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El plan de Claro sin cargos de roaming en toda América

Claro sacó sin bombos ni platillos hace un par de meses un plan llamado América, donde todos los consumos en TODO el continente son locales.

Esto está de una en los planes de 5gb y 10gb. Y parece que ahora las compañías de celulares se moverán de esa manera para explicar como son sus planes: todo pasa por los gb.

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Algunos lectores me avisaron hace algunas semanas para que lo vea, pero hace algunas semanas la gente de Claro me mandó un chip para que lo pruebe. Esto lo puse en twitter desde el avión en el viaje a Naples y desde ese momento me hostigan por twitter para que hable al respecto 😛

Para destacar es que quien tenga un plan de 5GB en cualquier operadora, está pagando un valor similar, y acá tienen el roaming incluído.

¿En qué países?

En estos

América:

Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Francesas, Antillas Holandesas, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Jamaica, Nicaragua, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay, Paraguay y Venezuela.

No se cual puede faltar… porque están islitas del Caribe, está Cuba que debe ser complicado por costos e infraestructura.

¿Cómo funciona?

Simple… todo lo que tienen lo pueden usar en todos lados. Si uds tienen el plan de 5gb lo pueden consumir en Chascomus o en Miami…

Todos los minutos que tienen los pueden usar desde Tilcara o desde Manaos… (a costo local)

Yo lo llevé activo y lo usé en Chile (escala de un par de horas) y luego una semana en Estados Unidos. En Chile tomó la antena de Claro y en USA la de ATT. Sin vueltas comenzó a funcionar y tuve siempre LTE. No hice la prueba de velocidad porque siempre consume muchos megas, pero en el total del viaje yo gasté 1,5gb de datos, estimo que sería lo mismo que acá. Pero los que me siguen en twitter habrán visto que hice un periscope desde Fort Lauderdale y fue con el chip porque andaba mejor que el wifi del hotel.

Para este post pregunté los “peros”, y me aclaran que no tienen letra chica, pero para que se entiendan bien es que siempre están en la Argentina, o sea destaco estos puntos

  • Si llaman desde cualquier país de América a la Argentina, está dentro del plan (llamada local)
  • Si los llaman desde Argentina a cualquier país de América donde estén, está dentro del plan.
  • En ambos casos “el otro” tampoco paga extra, ya que sería igual para los dos casos. No importa que operadora tenga el otro
  • ¿Qué pasa si estando en XX país llaman a XX país, siendo ninguno de estos la Argentina? Lo mismo que si desde la Argentina llamaran a XX país, o sea ahí si tienen costo de larga distancia. Si están en Estados Unidos y llaman a Estados Unidos PAGAN larga distancia porque sería como que de Argentina llamaran a Estados Unidos
  • Lo mismo pasaría si algún norteamericano o brasileño los llamaría a uds en ese país, ESA PERSONA pagará larga distancia, pero uds no porque acá si reciben un llamado internacional no pagan nada
  • EDITADO: y si dos clientes Claro están en cualquier país de América y se llaman, también es LOCAL.

El cuadro que muestran es este

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Y por supuesto PUEDEN COMPARTIR INTERNET, donde obviamente consumirán sus datos. Y si los datos se acaban cuesta $100 agregar 3GB por SMS… (así dice: 3 GB por $100 enviando “INTERNET” AL 252)

Un buen dato para los que son clientes Claro es que si no tienen este plan de 5GB y se van de viaje, pueden pedir el upgrade y luego bajarlo… no hay tiempo de permanencia y todo dependerá del corte de ciclo del plan.

Para los que no tienen Claro, está el tema de la portabilidad qué sale fácil si es que les interesa.

Creo que es muy bueno que exista algo así y que despierte la competencia con las otras operadoras. Además la gente de Claro me contó que para los próximos meses, los primeros de 2017, estarán lanzando un sistema de llamadas vía wifi que se llamará VO WIFI que por lo que me explicaron es similar al de TUGO de Movistar, para tener el mismo número en todo el mundo usando el wifi.

Y que no descartan que esto de roaming incluído en toda América llegue a Europa también el año que viene… “estamos trabajando en ello”…

 

124 comments

  1. Flora

    Sir sabés cómo es el tema de los minutos para llamadas locales que vienen con el plan y de los sms para usar? No encuentro en la página de claro cuántos vienen…

    Gracias!

    • Flora

      Ahí lo que encontré fue esto:

      Precio local: establecimiento de llamada incluido: $0,7012 para el plan de $750 y $0,9570 para el plan de $480; segundo incluido: $0,0234 para el plan de $750 y $0,0319 para el plan de $480. Pack de llamadas ilimitadas válido para llamadas hacia líneas de Claro de Argentina estando en Argentina, Uruguay y Paraguay. 3) SMS local excedente $1,40.

      Se ve que minutos no vienen para usar libres.

    • Sir Chandler
      Author

      Sms creo ilimitados. Y llamadas son libres dentro de claro. 300 para otros… pero teniendo datos todo eso es relativo

      • oscar

        vuelvo de orlando hoy y gaste 60 pesos hablando a otras personas dentro de USA y a familiares en argentina. Ambas las cobran a precio local. Yo era Black en personal y me pase a claro antes del viaje. Mucho más barato que sacar un chip en USA. Tuve menos de un giga de consumo de Internet porque tenes en los hoteles y en los parques. Vale la pena….

  2. Seba

    Muy muy bueno!! Lastima que tengo Personal y toda mi familia tenemos Personal con lo cual me la pone mal cambiarme yo solo. Igual esta barbaro, ojalá los cornudos estos copien la idea, no me enojo si no tienen originalidad y la copian eh jaja

    • Personal tiene un plan similar en los abonos “Black” o al menos lo tenía hace un par de años. Lo mismo con Movistar que desde el 2013 los que son “ONE” pueden llamar a América Latina y USA y se tasa como local. Averigua si en personal continúa, capáz y sigue conviniendo.

      Yo antes (2011-2012) tenía ese, ahora uso el de Movistar.

  3. David

    No hacerse demasiada ilusión. Por ahi trump baja de un ondazo algun satélite , sube unas pulgadas mas el muro y se acaba el roaming y las comunicaciones. Sobre todo porque claro es mejicana….

  4. Gabi

    Tengo Claro prepago en Argentina. Cuando llego a USA o a cualquier país de Latinoamérica me dice que me regalan 3MB de degustación, suficientes para mandar un par de WhatsApp. Además todas las llamadas entrantes son SIN CARGO.

    Por ejemplo podes llamar 1 o 2 veces a quien necesites comunicarte y cortas para que le quede llamadas perdidas, cuando te devuelven la llamada la persona paga tarifa local según su plan y vos no gastas por atender. En Europa y Asia es distinto, te cobran por atender

  5. Gracias por los datos! sabia del plan, pero los ajustes que mandaste me vienen bien, como lo de poder subir y bajar… tengo que analizar, el plan que tengo es viejo y me sale barato… voy a hacer calculos
    Lo que si no entendi, bah capaz doy mas vueltas, si estas en eeuu y llamas a eeuu es larga distancia pero no roaming adicional verdad?

    • Sir Chandler
      Author

      Creo que sería lo mismo lo que decis. Pero habría que ver cuánto te cuesta llamar desde acá a USA. Ese debería ser el costo

      • Homero

        El costo es el valor del minuto excedente. En las promos dice “llamás a precio local”, por lo que se interpreta que no te cobran roaming.
        El valor por minuto local está saliendo en estos planes $6.
        Se fueron de tema con estos valores.. sobre todo para los que tienen planes prepagos.

  6. Andres

    Tengo plan corporativo por la empresa, acabo de pasarme a ese plan America de 5GB. Para lineas corporativas por $ 480 tenes 10.000 minutos para hacer llamadas a otros nros de Claro, 3000 para telefonos de otras compañias, 1000 sms y los 5gb de datos, para usar en toda américa

    • Sergio

      Imposible por el momento. Movistar (O2, telefónica) o Personal (telecom) podrían hacerlo en Europa, pero Claro (telmex) solo tiene presencia en Latam. Incluso ATT tiene gran porcentaje del share con Carlos Slim

      • ThePro

        El plan este tiene cobertura en Canada, que tiene las redes mas caras del mundo y sin presencia de Claro. No veo porque en Europa no se podria hacer.

    • Sir Chandler
      Author

      Tenes que tener la cuenta al día y teléfono desbloqueado. Vas a cualquier empresa y pedís el cambio. Supuestamente tarda cinco días hábiles

      • también lo podes hacer sin moverte de tu casa. Twitteale a @ClaroArgentina y ahí te guian bien, pero yo lo hice simplemente mandando por wsp una foto del DNI y pasandoles un número de confirmación que me mando Personal por SMS. Con esas dos cosas verifican tu identidad y no necesitas ir.

    • Homero

      Se hace por teléfono a un 0800 o en sucursal.
      Te recomiendo sucursal.
      Ahora hay campaña de primeros 3 meses con bonificación.

      Algo para destacar de Claro es que me parece que es la única empresa de telefonía en el país que tiene centros de atención al cliente dentro de los shoppings, lo que permite que el horario de atención personal sea de 10 a 22hs.

  7. Soy cliente de Claro desde que era CTI Movil (tengo la misma linea) Estas seguro que los datos también entran en este Plan? Yo cambie el aparato hace poco y lo que me dijeron en el Centro de Atención al Cliente es que solo aplicaba a llamadas y SMS, pero no a datos.

    Si llega a ser verdad, creo que no veraneo nunca más en una playa argentina.

  8. Guille

    Capo!!! una vez mas te pasaste con el post!
    Gracias por compartir tanto conocimiento…
    Me va a venir bien para las vacaciones. Abrazooo…

  9. Andres

    Sir muy buen post, como dije antes ayer mismo hice el cambio a este plan, mi consulta es: para usarlo afuera hay q dejar activada la opcion de Datos en roaming??

  10. Buen Dia Sir, ayer averigue y hoy ya pedi el cambio de linea, viajo el mes que viene a chile y ya tengo pedido el nuevo plan, se habilita ni bien cierra el mes en curso. cuando vuelva cuento mi experiencia en Chile con Claro 5gb desde mi Xiaomi.

    Gracias por la informacion Sir Chandler.

  11. Ariel

    Hola, muy bueno el post!
    Les cuento que a mi me funciono perfecto, recibi llamadas y navegue a precio local de mi abono de 10Gb.
    Lo unico que al recibir la factura me llegaron unos sms internacionales, unos $ 36 y $ 58 aprox en OCT y NOV respectivamente. Hice el reclamo a Claro y la respuesta es que cuando usas facetime o imessage bajo la red (no wifi), el servicio de apple se envia automaticamente un sms via Irlanda o algo asi y ESO LO COBRAN!!!, osea a estar atenti y no usar esos servicios bajo la red.
    El resto todo perfecto. Espero que ayude.
    Slds.

  12. Rod

    Estoy usándolo en mexico hace una semana. Funciona excelente los datos los descuenta de tu Pack. La renovación me salio 100 pesos por 3 gb más y funcionó perfecto.

    Las llamadas me salieron aprox 3 pesos por minuto. El plan te incluye 30 pesos como para hacer alguna llamada pero como las llamadas entrantes son gratis te conviene mandar sms (que tenes gratis) y pedir que te llamen desde Argentina.

    Consejo si tienen iPhone configuren a mano el apn, ya que aveces no toma bien los datos automáticamente.

  13. Lucas

    Llamadas Claro a Claro: Estando en Uruguay y Paraguay son gratis. Estando en los otros países de América se factura a precio local.

    Internet:
    Se consumen datos incluidos en el plan; una vez consumidos los mismos accederán a los servicios excedentes de internet a precio local (tanto internet por día o recompra).
    Consumos fuera del bloque (países que no están descriptos en el alcance): se tarifan como roaming.

    En los países del bloque, aunque las tarifas sean locales, se debe marcar el prefijo del destino.

  14. Juano

    Excelente post, gracias como siempre Mr. Chandler. Vivo en Montevideo, me cambie a este plan America la semana pasada. Cuando entro a “mi claro” me figura que los gigas que use acá se descuentan del plan. Lo que hablo por telefono a Argentina no se descuenta del plan que tengo. Me los están cobrando aparte a precio local. Me cobran $ 1 el minuto. (Igual es una ganga) vere cuando me llegue la factura… saludos!

  15. Kevin

    buenas! yo tengo Claro. El año que viene me voy 15 dias de vacaciones a EEUU, y me parece muy interesante el post ya que me va a servir. El tema es que hace unos meses Claro me anda mal; en mi lugar de trabajo muchas veces no me agarra señal (trabajo en Llavallol) y en mi casa tambien me anda muy lento (vivo en Lanús). Lo mismo cuando estoy en boliches, no me agarra señal mientras que a mis amigos que tienen Movistar si. Por lo general donde mejor me anda es cuando voy a capital…tenía idea de pasarme a Movistar que tengo entendido anda mejor, pero este posteo me hace dudar. La pregunta es, me recomendas pasarme a Movistar? cual anda mejor? sabés si en zona sur (que es donde estoy siempre) anda mejor que Claro? por otro lado, como es el tema del uso de datos de Movistar en EEUU? cuanto te cobran? este servicio de Claro, funciona en todo EEUU (yo voy a estar en Orlando, Miami y Las Vegas)?

    desde ya te agradezco,

    saludos

    • Sir Chandler
      Author

      Kevin yo no recomiendo empresas. Solo cuento lo que uso.
      En este caso lo use internacionalmente y en Chile y Estados Unidos anduvo muy bien. Luego vos tenes que comparar

    • Mariano

      Para saber que empresa anda mejor en tu zona lo mejor que podés hacer es entrar en https://opensignal.com/ o bajarte la app directamente, es un mapa neutral de la cobertura de cada empresa, toma los datos de señal de los que usan la aplicación.

      Es global así que también es excelente para saber chip de qué empresa comprar cuando uno está afuera!

  16. Mariano

    Muy buena acción, los podrían imitar los de Movistar que también está en todo América. Lástima que Claro tenga tan mala cobertura de 4G fuera de capital en comparación a las otras empresas, eso se puede ver en https://opensignal.com/ para los que ví arriba que preguntan.

    • brendafdez

      Claro fue el último que empezó con LTE. Personal y Movistar ya lo tenían preparado para cuando autorizaron. Lentamente los está alcanzando. O al menos va mejorando.

  17. Lucasgi

    Hola Sir! Yo tambien soy de personal y con iphone liberado, como hiciste para tener el chip claro por esos dias? Saludos

    • Sir Chandler
      Author

      Me prestaron uno!! pero hoy es fácil cambiar de compañía o pedir un chip en cualquier empresa y usarlo

  18. Estoy realizando el cambio de portabilidad y dentro de los beneficios de pasar de Personal a Claro, es que en el plan América de 5G te bonifican 160 finales por 3 meses (estimo que sucede lo mismo con otros planes).

  19. El 26 como lo había mencionado, había comenzado con los primeros pasos por el cambio de portabilidad y hoy 2 de enero el traspaso se ha hecho efectivo. Cuando me levanté a la mañana a trabajar tenía el teléfono sin línea, lo cual fui a la página de Claro para ver cómo el estado del trámite y ahí mismo decía que el mismo ya se había completado. Le cambié el chip (el cual que me había llegado el día jueves de la semana pasada por correo privado) y voilá.. comunicado nuevamente pero con otro operador. Nota: por las dudas yo me había hecho un backup de todos mis contactos en la nube (lo venía haciendo todos los días ya que sabía que de un día a otro podía realizarse el traspaso). Si bien podía ver a todos los contactos por las dudas restauré la última copia que tenía de backup.

  20. Ignacio

    Hola a todos! parece un excelente plan. Saben si este plan se cobra sobre mes utilizado, o te cobran antes de usar el mes en curso???

    • Homero

      Las telefónicas cobran siempre por mes adelantado los servicios.
      Yo pedí cambio de plan, y el primer día que realizan el cambio de plan, y se realiza la facturación, ya te cobran por el valor del plan que pediste cambiar.
      En mi caso el cierre se hace el 5, facturan el 10, y vence el 25.

  21. Sir, acabo de regresar de Cuba, vía Panamá y Santiago de Chile. En Panamá y Chile funcionó perfecto, usando 4G.
    En cuba funcionó bien (con las limitaciones de la red de cuba) los primeros 4 días, cuando dejaron de funcionar los datos, me comunique con claro y me dijeron que en Cuba no había cobertura para datos, en ningún plan y no entendía como me había funcionado unos días. SMS y llamados sin problemas.

    • Sir Chandler
      Author

      Jajaja. Quien te atendió no sabe nada… Floxie está allá y lo usa. Con esas limitaciones del caso
      Pero tienen cobertura desde hace unos meses. Incluso lo dice el sitio 😉

      • Miguel

        sisi, funcionó perfecto los primeros días, datos en 2G y con las limitaciones de la cobertura y disponibilidad.
        Me comunique al número de atención desde el exterior y la persona que me atendió no tenía idea de nada, me dijo que seguramente había estado conectado a redes wifi y no usando los datos del celular. volvíamos del hotel en cayo santa María donde nos robaron y no quería renegar más así que no le insistí más.

        • Sir Chandler
          Author

          Si claramente no sabía. Por eso te digo que revises la configuración de datos en el
          Celular también.

      • Dem

        Entonces es oficial que funciona en cuba? porque me interesa el plan para usarlo en la isla pero me generaba dudas justamente por las limitaciones de la red de cuba. Sabes mas o menos cuales son las limitaciones o si hay lugares que funciona y otros que no?

        • Sir Chandler
          Author

          Dem es oficial porque lo dice el sitio de Claro y porque floxie lo está usando allá… ahora prentender saber donde anda y donde no, cuando desde Claro te dice un operador que no anda es muy heavy!! jajajajaj
          Anda lento… esa es la realidad. Pero preguntale a Floxie que lo está usando en La habana

              • Lo use ahora en enero… los datos bien, andan joyas, igual perdia señal muchas veces… Para llamar los telefonos los tenes que tener con el +54 911 (si es caba o bs as) sino no anda… yo los tenia pero sin el 911 y no anduvo…
                Otra cosa los que te llaman, no sirve el nro gratis, les cobra siempre como llamada local

                • Sir Chandler
                  Author

                  Es que todos los teléfonos hay que tenerlos agendados con el +54911 o +5411 según corresponda

                • Es que yo soy de los viejos!! jaja no posta los tenia sin nada, entonces le agregue el +54, el 11 lo tenia pero asi no anda para llamar, tenia q ponerle el 911 y ahi si… por eso lo puse, no se cuando es 911 y cuando 11…

                • Sir Chandler
                  Author

                  9 es cuando es celular 😉

                  +5411 es fijo de buenos aires

                  +54911 es celular de Buenos Aires

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