La importancia de las notificaciones y de las pausas en las tarjetas de crédito

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Ayer estando en Puerto Pirámides me saltó una alerta en el celular de un consumo con Visa del BBVA en Amazon España. La compra había sido rechazada

Pensé que podía haber dejado alguna recarga automática o algo así, pero raro con la de España. Entré en esa notificación del BBVA, que la tiene solo con Visa por ahora, lo que me llevó a la app y ahí vi que la tarjeta era la de mi esposa

Lo bueno de las notificaciones es que son en el mismo momento de la compra o intento de compra como en este caso. Es más rápido que por mail y salta de manera visible en el celular.

Ahí ante la duda me fui a pausar la tarjeta, que es algo que comenté hace algún tiempo que varios bancos ya lo tienen posible, lo cual hará un rechazo automático ante un intento de compra, aunque acá fue amazon o visa que ya rechazó eso como… raro

Entonces esa tarjeta ya está en pausa y no podrían volver a intentar hacer esa compra, como confirma abajo la captura de pantalla

Ahora… igual esto lleva a pensar algunas cosas.

  • Mi esposa no puso nunca la tarjeta en Amazon España, por lo que si es un «choreo» de plástico
  • En marzo estuvimos los dos en Madrid donde ella si hizo compras presenciales mínimas. En algún local que hayan tomado el plástico… han tomado la información. Pero igual me cuesta recordar que haya pasado en alguno porque fuimos contactless, pero sospecho de un local de ropa «de marca conocida» porque también estuvo el proceso de tax free…
  • Obviamente ahora es la pausa, pero seguro hay que pedir reemplazo de tarjeta porque si no tampoco acá la podría usar

Ojalá se implementen más las alertas que son muy útiles para estas cosas y que se conozca lo del pausado, que sirve exactamente para algo así donde yo en un pueblo de la Patagonia rápidamente frené una tarjeta de crédito sin llamar a nadie ni validar 34 datos para ver si yo soy yo luego de una espera de 30 minutos en un call center…


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147 comentarios de “La importancia de las notificaciones y de las pausas en las tarjetas de crédito

  1. Carlos dice:

    Hola Sir!!! estoy desde noviembre, los avisos de compra no me llegan al mail con la Mastercard del Itau, hice reclamos y reclamos y nada!!!

  2. Marcela dice:

    Hola Sir, a mi me pasó lo mismo con una adicional que tiene mi papá de mi visa de Macro pero con consumos realizados en Prime Video y al rato el aviso de compra cancelado de la misma compra avisada anteriormente. Le pregunté a mi papá y no había realizado ninguna compraá así que di de baja la tarjeta por las dudas.

  3. Tomás dice:

    Me pasó lo mismo el 13/jul. Compra rechazada por U$S0,00 en AMAZON.ES con la adicional de mi esposa. Tendré que hacer la denuncia de robo…

  4. Hector dice:

    me paso igual Sir , el viernes pasado a la noche tMbien con el adicional de mi mujer de BBVA, primero la pause y luego llame a Visa donde le dieron de baja. Me contaron que habia sido rechazada porque la fecha de vencimiento no concordaba. y en el unic9 lugar que se habia usado era en el subte de Londres!

  5. Ale dice:

    Hola Sir. Me sumo a todos los que le paso. Hace un mes una adicional de mi esposa que nunca se usó ( Visa del Galicia, guardada en un cajón desde que llegó ) compras de Primer videos .. Las copio
    ** Te informamos que se ha registrado una autorizacion de consumo en el establecimiento PRIME VIDEO por $ 17.40 , el 13/06/23 a las 20:07 horas. **
    ** Te informamos que se ha registrado una autorizacion de consumo en el establecimiento DLO*Prime Video por $ 17.40 , el 13/06/23 a las 20:08 horas. **
    ** Te informamos que se ha registrado una autorizacion de consumo en el establecimiento DLO*Prime Video por $ 45.74 , el 13/06/23 a las 20:08 horas. **
    ** Te informamos que se ha registrado una autorizacion de consumo en el establecimiento DLO*Prime Video por $ 46.96 , el 13/06/23 a las 20:09 horas. **
    Yyyyy así como 10 veces más !! En el miso día y horario. Nunca viene ron los consumos esos en el resumen ( seguro las recházaron )
    Las copié para ver si a alguien le paso algo similar.

  6. Gustavo dice:

    Hola Sir, podes creer que el Sábado/8 me entró una notificación igual de Amazon España en mi tarjeta ViSA BBVA, y el Sábado/15 una de Amazon Italia en la adicional de mi esposa…ambas rechazadas, pero parece que siguen intentando.
    Pero parece que la filtración viene por el lado Visa BBVA.
    Saludos!

  7. Pablo dice:

    Buenos dias Sir ! me paso lo mismo que a todos por lo que veo. Tengo BBVA y me llego primero en mi tarjeta Visa un consumo de 15 dolares de un diario de USA, llame y me la dieron de baja, ayer con la adicional de mi esposa, me llegaron 2 consumos de aliexpress por 25 dolares. Ambos consumos aprobados. No se si es un tema del banco o de visa.
    Saludos !

  8. LeXeneize dice:

    Es buenísimo tener configurado los avisos, aunque me pasa con alguna compra que no llega, pero es aleatorio. La que me da más miedito es la Amex del Galicia Que no vi forma de acribarle alternas por consumo. Amex o el banco de pondrá las pilas?

  9. Leonardo García dice:

    A mi me metieron el viernes pasado un consumo en un portal de videojuegos japonés llamado «Project Xeno» con la VISA del Banco Galicia por U$S 27,90. Lo típico, me hicieron una prueba por u$s 0,00 de la cual no recibí aviso (12:01 hs.) y la compra por U$S 27,90 (12:03 hs.) la cual recibí aviso, pausé y llamé a VISA para desconocer el consumo.

    De momento mientras estoy esperando la reposición de la tarjeta el consumo salió como consumo aprobado y llamé nuevamente a VISA y me dijeron que el consumo está en observación e iniciaron un nuevo reclamo para que lo vea el área correspondiente.

    Veremos que pasa ya que para peor el resumen me cierra hoy y no sé como quedará este tema ya que calculo que el consumo fraudulento vendrá con los impuestos PAIS + Ganancias y según me dijeron ellos hacen un crédito temporal mientras investigan el tema pero no se hacen cargo del impuesto sino que de eso se encarga el banco (al menos eso me dijeron).

  10. Gustavo S dice:

    A mi me paso de tener que desconocer cargos que luego vinieron. No pague los cargos ni los impuestos. Luego vino la anulación del cargo y de los impuestos. Lo único es que al mes siguiente te vienen intereses por saldo impago y tenes que llamar al banco para que te los anulen. Eso ocurre al siguiente resumen. Es un bardo pero no queda otra cuando te hacen eso.

  11. Tobarich dice:

    Me pasó lo mismo ya con 2 tarjetas del banco que te conté el otro día, una de ellas sin ser nunca usadas en ninguna parte y otra en una tienda donde también estuvo lo del Tax Free en el medio. Llegaron las alertas y el banco las rechazó, el intento de uso fue en Alliexpress. Ahora la pause, pero me genera un problema porque viajo en breve y no habrá tiempo de que llegue la nueva, tendré que habilitar, usar, pausar, habilitar, usar y pausar, un problema, igual veré que dice el banco, si pusieron mal como comentan otro la fecha de vencimiento o el código, el robo de la info es parcial, por lo que sería seguro tenerla activa, al menos durante el viaje y luego pedir una nueva
    Muy raro todo, para mi que la AI ayuda a crear números y deben ser boots que intentan hacer compras pequeñas, algunos tienen alertas arriba de un monto mínimo. Si pasa meterían otros consumos. Raro y cada vez más complicado, hay que volver AL EFECTIVO y al PAGO FACIL jajajajajaja

  12. Ale. dice:

    Hola Sir. La mayoría de los que están reportando, vienen por Visa, Primer video y Amazon. Mi teoría es que cuando registras una tarjeta en Amazon para cualquiera de sus productos, NO te pide código de seguridad, solo número de tarjeta y fecha de vencimiento. Con solo tener los números, tratan de pegarle a la fecha vencimiento, si la pegan fuiste ! Si no viene rechazada ! Por ahí hay bots que están constantemente laburando.

  13. Andres dice:

    Hola, me acaba de pasar exactamente lo mismo recién con mi visa y la de mi esposa del BBVA. Y con Amazon de españa también !!!! . X 0.27 USD cada una … exactamente iguales. Nosotros nunca pusimos la tarjeta de n Amazon de españa ni tampoco fuimos. Esto es claramente un robo masivo de datos. Prueban con unos centavos y si pasa después te embocan con algo más grande. Pause las tarjetas y mañana lunes a pedir reposición por posible fraude.

      • Andres dice:

        El domingo, llame a VISA para que me repongan los plásticos luego de pausar las tarjetas en la APP del BBVA. El lunes… me empezaron a rebotar los débitos automáticos por las tarjetas pausadas, a pesar que en la APP del BBVA y los mails juran que los débitos automáticos no se detienen al pausar las tarjetas. La explicación de hoy de la ejecutiva premium word es que el pausado SI pausa la CUENTA, con lo cual los débitos automáticos se rechazan….. un dolor de cabeza regularizar todo hasta que llegue el plástico nuevo…. creo que no voy a sacar el auto porque el seguro me lo reboto… jajaja

  14. Ezequiel dice:

    Hola Sir, por casualidad ella tenia su tarjeta de credito cargada en Apple Wallet? De ser asi, ya se que puede ser comercializada/robada la info por lo bancos y/o personas; pero tambien sabemos, que se ha hackeado informacion desde Icloud… Gracias.

  15. Juan Manuel dice:

    Hoy me acaba de pasar con mi tarjeta [ya me habia pasado con una adicional que no se usaba]. La misma ya esta pausada y voy a pedir la reposicion de la misma…

  16. Carol dice:

    Hola Sir, algo ha sucedido con el Bnaco Galicia, algún hackeo masivo en estas semanas. Varios amigos les ha llegado compras desde el exterior de vuelos a Miami, Egipto, Jordania, Grecia, Colombia. Por lo pronto han hecho la denuncia policial, y reclamar al banco. En la mayoría de los casos hoy en día las compras se hacen por pago seguro ( caundo te llevan a una página de verificación) Esto significa que el banco debe asumir el 100% de los cargos fraudulentos, pero en muchos casos dan largas para no asumir. Creo qeu el banco no ha dado ninguna información oficial, pero estaría bien que se pudiera compartir por las redes para alertar a quienes tengan tarjetas del Galicia. Gracias!!

    • El Capocha dice:

      en vista de la gran disconformidad que hay en contra del banco Galicia, no solo por los aumentos del mantenimiento y el cierre de opciones del programa Quiero! + la HORRENDA atención al cliente, no sería de extrañar que ese hackeo masivo sea una venganza o un ajuste de cuentas. A ver si alguien escucha.

  17. Gustavo S dice:

    Hola Sir. Definitivamente hay algo raro con el Galicia. Ayer me llego el mail con el resumen de Mastercard 8 veces!! Rarisimo.

    • Juan Manuel dice:

      Cantamos Bingo. Hoy me llego otro consumo rechazado en Amazon.ES la Visa adicional de mi sra. Con esta tarjeta ya me entraron intentos de consumos en todas mis VISA Signature del BBVA. Y el.banco silencio… Pero ya no tengo dudas que fue un hackeo o una venta de la base de info de clientes.

  18. carolina romero dice:

    Buenas, me acaba de llegar la misma notificacion, de amazon ITalia. Y me acorde inmediatamente de esto. Tambien del VISA del BBVA. Muy raro todo

  19. Axel dice:

    Hola sir! Como va? Ayer despause la tarjeta del BBVA para usarla de garantía para alquilar en HERTZ MDZ (solo la use en mayo) y hoy a la tarde en pleno porterillos me llegó un consumo de aliexpress por 2USD(???). Di aviso y al toque pause la tarjeta. A penas me paso al toque pause la tarjeta y di aviso a visa. Un horror
    Ojalá exista un pausado de tarjeta para las MC

  20. Gabriel dice:

    Hola Sir algo raro pasó con esto, me pasó lo mismo con mi tarjeta VISA del BBVA que nunca use la pause y denuncie pero lo más raro que le paso a un adicional de mi esposa estando la tarjeta en el sobre que llego nunca la saqué y me llego un intento de consumo en Amazon Italia. Tiene que haber una vulnerabilidad de VISA porque es una tarjeta que no salió del sobre.

  21. Mariana dice:

    Hola!! Me pasó lo mismo con la Visa del BBVA de mi viejo (extensión de mi cuenta) el 13/8.
    Y hoy 11/9 de nuevo pero con mi propia tarjeta tmb de Visa BBVA. Y en ambos casos, fueron igual que a vos, Amazon Es por 0usd.
    Muy raro. Mi viejo jamás usó si tarjeta ni la cargó en ninguna plataforma. Algun robo de datos del bbva tiene que haber sido. A alguien le confirmaron algo???

  22. Fernando García dice:

    Hola, me acaba de pasar con la extensión de mi esposa en BBVA; Amazon.es por 0.00… por las dudas pause la tarjeta. Voy a reclamar al banco igual. Decir que se me dio por googlear… me encontré con esta página

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