Hace unos días el BBVA envió un mail a su base, o al menos yo lo recibí (por si no llega a todos) donde informan una nueva función que hace zafar del llamado eterno para pre autorizar un consumo grande o «raro».
Cuando uno tiene algo atípico es casi seguro que la tarjeta lo rechace, por eso es bueno PRE AUTORIZAR ese consumo. El tema es que llamar es muy pesado porque hay que validarse, esperar a que lo confirmen, informar el comercio, el monto y todo esto suele durar más de 5 minutos. Lo que el BBVA envió es que se puede pre autorizar ese consumo. Dejo las imágenes acá y al final muestro lo que hice
Pusieron este gif para que se vean los pasos
Y son los que hice para ver que mostraba. Entré como dice en una tarjeta y en ver más. Ahí está abajo del STOP DEBIT
Ahí avisa que es hasta las 23:59 del día de hoy
Y me da el ok a eso… pero nada de comercio, de monto, de moneda.
Por lo que habrá que ver si uno hace una compra online en el exterior si lo toma directo o es algo para la Argentina por monto grande. Esto no podrá salvar los problemas que hay ONLINE en sitios de Europa donde esos sitios usan una validación extra como VERIFIED BY VISA y el similar de Mastercard que ni con este permiso podemos comprar. Eso lo cuento en este post, pero si ven la chance de hacerlo via paypal por ejemplo, no tendrán esa limitación. O caso de trenes largos mediante una agencia que al ser más internacional no usan eso, como es el caso de Omnio como ejemplo.
Pero este problema ONLINE no se replica de manera presencial.
Aclarado eso de Europa específico, habrá que ver si funciona entonces para avisar que uno hará algo «extraordinario».
Por cierto hace poco el BBVA cambió su app y también su home banking y leí muchas quejas. Es totalmente distinto a lo de antes y a veces por costumbre cuesta encontrar las cosas. Y veo que en algunas cosas, como la info de las tarjetas, es lo de antes embebido con el marco actual, por lo que ESTIMO le deben faltar cambios. Idem con el sector de Inversiones que para mi el Galicia y el Santander le sacan unos cuerpos de ventaja.
Pero en esto de pre aviso… creo que le ganaron a los otros dos… ya que no vi comunicación de lo mismo. Y podría ser que salgan en breve porque por lo general son desarrollos del procesador de las tarjetas y queda para todos sus clientes. Veremos.
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Seguridad en viajes
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Consejos para gastar en el exterior en 2025 https://www.sirchandler.com.ar/2025/01/gastar-en-viajes-internacionales/
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Galicia ya lo tiene esto. En el exterior este año en marzo 2025 lo tuve que usar.
Entras en la APP y vas al rechazado y lo autorizas y podes re intentar hacer la compra.
claro, pero ese es con el rechazado ya… no el pre
o si lo viste?
Totalmente en desacuerdo con cualquier tipo de aviso de parte del cliente. Entiendo que puede haber cosas raras, pero como que pareciera que el cliente tiene que hacerle el laburo al banco. Obviamente entiendo que es mejor esto que negar un cargo, pero a lo que voy es que me parece que la seguridad es tan chota, que nos mandan a trabajar extra a nosotros. No sé, prefiero que me hagan validar una compra con alguna alerta, SMS, notificación push, pero odio tener que anticiparle mis planes a gente que no quiero. Además, en mí caso, hay más chances de que compre un pasaje al Congo, que una compra en la dietética del barrio, o en algún negocio vegano.
claro, pero si es para ganar tiempo con algo internacional suma… pero no lo aclaran. Sólo es consumo… y no comercio. Eso es lo raro.
Sería bueno que salte algo en la app en el momento de la compra y uno valide o no la operación, y listo!
Santander y Galicia, tienen el servicio «inverso» que es para autorizar una compra que fue rechazada. El BBVA no tiene esta funcionalidad (o por lo menos no la encontre en su hermosa APP), directamente autorizas cualquier «compra» para que no la rechace.
es lo que imaginé… pero no me pasó creo por los consumos. Eso te permite hacerla de nuevo o la «rescata» ?
Hola Sir,
Respecto al BBVA el otro día me toco hacer un tramite en el banco y me comentaba el ejecutivo de cuentas que se firmó un convenio con una IA (creo que era Gemini) de manera tal que en el homebanking desde la PC van a incorporar funciones de estilo por ejemplo preguntarle «en que aspectos puedo ahorrar» y te va a tirar un resultado, veremos si efectivamente sucede.
Además le comente que agilizaron muchísimo el tiempo de espera cuando uno llama por teléfono y me respondió que es en parte porque están depurando la base de clientes que tienen, digamos que están limpiando el cliente chico lo cual va muy de la mano con que ahora no les interesa tanto ofrecer la bonificación de los paquetes como era en un pasado
Veremos! porque con la IA varios meten algo por meter y no se si sirve de mucho jajajaj
abrazo
En la app de BBVA España, te hace entrar para validar los consumos desde el homebanking. Es similar pero me parece más práctico el sistema español.
Juan buen dato… pero cuando ya lo hiciste?
Claro, una vez que procesas el pago, te hace entrar a la app dentro de los 5 min para confirmarla y te redirecciona a la app o página que compraste
bien!
La semana pasada me reboto un pago en el exterior y el Santander me aviso que lo podia habilitar por la app. Increible que algo en el Santander funcione bien.
bien!!
Hola Sir el domingo 21de Diciembre decidi comprar 2 pasajes para FCO por Lufthansa (para Agosto 2026) y al querer pagarlo con Visa Signature de Bco MACRO me entro por whatsapp un aviso de compra de los pasajes si los queria autorizar indique que si ,me pidio escanear mi cara y lo autorizo al toque ,realmente me sorprendio lo rapido y efectivo .Saludos.
muy bueno!!
o sea que quedó en el sitio esperando ese ok final… que tardaste unos segundos?
o sea el whatsapp te disparó a la app del macro?
Me acordé que el Galicia tiene algo para validar compras, a mí me funcionó mal, pero bueno, parecería ser un avance.
Amigo adicional de Santander. Le rechazaron 1700 verdes . Me llega mail de información. Y me dio chance de autorizar desde app. Visa. Autorice en un click
bien!
Hola Sir, ahora en México y ya lo tuve que usar porque me rebotó la Master para pagar una estadía, recordé ese Mail, habilite y volví a intentar y funcionó perfectamente. Preferiría no tener que estar pidiendo permiso para usar mi tarjeta, pero al menos me ahorro bastante tiempo en llamadas y validaciones como en oportunidades anteriores.
Abrazo
ah ok… pero fue una compra de nuevo post autorización. Entonces es bueno saber que funciona para lo internacional
Si esta buena la funcionalidad, pero planteo una duda, porque en su momento intenté y no se podía, pero tal vez ahora si: Las Apps bancarias estan permitiendo soporte multidispositivo o solo se puede estar logueado en un único equipo a la vez?. Consulto esto porque como mucha gente uso un iOS y un Android y sería muy práctico que permitieran esta funcionalidad, ampliando la seguridad por el lado de la biometria en lugar de directamente impedirlo…
hola, no se… o sea yo uso las apps en IOS, pero las tengo de emergencia en android
pero por ejemplo en el galicia SUELO estar algunas veces con la compu y el celu al mismo tiempo, por lo que ahí si está claro que anda el multidispositivo, aunque son distintos canales… no se si del mismo canal «APP» se puede
Sir: sabia lo del Galicia cuando rebotaba una compra (no suele pasarme), esto del BBVA es anterior por lo que tengo que avisar de antes o adivinar con que sitio no me va a aceptar.
En cuanto al cambio de la App quedaron cosas medio escondidas, en Santander y Galicia son mas claros pero para inversiones salvo plazo fijo o FCI no veo que Santander y Galicia sean mejores que BBVA. Solo cambia si sos cliente de Banca Privada, ahí es otra cosa.
no es adivinar eh… es algo atípico.
Un pasaje lo sería. Lleva 5 segundos.
Para mi en HB, no en app, Galicia y Santander me gustan mucho más.
En FCI el Santander es muyyyyy claro.
En Mercado me gusta más Galicia.
Quizás cuestión de gustos… pero no veo que el BBVA le de bola a esa parte