El plan de Claro sin cargos de roaming en toda América

Claro sacó sin bombos ni platillos hace un par de meses un plan llamado América, donde todos los consumos en TODO el continente son locales.

Esto está de una en los planes de 5gb y 10gb. Y parece que ahora las compañías de celulares se moverán de esa manera para explicar como son sus planes: todo pasa por los gb.

claro-plan-america

Algunos lectores me avisaron hace algunas semanas para que lo vea, pero hace algunas semanas la gente de Claro me mandó un chip para que lo pruebe. Esto lo puse en twitter desde el avión en el viaje a Naples y desde ese momento me hostigan por twitter para que hable al respecto 😛

Para destacar es que quien tenga un plan de 5GB en cualquier operadora, está pagando un valor similar, y acá tienen el roaming incluído.

¿En qué países?

En estos

América:

Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Francesas, Antillas Holandesas, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Jamaica, Nicaragua, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay, Paraguay y Venezuela.

No se cual puede faltar… porque están islitas del Caribe, está Cuba que debe ser complicado por costos e infraestructura.

¿Cómo funciona?

Simple… todo lo que tienen lo pueden usar en todos lados. Si uds tienen el plan de 5gb lo pueden consumir en Chascomus o en Miami…

Todos los minutos que tienen los pueden usar desde Tilcara o desde Manaos… (a costo local)

Yo lo llevé activo y lo usé en Chile (escala de un par de horas) y luego una semana en Estados Unidos. En Chile tomó la antena de Claro y en USA la de ATT. Sin vueltas comenzó a funcionar y tuve siempre LTE. No hice la prueba de velocidad porque siempre consume muchos megas, pero en el total del viaje yo gasté 1,5gb de datos, estimo que sería lo mismo que acá. Pero los que me siguen en twitter habrán visto que hice un periscope desde Fort Lauderdale y fue con el chip porque andaba mejor que el wifi del hotel.

Para este post pregunté los “peros”, y me aclaran que no tienen letra chica, pero para que se entiendan bien es que siempre están en la Argentina, o sea destaco estos puntos

  • Si llaman desde cualquier país de América a la Argentina, está dentro del plan (llamada local)
  • Si los llaman desde Argentina a cualquier país de América donde estén, está dentro del plan.
  • En ambos casos “el otro” tampoco paga extra, ya que sería igual para los dos casos. No importa que operadora tenga el otro
  • ¿Qué pasa si estando en XX país llaman a XX país, siendo ninguno de estos la Argentina? Lo mismo que si desde la Argentina llamaran a XX país, o sea ahí si tienen costo de larga distancia. Si están en Estados Unidos y llaman a Estados Unidos PAGAN larga distancia porque sería como que de Argentina llamaran a Estados Unidos
  • Lo mismo pasaría si algún norteamericano o brasileño los llamaría a uds en ese país, ESA PERSONA pagará larga distancia, pero uds no porque acá si reciben un llamado internacional no pagan nada
  • EDITADO: y si dos clientes Claro están en cualquier país de América y se llaman, también es LOCAL.

El cuadro que muestran es este

claro-plan-america-roaming

Y por supuesto PUEDEN COMPARTIR INTERNET, donde obviamente consumirán sus datos. Y si los datos se acaban cuesta $100 agregar 3GB por SMS… (así dice: 3 GB por $100 enviando “INTERNET” AL 252)

Un buen dato para los que son clientes Claro es que si no tienen este plan de 5GB y se van de viaje, pueden pedir el upgrade y luego bajarlo… no hay tiempo de permanencia y todo dependerá del corte de ciclo del plan.

Para los que no tienen Claro, está el tema de la portabilidad qué sale fácil si es que les interesa.

Creo que es muy bueno que exista algo así y que despierte la competencia con las otras operadoras. Además la gente de Claro me contó que para los próximos meses, los primeros de 2017, estarán lanzando un sistema de llamadas vía wifi que se llamará VO WIFI que por lo que me explicaron es similar al de TUGO de Movistar, para tener el mismo número en todo el mundo usando el wifi.

Y que no descartan que esto de roaming incluído en toda América llegue a Europa también el año que viene… “estamos trabajando en ello”…

 

174 comments

  1. Fede

    Me quedo una duda picando.. Yo tengo el Plan America de 5 GB. Por ende tambien tengo llamadas ilimitadas a todos los Claro. Ahora si estoy en Mexico, (para Claro sería como estar en Arg.) puedo llamar Gratis a un telefono Claro que esta en Argentina?
    o se aplica un costo en ese caso?

    Muchas gracias. Excelente pagina!

    • Sir Chandler
      Author

      Llamada local…
      Mándale sms a ese claro y que te llame. Nadie pagará por eso…
      O llama por WhatsApp!

  2. Rodrigo

    Malas noticias discontinuaron el plan de 5gb…. ahora hay que pasarse a uno de 10 gb de 800 mangos…. asi que los que quedaron con el plan america 2 (a no moverse si piensan seguir viajando).

  3. juan

    si,una cagada….yo lo tengo porque es lo que gasto en argentina pero el sabado viajamos con unos amigos que se quisieron pàsar y ahi nos enteramos que no existia mas el plan,a mi me lo mantienen por suerte,saludos

  4. Max

    Para empresas sigue el plan de 5 GB, yo me pasé la semana pasada. Para clientes Personas se ve que lo sacaron.

  5. Sir, Te agrego data por experiencia personal. Cambié al Plan América preguntando antes si abarcaba Aruba ya que viajaba allí, me dijeron que sí (3 veces, 3 operadores distintos en distintas llamadas). Cuando llegué a Aruba, me encontré con que no se registraba a ninguna red. Me comunico desde allá por twitter y me dicen que no tenían acuerdo en Aruba. Luego, acá me entero que el Plan Libre sí tiene pero el Control NO. Eso lo pueden ver en la 6ta solapa de Roaming de la página de Claro. Pueden buscar por cada País. No alcanza con ver el listado de países de los términos y condiciones que mostras en la página.
    http://www.claro.com.ar/portal/ar/pc/personas/movil/roaming/#info06
    No se confíen con lo que les digan los operadores porque no están informados. En el seguimiento del reclamo, hasta una supervisora (Colombiana) me sigue afirmando que con el Plan Control América voy a tener señal en Aruba cuando es mentira. Finalmente, en un centro Claro (porque por teléfono no hubo caso) me dieron una bonificación que cubre el excedente que pagué por el plan que no usé, y un poco más, a acreditar en 3 módicas cuotas.

    • Leandro

      exactamente me acaba de pasar, sin cobertura en Jamaica, Islas Caimán y Bahamas (en julio iba a pasarme en Aruba). Por twitter me dijeron que aun con la “muerte” del plan de 5gb no se habian cambiado las condiciones. Luego otro me responde que mi plan no tiene cobertura y luego un 3ro (todo en una misma cadena de mensajes de tw) que en esos paises no hay cobertura porque no tienen convenio, a lo que les respondí que no tienen convenio para mi plan ni para el actual de 7gb, pero si lo tienen para el de 10gb???? sin respuesta obvio, asi que supongo que tendre que ir a EnaCom

  6. brendafdez

    Claro sacó todos los precios de la web y ahora promociona “Nuevos Planes con precios ocultos” y ponen un 0800 para llamar por consultas y para portar la línea. El Control de 3Gb Uy y Py ahora es “Nuevo Plan 4GB”. Pero nada dice cuánto cuesta. :/

    Es un viejo truco lo de lanzar nuevos planes para aumentar sin permiso del regulador.

  7. Leo

    Hola Sir,
    en mayo me estoy yendo a USA, mi idea era reemplazar el chip local que suelo comprar por este plan América, cambiandolo unos meses. En el call de ventas (call fuera de Argentina) me dijeron lo mismo que leí acá: lo usás como si estuvieses en Floresta, llamas a Claro gratis y a Argentina usando de tu pool de minutos.
    OK, hoy llamé para cambiarme, me hacen el cambio y me pasan con “roaming” para que me expliquen. La chica que me atendió era de Argentina y muy muy amablemente, me dijo que en USA solo tengo internet (llamadas NO DESCUENTAN DE MINUTOS LIBRES, se cobran de los $30 que tenés disponibles). El beneficio es sólo por internet, las llamadas se tasan aparte.
    La gente de ventas confirmó todo lo que vos y Floxie explicaron en sus respectivos posts, pero la representante de roaming me dijo que no era la primera vez que ventas informaba mal.
    Muy eficientemente solucionó todo (canceló mi cambio de plan) y me dijo que para dudas de estos temas directamente pida hablar con roaming, ya que ventas “a veces” no explica bien (de hecho, dejó asentado eso para intentar que no informen mal).
    Si alguno está por cambiarlo para un viaje (como era mi idea), sugieron que conversen con el área de roaming para evitar inconvenientes luego.

    Gracias por tus siempre tan claros posts, lamento que duró poco este beneficio del plan América.

    • Sir Chandler
      Author

      Es así… los llamados que atendes son gratuitos
      Los qué haces son a costo de llamada local.
      Yo ya lo use muchas veces así y nunca llame o lo hice pocas veces
      A full con llamadas por WhatsApp siempre y es más simple

      • Sir te andan bien las llamadas por wp bien? porque yo si me llaman por wp les corto, tienen un lag terrible, por lo menos con el 4g de aca de Argentina… Skype a mi me anda bien, pero wp apesta mal

        • Sir Chandler
          Author

          La verdad que depende de la señal eso… pero acá en argentina con wifi alguno de los dos me anda bárbaro. Fijate si no tenés marcada la opción de ahorro de datos en las conversaciones, quizás sea eso
          Pero desde afuera con el chip mientras la señal sea buena anda bárbaro también, quizás alguna que otra vez esté el delay pero no lo recuerdo como algo seguido

  8. Luis

    Hola sir! Estoy probando este plan en eeuu. Mi duda es si tengo que activar el roaming del teléfono, porque si no lo activo no me deja navegar… tengo miedo que me lleguen otros gastos por no saber usarlo!

    • Sir Chandler
      Author

      Luis claro. Siempre tiene que estar el roaming activo
      Igual fijate que te tuvo que llegar un SMS que dice que podés navegar y mensajear como si estuvieras en la Argentina
      Si tenés el plan américa no hay cargos extras

      • Luis

        Gracias sir! para mi la palabra roaming es mala palabra jajaj. Listo, ya está todo funcionando! Pensaba que llegaba a EEUU y no tenía que tocar nada en el cel, solo seguir usándolo normalmente

        • Sir Chandler
          Author

          Es que en realidad el roaming lo deberías tener siempre activo. Y más ahora con el plan américa!
          Solo en otro continente pasarlo a modo avión o desconectar el roaming si querés que te llamen

  9. Felipe

    Sir, vi que no hay un tiempo mínimo de permanencia que podes pedir el upgrade y luego volver. Pero si no sos cliente de claro, se puede adquirir por 1 o 2 meses y luego cancelarlo?

  10. leo

    Hola. Tengo una consulta. Tengo plan Claro Control de 1GB. Voy a viajar a USA. En la sección de roaming me dice que con mi plan estando allá no voy a tener costo en la llamada recibida. Pero si un familiar me llama estando este en Argentina y aun teniendo este llamada gratis a los claro, tendrá él algún costo extra por estar yo en el exterior???

      • leo

        Pregunté en claro. A mi familiar, aun teniendo llamadas gratis a claro, le cobrarían por estar yo afuera. El que recibe la llamada tiene que estar en Argentina para que sean totalmente gratis

        • Sir Chandler
          Author

          Es que según el plan de claro uno tiene llamadas gratis a toda América
          Igual claro vowifi y listo!

  11. Javier

    Segun indica el asistente virtual de Claro ” Asistente Virtual: El tiempo de permanencia de una línea con abono es de un plazo no menor a veinticuatro (24) meses que toman vigencia desde de la fecha de activación del servicio. “… (hablo de clientes que NO tienen Claro actualmente).

      • Javier

        Umm.. Puede ser. Ahora esto mismo en otros paises no existe? .Es decir tengo una persona en Mex y EEUU sin posibilidad de mandarle el chip, no hay nada similar de AT&T o TMobile? Gracias 😉

        • Sir Chandler
          Author

          Lo de Claro lo que podés hacer es mudar tu linea… y tenerla así tres meses. De los otros países que decís ya no se

  12. Ronaldo

    Ojo…. Hoy, 5 de julio, viajo y quise contratar plan “América” y me dicen que lo contraté tranquilo que recién el 2 de agosto ellos lo activan!!! O sea…. Ojo … No es instantáneo hay q pedirlo como 30 días antes

  13. Después de 20 años en Personal creo que nos vamos a pasar todo el grupo familiar/empresa a este plan de Claro Libre 5gb a $ 530, ese plan tenes vos? sigue funcionando bien? Sabes si ese precio es con impuestos incluidos? Gracias Sir!

    • Sir Chandler
      Author

      Emi yo tengo plan empresas y por un año es la mitad… de eso que decís
      Pero si los precios están en su sitio
      Todo depende de donde te muevas. Yo por donde estoy anda muy bien. Pero es algo que podrías chequear, creo que te prestan un chip por un tiempo. CREO

  14. Javier

    Les cuento que me pase de Movistar a Claro (Plan America 7GB x $650) y el tramite fue simple y me mantuvieron siempre informado con msg de texto e hice todo sin moverme del escritorio (me estaban vendiendo pero lo hicieron bien…veremos como sigue el servicio). Todo el tramite con portabilidad numerica demoro 1 semana. Ahora viajo y vere como funciona. Por cierto pienso compartir los datos hacia el celular de mi esposa (movistar)… supongo que no esta limitado . Abrazo y gracias por mantenernos informados.

  15. Alberto

    Buenas. Sabes si en Cuba también tendrías internet? Porque en el post dice que si, pero en la página de claro dice como que no hay compañía de celular

    • Sir Chandler
      Author

      Pero todo depende de los planes… con el plan américa no tenés gastos de roaming (datos)

  16. Tengo Plan América desde marzo. Llamo a los EEUU a precio local pero descontado del saldo para llamadas de $30 (no me jode porque si se me acaba con los puntos claro club puedo recargar saldo, y tengo MUCHOS puntos porque siempre tuve abonos altos). Y si llamo a un Claro de Argentina que esté por América, la llamada es gratis (Esto lo uso con otros Claro Arg que son plan América). No probé llamando a un claro de otro país. Lo que si, mi plan es el anterior. El vigente es de 7gb x $650, el mio es igual pero a $600 (Y con un descuento del 10%, pago $540). No se si cambiarán las condiciones con respecto al vigente.

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