Premios a los programas de viajero frecuente

Se entregaron los premios a los mejores programas de viajero frecuente por parte de una publicación internacional. Esto lo conseguí gracias al comentario de un lector en un post. Son los “Freddie awards” y parece que esta fue su entrega número 26.

Por lo que se dividen en 3 al mundo, América, Europa con África y por último juntan a Asia, Oceanía y Medio Oriente. Acá pueden ver todos los premios y los años anteriores.

Y los ganadores

 

AMERICA

Aerolíneas

Best Customer Service — Southwest Airlines – Rapid Rewards
Best Promotion — Avianca – LifeMiles
Best Elite Program — American Airlines – AAdvantage
Best Redemption Ability — Avianca – LifeMiles
Program of the Year — American Airlines – AAdvantage

Interesante ver lo de Avianca con lo de mejor promoción y lo que entiendo yo como disponibilidad de canje. Buenoos puntos para premiar 🙂

American Airlines tiene el “programa del año”, pero estimo que es algo que se evaluó antes de los cambios. Veremos que pasa en un año. Y también por el lado de los elite.

Southwest en tanto mejor atención al cliente

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Hotel

Best Customer Service — Marriott Hotels – Marriott Rewards
Best Promotion — Marriott Hotels – Marriott Rewards
Best Elite Program — Hyatt – Gold Passport
Best Redemption Ability — Marriott Hotels – Marriott Rewards
Program of the Year — Marriott Hotels – Marriott Rewards

Best Affinity Credit Card — Southwest Airlines – Rapid Rewards Premier Card

Acá Marriot fue el  ganador claramente, solo superado por Hyatt en su parte de los elite.

EUROPA Y AFRICA

Aerolíneas

Best Customer Service — SAS – EuroBonus
Best Promotion — AIR FRANCE/KLM – Flying Blue
Best Elite Program — Lufthansa – Miles & More
Best Redemption Ability — AIR FRANCE/KLM – Flying Blue
Program of the Year — AIR FRANCE/KLM – Flying Blue

Todo para Air France junto a KLM y su Flyin Blue. Donde también suma Air Europa. La diferencia la hace Lufhtansa con sus pasajeros premium. Mejor atención al cliente los de SAS

boeing-777-air-france

Hotel

Best Customer Service — IHG – IHG Rewards Club
Best Promotion — IHG – IHG Rewards Club
Best Elite Program — Starwood – Starwood Preferred Guest
Best Redemption Ability — IHG – IHG Rewards Club
Program of the Year — IHG – IHG Rewards Club

Best Affinity Credit Card — Flying Blue American Express

En el rubro hoteles la mayor parte de los premios para IHG que son los Intercontinental, Holiday Inn, Crowne, etc. Salvo en los premium para Starwood que son los Sheraton

ihg-rewards

ASIA, OCEANIA y MEDIO ORIENTE

 

Aerolíneas

Best Customer Service — Virgin Australia – Velocity
Best Promotion — Virgin Australia – Velocity
Best Elite Program— Virgin Australia – Velocity
Best Redemption Ability — Virgin Australia – Velocity
Program of the Year — Virgin Australia – Velocity

Bueno… creo que ganó Virgin. Su dueño contento!

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Hotel

Best Customer Service — Starwood – Starwood Preferred Guest
Best Promotion — IHG – IHG Rewards Club
Best Elite Program — Hyatt – Gold Passport
Best Redemption Ability — Starwood – Starwood Preferred Guest
Program of the Year — Hyatt – Gold Passport

Best Affinity Credit Card — ADIB Etihad Guest Card

Y acá repartido entre varios de los que ya ganaron en otras partes del mundo, con Hyatt, los Intercontinental y los Sheraton.

Interesante ver estos premios y para ir siguiendo en los años que vienen.

23 comments

  1. fernando

    Si hay un programa del cual todos se quejan es de Flying Blue. Increíblemente en esta encuesta o premios han dejado aerolíneas de One World, salvo AA fuera de su premiación.
    Llama la atención.

    • Luciano

      Igual pasa con LifeMiles. Avianca me encantó en cuanto a su servicio abordo, pero su programa LifeMiles… mmm, no creo que sea gran cosa: acabo de registrarme (obligatorio para hacer una búsqueda de pasajes con millas) y para conseguir un día en que no diga “AGOTADO” es complicado, y los POCOS días en que encontré disponibilidad me salía mas costoso elegir ese vuelo de Avianca con LifeMiles que elegir ese mismo vuelo de Avianca con MileagePlus. (20.000 millas Mileage Plus 22.000 Life Miles). Justamente ayer leía en una web en ingles que este era EL momento para sumarse a LifeMiles en contra de los otros programas de StarAlliance por el precio de los cambios y por no haber devaluado, entre otras cosas, pero todos los comentarios recibidos en la nota son cataratas de quejas de usuarios que dicen que se nota que jamás hizo una búsqueda de pasajes ya que nunca están disponibles o incluso no hay disponibilidad de vuelos Avianca en LifeMiles, pero ese mismo vuelo esta disponible en otros programas de StarAlliance, acá la web: http://bit.ly/Rb5GXL
      Igual al que le guste sumar en LifeMiles, puede sumar con American Express transfiriendo puntos a millas.
      Vi que hay algunos lectores del blog que suman millas en LifeMiles, sería bueno que alguno comente que tal le va en ese programa.

  2. Starla

    En mi opinión sobre American Airlines, creo que recién en 2015 sus sistemas van a estar integrados -luego de la fusión-, por lo que pienso que hasta 2016 recién podrá saberse el resultado de la integración y si mantiene la categoría de “programa del año”. Saludos.

  3. Barbie

    Sir, en un post tuyo hace mucho había leido “quién suma en AAdvantage pudiendo hacerlo en Lan?”. Como te tomo como un experto en el tema, desde ese momento, dejé de sumar en AAdvantage para hacerlo, obviamente, en Lan. Es más, a la gente cuando me pregunta les digo como si supiera “SIn dudas te conviene sumar en Lan..” pero no tengo mayores argumentos ajajja. Es decir, no se como computan ellos cada milla, cada cuantos puntos, cuanto cuesta un pasaje con millas para cada empresa etc, por lo que en lo unico que me valgo es en tu opinion.
    Pero ahora al leer esto me agarró la duda “best elite program y program of the year” para American.
    Qué opinas? A que cambios posteriores te referis? Tengo millas en ambas empresas y estoy por viajar en Junio a NY. Con cual me recomendas que vaya?
    Traigo chocolates por la respuesta! jajaja
    un beso grande y feliz día del trabajador mulfifacetico atrasado!

    • Sir Chandler
      Author

      Barbie buen punto.
      Tengo un post donde doy mis razones, que son válidas para un argentino 😉
      http://www.sirchandler.com.ar/2013/09/lan-american-donde-sumar-las-millas-oneworld/

      Pero básicamente los dos suman lo mismo, pero por ser algo local te conviene LAN porque tenés chances de sumar otras cosas o canjes promocionados más cercanos, etc, etc. Con AA considero que es mejor sólo si viajás exclusivamente a USA y sumás con el CITI. Esa es mi opinión pero en dicho post está

      Si viviera en USA seguro sumaría en AAdvantage! y estimo que por eso también sale ganador dentro de un programa… pero desde esta parte del planeta siempre conviene sumar en los locales… y retiero, para mi 😉

      En cuanto a viajar en junio a NY! si es por canje, viajá con el que tenga canje disponibles! pero si lo pagás, lo sumaría en LAN obviamente 😉

  4. pepetrueno

    Sir. Yo tengo Lifemiles de Avianca y me llegó el correo diciendo que habian ganado el premio Freddie y lo tuve que googlear… parecía joda. ahora, porque se llamaran asi??

    • Luciano

      Y que tal el canje de millas con Avianca? Se pueden elegir vuelos con otras aerolíneas que no sean Avianca y por el mismo valor? Hay chances de sumar en algo no que sea vuelos desde Argentina?

  5. tommy

    hola sir te hago una pregunta, estoy viajando en julio por american a los angeles y hago escala en miami y me quedo unos dias, yo viajo con mi mujer y dos hijos la preguntas es si yo que tengo cuenta en american pero mi mujer y mis hijos no pero tienen en lan ellos pueden sumar sus millas en lan enves de american? osea yo en american por que tengo y mi familia en lan? o tengo que crearles un aadvantge a cada uno y acumular ahi?
    gracias sir por el espacio y muy buena la pagina!!

    • Maxi

      En mi opinión, si ya tenes AAdvantage, seria conveniente que tu familia también sume en el mismo programa, de ultima, en alguna promo, podrias transferir esas millas familiares a una sola cuenta.
      Al menos eso hice yo en una oportunidad, jeje
      Saludos

  6. Juan Ch

    Hablando de programas de viajeros frecuentes, esta pasando algo con Aerolíneas Plus q me parece q le pifiaron.
    Yo viajo 2 o 3 veces por mes por Aerolineas y tengo la categoría Oro.
    Desde hace un para de meses, ya no hay lugares para el upgrade y las colas para subir al avión de Sky Priority tienen el mismo tamaño que la cola normal….
    Me parece q tiraron demasiadas tarjetas élites y ya se masificó demasiado por lo que no se ven tanto los beneficios.
    Por lo menos así lo veo yo.

    • Sir Chandler
      Author

      Bien punto. Es posible lo que decís. Hay que ver que pasa cuando queden los “naturales”

  7. guillermo chaweles

    lifemiles es un desastre desafortunadamente desde que se fuciono avianca con taca no tienen cupo a ninguna parte por el minimo de milas ni siquiera para un año calendario desde hace tres años que estan asi.
    antes el programa era buenisimo ya que por ej el promedio de millas a cangear era de 18000 millas uio-eze-uio y tenian siempre cupos exepto obviamente julio agosto y diciembre y enero y cada dos o tres meses sacaban la promocion de millas a mitad de precio es decir 15 mas iva cada bloque de mil
    Como yo vivo en ecuador el iva es del 12% por lo que el total de las 18000 me salia 302.40 mas impuestos unos 84 es decir que viajaba a buenos aires desde quito por 386.40 ida y vuelta.
    ahora la unica promocion que sale es la de lan pero un termina saliendote 460 aproximadamente.

  8. SERGIO

    Hola, yo vote en los Freddie Awards a Lifemiles, por lejos el mejor sistema de redencion de premios en TODAS las aerolineas de Star Alliance, (probablemnte la alianza mas completa), es cierto que con los años fue teniendo menos oferta de boletos con premio que valgan la pena en rutas sudamericanas, pero con las ofertas 2 x 1 y con la opcion de donar millas a 2 x 1 que cada tanto sacan es el mejor programa de acumulacion familar. Mi Corazon esta con Aadvantage, sin embargo lo que han hecho con los gateways y lo que mas me afecta los premios oneworld explorer han sido desastroso para mi. En cualquier caso los años dorados de los programas de recompensas han terminado, lo que venga sera peor que lo que vimos.

  9. Natus

    Hola Sir
    Ayer hable con la gente del Citi por el programa AAdvantadge y me confirmaron que si lo queria con mis tarjetas classic me salia algo asi como 400 mangos por año… cosa que no me interesa pagar.
    por otro lado podria ampliar la linea de credito de la Mastercard a $20.000 o la Visa a 35.000
    Sinceramente no se si vale la pena el programa por lo que vengo leyendo aunque acumular millas siempre es bueno.
    Tampoco viajo tanto… De hecho viaje a europa por TAM y no pude cargarlo a Lanpass porque ya habia expirado (a 1 mes de la vuelta). No se si es por eso realmente o porque me asocie a Lanpass ayer…. Soy un queso con esto… confieso.

    Tampoco se como manejar el tema de asociarme a algun programa porque para tene rel AA es por medio de mis tarjetas Citi, pero la de Lanpass al parecer es gratuita aunque claramente es para sumar puntos por pasajes adquiridos y nada mas… digo sin tener una tarjeta de credito…

    O estoy mandando cualquiera?

    Tranquilamente podés responderme con un “si nena, estàs mandando cualquiera”.

    Saludos perdidos entre las millas….

    Natus

    • Sir Chandler
      Author

      No para nada, no es descabellado.
      Pero bueno, esos 400 pesos si lográs por los consumos un pasaje a USA por año… de 10.000 no está mal. Se entiende? Tenés que ver cuanto vás a sumar!
      Y lo de LAN es porque si, te metiste después! pero bueno, ya lo tenés 🙂

  10. jose

    El programa flying blue permite renovar millas antea de los 20 mesea, o sea si en el mes 19 hago un vuelo de cabotaje por aerolineas argentinas. Se puesen comprar un boleto pagando ladiferenecia en efectivo

  11. Facundo

    Hola Sir!
    Consulta, qué programa de viajero frecuente de Star Alliance recomendarías hoy en día? Pensando en la posibilidad de poder sacar algún pasaje a europa y también latinoamerica. Lufthansa? Avianca?
    Muchas gracias!
    Saludos

    • Sir Chandler
      Author

      Facu no puedo recomendar uno específico.
      Pero te diría donde creas que vas a volar en el futuro
      Yo tengo en Avianca

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