Hace algunas semanas el Banco Galicia lanzó una sección de viajes dentro de su sitio, pero no porque haya vuelto QUIERO! con sus puntos y beneficios en viajes. Simplemente aglutinaron las pocas cosas que hay disponibles de seguros y alguna otra cosa, para que figure VIAJES
Y es loco, porque este año se me complicó siempre entrar al Galicia desde distintas partes del mundo. El banco pone BLOQUEOS a sistemas de VPN por ejemplo, que se usen en USA o en China. O a usar la app con una eSIM que no sea la normal de la Argentina
Y no es algo diga «China» como un extremo loco e incomprobable.
En China es necesario usar VPN para poder navegar en muchas cosas… y se puede entrar a los bancos argentinos en general, menos al Galicia. Dejo esa captura con la carga sin problemas de BBVA y Santander, pero no del Galicia
EDITADO: el primer día la conexión del hotel era muy mala y estimo con mayores restricciones que complicaban incluso la conexión de la VPN.
Al tercer día la conexión de otro hotel fue mucho mejor y ahí si pude entrar con la computadora y la vpn seteada manualmente.
Pero con el teléfono y la esim con su propia VPN del operador del celular sigue sin poder entrar.
CON LOS OTROS BANCOS NO TENGO PROBLEMAS
En USA también utilizo la VPN por seguridad y puedo entrar a todos los bancos… menos al Galicia. Bah, en realidad te deja entrar, te logueas, ves el saldo Y TE DESLOGUEA sin que puedas hacer nada.
En USA lo que hacía con el celular, era. desactivar la esim de datos internacionales que uso, porque no me dejaba entrar a la del Galicia (pero si a la de los otros bancos, a Modo, a Mercado Pago, NX… NXXXXXXX que es del Galicia!!!!). Entonces volviendo a usar la de CLARO si me dejaba.
¿Pero cual es el problema ahora que estoy en China?
No voy a poder pagar la tarjeta! porque no puedo operar el GALICIA directamente. La app tira error, como si no tuviera conexión.
Para este post hice capturas en CHINA con la app y con la web, para mostrar que TODO ANDA, menos el banco que tiene una sección de VIAJES en su home banking… que no puedo ver.
Por eso EQUIPO DE IT DEL GALICIA, CHARLE CON LA GENTE DE MARKETING, ASÍ SE PONEN DE ACUERDO… ¿promueven viajes o no promueven viajes?
Si no saben configurar bien los firewall señores del Galicia llamen a la gente de NaranjaX, fijense que el teléfono arranca con 0351. Seguro son copados y les dicen como arreglar todo eso que levantaron al pepe.
¿Qué es una VPN?
Una VPN (sigla de Virtual Private Network, o “Red Privada Virtual”) es una herramienta que permite conectarte a internet de forma segura y privada, creando un “túnel” cifrado entre tu dispositivo y el servidor de la VPN.
En palabras simples:
👉 Sin VPN, te conectás directamente a internet desde tu proveedor (por ejemplo, Fibertel, Claro, Movistar, etc.), y los sitios que visitás pueden ver tu IP real (tu ubicación aproximada).
👉 Con VPN, primero te conectás al servidor de la VPN (que puede estar en otro país), y ese servidor es el que sale a internet. Entonces:
Tu dirección IP real queda oculta.
El tráfico va cifrado, por lo que nadie puede ver qué hacés (ni tu proveedor, ni redes Wi-Fi públicas).
Podés simular que estás en otro país (por ejemplo, aparecer como si estuvieras en EE.UU. o España).
Usos comunes de una VPN
Seguridad: proteger tus datos cuando usás Wi-Fi públicas (aeropuertos, cafés, hoteles).
Privacidad: evitar que sitios o proveedores rastreen tu actividad.
Acceso remoto: conectarte a la red de tu trabajo o de tu casa desde otro lugar.
Evitar bloqueos o restricciones geográficas: ver contenido que solo está disponible en ciertos países o acceder a sitios bloqueados en tu región.
Saludos desde Shanghai, pero podría ser desde Estambul o desde Amsterdam… da lo mismo, tienen tantos bloqueos al pepe, que parece que Marcos es el encargado de IT del Galicia.
Van las capturas con horarios similares, para demostrar que se hicieron en la misma franja horaria y con el mismo sistema de conexión
Acá tirando error siempre para loguearte, por problemas de «conexión»
Pero luego de unas vueltas el TOKEN si me lo haría…
Santander sin problemas
Mercado Pago sin problemas
NaranjaX, del grupo Galicia, sin problemas
Ualá sin problemas
BBVA sin problemas de conxión… pero quizás si de diseño nuevo de la app 😛
Supervielle sin problemas
Alipay sin problemas… AH NO PARÁ! que es lo que tengo que usar en China 😉
Datos técnicos, para alguien del Galicia que revise esto PORQUE LO TIENEN QUE CAMBIAR, uso siempre una eSIM de Holafly, y con las VPN usaba la de Surfshack y ahora comencé a usar la de NORDVPN, que anda mucho mejor en todo… menos el Galicia.
Y da lo mismo…
DATO para llevar tranquilidad a los del banco (??) usando la computadora, chupando datos de la esim del celular, si puedo entrar… con la compu, pero no con el celular, lo cual es absurdo!!! absurdo! pero son distintas VPN. Tienen que revisar eso… Porque los demás bancos y apps… funcionan
Resumen de la nota:
Aunque Banco Galicia sumó una sección de viajes en su home banking, usuarios reportan serias limitaciones para operar desde el exterior. El acceso con VPNs o eSIM internacionales, especialmente desde países como China o EE.UU., genera errores al intentar usar la app o web del banco. Mientras otras entidades financieras argentinas funcionan sin inconvenientes bajo estas condiciones, Galicia bloquea o desloguea al usuario. La contradicción entre promover viajes y no permitir operar desde el extranjero expone una desconexión interna entre marketing e IT.
POST SOBRE DISTINTOS BANCOS Y TARJETAS
- Galicia https://www.sirchandler.com.ar/tag/banco-galicia/
- BBVA https://www.sirchandler.com.ar/tag/bbva-banco-frances/
- Santander https://www.sirchandler.com.ar/tag/santander/
- NaranjaX https://www.sirchandler.com.ar/tag/tarjeta-naranja/
- Ualá https://www.sirchandler.com.ar/tag/uala/
- Supervielle https://www.sirchandler.com.ar/tag/banco-supervielle/
- Mercado Pago https://www.sirchandler.com.ar/tag/mercado-pago/
- Nación https://www.sirchandler.com.ar/tag/banco-nacion/
- Todos en general https://www.sirchandler.com.ar/category/bancos-tarjetas-credito/
Tarjetas
- Mastercard https://www.sirchandler.com.ar/tag/mastercard/
- Visa https://www.sirchandler.com.ar/tag/visa/
- American Express https://www.sirchandler.com.ar/tag/american-express/
- Apple Pay https://www.sirchandler.com.ar/tag/apple-pay/
- Google Wallet https://www.sirchandler.com.ar/tag/google-wallet/
Seguridad en viajes
- Si usás el banco en viajes, con la aplicación o con una computadora personal, siempre te conviene tener una VPN en los dispositivos para que sea una navegación segura. NORDVPN es una de las líderes en el mundo y con este link conseguís descuento en su plan que te dará seguridad en la navegación en cualquier país del mundo
Consejos para gastar en el exterior en 2025 https://www.sirchandler.com.ar/2025/01/gastar-en-viajes-internacionales/
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Pensé que era al único. Siempre uso VPN y al Galicia lo tengo que exceptuar sino no funciona. Hay otras apps mas que no funcionan pero de las bancarias es la única. Consulta al margen, te pasaste por algo a NordVPN? Actualmente uso surfshark pero me intriga saber si elegí bien
Mati no no, cambiar porque también me pasaba eso con el Galicia, entonces dije… es surfshack!
pero esta me parece que es mucho más rápida y me gusta como tiene todo simple de automático que se conecta si no es tu red. O sea eso anda perfecto… salvo en China, donde tuve que hacer el seteo manual
Hoa Sir, si Galicia es muy flojito. No solo te saca si usas VPN, yo entro desde mi trabajo que logicamente tiene una conexión segura (corporativa) y si entro con Windows o con Android del WIFI (Que es la misma salida a Internet) y todo ok. Pero en mi maquina de oficina yo uso Ubuntu y no me deja, me saca, aveces anda un rato y luego tira un timeout. Probé con el Chrome, Edge (Que e slo mismo) y con Mozilla. No me pasa con niguno de los otros 6 bancos que tengo ni con las billeteras que algunas son bancos.
pero totalmente!!! no tienen contemplado casos así que son de mayor seguridad, por las dudas te bloquean
Me pasó lo mismo hace un mes, que puse VPN para comprar pasaje a Colombia… Ya veo que me debo preparar para no poder acceder a la app y/o a la página desde allá. Galicia es mi banco principal, ¡qué mal señores de Galicia! Son el banco más grande de Argentina
Probá con la VPN de la app del panda antivirus, la probé y me deja entrar al galicia sin problemas
no no, ahora en China puedo entrar, lo aclaré. El primer día era general de la conexión. Pero con el celular no puedo entrar con vpn, con nada. Ahí te matan la app
Hola Sir.
Tengo entendido por alguien que viaja a China frecuentemente por negocios que China bloquea persistentemente el uso de cualquier sim o esim que no sea la propia y nativa del teléfono relacionada con la compañía telefónica del pais de origen.
En otras palabras todas las sim/esim compradas para no consumir datos propios no funkan.
Este bloqueo no es inmediato.
A veces pasan algunos dias hasta que se efectiviza.
La única forma de utilizar todos los servicios web «occidentales» es mediante el plan de datos de la compañía telefónica propia (Personal, Movistar, Claro, At&t, Orange, etc.).
Obviamente esto cuesta un dineral.
Abrazos…
hola mmm pero no creo que sea así, debe depender de la línea. Yo ahora llevo 5 días y sigue andando bien
Hola Sir buenas tardes/noches como va eso . Yo tengo Galicia y la sección de viajes no figura nada . Porque no tiene promoción con nada ni suma puntos de nada . Todavía no entiendo porque figura esa opción o talves yo estoy equivocado .
De hecho todavía me pregunto para que tengo Galicia . Sirve para algo ??porque no le veo ningún beneficio y en viajes directamente Nulo
Roberto lo de viajes lo promovieron en la app en las últimas semanas
lo del uso del banco, eso ya depende de cada uno 😉
cada uno tiene que hacer sus cuentas. En mi caso no lo tengo por promociones, porque si… tiene pocas
El Banco Macro no permite el acceso a la cuenta propia de ningún país del exterior. Ni avisando que vas a es te ar afuera
ni con vpn?
yo ahora, sin loguearme obvio, la veo con vpn desde china
Tengo Macro y en junio pagué las expensas y otros gastos con la App desde Francia usando roaming de Claro sin problemas.
si si, con la app suele estar ok y dependerá de los datos en esos casos
El Galicia venía siendo de lo mejorcito, hace tres semanas que tengo quilombo con todos los reintegros. Y no había sospechado que estaban filtradas ips de afuera, pensé que era el fw de mi lado y nunca le dí bola.
Sir… solo voy a decir que es un problema que viene hace rato, mucha gente del banco lo sabe (fingen demencia si les preguntas incluso) y no tienen intenciones de resolverlo, son MUCHOS los clientes que se quejan de esto… literalmente si buscas hay hasta escraches en twitter de gente que se quedó en banda culpa de esto. Quizás si lo empiezan a levantar más influencers o personas reconocidas hacen algo 🤷🏽♂️ Tengo el recuerdo de un reto muy fuerte, de un superior a un ejecutivo de atención por recomendar a un cliente usar una VPN, palabra prohibida dentro… 😉
Buena data Eze!!
Vamos a tratar de que lo cambien.
O si no dejar el rótulo para siempre….
Son de terror! No sé si te pasó, pero a mí me usaron la tarjeta Master del Galicia. Yo estaba en USA y me llega un consumo en euros del Corte Inglés que no era mío. Hice la denuncia el mismo día y me salió favorable el reclamo. El mismo mes Master me dio el crédito del consumo, es decir no tuve que pagar ningún dólar pero si tuve que pagar la percepción del 30%. Esto fue en agosto y aún no me devuelven el dinero.
hola Mariana. A mí me pasó con el Francés. Nunca me devolvieron la percepción. Se tiraban la pelota entre el banco y Mastercard…
Fer, Mariana, la devuelven al concluir la investigación si les da favorable. Tienen hasta 75 días hábiles para el reintegro. Lo escandaloso es que te la devuelven sin indexar. O sea Fiserv especula con tu plata en ese período, a mi me pasó de que la pagué a un Dólar a 1261 y ahora está a 1500 y me lo reintegraron la semana pasada a 1261…
Fiserv no especula con tu plata.
Fiserv tuvo que pagar esa percepción a ARCA sin demoras, ya que no depositar las percepciones/retenciones siendo agente de recaudación es una de las faltas más graves que se pueden cometer ante el fisco. No solo tienen que pagar intereses, adicionalmente pueden aplicarles multas.
Luego Fiserv tiene que gestionar ante ARCA la restitución de esa percepción, que en el mejor de los casos puede llegar a ser mediante una compensación y en el peor mediante una solicitud de devolución que tiene que resolver ARCA. Todo con el debido respaldo documental que deben generar por medio de gestiones diversas de las que el cliente jamás se entera.
No es tan sencillo…
Yo estoy en España hace casi tres meses y no tuve problema, me sirve para estar expectante. Será porque estoy en Galicia? 😆 yo como alternativa tengo el escritorio remoto de Google a mi compu de Argentina, si tuviera problemas con algo me meto por ahí.
Y vengo con dos meses de uso de NordVPN y la verdad que muy bien. Solo dos días puntuales no me anduvo el celu para nada, hasta que después de mucho tiempo me di cuenta que era la VPN. Una vez en Londres, y ahora porque veo que se me terminó la suscripción mensual (pensé que se renovaba automáticamente). Pero sacando eso, excelente. No me trabó al Galicia
🙂
Tanto la página web como la app del Galicia son pésimas (sobre todo la página). Evidentemente no invierten en mejorar los servidores web. Siempre que me hacen una encuesta aprovecho para reclamar respecto a ese tema
Hola Sir! Entro sin problemas desde Brasil, sin VPN (ni nada raro) tanto a la web como a la app.. seremos la excepción a la regla?
no no, es que brasil no tuve problemas tampoco…
El tema es que en algunos es sin problemas, pero si uno quiere meter VPN para su propia seguridad, porque no sabés que onda la red… ahí te caga
Hola Sir. Creo que el tema no es la VPN en si, sino la IP que te da el servicio de VPN. Es comun que los proveedores de VPN corran sus servidores en data centers, y las IP de los data centers estan flagueadas. Y tengo entendido que lo mismo pasa con los las eSIMs de viaje, rutean el trafico por data centers. Yo actualmente estoy en Europa usando un servidor VPN propio (que me da una IP residencial) y la app de Galicia no me da problemas.
Marcos si si, por donde sea es un problema, pero el banco tiene que solucionarlo. Porque con todo lo que uso entro bien a todos los bancos y billeteras, menos al Galicia 😉
A mí papá, siempre que ibamos a Brasil le decian viaje tranquilo y que tenga unas lindas vacaciones, EL PRIMER PAGO, cruzando la frontera, BLOQUEABAN LA TARJETA. La desbloqueaban después de tener que mandar a alguien a la sucursal en argentina, pero un dia antes de volver, de 15 dias de viaje, 13 estabamos sin tarjeta. Por suerte, en brasil son muy generosos y confianzudos, y nos dejaban pagar en argentina cuando volvamos, pero se desbloqueo la tarjeta y pudimos pagar antes de volver
Yo siguiendo tus consejos ya cambié el cierre para que venza cuando ya estoy acá para las vacaciones.
Cuánto cuesta la vpn? Ignorante total, siempre me manejé con wifi y pack de datos de Personal
:)))
VPN creo que pagué USD 60 por dos años!
al final del post tenés el link para ver, porque podés contratar por menos, pero por ese tiempo es lo más ventajoso. Respondiendo ahora con VPN desde China
de terror! es lamentable que desde hace un largo tiempo también los bancos en Argentina equiparan servicio para abajo.
Hola Sir!! Hace unos días pause el débito automático, de ambas tarjetas del Galicia, lo configure como pago manual y ayer pague mis consumos con dólares de mi cuenta
Y a las 00 me debitan los impuestos del 30% de mi cuenta en pesos!!
Como puede ser?
Después leyendo las notificaciones en la app dice «el cambio solicitado podrá ser reflejado en los próximos resumenes»
El mes pasado el stop débit funciono al instante
Cada vez más complicado todo, más confuso, ahora laburan con mi plata y anda a saber cuando la veo… seguramente «en un par de meses’ como saldo a favor… y hasta que me atienda alguien..
Hacen lo que quieren y con la nuestra
Desastre este banco
Alguien más con la misma experiencia?
Gracias Sir, excelente como siempre todo lo que publicas
Hola Gaby
pero es STOP DEBIT y ese es inmediato.
ESTIMO que vos modificaste el débito automático para los siguientes resúmenes… es eso seguro, de ahí la confusión
igual al pagar con USD esos pesos te quedarán a favor para el próximo resumen.
pero seguro pasó eso
Gracias por tu pronta respuesta Sir! Firme junto al pueblo!!
🙂