Hace mucho que no me pasaba de rebotar un pago internacional, pero ayer sucedió. Quizás por usar un plástico no habitual ya que concentro por lo general todo en otra tarjeta de las que tengo. Pero acá lo quiero documentar para mostrar algunas cosas que han mejorado.
Todo esto salió con el pago de una reserva de auto que quería hacer para dentro de unos días que viajo a Madrid. Y que saldrá en otro post porque justo lo estaba documentando para hablar de alquileres SIN FRANQUIICIA en España.
Hice la reserva en bookingcars, pongo la mastercard BBVA para pagar y chan… DENEGADO. El sitio de bookingcars recomendando que me comunique con el banco pero al toque entra mail e indica que detectaron una compra inusual. Si… puede ser que nunca la haya usado a esa tarjeta en Bookingcars ya que normalmente usaba la Visa del BBVA
Entonces dejando de lado que me rebotaron un pago… va algo bueno y algo malo.
Lo bueno, es que hace unos años MAGOYA te avisaba la razón de un rebote. Ahora te dicen DETECTAMOS UNA COMPRA INUSUAL. Eso para mi es muy bueno.
Lo malo. El mismo banco que implementó un sistema de aviso de compras… te dice que llames por teléfono, al igual que hace 25 años.¿En serio?
«Para autorizar la compra llamá al…» donde estimo que deben tener personalizado el mensaje para los del AMBA porque ni el 011 le pusieron
Como bien dice también el mail de arriba, me avisaban que vería la notificación en la app del banco. Me constó encontrarla y tampoco es que saltó como notificación. Pero estaba… y me decía de llamar
Pero aprovechando que estaba ahí en la app busqué lo de AUTORIZAR UNA COMPRA PREVIAMENTE que informaron hace unas semanas y publiqué acá por el aviso de lectores sobre la función. Hay que entrar en la app a la tarjeta directo y en más funciones aparece lo de pre autorizar. No es específico, uno no pone ni comercio ni monto. Simplemente avisa «voy a gastar en algo». También es medio rari pero lo hice y me tiró este aviso
Al toque hice de nuevo la operación y mágicamente apareció autorizado. Dejé los tiempos en los mails donde se ve que lo hice pocos minutos después
Seguramente les falta promoverse de manera interna la nueva solución para casos así.
También me parece raro esa autorización general… o sea ese día autorizado ¿hay más chances de que me entre entonces alguna compra fraudulenta? Por lo que entonces saco como conclusión que conviene autorizarse a uno mismo más cerca de la noche para reducir el tiempo posible. Quizás sea mejor que pongan «en la próxima hora podrás hacer esa compra inusual» para acotar los riesgos.
En ese post que puse a fin de año, muchos destacaron que en el Galicia y Santander están poniendo los rechazos y uno lo puede reconocer como propio, para volver a hacer la compra y que ahí si la apruebe. También está bien porque uno evita el llamado y puede liquidar el tema rápidamente.
Cuando tenga algo de eso con los otros dos bancos, haré el post si lo puedo resolver. Pero es bueno que estén atentos a estas funciones previamente a un viaje con las reservas o mientras lo están haciendo. Agiliza las cosas. Pero lo que probé es esto que mandaron hace unos días, pero que locamente no te lo recuerdan cuando lo necesitás.
Resumen
Tuve un rechazo de pago con mi Mastercard BBVA al reservar un auto en Bookingcars para un viaje a Madrid. Aunque me avisaron por email que detectaron una compra inusual, el banco seguía pidiendo que llame por teléfono para autorizarla. Aproveché para probar una función nueva en la app que permite preautorizar compras. No es muy específica ni está bien promovida, pero funcionó: repetí el pago y fue aprobado. Me parece una mejora, aunque podrían hacerla más visible y fácil de usar, especialmente para quienes están por viajar.
POST SOBRE DISTINTOS BANCOS Y TARJETAS
- Galicia https://www.sirchandler.com.ar/tag/banco-galicia/
- BBVA https://www.sirchandler.com.ar/tag/bbva-banco-frances/
- Santander https://www.sirchandler.com.ar/tag/santander/
- NaranjaX https://www.sirchandler.com.ar/tag/tarjeta-naranja/
- Ualá https://www.sirchandler.com.ar/tag/uala/
- Supervielle https://www.sirchandler.com.ar/tag/banco-supervielle/
- Mercado Pago https://www.sirchandler.com.ar/tag/mercado-pago/
- Nación https://www.sirchandler.com.ar/tag/banco-nacion/
- Todos en general https://www.sirchandler.com.ar/category/bancos-tarjetas-credito/
Tarjetas
- Mastercard https://www.sirchandler.com.ar/tag/mastercard/
- Visa https://www.sirchandler.com.ar/tag/visa/
- American Express https://www.sirchandler.com.ar/tag/american-express/
- Apple Pay https://www.sirchandler.com.ar/tag/apple-pay/
- Google Wallet https://www.sirchandler.com.ar/tag/google-wallet/
Seguridad en viajes
- Si usás el banco en viajes, con la aplicación o con una computadora personal, siempre te conviene tener una VPN en los dispositivos para que sea una navegación segura. NORDVPN es una de las líderes en el mundo y con este link conseguís descuento en su plan que te dará seguridad en la navegación en cualquier país del mundo
- Porta tarjetas y porta pasaportes para viajes https://mercadolibre.com/sec/1uX26tH
- Porta tarjetas rígido para viajes con bloqueados RFID https://mercadolibre.com/sec/1MP5VoY
Consejos para gastar mejor en los viajes, edición 2026 https://www.sirchandler.com.ar/2026/01/como-pagar-en-el-exterior-guia-practica-para-viajeros-argentinos/
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Hola Sir! Estoy programando un viaje a Europa para abril y las de BBVA jamás me funcionaron sin antes avisar que quiero comprar precio rechazo, no importa el monto. Obvio que no había leído esto que contas que se puede pre aprobar desde la app así que una vez más gracias por la info
Terminamos con Santander que es raro porque sacamos sin drama, al siguiente gasto te hace llamar para autorizar y las siguientes te manda SMS para que pongas un código y autorices ahí en el momento de la compra en la web, que me parece copado!
Voy a probar tu método en BBVA con lo próximo a reservar, gracias!!!
Ojalá funcione!
Un engorro,si estas en algun lugar q te manca la señal no sirve,deberian implementar algun metodo de token para estas compras y q solo la habilite si pones el token,de la otra forma es pasarla,la rechaza,entrar a la app,pasarla otra vez.
Me pasó algo parecido al querer pagar una reserva de Booking en Aruba con Visa del Galicia. Tuve que autorizar a la tarjeta como si estuviese viajado al exterior en esa fecha a Aruba y recién ahí se concretó el pago. No recibí ningún aviso del banco sobre ese problema, sino que me avisaron desde el alojamiento que no podían cobrarle a la tarjeta.
claro, ese es clásico por ahí
Hola, Sir. Muy claro como siempre. Te hago una pregunta no relacionada: tenés algún post (o alguna referencia) sobre la asistencia de prepagas en viajes internacionales? Me hace dudar que sea tan fácil como elegir la fecha y tener un PDF que diga «certificamos que fulanita goza del servicio de asistencia al viajero», jajaja. Pero tal vez con eso estoy bien. Muchas gracias!
hola Paula, si hay varias notas. Todo quedó super sujeto a comprar el pasaje de ida y vuelta con esa tarjeta… OJO.
Y los montos depende de la tarjeta
Pero si te parece poco, sabé que contratar un PLUS en esos mismos paquetes sale más caro que comprar por fuera un paquete mejor directamente
Me paso la semana pasada intentando sacar tickets de tren desde la página de Trenes España, no hubo manera de que pasaran BBVA ni Galicia, no me llegó la notificación ni tampoco se me dió por buscar lo de la preautorizacion en el home banking (aunque lo había leído en tu blog). Intenté comprar por la app de TrainPal (que de paso tenía descuento) y pasó la de BBVA para todos los boletos. Me pareció raro pero asumo que usan plataformas de pago distintas.
Claro!!! es porque las plataformas SABEN de la limitación para los no europeos y usan otro sistema. Omio también
bien por buscar
tengo en mi «haber» varias experiencias de RECHAZOS inexplicables con las tarjetas BBVA para compra de pasajes….. ha sido un parto lograr la aprobación pese a decenas de llamadas al BBVA y con la aprobación de «OK, espera unos minutos y vuelve a intentarlo» …… y nada! (la última vez cambié IP y usé la página de la aerolinea KLM desde USA…. y recién ahi pude hacer la compra)
Y, realmente es con el único banco que opero. UN GARRÓN. Espero de corazón no me vuelva a pasar en mi próxima compra de pasajes….. porque literalmente la compra última me llevó DIAS!
pero para eso conviene sumar tarjetas gratis como la de uala o mercado pago
Gracias Sir, vos decís que si sumo una tarjeta de crédito en MP, me facilita hacer este tipo de pago? …. lo hago YA!
es una alternativa!! o sea… va por otro lado, debería pasar si rebotás con la otra
El año pasado, en agosto, tuve problemas con Galicia y con Patagonia, en este último caso, tenía plásticos nuevos por cambio de paquete en el banco. Tenía que hacer un pago en España de un paquete turístico en Camino de Santiago, y no había forma que me tomara ninguna tarjeta, ninguna, todas me las rechazaba. Los montos eran más que lo que habitualmente gasto o compro, pero había avisado a ambos bancos de mi viaje y los pagos. Me fui a ambos bancos. Patagonia, me resolvió el problema un viernes en 3 horas, y la tarjeta quedó habilitada, era un problema de cómo el banco había habilitado las tarjetas. Galicia, me respondió que en 72 horas hábiles iba a tener una respuesta. La tuve ya estando en España, ellos dijeron que se habia resuelto, no tuve el gusto de saberlo. Lo que me comentaron amigos, es que esas mismas tarjetas, utilizadas en el exterior, no tienen problema, que el tema se arma cuando desde Argentina querés hacer un pago.
Saludos
claro, es lo de esta nota https://www.sirchandler.com.ar/2023/09/la-falla-habitual-en-compras-online-con-visa-en-europa
Estos días ando en la triple frontera. El primer día que estuve, la primera compra nos la rechazó, en mis tarjetas y las de mi esposa, tres tarjetas. Una de débito y dos de crédito. Una hs después probamos de nuevo en el mismo comercio y por el mismo monto y entraron sin problema. Había avisado del viaje a visa, a master u a los bancos. Rari rari
super rari el sistema de los bancos!
Sumando info de rechazos..compra de ticket aéreo en air Canadá…la visa Black de Macro rechazada…inmediatamente me entra x el bot de macro de WhatsApp el informe y la posibilidad de apretar el botón de «si acepto» y seria autorizada. Un minuto después…Autorizada!!!…ahora bien al intentar nuevamente la compra RECHAZADA…bue…fin de.la historia..lo compré con una tarjeta de otro pais.
bien!!!!
Sir, donde estas consolidando todos los gastos mayores para juntar millas/puntos? Siento que todos los bancos son bastante malos para eso hoy
hola, tengo la pareja abierta jajajjaja
gasto mayormente con el bbva… porque algo le sacon con las millas. El viaje de la semana que viene a madrid es por un canje de puntos más algo de plata que hice en una promo de abril pasado creo
pero no hay algo bueno bueno
Hola. Estoy en Río de Janeiro. Con mis tarjetas del Galicia mayores a R$1.000 desde Google wallet (en mí caso), me las rechaza. Me llega un mensaje desde la app del Galicia, entro y autorizo la compra. Vuelvo a apoyar el celu y pasa sin problema.
Con Santander y BBVA no tuve ningún problema.
Tambien me estuvo dando problemas la Mastercard del BBVA que solo uso para algunos debitos automaticos, pero lo loco es que me pasó para gastos dentro Argentina cuando estuve por allá de visita en Navidad y quise usarla con Google Pay en algun restaurante o algun gasto no tan grande.
Se ve que como no la uso nunca, cualquier gasto por mas chico que sea les salta como inusual.
Al final no me dió el tiempo para llamar asi que quedará asi, casi no la uso cuando no estoy en el pais, si tengo que comprar algo por internet voy con la VISA que funciona casi siempre sin problemas.
Hola Sir! Yo tengo Santander y en un viaje a Islandia (que es practicamente cashless) en Septiembre pasado ya tenia todo desbloqueado, haciendo pagos online (que todos o casi me pedian el visa verified) y presencial, y también tenia registrado el aviso de viaje correspondiente (que lo hago siempre por mas que sean black y no se necesite). Pero una mañana iba a pagar un estacionamiento, ponele 10 usd, nada loco, y tanto online, google pay, y la maquina con el aparatito contactless fallaban, me mandaban el aviso de que autorizara el consumo en la app, lo autorizaba, volvia a hacer el touch con la tarjeta y seguia rebotando, asi unas 5 6 veces. Pero el pago pasó de una cuando puse la tarjeta en el lector de chip, no se que onda, cuál habrá sido la diferencia para que por tres medios de pago no se autorice y por otro ni pida la bendita autorizacion.
gracias por la data!
Me pasó lo mismo en Puerto Rico. Con la wallet de Google me rebotaba casi todas las operaciones. Con el plástico no tenía problemas. Era molesto a cada rato tener que autorizar vía app Santander si yo ya había avisado del viaje
Macro te rechaza, te llega un msj de WP con el intento de compra, ahí mismo te dan un link para autorizar, te abre una web del banco, te toma una fotografía, analiza la biometría, y luego ya queda registrada la compra, a los segundos reintentas y haces la transacción sin problemas. No está tan mal.
totalmente es bueno eso
Demasiado te avisan que te rechazaron la compra.
Algunas veces llegaba hasta la parte del pago y me decía pago rechazado por la entidad bancaria, y dice a la espera de token de seguridad (???), onda anda a la app del banco saca el token pero luego para que si, no se puede poner token en compras.
BBVA, quién lo entendería. Así y todo lo sigo eligiendo.
hace un par de meses que no opero con las tarjetas bbva para pagos en el exterior…pero no era que se autorizaba con el metodo sms ??? bastante arcaico por cierto, pero en el fondo como validador no funcionaba tan mal como todas las idas y vueltas que están narrando
nop… lo de sms por ahí confundís con el sitio de mis consultas, el de master, pero que no tiene bbva
no nop, era para compras online en web del exterior, pero con débito en cuenta.m no con crédito ( ahi me acordé )..para aprobar la compra se abria una ventana para poner un codigo que llegana en sms.
ops, que cosa rara…aparezco como enthusiastically…..4 en vez de mi nombre…
pero ponés los datos directo o es algo vía google o facebook?
normalmente pongo datos directo. Esta vez no puedo asegurar que hice 🙄
Hola Sir! Yo utilicé el metodo con SMS de BBVA para la Visa Signature para compras online, a veces lo pedía, otras no, pero fallaba bastante. Estando en Francia para comprar un pasaje de tren de 5 euros poniendo el codigo del SMS me lo rechazó como tres veces.. recién lo autorizó en el cuarto intento…
que loco… pero ese no va más entonces no?
pregunté al oficial de negocios y no está mas… lo use el año pasado. Lo bueno era que autorizabas sólo esa compra
No no Sir , para compra online , bbva vida me autorizaba introduciendo en una ventana un código vía SMS que validaba la compra
es que eso depende del sitio, o sea no es que te saltaría una ventana en amazon para algo del bbva, tiene que ser algo en conjunto de una plataforma y un sistema de pagos
o lo viste en vasrios sitios? como cuales?
me aparecia en sitios de compras de ticket de trenes, o plataforma de entradas a museos o eventos en el exterior desde acá o desde afuera. En ese caso, deshabilitaba el modo aereo solo para que me llegara el sms validante
Hola Sir… En noviembre he tenido una sitiacion similar con la Master del Francés… A pesar de haber comunicado el viaje a través del Banco no pude utilizarla en el exterior… rebotó todos los pagos que intenté. Hay algún problema entre en Banco y Master? No tenemos modo de comunicarnos con Master si no es a través del Banco y tampoco podemos seguir los consumos fuera de la app del Banco… Como señalás, en la app de Master desparecio el Banco Francés…
claro… pero debería ser el número que salta en el resumen o el banco mismo. Pero nada nada? usando el plástico o desde el celu?
Sir en Agosto septiembre en eeuu con BBVA tanto Visa o Master me dejaba gastar por ejemplo 20 o 30 dolares , incluso el metro con contactless.
Pero en compras de mas valor me las rechazaba todas.
Aclaro que hice en la pagina de BBVA la declaracion de viaje con los dias que estaria por lo que es ridiculo que pase, mas cuando antes del viaje me rechazo gastos, avise y durante el viaje de nuevo.
No recomiendo viajar solamente con BBVA
es que no es recomendable viajar con un solo banco/tarjeta nunca 😉
Si mas que claro, pero como además en esa fechas era mucho mas barato el blue casi no la use, salvo para la garantía del hotel o un upgrade de cabina que quería hacer.
Ah te comento saque hotel el Booking y el seguro medico de assist-card por la pagina de Latam para sumar millas.
Ya pasaron mas de 2 meses desde que se cumplió la fecha en que tenían que acreditar las millas y no lo hacen.
Reclame 20 veces, cada vez que me comunico es con 4 sectores distinto que aun con numero de reclamo me piden todos los datos de nuevo incluso por mail (que después nunca contestaban) y me dicen que ya se acreditaran, la verdad Latam es un desastre.
pero los hoteles es cuando te vas como a los 60 días. Del seguro no se…
Estoy igual que vos! Nunca me acreditaron las millas en LatamPass por la compra de la assist card con ellos. No se si es consuelo o no que a todos nos jodan con esto.. seria para ir a defensa al consumidor porque es publi engañosa.
no siempre funciona… pero y como le autorizo la tarjeta a mi adicional?
hola, la adicional debería tener la app propia
intenté hacer un pago online para pago de tasa ( era un ticket award) con VisaBBVA WP , y no anduvo Ni autorizando el pago en App ni nada. Al final el arcaico sms era mejor
Hola Sir, el fin de semana compre pasajes para toda mi familia con un costo importante en dolares , y al pagar con la Visa de BBVA al instante me rechazo la operacion en la web de la aerolinea, pero en ese mismo momento recibi la notificacion en mi celu de como aprobarla.
AMEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE esta solucion. Entre a la app autorice la compra ( super simple) y a los 3 minutos hice enter de nuevo en la pagina y tenia todo emitido.
Al fin se ponen las pilas en resovler problemas reales que teniamos al querer hacer compras de montos importantes para nuestras cuentas.
Estoy Feliz!, es mi segunda alegria con el BBVA desde que hace 6 años me regalo un pasaje a MIAMI por pasar mi cuenta sueldo. ( Me compraron jajajaja)
bien jajaja