Los vuelos con VIVA AIR de Colombia

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Esta es la crónica del primer vuelo de Viva Air desde Ezeiza a Bogotá, que fue a realizado a mediados de junio. Ese mismo día también estuvo el primero de los Ezeiza Medellín, aeropuerto donde VIVA AIR tiene su hub y conectará a muchos otros destinos.

Vuelo Ezeiza Bogotá

Así estaban los mostradores de checkin en Ezeiza, justo en la parte techada, donde suele estar Air Europa también chequeando

Había bastante gente pero básicamente por ser dos vuelos. Todo fue muy lento como todo sistema nuevo para personal nuevo. Seguramente en los vuelos siguientes ya estuvo todo más aceitado

Igual ese no fue el mayor problema, tampoco el único, ya que los dos vuelos se desviaron a Aeroparque por la. poca visibilidad de Ezeiza. Eso demoró todo… muchas horas

Misma situación de demora se daba con uno de los vuelos de COPA, estimo que el tercero del día por el horario. Creo que ese se había desviado a Rosario

Acá muchos se guían por lo que ven de si hay visibilidad o no, pero depende de lo que vea el piloto y lo que indique la torre… ese ese momento el aeropuerto estaba cerrado para arribos, pero obvio no era problema para salidas

Pero si era general la demora en varios

Antes del mediodía llegó el primero de los dos vuelos, que cruzó desde Aeroparque. Este era el que había llegado de Bogotá y se iba para Medellín. Todos los pasajeros que llegaron desde Bogotá se bajaron en Aeroparque donde hicieron migraciones y le dieron el equipaje.

Ese era un piloto de Iberia que se detuvo a fotografiar al de livery especial de VIVA, por ser rosa

Cuando se fue el rosa a Medellín, llegó el amarillo… normal, también desde Aeroparque. Este era el que había llegado de Medellín y yo tomaría a Bogotá.

El vuelo finalmente salió como con 8 horas de demora, por el problema de la niebla en 7 y luego por casi una hora algo que cuento en el video es que una mujer desde la segunda fila empezó a llorar y gritar, insultando a todos. Nunca había vivido algo así en un vuelo, pero claramente era una pasajera que había perdido sus cabales. No se si naturalmente o por medicamentos, pero era obvio que así el vuelo no saldría.

Como manifiesto en el video hubo algunos imbéciles quejándose, que claramente no saben que no se la puede bajar por la fuerza y además por toda la demora que ya teníamos si se seguía demorando todo… el vuelo se cancelaba. Yo escuché cuando el comandante le dijo a uno de los tripulantes que si se demoraban algo más ellos se vencían, lo que impedía que legalmente pudiera volar la tripulación. Era un combo increíble…

Uno de los empleados de la empresa que hace el embarque de Viva Air se sentó al lado de la pasajera y le empezó a hablar en voz baja mientras ella seguía hablando, como con doble personalidad. Esta persona logró convencerla muy suavamente y con un trato realmente increíblemente profesional y la pasajera se bajó. En la puerta había personal médico y de PSA, pero que REITERO… no la podían bajar.

La tensión fue mucha… en todo momento. Mientras uno de Mar del Plata exigía un pasaje gratis por la demora de la niebla.

Sigamos… foto de las butacas, que son finitas, no tienen tomas USB

Y no reclinan, pero al igual que las de Jetsmart y Sky son de las «pre reclinadas». Casi que están fijas en la posición de reclinadas de las «normales». No me atrevo a decir si es lo mismo, creería que es un poco menos.

Esta la tomé en vuelo, para confirmar que también como los de Jetsmart las últimas dos filas son sin ventana, porque es donde normalmente están los baños en los otros aviones. Acá están contra el fondo

Hay publicidad en los espacios de guardado de equipaje

También previo al cierre de puertas se puede descargar el menú que servirán en el vuelo, que es de pago. Hay códigos QR en cada asiento

En este vuelo no se vendió nada igual, pero se entregaron productos de cortesía por la demora general. Acá el avión ya en El dorado.

Mi ingreso en Bogotá con mi DNI, lo cual generó un ticket como el que entregaba en su momento Brasil o sigue dando Chile. A la salida lo tuve que mostrar, pero no se lo quedaron.

En migraciones también me quedó registrada una argentina escandalosa… fue realmente un vuelo muy sereno #not

El equipaje, que había despachado una valija chica, llegó rápidamente. El dorado tiene muy buenas cintas y espacios para retirarlas

Este es el primer video que ya vieron casi 100.000 personas

Y el avión fue un Airbus 320 NEO

Vamos con el regreso

Vuelo Bogotá Ezeiza

48 hs después de llegar a Bogotá hice el mismo vuelo pero de regreso. Estimo que ese avión que yo tomé… luego se fue a Medellín desde Ezeiza. Tienen esa mecánica operativa.

Los mostradores de VIVA AIR en El Dorado. Recuerden hacer el web checkin porque si no tiene un costo en los mostradores

A esta hora no había mucho movimiento. Pero desde ahí también sale Aerolíneas Argentinas

Migraciones y seguridad, muy rápidos… y me fui a la puerta

Atrás pasando un Turkish

Buenos asientos para ver la pista y la plataforma

Este vuelo salió totalmente a horario 😉

Acá dejo de nuevo la imagen de los asientos y su inclinación

Puertas cerradas y los ploteos hasta en la puerta de la cabina de pilotos

Acá en vuelo compré una medialuna con jamón y queso. Se podía pagar con tarjeta de crédito, dólares o pesos colombianos. Yo pagué con los billetes que me habían quedado de lo que había extraído para hacer la prueba. Se ve en el teléfono el menú abierto, pero se puede ver en el video de más abajo

El vuelo llegó unos minutos antes de lo previsto y el ingreso fue muy rápido por migraciones porque no había nadie llegando en ese momento.

Este video del vuelo de regreso

Gracias a la gente de Viva Air por la invitación a cubrir el primer vuelo 🙂

¿Son más económicos los pasajes?

Eso es algo que siempre preguntan o quizás por leer «low cost» alguno cree que tendrá ofertas por el piso… el pasaje más barato lo encontrarán siempre en la aerolínea que tenga el pasaje más barato 😛

Ahora tienen simplemente una aerolínea más para volar a Colombia lo cual es muy bueno y también tendrán conexiones a distintas partes del Caribe, México y USA…

También todo dependerá siempre de como compren el pasaje, sin con equipaje, selección de asiento, etc, etc… Avianca va camino al mismo modelo de VIVA AIR… que de hecho ya son parte del mismo grupo, como también se anunció que lo hará GOL de Brasil.

Con metabuscadores como Turismo City es que se puede ver lo más económico en una ruta siempre, acá por ejemplo los vuelos a Bogotá o Isla de San Andrés o Cancún (que conecta VIVA)

El pasaje más barato siempre será el que encuentren más barato. Borren etiquetas marketineras de su mente…

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Sir Chandler
Sir Chandler
Realizador de Cinesargentinos.com desde 1999. Trabajador de internet y redes sociales. Piloto privado de aviones con licencia (en desuso), fotógrafo amateur, viajero empedernido, usuario experimentado de bancos, comprador compulsivo de Amazon y evangelizador de promociones para viajar más por menos. Padre de dos niñas. Vivo en San Vicente... ¿qué más? Hago este blog desde el 2010 para volver a las raíces mías en internet, escribiendo sobre lo que se me canta y sin pensar si del otro lado lo leerán o no ;) Notas sobre viajes, aviones, internet y demás cosas es lo que me gusta publicar por ahora acá. Siempre respondo las consultas en el blog

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58 COMENTARIOS

    • mmm no lo vi… pero podés probar con algún sitio de agencia online, que seguro ya venden y ahí si lo tenés en pesos final

    • Por si te sirve, yo compré en mayo en la página de VIVA y el consumo entró dólares más los impuestos…lo que figura en página es sin impuestos..yo ya viajé con ellos y la verdad todo muy bien tanto de ida como la vuelta

      • Valeria! Estoy en la página de VIVA y las tarifas me las muestra en ARS, incluso todos los impuestos y con el 30 y 35 discriminados (que me los calcula sobre la tarifa neta). Eso es lo que me genera a duda. No quiero emitir en USD (todos sabemos porque) pero me sale más barato por la web con equipaje que por agencia argentina sin equipaje.

    • Hola Sir!

      Pilar si te sirve de experiencia, yo saqué el 21/6 a Medellín para fines de julio y me aparecía en la web lo mismo, en AR$ (con 30 y 35 ya incluídos), en el homebanking del banco donde tengo la tarjeta me aparece en el detalle de los consumos el mismo monto que pagué en AR$ en la web, cuando tenga el resumen te cuento. Pero me parece que te cobran solo eso y en AR$. Ojo, nose a partir de 4/7 qué pasa o cómo sale.
      Espero te sirva.

      Sir aprovecho y te hago una pregunta, para viajar que mostraste como comprobante de vacunación o no te lo pidieron? Yo tengo la app de Vacunate donde tengo el certificado, servirá eso? Si tenes idea. Gracias y saludos fenómeno.

  1. les estamos por comprar en unos 10 días pero nos podés adelantar Sir si por esas casualidades te ofrecen la opción de comprarles pase a algún vip? (al estilo EasyJet).

    • hola, no no… pero con priority pass podés entrar en Bogotá al menos

      no recuerdo que hay en Medellin… antes seguro había uno de copa, pero revisalo con la app de Priority

      • En MDE tenés 2 con priority pass, uno para vueos domésticos y otro para internacional. Ambos muy lindos, pero más grande y completo el de domésticos.

        • increíble de leer esto y compararlo con Argentina donde los lounges vip siguen cerrados en todo el interior. Medellín es como la Córdoba de Colombia y todos los lounges funcionando

  2. Excelente post! como siempre Sir! Si es low cost o la más barata… hace un mes aprox saqué pasajes a Punta Cana para Enero 23 a 135mil ARS/pax. Lo normal para esas fechas eran 175mil en otras aerolíneas.

  3. Mi comentario va a parecer casi troll o de mala leche, pero no, en serio, solo para agregar un dato: Según la empresa «Bounce» que hace un listado de las aerolineas con mayor tasa de quejas, Viva colombia en 2021 se llevó el premio a la peor aerolinea del mundo… (No se que tan serio es ese informe, pero está ahí…)

    • es que seguro… pero también las low cost tienen a un público nuevo y por eso lo más importante es informar como es todo. Porque si te cobran el checkin… los odiás. Pero si lo sabías… zafás

    • Hola, este año viaje por Avianca y la experiencia (primera y ultima vez) fui pésima; si a eso, le sumamos que Viva es la Aerolìnea Ultra low cost de Avianca, todo cierra…

  4. La PSA puede bajar de inmediato a la pasajera sumada a la propia tripulación que es la encargada de mantener el orden dentro del vuelo. Lo que sucede es que normalmente no quieren interceder porque no “queda bien” y muchas veces tenes un descontrol dentro del avión por esta falta de acción, que provoca demoras en la salida del vuelo

  5. Sir: respecto a si son baratos o no los pasajes en estas aerolineas, voy a agregar que no se trata de borrar etiquetas marketineras de la mente de la gente sino de hacerle saber que ser Low Cost significa Bajo Costo para la empresa (aerolinea) para maximizar las ganancias que no siempre lo es para el pasajero por eso hay veces que los pasajes son caros en esas empresas

    • oki, lo que sea… pero que la gente compare siempre es lo que pido… para que luego no se asusten o se sientan defraudados.

      Todas igual van por el mismo modelo…

      • Hola Sir, compre pasaje para baires (ida y vuelta) ya que vivo en Colombia hace mas de 10 años. Y quize viajar por aerolineas, y la verdad… hay una diferencia de mas de U$ 200 entre Viva y aerolineas (ninguna de las dos por ejemplo, tiene multimedia abordo), y compre el pasaje que me permite llevar maleta de 20 kg en bodega, mas el carry en cabina de 12 kg, y un morral en cabina bajo el asiento. No cuento la comida, porque veo si gasto ya en el vuelo. Lo de los asientos, elegi los del fondo que no se cobran (cuando armas el paquete, te ponen los que valen casi U$ 12) y me permite hacer chek-in digital. Me anime a comprar el ticket por el video de Youtube. Veremos como va.

  6. Lastima que no supe que venias a Bogota, te hubiera invitado aunque mas no sea un cafe…. Sera para la proxima.

    • gracias Nestor, siempre aviso por Instagram o twitter, pero igual cuando viajo así de intenso… no paro un segundo porque sigo con el blog y las notas, entonces no da el tiempo para café o asados! jajaja

  7. Excelente nota Sir! En agosto viajo desde México a Buenos Aires a través de Viva por primera vez y estaba esperando tu nota. Anteriormente he viajado por Avianca y la experiencia fue terrible. Respecto a lo «barato» de los pasajes, en mi caso compré barato la tarifa súper base. Pero cuando le empezas a agregar adicionales (valija, asiento, etc.), que los cobran más caro que el promedio, el costo total ya no resulta tan barato. Y ojo, la valija en bodega es de hasta 20 kilos. Saludos!

  8. Buen día, Viva tiene base en Medellín. Creo si no me equivoco, cuando Bogota estaba en ampliación de obras, Viva puso su base en Medellín, y Bogota también es una base pero la consideraría como secundaría.
    Viva es una aerolinea del grupo Avianca Colombia. Yo creo que de a poco, Avianca seguirá el plan de negocio de Viva. Tal vez Viva en unos años cambie de nombre a Avianca cuando hayan implementado todo el plan de Viva. Además Avianca hay un airbus 320 que va a Ezeiza algunos días, y otros el 787, creo que el 787 lo dejaran solo en rutas a Madrid, entre otras de Europa.

    ¿Nadie se preguntó porque Aerolineas Argentinas manda el 737-700 a Bogota? tal vez un A330 no lo llenen completamente o es más rentable el 737.

  9. Los asientos son los *Acro Serie 3 ST*

    Acro Aircraft Seating es un fabricante de asientos de pasajeros para aviones comerciales con sede en el Reino Unido.

    Aero-líneas que adoptan la Serie 3ST, son Hawaiian Airlines, Spirit Airlines, Finnair, Frontier Airlines y Allegiant Air.

    El asiento de la Serie 3 ST+ tiene un ángulo de reclinación de 24° y una mesa de bandeja grande.

  10. Hola Sir, consulto porque el iatatravelcentre hace de todo el dia que no me carga….a Colombia se entra sin problemas con cualquier vacuna? tengo dos sputnik y tenia entendido que no tienen filtro por si es aceptada o no por la oms.

  11. Hola! Ya lo preguntó Pilar RP pero quisiera saber si a la actualidad a alguien le llegó el consumo que hizo por compra de pasajes de Viva Air, y si lo recibieron en pesos o dólares! Gracias

    • hola… mmmm es un clásico que haya enchufe para afeitadoras, pero no lo vi. El tema es que no podrías dejar algo ahí estimo. Lo ideal es que te lleves un powerbank

  12. Hola, estoy viendo por Viva Air pasajes económicos desde Buenos Aires a Punta Cana. Estoy dudosa de comprarlos por los malos comentarios que encontré en la web La verdad que yo la usé hace un par de años para hacer el trayecto San Andrés -Bogotá y viajé bien. Mi temor es básicamente que cancelen vuelos . Hubo cancelaciones desde que comenzó a operar en Argentina? O vuelan con regularidad? Hay algún teléfono para reclamar acá? Gracias

    • HOla Susana si googléas solo encontrarás malos comentarios de cualquier aerolínea, porque solo se escriben las quejas, no que llegaron bien 😉

      Vuelan 4 veces por semana a dos ciudades, en breve 5 y en el verano 7

  13. Hola Sir, puede ser que están facturando en Arg.? En la página web de Viva, estima el valor en pesos con el detalle de impuesto país y percepción de AFIP.

    Leí por ahí, que están utilizando una empresa que procesa los pagos acá. Sera.

  14. Hola Sir, solo pasaba por acá para decirte que lo que haces es maravilloso. Te convertiste desde hace tiempo en una fuente de información e inspiración para mucha gente.
    Tus vídeos son posta uno mejor que el otro, siempre muy claro y carismático.
    Espero lo hagas por muchísimo tiempo mas, siempre que estoy con tiempo libre me pongo a ver un video tuyo, o si tengo que viajar e informarme tu blog es un mundo de información valiosa.
    Nada, simplemente un elogio merecido de alguien que te sigue hace años.
    Abrazo!

  15. Hola sir, viajo en unos dias con viva air desde bs as a miami con escala en medellin, alguna recomendacion para tener en cuenta con esta aerolinea? es mi primer vuelo internacional y no quiero llevarme ninguna sorpresa..
    muchaa gracias por todo la info que brindas!!

    • Hernán la recomendación como con toda low cost, es que tengan TODO LO NECESARIO comprado antes del aeropuerto… que si no te saldrá más caro

  16. Hola Sir!!! No sabía bien donde hacer esta consulta… en el peor de los casos me redireccionaras! Pero quería saber si en el aeropuerto de Bogota El Dorado estaba el VIP de Amex (directa) Se que hay salones de priority pero vi algunas fotos tb de un supuesto VIP. Muchas gracias!

  17. Hola Sir, estuve leyendo sobre el check in, tengo pasaje para el 12/11 a Cartagena. Se puede hacer el check in online? Tiene costo? y en cuanto al pasaje, hay que llevarlo impreso? Estos son datos que leí en otro blogs pero tienen mas de 2 años de antigüedad.

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