
perfecto, no es problema
lo deben facturar ellos
Buenas tardes Nicolas:
Te importaría enviarme la captura del chat con el soporte de Amazon. Yo he solicitado la devolución de IVA, con vendedor externo y envío por Amazon y siempre me piden que contacte con el vendedor. Saludos!
Hola Sir! Me fijé y comprando iphone en amazon francia, el ahorro es muy grande.
Mi gran duda es que cuando simulo la compra, habla de una firma o un codigo de seguridad al que lo reciba. Por lo tanto, tengo miedo que lo manden y le pidan al de la recepcion del hotel un codigo que no tenga y no se lo quieran entregar. Esto creo que pasa por el valor del producto. Entonces, no se si arriesgarme o no.
Vos que opinas?
Gracias
buscá los lockers… que hay
Si! el problema es que por el valor del producto no es posible enviarlo a Lockers. =(
🙁
Hola a todos. A mi me pasó algo parecido en Amazon España y Amazon Alemania
, no me dejaba enviar el iPhone a un Locker por el valor del producto. Busque si había Amazon Counters o Hub Amazon que me convinieran por la ubicación y tampoco encontré. Decidí comprarlo en Amazon Alemania con el envío a un Hotel (lo recibiría otra persona y no yo) Previamente me aseguré que el hotel recibiera paquetes de Amazon sin estar ahí y los guardara (la persona llegaría varios días después de la entrega) Todo simulando la compra en Amazon. Ahora bien, cuando lo compro me dicen que quien realiza la entrega deben decirle un OTP (que me mandarán a mi el día del reparto ufff) Válido nuevamente con el Hotel. Me dicen “OK” ¿Como termina la historia? El paquete lo repartió DHL…nunca me lo enviaron el OTP y el Hotel recibió el iPhone sin problemas y lo guardó variossss días hasta la llegada de la persona que lo recibiría. Final feliz 😀
🙂
Hola Sir! Estoy por viajar a España y estoy queriendo hacer una compra en Amazon.es. La cuenta final es aprox 3000€ y me la rechaza. Desde banco Galicia, Visa y Master, ya hice el pedido de autorización y desde Amazon me dicen q es problema de la tarjeta. ¿Será por el cepo de 1000u$d anuales de la AFIP? Ni el chat de Amazon me sabe decir q pasa. Auxilio!!! 😉
Hola Pablo, no hay cepo alguno
hay que ver quien hace ese freno
probaste de comprar gift por menos? pero el problema es que si la cuenta no tiene movimientos habituales, te la van a bloquar por seguridad
Hola Sir, como va? Estoy con ganas de comprar un nuevo celular y mi duda es si no me conviene pagarlo con debito (uso los dolares de la caja de ahorro) y pedir el reembolso del impuesto a traves de Global Blue y que me den el efectivo. Pienso eso debido a que si uso la de credito me cobran el euro tarjeta y termina saliendo mas caro
Hola Vicente, separemos los tantos…
La devolución se pide siempre pagues como pagues, débito, crédito, efectivo… da lo mismo
Ahora… «euro tarjeta» no existe, porque todo consumo en el exterior llega en dólares. Y con la de crédito o débito, son los mismos dólares esos euros
¿A que valor del dólar? Es lo mismo… porque si a la de crédito, pagás los dólares con dólares, como cuento en muchos post, te anulan los impuestos
y crédito es más segurA SIEMPRE
ahora, si te sentís más cómodo con débito… usala 😉
Gracias Sir! Perdón la molestia. Última pregunta, si pido la devolución x Amazon del IVA a la tarjeta de crédito cuando me los devuelven quedan como dólares a mi favor o se pesifican, y si es esto último a que valor. Entiendo que a mi caja de ahorro no vuelven pero quizás quedan a mi favor para pagar con eso las palatformas de streaming (x ej).Mil gracias y un saludo!
hola, vuelven dólares a la tarjeta
esos dolares quedan a favor mientras vos pagues todos los pesos siempre… y se van consumiendo de los consumos en dólares que hagas
Hola Sir, buenas tardes; disculpas si es una consulta algo «rara» dado q x ahi es un tema bastante conocido por el comun del lector de tu excelente blog.
En el caso de compra x Amazon de manera directa, es decir, sin q intervenga ningun courier de los conocidos y/o habituales; quien se encarga de la distribucion hacia el interior del pais? (Cordoba Capital en este caso) C. Argentino, Oca, etc?
Puedo pagar con t. de debito desde caja de ah. en dolares? No se si con el cambio de gobierno ha habido algun tipo de modificacion al respecto por eso la consulta, que quizas suene medio «antigua».
Gracias como siempre…
Saludos.
hola, no se quien lo manda realmente, peor llega… si te dice que te lo mandan, llega.
Si se puede con débito. pero es más seguro siempre con crédito y pagás eso con los dólares de la cuenta
sin cambios ahora
Hola Sir, te hago una consulta. He vuelto de un viaje en donde he comprado un iPhone en Amazon España pero como me daba mas seguridad lo envie a mi hotel de Paris, en vez de al Airbnb de Madrid.
Al llegar a Argentina les envie, el pasaporte sellado, las facturas y el boarding pass pero me contestan que no pueden devolver el IVA porque el producto no fue entregado en España y me comentan que es solo para no residentes de la UE, etc, etc.
Yo tiendo a pensar que es como el Tax Free, vos haces las compras en diferentes países de le UE y lo reclamas en el aeropuerto de salida.
Estaran entendiendo que vivo en Francia o sabes de alguna normativa especial sobre que si Amazon España no entrega en España no puede procesar la devolucion? Gracias
hola Alberto, si lo reportaron varios a eso. No se como se puede torcer lo de vivir en Francia, pero debe ser algo interno de ellos
Hola Sir Chandler, si hago la compra en españa con la tarjeta de otra persona… ¿podría llegar a pedir el tax free?
hola, en amazon?
no se si podés poner de otra persona
Hola sir! consulta: se puede pedir la devolución del iva en compras hechas en páginas web? tenés alguna experiencia? gracias
hola, eso depende del comercio en si, con cada uno tenés que consultar
Hola Sir. Estoy por viajar a España y quiero actualizarme con la MacBook y hacer este proceso. Cómo sería el tema del pasaporte sellado? Ya que ya no se ponen sellos ? ¿Sabes si con el boarding alcanzará? Desde ya, muchas gracias.
hola, respondí algo similar. Si es con el boarding
Hola Sir, estoy por viajar a España y quiero actualizarme con la MacBook comprando por Amazon como describís acá. Ahora que ya no hay sellos en el pasaporte, ¿alcanzará solo con el boarding? Gracias
hola, si claro! eso mandé yo
Hola Sir. Consulta, la devolución del ira aplica para cualquier país de UE?
Si compro en amazon italia y envío dentro de Italia, puedo solicitar el reembolso? Se debe solicitar a otro email, ejemplo [email protected] en vez de es
hola, no se como será lo de amazon italia, pero seguro por chat te dicen. Pero deberían!
cada país tiene lo suyo en esto
buenas, tengo un familiar que esta en europa, si lo compro a nombre de esa persona con la cuenta de esa persona pero la tarjeta esta a mi nombre, tendré problemas para solicitar la devolución del iva?
no es problema mientras la dirección de facturación sea fuera de Europa
hola Sir! muchas gracias por el post. tengo una duda. si compro un iPhone con envío a través de Amazon pero VENDIDO por otra compañía se puede solicitar la devolución del IVA de igual manera?
gracias!!! 🫶🏼
hola, no con amazon…
pero es raro, es usado?? porque lo suelen vender ellos
si es usado tampoco se recupera (por más que lo venda amazon)
Hola Sir, tenes idea si es posible comprando desde Amazon.es (España) enviar un iPhone a un locker de Madrid? Leí algunos comentarios q por el monto no se podía enviar a locker. A la espera de tu respuesta, saludo atentamente Sir.
hola Fede, no queda otra que hacer la prueba
pero si te pone que no… probá con los HUB
Te devuelven la totalidad del IVA? Porque global blue te descuenta mucho al momento de devolver. Pregunto porque si devuelven la totalidad del IVA es muy conveniente comprar por Amazon
hola Daniel, por eso lo cuento hace años a esto 😉
buen dia, consulta, la dirección de facturación debe coincidir con la la dirección que el banco tiene registrada las tarjetas?? osea no se si me explico, la direccion del DNI figura mi anterior dirección, y la tarjeta con la que se pago, el banco tiene registrada otra dirección actual. ellos cruzan esos datos???? digo por que las direcciones son diferentes.
GRACIAS
hola, lo que importa es que vivas fuera de Europa
buen dia, consulta, la dirección de facturación debe coincidir con la la dirección que el banco tiene registrada las tarjetas?? osea no se si me explico, la direccion del DNI figura mi anterior dirección, y la tarjeta con la que se pago, el banco tiene registrada otra dirección actual. ellos cruzan esos datos???? digo por que las direcciones son diferentes.
GRACIAS
estaba doble, pero lo respondí en el otro
lo que importa es que todo eso sea fuera de Europa
Buenas tardes, queria consultar a ver si sabés, si compro con mi cuenta, con tarjetas a mi nombre, pero envio las cosas a la casa de mi cuñada a su nombre, cosas que yo me voy a traer a Argentina, puedo solicitar el tax free igual, aunque los envios no vayan a mi nombrr sino al de ella? Gracias y perdón la molestia.
Hola Carlos, lo mandaría a tu nombre a su dirección. Eso se puede hacer
porque si la factura está a su nombre, ella deberia pedirlo
Hola Sir! Te consulto, sabes si se devuelve el IVA en compras realizadas en Amazon Italia?
hola, creo que si, pero lo ideal es contactarlos por chat
Hola Sir, estoy por comprar un teléfono en Amazon España, un Samsung Galaxy Z Flip6. Hay algo de «bandas» o «version española» a lo que deberia prestarle atención? Me acuerdo hace años que habia que buscar «version internacional».
nada! ahora es más fácil!
Hola estoy por ir a España y tengo ganas de comprar por Amazon. El tema seria ahora actualizado para Noviembre que ya no van a sellar más los pasaportes. Como demuestro la entrada y salida sin los sellos ????
hola, con el boarding pass
Hola Sir! Una consulta, quiero comprar una computadora en Amazon España enviandola a Luxemburgo. Luego volveré a Argentina. Haré la compra desde mi cuenta pero con la tarjeta de otra persona. Crees que habilito para la devolucion?
hola, no lo se… puede ser que si, pero mejor que sea con la cuenta de esa persona todo
Hola Sir, una consulta que no sé si la habrán hecho pero no leí. Si compro con tarjeta europea, para que la devolución me la hagan en € y no a una cuenta en Argentina, igual funcionará? O es indiferente el método de pago, siempre y cuando la facturación sea en Argentina?
lo que manda es tu residencia… luego da lo mismo el medio de pago
Con wise por ejemplo
Buenas Sir, te consulto respecto de este tema, yo quiero comprar un iphone por amazon españa y recibirlo en Madrid, pero mi vuelo que sale de la UE es desde Paris (Barcelona-Paris-Buenos Aires), tenes idea si debería imprimir las facturas y sellarlas en la aduana de Paris para que despues me devuelvan el IVA?
Desde ya muchas gracias!
sería ideal para que sea más fácil luego pedirle a Amazon que te lo devuelva… pero si no lo hacen o hacés, podés mandar el boarding pass o sello de pasaporte y te lo harán igual
Buenas noches, Sir. Ante todo, muchas gracias por todo lo que compartís. Te hago una consulta, perdón si es muy tonta, los productos de Amazon segunda mano, también son pasibles de tax free? Gracias!
hola, nop… la ley dice productos nuevos
Hola Sir!
Te comento que fue lo que me pasó en los últimos 2 viajes a Europa. Las tarjetas de crédito con las que compro y pido desde Argentina, estando alla (España, Italia, Portugal, Alemania) Amazon me cancela la compra porque el pago fue rechazado. Tiene que ver porque se factura en Luxemburgo o por algún otro motivo, por más que la compra sea de un importe bajo. Intente aprobar el pago rechazo con la app del Banco Galicia y no hubo caso.
Se debe a que hay que llamar estando allá a los infumables de las tarjetas para que me autoricen las compras? O hay algo que me estoy perdiendo?, cuando estoy en USA cero problemas, compro y retiro en lockers como siempre.
hola Nicolás, no se que decirte, porque ahora estoy en Londres y estuve 10 días en Irlanda sin problemas con mis pagos del Galicia y BBVA en las compras de distinto importe
Son negras, no aviso de viaje tampoco.
Como usás las tarjetas? solo una vez tuve que usar el plástico, el resto fue todo con el celular
Hola Sir mi hija lo hizo en el aeropuerto de Barcelona y le volvieron dólares no euros. Le dijeron no tenían euros, y no quiso reclamar.
mmm pero si hubiera pedido que le devolvieran en la tarjeta… era más plata
por esa conversión le cobraron un %
Hola Sir. Si compro un celular en Amazon.es desde Argentina, al momento del pago me descuentan automáticamente 21% de IVA y cuando llega al país ARCA me cobra ese 21%. No estaría entendiendo la ventaja.
hola MAriano, Amazon te cobra todo… lo que veas en amazon es lo que te cuesta.
ARCA no te cobra nada.
Perdón por la insistencia. amazon.com o sea EEUU me cobra US$500 + Depósito de cuotas de importación estimadas US$210 (envio gratis a Argentina) Total US$710 y no pago más nada a nadie?
Hola Mariano
yo no voy a insistir más eh…
La respuesta es la misma
Cuando uno compra con COURIER, el COURIER cobra todo… hace todos los trámites. Y eso incluye aduana
Podés ver vqrios post al respecto.
Obvio, esos 710 costarán luego dólar tarjeta o dólar mep o dólar blue…según como lo pagues 😉
Muchísimas gracias por tu respuesta y paciencia
Hola Sir, se que es un post viejo pero espero veas mi comentario.
Sabes si se puede realizar la compra antes del viaje o tiene que ser durante? Yo para asegurarme que llegue a tiempo y aprovechar que vive un amigo alla para mandarselo!
Gracias Sir!
hola, por más que sea viejo… siempre me saltan los comentarios 😉
acá estoy
si si… se puede. Sólo ver que ese comercio te haga la factura especial para recuperar el iva
Hola Sir! Voy a viajar a Europa, mi idea es comprarme un artículo vendido y enviado por Amazon España, pero mandarlo a Portugal (ya que es mi primer destino). Mi vuelta es desde Madrid, sabés si en ese caso podría pedir la devolución también? Siendo que es un envío a otro país (más allá de que el último país sea por España). Muchas gracias!
Creo que si. Ya no recuerdo eso. Pero consúltales por el chat
Te confirmo: cualquier artículo entregado en la península o Islas Baleares puede recibir la devolución del IVA. Lo encontré en los FAQs. Muchas gracias por compartir la info en primer lugar!
Hola Sir, consulta, mi hermano viaja a España y le voy a mandar el link del iphone que quiero para que me lo compre él (vendido y entregado por amazon España), la duda que tengo es la siguiente, cuanto tardan por lo general para hacer la devolución? el tiene pocos consumos en dolares mensuales, entonces si se lo devuelven a su vuelta y no los puede netear con los consumos del viaje, quedarian en la tarjeta hasta que vuelva a tener otro consumo en usd? me comentas por favor un poco tema plazos y si sabes si se puede pesificar ese saldo en dolares que queda en la tarjeta y a que tipo de cambio? Gracias!
hola, dos o tres días después de mandar todo… pero bueno, no se puede asegurar
y lo otro hay notas en el blog con las devoluciones. No se pesifica un saldo a favor si pagan siempre manualmente todos los pesos