Hace varias semanas en el «viejo e histórico» sitio de MASTER CONSULTAS se ve un cartel de que pronto será MIS CONSULTAS, por lo que migrará a un sitio general de tarjetas operadas por el mismo integrador, que es FISERV
Acá hay que meter una aclaración porque el 99,98% de la gente no sabe que son tres partes, al menos, para tener una tarjeta de crédito, débito o hasta pre paga.
Lo lógico es la marca y el banco, que podría ser Mastercard y Supervielle, como ejemplo, pero en el medio está el «integrador».
En toda la vida tuvimos siempre el mismo integrador para las Visa y otro aparte para las Mastercard. Eso hace varios años se terminó y no hubo más monopolio de marcas por lo que cualquier integrador podía prestar servicio con cualquier tarjeta. Entonces un banco podría tener sus dos o tres tarjetas con el mismo integrador o una en cada lado pero mezclada y cosas similares.
Por eso es que Visa home dejó de ser «visa» y pasó a ser MIS TARJETAS (aunque solo tiene visas…) y MASTER CONSULTAS pasa a ser MIS CONSULTAS (pese a que por algún tiempo entiendo solo tendrá Master… y luego otras).
Ahora ¿Sirve todo lo que expliqué arriba? no… creo que no, porque no nos cambia nada a nosotros para operar una tarjeta. Pero por ahí si ves que un comercio tiene distintos autorizadores es porque son distintos integradores…
LISTO
Pasemos a MASTER CONSULTAS que en pocos días más será definitivamente MIS CONSULTAS.
Cuando el sitio se habilite definitivamente, que por una comunicación reciente CASI es hoy 15 de julio, pero sería en una semana casi seguro, se verá esta entrada. Por lo que se podrá recuperar el usuario de Masterconsultas, pero se migrará con una nueva contraseña que tendrán que establecer
También en ese primer ingreso tendrán que validarse con la imagen del DNI (en vivo) y una selfie (en vivo). Yo hice todo con la computadora pero podría ser con un celular también
Eso se validará con mail y con SMS. Luego con todo ok entrarán al sitio y verán sus MASTERCARD de los bancos que trabajan con MIS CONSULTAS (o FISERV que tiene los autorizadores CLOVER). Incluso las tarjetas que dieron de baja en los últimos cinco años, como es mi caso de la NATIVA del Banco Nación que se ve en esta imagen
Recordemos entonces… así se ve hasta el momento el sistema
Y pasará a verse así. Todo más limpio y claro. Con diseño más amigable para la web y no siendo un resumen de tarjeta pdf con letras minúsculas trasladado a una web
Ahí se podrán cambiar las tarjetas para visualizar y el sistema anda mucho más rápido también
Esto también será para dar aviso de viaje, que de una se pueden marcar todas las tarjetas y las adicionales o de a una
El sistema de avisos tiene la opción de poner distintos países o directamente un continente
Aunque también ha combinaciones pre establecidas parece
También el sistema está listo para poder financiar un CONSUMO o varios consumos específicos con el plan de cuotas y sus tasas de interés que establezca el propio banco
Es un sitio simple, pero con los datos necesarios, entre ellas las ALERTAS
En esta captura que yo hice en la navegación se ve que está todo DESACTIVADO, pero eso será activado según lo que hoy tengan en MASTERCONSULTAS. Y las opciones pueden ser diferentes si tienen más de un banco, porque en algunos casos los bancos manejan directamente algunos puntos. Lo aclaro por si se ven una opción que está con una tarjeta/banco y no está con el otro
Se irá este sistema actual de un generador de claves al comienzo para entrar, pero si tendrán un sistema de SMS cada vez que entren para validar. Algo como lo que tiene AMAZON por ejemplo. Es por cuestiones de seguridad y llegó al toque cuando hice la prueba. Esperemos se mantenga así.
Pero con el cambio será más fácil y volverá a tener sentido entrar al sitio para ver límites, consumos presentados y los recientes para tener mayor seguridad en la tarjeta.
¿Qué bancos están con la Mastercard en este sistema? entiendo que estarán listados en el sitio para no confundir y ahorrar tiempo, pero entre los que yo pude ver rápidamente y que tienen seguro muchas tarjetas son
- ICBC
- Galicia
- Patagonia
- Supervielle
- Ciudad
- Columbia
- Provincia
- Nación
- Municipal de Rosario
- Credicoop
- Macro
Y muchos más que son provinciales, pero que también requieren de un sitio así paradar info a sus clientes por no tener plataformas propias poderosas.
Incluso ya sabemos que no todos los bancos «grandes» tienen buenas plataformas para conocer los consumos recientes por ejemplo… y con esto se solucionaría.
Esperemos pronto esté online, pero agradezco a la gente de FISERV por dejarne ver como es el nuevo sitio que reemplazará a uno que tiene más de 20 años, que en internet… es un siglo 😉
Cuando estrenen definitivamente pondré post y esperaré los comentarios de los heavy user que muchos son lectores. Siempre, cuanto más info disponible es mejor, más seguro y permite organizar mejor los gastos y consumos!
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Que bueno!! Porq la verdad que hoy no aporta mucho la página y conozco gente q desde que pusieron el auténtico dejaron de entrar (un embole, la verdad). Aprovecho para preguntar, Mastercard de BBVA, quedo en el limbo, no??? No la podemos ver desde ningún sitio, al igual que las Amex bancarias (específicamente Galicia) 🤔🤔
Master del BBVA solo en el BBVA… con la información limitada
Idem AMEX
en teoría BBVA en algún momento debería aparecer todas en la otra web, en la de mis tarjetas
Una lástima que el BBVA nunca haga las cosas bien 😬 parece que cuanta menos info nos brindan más fácil les es cuando hay una disputa por un consumo.
Pero seguimos sin alerta de consumos. O BBVA tiene eso para las MC?
hola, si si lo tiene
en GESTIONES de bbva lo encontrás
GRACIAS! No la usaba porque pensé que seguía sin alertas jaja
MC del Santander en la misma?
claro, no la procesan en MIS CONSULTAS, es en MIS TARJETAS… pero no muestran tarjetas que no son visa… o sea tenés que ver todo en la web del santander
Hola, consulta en este nuevo portal se puede hacer la caída de cuotas? Porque actualmente solo se puede llamando al banco, en la web de mistarjetas si se puede hacer la caída de cuotas
mmm eso no lo vi, pero si puede ser que sea con el banco directo porque son quienes hacen en el fondo el plan
Tuve que hacer un reclamo por promociones de reintegros de Mastercard. Yo lo tengo a través del BBVA. Ahí empezó el calvario.
1) llame al BBVA y me dijeron que el beneficio era exclusivo de Master. Que los llame a ellos.
2) llamo a Master y me dicen que son los intermediarios. No son Master. Que llame a otro 0800.
3) llamo al 0800 de Master y me atienden en el exterior con opciones relacionadas con viaje al exterior. No toman reclamos de promociones internas de un país.
Fin de la historia: llame de nuevo al BBVA. Les dije que me dieran un número de reclamo para ir a defensa del consumidor. Y como arte de magia me dijeron que ellos se harían cargo del reintegro porque sinceramente no había donde llamar y hacer el reclamo directo a Master.
El manoseo de estas empresas al cliente es grosero.
claaaaaaa
Si el BBVA está en picada respecto a la atención al cliente.
Yo tuve un problema con un consumo en en USD de Uruguay (soy de argentina) el consumo fue el 1 de agosto y me llegó en el resumen de noviembre, se tiraban la bola entre los dos, fui a defensa al consumidor y me devolvieron todo. Una vergüenza BBVA con ese tema. No me voy solamente porque tengo muchas millas y hasta no gastarlas no las voy a dar de baja
Saludos y buen post sir.
Una pregunta Sir, respecto a las validaciones con SMS. Si uno se encuentra en el exterior, con otra SIM (y otro numero) deberia cambiar al chip anterior para poder recibir el SMS? Que lastima que no validan con token
hay que ver si suman el mail
pero cada vez hay menos SIM y más eSIM
yo uso todo esim y tengo siempre activa PARA LLAMADOS la esim argentina, entonces me llegan
Lo del SMS se complica estando en el exterior. No llegan
depende de como lo tengas configurado
en mi caso amazon me manda siempre y es al teléfono argentino
Si el Banco emisor tiene buen sistema se puede manejar todo desde ahí y de poco sirve el sitio Mis Consultas, casi sería duplicar sitio, claves o contraseñas.
Hay bancos con mal sistema? Si, la verdad sería mas simple que lo mejoren y poder tener todo unificado no?
si y no
o sea a mi siempre lo que me gustó de visa home y de masterconsultas, es que revisaba varios bancos de una
Hola Sir, para bajar un resumen ahora te pide un codigo con un autenticador, yo esperaria ese codigo para aceptar una compra, nos daria seguridad, pero tanto movimiento para bajar un resumen o ver tu estado de cuenta es para ellos, tu seguridad sigue en el aire. Buen dia
hola, si lo mismo dije… para que si no puedo hacer nada adentro. SALVO FINANCIARME MIS CONSUMOS
pero son normas internacionales y todo va rumbo a ese parece
Aunque obvio, todo terminará con la autenticación facial
Que no exista el «famoso» validador es una gran noticia! Era engorroso y fallaba. Tengo un celu viejo que usaba solo para ingesar a mastercard porque nunca pude poner un nuevo dispositivo en la lista y dar de baja el viejo.
Mas alla de los pro y los contras era hora que hagan un cambio, lo que vendría bárbaro es poder ver un consolidado como se puede hacer en visa.
buen punto
Hola Sir.
Como estas?
Desde diciembre 2024 estoy peleandome con Visa por un reintegro de $27000,-. La Visa es del Galicia, pero la promo era de Visa directamente, no del banco. De hecho comence reclamando al banco y obviamente me sacaron de encima.
Como en Visa me tuvieron de aca para alla hasta abril, puse un reclamo en Defensa del Consumidor. Ya tuve tres etapas de mediación y nunca se presentó nadie ni de Visa Argentina ni de Prisma Medios de Pago. De hecho no queda claro cual de las dos sería responsable de este reintegro. Increiblemente si se presento en todas las instancias una abogada del comercio, pese a que mi reclamo no era con ellos.
Tengo una sesión mas y si no se presentan, de acuerdo a la mediadora tendría que hacerles una demanda legal. Te imaginas pagar abogado por $27000,-?
Voy a tener que dejar caer el reclamo, pero es increible como estas empresas se pueden salir con la suya.
Abrazo.
uffff
Hola Sir!!!!. Te acordás cuanto demoró el Nación en darte de baja la Mastercard?. Hace veinte días me emitieron una sin que yo se las pidiera y no me dan la baja que les pedí desde esa fecha. Gran saludo como siempre!!!!
hola! te referís a verla en el sitio?
a mi el COMAFI me emitió una que nunca pedí y que nunca activé… y me apareció ahí por dos años… pero nunca la tuve
Hola sir ! Cómo estás ? Tenés idea si se puede pedir asistencia al viajero para los adicionales de tarjeta ? Gracias
Hola, eso depende de tu banco y las condiciones en realidad. Lo tiene que decir en la web del banco
una cagada lo del BBVA que este aparte de todo
También serviría para las Master de billeteras virtuales?
mmm como cual?
porque ahí algunas son sus propios procesadores
Hola Sir, no entiendo a mi me sigue derivando al sitio antiguo y no me figura todo igaul. No encuentro el nuevo sitio …:(
Santi pero puse en el post que esto será PRONTO 😉
Siguen solicitando el segundo autentificador! ??
Me parece súper innecesario sobre todo para el tipo de operaciones que se pueden ver y gestionar!
Hay que elegir y luego buscar el código!
🙁
por ahora SMS, entiendo que luego sería facial
lo que si puse en el post es que si, en realidad es ver nada más, pero se puede financiar algo
Hola Sir. Desde que tengo mi MC black de BBVA no puedo ingresarla a la app MasterCard Airport experiences para hacer uso de los pases vip. Desde la app me envían al banco y este a la app. Quede atrapado en la dimensión desconocida!
mmm igual eso es distinto, pero yo puedo entrar
probaste de hacer cuenta nueva en todo caso?
probaste por la web?
Con el sistema de SMS para ingresar… como haremos estando de viaje para poder chequear consumos, etc???? La verdad que a veces cansan con medidas de seguridad que solo molestan al usuario, porque para los chorros que roban datos y vacían tarjetas y cuentas parece que estas medidas nunca funcionan. El autenticator era molesto, pero lo del SMS es PEOR
Pablo por las dudas yo siempre tengo activos los SMS y llamadas, sin consumir datos