El incendio del hotel Viva de Bayahibe: ¿Qué pasa con las reservas?

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Cientos de argentinos llegan a Punta Cana cada día de vacaciones. Mayormente se quedan por la zona y algunos se alejan un poco, desde La Romana a Miches… lo que sea, pero todo está más o menos a una o dos horas.

Uno de los hoteles más populares es el Viva Wyndham Dominicus Beach en la localidad de Bayahibe, que se incendió hace unos días, con 1700 evacuados, para dimensionar el tamaño que tienen. Una turista italiana falleció por lo que informaron los medios.

Pero tuve lectores que consultaron sobre sus reservas, por eso hice la consulta.

Entiendo que esto recibieron las agencias de viaje y seguramente ya se contactaron para cancelar o reprogramar a otros hoteles, porque por ahora el hotel estará cerrado hasta fines de octubre

Debido a circunstancias de fuerza mayor Viva Dominicus Beach permanecerá cerrado hasta el 31 de octubre de 2026. En consecuencia, todas las reservas programadas dentro de este período quedan canceladas.


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Tenga en cuenta que el Viva Dominicus Palace by Wyndham permanecerá abierto y en pleno funcionamiento; sin embargo, los huéspedes no tendrán acceso al beneficio «Quedate en 1, disfruta en 2», ya que no estará disponible el acceso entre las dos propiedades.

Por lo tanto, cualquier huésped que tenga una reserva en el Viva Dominicus Palace para llegadas hasta el 31 de octubre de 2026 y que desee cancelarla, podrá hacerlo sin penalización alguna.

Además, los huéspedes que se encuentren alojados en el complejo y deseen marcharse antes de la fecha prevista podrán hacerlo sin penalización ni cargos adicionales.

Conozco cuatro hoteles Viva de República Dominicana, pero ninguno de esa zona. Las fotos de este post son de Miches y de Samaná.

Si alguno tenía paquete para ese hotel en este año, si puede confirmar como siguió todo será bueno para que el resto lo sepa.

 

Datos para Punta Cana y la República Dominicana

   


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29 comentarios de “El incendio del hotel Viva de Bayahibe: ¿Qué pasa con las reservas?

  1. Modesto dice:

    Antes se llenaba un formulario manual tanto para entrar como para salir de Rep. Dominicana. Hace algunos años se cambió al e ticket que es formulario digital, y permite mejor control de los viajeros. Lo debe llenar todo el que viaja, incluso los dominicanos.

  2. Anahi dice:

    Efectivamente, teniamos pasajeros ingresando a mediados de julio y Cancelaron sin gastos (no reubicaron)
    Tuvimos que darle opciones al cliente y pagar diferencia

  3. Luis dice:

    Tenía reserva que había canjeado con puntos Wyndham. La cancelé el mismo día del incendio y reservé en el Viva de Miches.
    Me hubiese encantado ir a Bayahibe porque el mar es mucho mas lindo, pero bueno…

    Tengo conocidos en Viva Dominicus en este momento y las habitaciones que no se vieron afectadas las dejaron ahí (con servicios resitringidos y utilizando servicios del Viva Palace). A otros los derivaron a Catalonia, Sunscape, Viva Miches o Punta Cana.

    Saludos!

  4. Gonzalo dice:

    Estuve con amigos en ese hotel en Nov 25, hermoso hotel, no son las mejores habitaciones pero el resto excelente.
    Me dió mucha tristeza verlo quemarse en gran parte.

  5. Lucho dice:

    Tengo pasajeros ingresando en Agosto y esto es lo que comunico el operador esta mañana:
    Ayer a ultima hora nos comunicaron que ahora Viva va a formar un solo hotel (lo que quedo del beach y el palace) por lo que no hay que cancelar las estadias que tenemos de julio en adelante.
    Veremos como sigue.

    • Sofi dice:

      Nosotras teníamos reserva para ingresar este domingo… y no pedimos reembolso por las dudas y hoy nos avisaron que como nuestras habitaciones eran en viva Village donde no pasó nada nos iban a dejar la reserva activa y podíamos usar el Palace

    • Ale dice:

      Tengo reserva para septiembre y me ofrecieron eso . Dudo porque no se que tanta destruccion habrá. Puede ser deprimente o bien incómodo si ya empezaron las obras y hay ruidos y movimiento relativos a construcción. No conozco el lugar y me resulta difícil evaluar cómo estará el panorama.

  6. Silvio Adrian Arnaudo dice:

    Tengo reserva para el 4 de julio en el Beach… bah tenía mejor dicho. Todavía no nos han confirmado nada. No se si nuestras habitaciones (no eran bungalows) serán de las que quedaron intactas. Faltan solo 7 días y la incertidumbre es total.

  7. Silvio Adrian Arnaudo dice:

    Bueno nos mandaron email diciendo que nuestras reservas estan confirmadas y que tenemos que hacer el check in en el Viva Dominicus Palace (que está al lado del Beach).

      • Silvio Adrian Arnaudo dice:

        Bueno estadía finalizada en el Beach, en los departamentos que no fueron alcanzados por el fuego, todo bien salvo las distancias al buffet principal del Palace que queda junto al lobby. En la parte quemada están trabajando las 24hs para que en 60 días quede todo funcionando, tanto las habitaciones como los restaurantes y bares que están fuera de servicio.

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