Ayer cuando llegué a casa y vi los mails, tenía 2 alertas de consumo. Como eran los de Visa internacional que mostré en este post, pero que a su vez no estaban los de PRISMA (ex “Visa Argentina”) me di cuenta que era la del Santander… porque el banco sigue sin mandar alertas, cosa que no me pasa con el Galicia y el BBVA
Primero un consumo de unos 4000 en Disney Plus… y a los 20 minutos de medio millón en Vea de Ituzaingo
Realmente es una tarjeta que ya estoy usando poco y no recordaba cuando la había puesto en algún lugar físicamente, por lo que me ordené los mails con su número para ver que había hecho… y mucho por la app de YPF, pero si hace pocos días presencialmente en un comercio de Canning, el cual tapo porque creo que fue ahí… pero obvio no tengo pruebas.
O sea, fue ahí que entregué la tarjeta (error que claramente ya se terminó… ya se terminó y punto) y creo que fue por ese lado que la clonaron / copiaron / anotaron. Porque lo previo fue en Nápoles por ejemplo o en Chile… y es raro que vayan a Ituzaingó a comprar al super (porque es más caro que en Chile o Italia, claro :P). Quizás distendidos charlando en ese comercio en el momento del pago, se dio esta situación…
Algo para destacar de estos avisos de Visa internacional es que son bien claros sobre si la tarjeta estuvo presente o no… y dice en estos robos de CARD NO PRESENT, porque aclara que puede ser comprar por internet.
Pero también usar una app de YPF, Shell o Mercado Pago, es no presente… Presente es solo si uno tiene el plástico y es lo que se ve en esa compra casualmente vía GETNET, que es el aparatejo del Santander, como de muchas otras entidades.
Y acá me acordé de los lectores que dicen “el Santander no te deja pausar la tarjeta” como si te dejan hacer muchos bancos y aplicaciones… no hay forma.
Fijense que mientras llamaba a VISA para frenar todo me metí por la app… y no hay PAUSA, pero si hay “nuevo” desconocer o cuestionar consumos”…
Y al entrar… PLOP
Me voy a la web, donde se ve que claramente el Santander es muy bueno aun en límites con la BLACK y por eso también mi apuro para frenar todo…. que no tiene pausa en la web tampoco. Lo de desconocer está para lo que ya entró, no para lo que se autorizó, entonces pueden pasar 48hs para poder hacerlo ¿Pero cuando metés el freno? Porque podés denunciarla como robada… pero es si no tuvieras el plástico, cosa que si tenía.
Mientras esperaba hablar con operadora, me entró un consumo de 120K en una plataforma de videojuegos
Logré hablar con VISA y avisé de estas operaciones. En el medio de la charla entró la reversión del consumo en VEA… pero antes de que la operadora la frenara, o sea algo del sistema del supermercado canceló la operación. Eso es bueno.
Cuando terminé de hablar con VISA, donde dieron de baja la tarjeta y me mandarán otra… entró una compra RECHAZADA en Mercado Libre.
De nuevo, solo advertido por VISA internacional, no por el Santander.
Entonces queda claro lo de la necesidad urgente del Santander en tener ALERTAS PROPIAS (porque pocos saben de esto de Visa internacional que vuelvo a linkear) pero también para poner pausa.
Ahora, si era la AMEX del Santander… hasta mayo con el resumen ni me enteraba…
Queda claro lo de no entregar la tarjeta, que acá me distraje porque fue una compra amena y relajada… si es que fue ahí, claro. No fue un resto, un super, nada de eso… pudo haber una distracción. O se robó por otro lado hace meses y recién ahora lo usaron… pero 4 en una hora quisieron hacer.
Van de nuevo los recordatorios
- Tengan alertas
- No entreguen las tarjetas
- Revisen sus consumos
Porque para mi es letra para un post, porque se lo doy vuelta. Pero es absurdo que aun pasen estas cosas y que no estén las herramientas más fáciles para frenarlo.
Ahora resta si desconocer el consumo de esa casa de videojuegos y de Disney… cuando entre efectivamente la compra y no ahora que estaban como pendientes hasta anoche.
Reitero el post con el sistema de alertas de visa internacional
El sistema internacional de Visa Purchase Alerts anda mejor que el local para los avisos de consumo
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Buena tarde , Sir…
Estamos en la misma, pero fue reciencito : (Transcribo parte del correo del BBVA)
Resumen de la compra
Comercio: http://WWW.MAXIHOGARVIRTUAL.C
Importe : ARS 1.436.806,68
Fecha ; 25/04/2024
Estado : APROBADA
Si no realizaste esta operación podés desconocerla desde Banca Online: seleccioná la tarjeta e ingresá en la sección Reclamar un consumo.
Además podés pausar la tarjeta para que no ingresen otros consumos.
Hacelo desde:
Banca Online: seleccioná la tarjeta y deslizá el botón Pausar tarjeta.
App BBVA: seleccioná la tarjeta y deslizá el botón Pausar/Activar.
Que hice? : Tal cual todo lo que dice el correo. Y despues llame al banco. La operacion aun figura como pendiente de auotirzacion y como fue reciente no tienen mas detalles que los que figuran en el mail, solo uno adicional que fue en 6 cuotas. Me dieron de baja la tarjeta y la mandan (la nueva) dentro de 72 horas. Me dieron nro de reclamo para tracking por si quiero llamar mañana y obtener mas detalles de la operacion (forma, direccion del comercio, etc).
Que recuerdo de haber comprado ultimamente, algo en buquebus (sitio oficial) y alojamiento en colonia por sitio web del hotel. Luego Presencial siempre en mi mano el plastico.
Aporte experiencia propia y fresca.
encima bajito… madre santa
Seguramente en Grecia o en el Princess no te va a pasar.
Buen viaje
Recién acaba de informar Santander que habilita desconocer desde la app. Chandler al poder.
jajaj
lo que no me mostraba en estos días???
pero a mi me sigue diciendo que es desde hb
Hola Sir .
Necesito saber aplicación para seguimiento de equipaje.
Viajamos a Europa vía Iberia el 30/04 y casualmente mi hija está volviendo y le perdieron su equipaje.
Agradezco info
Abrazo 🫂
Hola Hugo, hay varias nota sobre equipaje, pero esta es la que resumen todo https://www.sirchandler.com.ar/2022/07/recordatorio-fundamental-para-cuando-se-pierda-tu-equipaje-que-algun-dia-te-va-a-pasar-seguro/
No hay aplicaciones… tienen que seguir con el seguro de viaje fundamentalmente. Ellos se ocupan, pero mirá los tiempos de ese post
Pero si es por viaje futuro, proque no termino de entender lo que pusiste, si usan apple tienen los airtag
Que considerados que te lo metieron en 6 cuotas
Que barbaro Sir, hay que estar atento a todo y revisando todo todos los dias.. Encima cuando denuncias una tarjeta ahora te cobran entre 5 y 9 lucas depende el banco en concepto de “seguro”… Justo me robaron la billetera y tenía 10 plásticos.. nunca mas!! ahora todo pagaré con MODO, wallet o lo que sea… El ICBC el unico que tenía ese “seguro” bonificado.
Homa Sir, me acaba de pasar lo siguiente:
Voy a cargar nafta y la app de ypf me pide todo, contraseña, etc (mmmmm)
La única tarjeta que tengo asociada es naranja comun y naranja visa.
Pasa 1 hora y naranja me manda un mail diciéndome:
“Tuvimos que cerrar tu sesión
¡Hola! Detectamos que ingresaste a la app desde otro celular y por seguridad cerramos la sesión que tenías activa. Intentá ingresar nuevamente con tu email y clave.”
(Raro raro raro)
si, puede ser una falla
casualmente o no… creo que hace 10 días me pidió logueo de nuevo
Buenos días Sir,
De hecho es posible pausar las tarjetas desde VISA HOME (https://mistarjetas.prismamediosdepago.com/) Luego de acceder a su cuenta, debe dirigirse al apartado de MIS GESTIONES – MÁS… – PAUSADO y seleccionar las tarjetas a pausarse.
hola, si si, está en otro comentario y solo aplicable a Santander. Luego lo pondré con la actualización del caso
Sir? Me llamaste? Yo siempre te remarco que le consultes a tu contacto del Santander sobre las Alertas y Pausar la Tarjeta 🤣.. y soy el mismo que te mostre que en la Amex si me llegan (del santander, por el sistema de Primas)
Excelente Post y espero que Santander se ponga las Pilas con temas de Seguridad.. y sobre todo, que las tarjetas sean como Openbank que no figura Ningun dato en el Plastico. 💪💪
Hola Sir, la plataforma que usas es la de Prisma? Esa que se llama MIS TARJETAS? Hace semanas que no logro entrar, pensé que habrían cambiado o algo
hola, si esa anda, pero la que menciono de alertas es otra, entrá en ese post que dice como es
Está caída esa pesima pero tan necesaria web. Por el momento solo logro entrar desde Safari de iphone
Me pasó el miércoles pasado. Al mediodía me llega aviso de visa Provincia por consumo en PayPal por 1usd. Llamo para denunciar que no fui yo. Plástico nuevo, vigente desde 1/4.
A la noche me estoy yendo a internar con mi esposa ya que estaba por nacer mi hija y nuevo consumo de otra Visa (BBVA) en un cine en San Justo (soy de Mar del Plata). Rarísimo dos tarjetas de dos bancos distintos en el mismo día.
Un garrón quedarme sin tarjetas hasta que impriman los nuevos
Comento mi situación: Recién empezaba con el banco Santander y prácticamente no las utilizaba a la tarjeta. Cuando ingreso al home banking me aparecian consumos em el exterior en mi CA de dolares. Casualmente, una de las pocas operaciones que habia realizado fue con la App de YPF, me dejó dudando pero no puedo saber si realmente fue por tal motivo. También conocí varios caso que le han usado la tarjeta en el Santander, raro…
y parece que puede ir por ahi…
Hola. Quizás no fue la compra presencial. Te comento mi caso. El viernes mi esposo descargo la app YpF. Le pedía cargar una tarjeta ( cargo la débito de nuestra empresa), no le llegaba el mail de validación que pedía la app, entonces pensando que era necesario tarjeta de crédito, cargó su TC visa. En el día de hoy nos dimos cuenta de consumos ( + de 2m) en diferentes comercios ( edenor, DGRCBA, pedido ya, personal Pay, entre otros). Desconocimos los consumos, veremos si visa los reintegra. Estoy 99% segura que es la app YPF, porque tiene otras tarjetas y solo usaron las que cargo en la app. Y fue en el único lugar donde usó solo esas tarjetas.
no es el primer mensaje así eh… PUEDE SER!!!
2 palos… que lindo regalo!
Ojo habria que ver si se descargaron la App de YPF o la APP de IPF….
jajaja no no… no existe tal 😛
Que raro… Yo hace años tengo 3 tarjetas cargadas en la app de YPF y jamás tuve problema.
Me gustaría saber cual es el Vea de Ituzaingó porque no existe. Hay en Padua y en Castelar, localidades vecinas.
Será por compra online? y es un depósito que despacha?
O sera Ituzaingo, Corrientes? Es verdad, yo soy de Ituzaingo (Pcia. de BsAs, Zona Oeste) y el Vea esta en Castelar Sur.
apa…
igual googlee y hay uno en una CALLE Ituazaingo…
Recuerdo que no hace mucho tuve un consumo que desconocí y los de VISA actuaron rápidamente y solucionaron el problema. Era una tarjeta (tradicional) que hacía como cuatro años la tenía en desuso, por lo cual sospecho que la fuente de la clonación fue por un hackeo a algún comercio virtual que guardaron los datos (pudo haber sido Aerolíneas, Telecentro, Telepeaje, etc.), ya que desde que, desde hace unos años me llegaron las tarjetas negras las otras las dejé en desuso. Los de Visa dieron de baja la tarjeta en desuso y solicité no renovarla y en unos dos meses me devolvieron el importe desconocido (que era de una compra a e-easy).
Otro comentario: Nunca perder de vista la tarjeta. Si tienen esos mostradores altos o cobran detrás de un vidrio oscuro, solicitar pagar por QR (Mercado Pago) o que pongan a disposición la terminal para que uno mismo la apoye, deslice o introduzca el chip (algo que en otros países se implementa desde hace muchos años).
Cuando fui a las Islas Malvinas (2013), los cajeros del principal supermercado de Puerto Argentino no tenían permitido tocar la tarjeta del cliente; era el cliente que tenía que deslizar la tarjeta por el POS.
Cuidado Victor, porque aunque no la pierdas de vista, hay terminales de cobro modificadas para copiar, vos estas viendo la tarjeta y ni te das cuenta que lo hicieron. Yo uso apple pay, modo, mercado pago o si pago con debito, pido el alias y le transfiero. No entrego mas la tarjeta, y si el comerciante se enoja, no le compro nada.
Si, los conozco… se llaman skinners. Me mostraron uno en una oportunidad.
Solo pago con tarjetas cuando no hay un método de pago virtual.
Gracias por advertir.
Saludos.
Geniales los avisos de Visa Internacional. Apenas se producen llega la alerta. Los de Prisma bien gracias…..llegan hoooooras después; si llegan….
Prisma es lo peor!
Soy cliente fiel hace décadas del Santander, y si bien es verdad que no avisan lo de los consumos hace mucho tiempo, lo tomo como un favor porque lo suplanté con Visa Internacional y es un verdadero golazo. El servicio es casi automático. Abrazo y a no largar la más la física!!
Hola, una pregunta, cómo se accede a Visa Internacional para q te lleguen los avisos? Es una app? Gracias
Hola Fabian, fijate que al final de esta nota está el link a la nota donde lo explico
Con Amex Galicia podes ver los consumos en la app del Galicia. Sin tener que esperar al resumen. Que mal que Santander no lo tenga
si si lo tienen, no hay alertas
A mi me llegó notificación push en la app de santander. Los vi esta mañana por dos consumos fraudulentos que se hicieron ayer a la noche en mi ex-VISA santander.
Mil gracias por la info!! Yo tengo BBVA y si es verdad a mí cada consumo me envían mail!! Avísando el consumo!! Pero si Sir hay que está re atentos!! Yo ya casi ni uso el plástico!! Todo por QR de mercado o con la billetera de Google!! re útil para mí!! Abrazo!!
😉
Sir..es importante anotarse en Visa Purchase Alerts cuando los bancos que uso me mandan de forma instantanea cualquier consumo q haga con debito,credito sea Visa o Master caso Galicia/BBVA q te mandan de forma instantanea los gastos via mensajeria?…en todo caso de que digas q SI hay alguna similar para Mastercard?
hola, no termino de entender si es consulta o sugerencia jajaj
lo de visa es muy bueno
lo de master funciona hace tiempo con Masterconsultas!
Por lo que tengo entendido y por lo q pregunto es cual seria la diferencia entre que VPA te mande un mail con el consumo instantaneo VS Galicia y BBVA que te mandan el consumo en tiempo real de las tarjetas al celular,en ese caso no habria diferencia alguna,es mas creo que VPA seria mas engorroso porque te manda la notificacion al mail mientras Galicia y BBVA te lo mandan al telefono practicamente en tiempo real,solo creo que ameritaria hacerse la cuenta en VPA si el banco no te emite la alerta de consumos en el momento o con un delay importante.
eso es lo bueno siempre de tener opciones y poder elegir
Hace un año no teníamos ni uno ni otro
Estimado Sr.S!
Me podrías decir, por favor, con qué número de VISA lograste comunicarte? Yo intento hablar y suena pero en breve se corta la llamada.
Un compañero de trabajo quiso hablar y lo mismo.
Gracias, abrazooooo!
creo que fue este ! (011) 4379-3333.
Me acaba de pasar lo mismo con una visa santander que tengo guardada porque ya no uso. Dos gastos, uno de 70k y otro de 230k en Santa Fe (yo estoy en CABA)
y la tenés adentro de la alguna app?
Ya no, pero la tenía en MercadoPago, PedidosYa, YPF y ShellBox, creo que ninguna más. la estoy por dar de baja así que había empezado a sacarla de todos lados.
Otro tema: desde MisTarjetas (ex-VisaHome) se pueden pausar las tarjetas, incluso la de Santander.
solo la del Santander se puede pausar, Galicia y BBVa en sus apps
Casualmente el sabado mi esposa se dio cuenta que estuvieron utilizando la tarjeta desde hace 2 meses (Visa Banco Supervielle). Es una tarjeta que no tenemos, nunca nos llego porque habia que ir a buscar al banco, y como siempre utilizamos las mias y ella la extension de las mias nunca prestamos atencion a esa tarjeta. Tiene debito automatico con pago total, lo cual se fueron pagando solas. Llame a VISA para denunciar y tuve que pasar todo el detalle de compras realizadas, todas en Burger King hasta 3 veces al día (marzo y abril)
No se que pasara con esto, son resumenes cerrados, salvo los de este mes que aun no cerro. Lo peor de esto es que es una tarjeta nunca utilizada y ni siquiera tenemos el plastico.
nooooo pero el resumen llegaba por correo al menos??
No llegaba. Ahora ya configuramos que nos lleguen los mensajes. Veremos si podemos recuperar algo. Alguna vez hace años, me había aparecido un suscripción a un juego, no reconoci el gasto y no tuve ningun problema. Pero no existian todas las formas de pago que hay ahora. Veremos que sucede ahora son 2 resumenes cerrados y pagados por debito automatico y bueno, los movimientos de este resumen que aun no cerro. No se como pagaron los gastos lo que usaron los datos de la tarjeta.
Hola Sir, anoche llegué a Chile y el único gasto que realicé hasta ahora fue con un Visa del Galicia por CLP 29.000 y al ratito me llegó un mail de alerta por un consumo de USD 290 puede ser que haya algún problema en el banco al realizar la conversión en el tipo de cambio? Porque debería ser cercano a USD 29, cien veces menor.. O la persona que me atendió puede haberme usado la tarjeta? Cuándo entro a los movimientos de la tarjeta aparece el gasto en Actividades por CLP290 que tampoco coincide.
Al ser feriado no puedo comunicarme con el banco y dudo si me conviene pausar la tarjeta porque es la que pensaba usar en este viaje y no sé cuánto demora en revertirse el proceso para reanudar su uso
Gracias!!
hola, debería decir el comercio para que te des cuenta
no puede ser un depósito de un hotel o algo similar?
Si, fue un taxi oficial y dice el nombre de la persona que es el mismo que figura en el ticket. Solo difieren los montos, en el ticket figura 29000 pesos chilenos y en el aviso me dice q se autorizaron 290 dólares
muy loco… un cero de más casi. A ver como queda