Rápida devolución del IVA en Amazon España de un iphone

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En este viaje a España traje un iphone para una familiar, por lo que hice todo el trámite de la devolución de IVA que mostré hace unos años.

Este post muestra que sigue todo normal y muy aceitado.

El iphone 12 pro fue el comprado https://amzn.to/3v8Tw4s

Como dato si ponía de envío a la Argentina decía que no había, como puse que era para entrega en España aparecía stock

La factura indica claramente que se paga con domicilio en la Argentina pero se entrega en Madrid

Esa factura se consigue entrando en MIS PEDIDOS

En la factura está el detalle de IVA

El 30 de mayo (un día antes de internarme) mandé mail  a
[email protected] como se ve acá en detalle y el mismo día ya una respuesta con las indicaciones

El mismo día mandé lo pedido, que fue el pasaje de regreso, foto del sello… lo que sea que deje en claro que me fui. Y ese mismo día GENERARON LA DEVOLUCION

Que acá se ve en el resumen online de Mastercard que al día siguiente ya le metieron el negativo…

IMPECABLE 🙂

Esto no importa tampoco si tienen pasaporte europeo, solo tienen que no tener residencia…

Acá varios productos apple que cuando vende Amazon pueden hacer este trámite https://amzn.to/2ToqGzJ

Mi lista en Amazon España https://www.amazon.es/shop/sirchandler

También mostré cómo recuperé el IVA de productos «normales» en este post. Y acá hay mucho sobre la devolución del IVA en Europa https://www.sirchandler.com.ar/tag/tax-refund/

Viajé a España para asistir a FITUR en mayo 2021 Todas las notas que salieron de ese viaje las encontrás en este link https://www.sirchandler.com.ar/tag/trip-2021-fitur/

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Sir Chandler
Sir Chandler
Realizador de Cinesargentinos.com desde 1999. Trabajador de internet y redes sociales. Piloto privado de aviones con licencia (en desuso), fotógrafo amateur, viajero empedernido, usuario experimentado de bancos, comprador compulsivo de Amazon y evangelizador de promociones para viajar más por menos. Padre de dos niñas. Vivo en San Vicente... ¿qué más? Hago este blog desde el 2010 para volver a las raíces mías en internet, escribiendo sobre lo que se me canta y sin pensar si del otro lado lo leerán o no ;) Notas sobre viajes, aviones, internet y demás cosas es lo que me gusta publicar por ahora acá. Siempre respondo las consultas en el blog

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254 COMENTARIOS

  1. Una duda, supuestamente es si salís de la Union Europea, ya podés pedir la devolución. Si por ejemplo me voy por un día a Noruega o Suiza ó alguno de Europa del Este que no sea parate de la UE, ahí puedo pedir ya la devolución o hay que salir de Europa ?
    Es es lo que veo en Amazon IVA sobre los bienes vendidos en la UE y exportados posteriormente

  2. hola Sir, hay otra forma de pedir el reintegro del IVA de compras hechas en Amazon? voy a comprar con e-cheqs de Amazon, entonces el reintegro lo harian con e-cheqs tambien, y yo prefiero pedirlo en el aeropueto (aunque me den menos plata), pero recibirlo en euros o en credito en mi tarjeta

      • Gracias por tu respuesta! En realidad mandé un mail a Amazon para que me confirmen, pero hasta ahora el reintegro sería por el medio de pago en que se hace la compra, en este caso una recarga Amazon. Si me responden el mail lo publicaré acá para que nos quede a todos la informacion

        • Marina, vos le preguntaste si pagas con gift card solamente o si haces un pago mixto, parte gift y parte tarjeta ?
          Yo chatee hace uno o dos meses y me dijeron a alguna de las tarjetas que tengo registradas, pero no tengo ninguna constancia.
          Voy a mandar un mail también, para tener constancia

          • yo hice pagos parciales con gift en el pasado… y algo con tarjeta

            y al devolución creo que me consultaron si la quería en la tarjeta. Y así fue

          • Triste respuesta :
            Hola Alberto,

            Recibe un cordial saludo de mi parte, espero que te encuentres bien.

            Mi nombre es Jenny del Departamento de Servicio al Cliente de Amazon.es quien ha tenido el placer de recibir tu consulta.

            Atendiendo a tu consulta, acerca de los pedidos en los que el pago se hace en parte con gift card y la otra parte en tarjeta de credito / debito, el reembolso del IVA se va a realizar al metodo de pago que aportó más cantidad en el momento de cobrarse el importe.

            Usando de referencia tu ejemplo, si el producto cuesta 1000 euros y pagas 800 euros con gift card y 200 euros con tarjeta de crédito. El reembolso del IVA se haría en el gift card, ya que la mayoría del importe del producto se estaría pagando con el gift card.

            Espero que mis servicios sean de tu ayuda y esta información útil, ya que he hecho todo lo que está en mis manos para poder brindarte la mayor ayuda posible y la atención al cliente que te mereces.

            Gracias por ser cliente de Amazon.es

            ¡Que tengas una excelente tarde!

          • al final, como la compra era de 1100 dolares, yo habia pagado 760 con gifts y 340 con TC y la devoluicon era de 188 (menor a los 360 de la Tarjeta) me hicieron la devolucion n la tarjeta (por las dudas al pedirla lo aclaré en el mail)

  3. les dije que haré un pago mixto en el mail, pero aun no me respondieron, Antes, pregunté por chat (cuando me respondieron que es por recarga) pero no expliqué lo del pago mixto. Ojalá sea como decis porque ya compré las gifts… Apenas respondan te cuento y vos tambien si te contestan avisame. El mail lo mandé a [email protected]

    • hola Alberto, esa respuesta que publicaste es de hoy? yo sigo esperando el mail pero si te dijeron eso seguramente sea así para todos. Gracias por la info

      • Si, fue del día 20/9. Pero les volví a responder que había hablado por chat y me habían dicho que me lo devolvían a la tarjeta, ya que como no viajo seguido, me iba a quedar por mucho tiempo en la cuenta y si se podía hacer de alguna forma un pedido para que lo reintegren a la tarjeta. Eso, aún no me respondieron

  4. todavia no me respondieron el mail, pero por chat con Atencion al Cliente, me dijeron esto: «En este caso al momento de enviar la documentación puedes solicitar que el reembolso se emita en tu tarjeta de crédito solo si este no excede el monto que pagaste con la tarjeta «

    • Hola, cuando volví les mandé imagen de la tarjeta de embarque, mi pasaporte sellado y las facturas de compra. Enseguida me aprobaron la devolución y a los 2 o 3 días ya estaba acreditada la plata en la tarjeta con la que hice el pago. Es MUY importante que en la factura de compra pongan como domicilio de facturacion el de Argentina, que las facturas esten a nombre de quien viaja. Si la compra se hace con la tarjeta de otra persona, sinceramente no se como sería, yo por las dudas compré todo con la mía

  5. Sir, consulta por si tenés la respuesta: viajo a Europa en estos días y mi hijo quiere comprarse unos auriculares para que se los traiga … si los compro con mi cuenta de Amazon pero se pagan con la tarjeta de mi hijo, podré hacer el trámite de devolución?

  6. hola, mira estoy muy interesado en la devolución del iva, tengo pensado viajar a España a compara una mac pro y la cuestión es que tengo nacionalidad española y segun mi madre sigo registrado como que resido aya pero tambien resido en Colombia y tambien estoy registrado , mi pregunta es que tipo de devolución debería realizar ? compro por amazon y pido la devolución o compro en apple y pido el recibo de devolución ? o como debería hacer en mi caso?

    • Hola William

      te recomiendo ver todos los post que hay del tema

      si un documento dice que no residís en Europa… con eso estás ok

  7. A ver si alguno le pasó
    Estoy viendo unos celulares y otras cosas compradas a Amazon directo
    Me piden que les envíe aparte del pasaporte y los sellos de salida de Europa, las facturas con el IVA discriminado, pero ellos me mandaron las mismas sin discriminación alguna.
    Les escribo para informarles eso y la respuesta es, de donde puedo bajar las facturas
    A alguien les devolvieron el IVA con factura sin IVA discriminado ?

  8. Hola Sir!! gracias por el post!

    Acabo de volver de españa y estoy empezando el pedido de devoluciòn del iva. Mande el correo al mail que indicas y entre los requisitos me piden «una copia de la factura sellada por la aduana». Me guie con el post y no la selle al salir. Me recomendas que igualmente siga con el proceso? mando el resto de la documentacion y la factura online tal como la descargo? gracias!

  9. Hola Sir, buen post. Te hago una consulta, voy a comprar en Amazon Netherlands y me dijeron desde Amazon que necesito ir con la caja del producto y que me sellen la factura en la aduana. Ese sello lo ponen en el aeropuerto?

    • Hola, si si… es como muestro seguro en algún post o creo en crónica de vuelo desde Amsterdam. Tenés la aduana ahí en el aeropuerto que te sella

      la caja no hace falta… podés usar el producto normalmente

  10. Genial, busco ese post para hacerlo desde Amsterdam. Envie mail a amazon.fr amazon.de y amazon.nl y todo tienen el mismo procedimiento, pero con diferentes mails. Por si te sirve la data.
    Una ultima consulta, puedo pagar con una tarjeta que no es de Argentina y solicitar igualmente el VAT refund a esa cuenta?
    Gracias!

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