American Airlines duplicó la suspensión del gobierno y no vuelve hasta junio (Miami sería mayo)

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Ayer el gobierno nacional anunció que por 30 días, que pueden aumentar o disminuir, no habrá vuelos con los países más afectados con el coronavirus, es todo Europa y Estados Unidos (decir Japón, Irán, Corea o China es absurdo porque no hay vuelos)

Pero American Airlines en su actualización periódica sobre el Coronavirus confirmó que suspende los vuelos el 16 de marzo, entendiendo que el 16 no volarán de allá para acá, pero si obvio volverán los que salieron el 15 desde allá, en síntesis el lunes a la noche American Airlines volará como siempre a Miami, Nueva York y Dallas.

South America
Suspending service from MIA, JFK, DFW, LAX to Buenos Aires (EZE) and ending service from MIA to Cordoba, Argentina (COR)
Suspending service from DFW and LAX to São Paulo (GRU)
Suspending service from DFW to Santiago (SCL)

Eso está en listado de novedades donde destacan que TERMINAN el vuelo a Córdoba, que se había suspendido desde Mayo.

En el mismo comunicado informan cuando piensan retomar los vuelos, que obviamente dependerá de que el gobierno levante la prohibición, pero dejan en claro que no dependen de eso, ya que esperan retomarlo en junio, salvo el de Los ángeles que lo harían recién en octubre

Se ve que con Brasil y Chile por ahora suspenden el vuelo de Dallas y a San Pablo le sacan el de Los ángeles, que se complementaba con el que viene a Ezeiza, porque eran 4 vuelos semanales a GRU y 3 a EZE en esa ruta.

Hay que recordar que American Airlines ronda los 500 empleados argentinos, con tripulantes, mecánicos, personal de tráfico y un gran call center.

 

EDITADO: a Miami vuelven el 7 de mayo

EDITADO 2: si Miami vuelve en mayo… lo hace con una sola frecuencia de las dos hoy existentes

 

Editado 3: importante sobre el impacto de las cancelaciones en las reservas

Pego el dato que me pasa personal de la aerolínea que servirá para entender los cambios y cancelaciones. ESPEREN UNOS DÍAS PARA HACERLOS ASÍ IMPACTA

se comunicó que a partir de mañana sábado MAR14 se va a ver impactado en SABRE, lo que va a hacer que se empiece a notificar a los pasajeros las cancelaciones efectivas en el sistema de reservas. Leí recién el post editado y pensé que si te escribía capaz sea posible agregarlo en la nota y que pueda ayudar a muchos paxes. Actualmente hay más de 1300 llamados en espera, está saturado por la situación.

104 Comentarios

  1. En Level están diciendo que no están obligados a devolver o reprogramar vuelos al no estar reglamentado en Decreto, tenemos un vuelo para el 20/3 a BCN.

  2. Sir, creo que no se termina de entender. El Vuelo COR-MIA sigue su curso normal hasta la suspensión previamente planificada en Mayo? O se cancela ya mismo?

      • Así es. Mi hija trabaja en Reservas de American y anoche me manda captura de pantalla y tenía 233 llamadas en espera más la que estaba en curso. Todo el personal estaba más o menos igual.

          • Exacto. AA hace mucho hincapié en el tiempo de las llamadas, tienen que ser lo más cortas posible, para atender a la mayor cantidad de pasajeros posible; esto hablando en un día normal. Ahora ese promedio se fue al diablo y se alargó muchisimo con lo cual se ralentizó todo. Son pocos los pasajeros que entienden que es un momento excepcional.

          • el «ponete en mi lugar» debe estar presente en varios llamados, el tema es que estimo aun no tienen bien en claro como queda todo, por eso los que tienen vuelos en varias semanas, si pueden esperar por esos llamados, ayudan a los que tienen los viajes más urgentes

    • Hola ! Alguien sabe q sucede con los vuelos de chile a Miami? Vuelo con AA EL 1 de mayo esa ruta pero según te leo sir, esa ruta no está afectada?

  3. Que tal Sir, hasta donde entiendo y lei hoy en el boletin solo se afecta la llegada pero no la partida??? O sea te podes ir pero no volver?

  4. Hola Sir, salíamos en vuelo de AA el 4 de abril, hasta ayer pensabamos re programar para julio.. pero veo que las cancelaciones llegan hasta junio inclusive hasta octubre en algunos casos..
    De ignorante pregunto es por lo que preveen del Coronavirus por la cantidad de pasajeros viajando.
    Mi gran temor es reprogramar para julio y que siga aún la pandemia y tampoco podamos viajar, se entiende? Te parece mejor reprogramar más cerca de fin de año? perdón tantas preguntas. saludos

  5. Lo de Ameircan creo que aprovechan una volada y restructuran todo. En Uruguay antes, habían anunciado a partir de Mayo y hasta Diciembre cancelar operaciones (en Uruguay por ahora no hay virus). Aca operan con 767-300 y días antes de ese anuncio, promocionaron que Enero 2021 operaran con 787-8.

  6. Sir, disculpas si lo comentaste en otro lado. ¿vos en que estas? ¿tu vuelo de United se cancelo? ¿te embarcas hoy?. Salu2

  7. es entendible los tiempos, en una cia monstruosa con AA, con el desparramos que hay a nivel mundial, no pueden volver a programar todo en 30 dias y siempre condicional a la decision de los gobiernos, dependiendo de la cantidad de «engripados»…..

  8. yo tampoco entendi lo de china y japon, y que no figuren los vuelos provenientes de dubai,doha o estambul… que es donde la mayoria combina viniendo de oriente.

  9. Buen día Sir. No entiendo lo de los vuelos de ida cancelados que vos señalás. En donde dice que las idas están canceladas? Gracias.

  10. Hola Sir buen día.
    Estoy en AMS y estoy viendo la posibilidad de volverme el 16/03 con UX vía MAD (aún no compré el Tkt).
    El vuelo llegaría el 17/03 a EZE. Entiendo que la medida que tomó el presidente no me afecta en tal caso no?

    Gracias, abrazo!

    • No te lo puedo asegurar. Depende de la aerolínea.
      American no tendrá vuelos saliendo el 16 de usa a la argentina. Si al revés para hacer el último vuelo

  11. Hola Sir! La explicación que das aplica igual para los vuelos de AA que salen el 15 de Estados Unidos y llegan el 16 a Argentina?

  12. Sir, soy el que trabaja en Aspen que te comento todos los post. Mi vuelo de regreso a Argentina es con AA el 7 de abril. Que debería hacer? Cambiarlo y volverme el domingo a más tardar? No se que hacer. Gracias.

    • Guido la verdad no lo se.
      Justo charlé con algunos argentinos acá y algunos tienen vuelos con Aeroméxico y otros con Copa. Ellos no tendrían problemas.
      Pero los que tienen por American estimo que volarán a Santiago, Montevideo o San Pablo… para volver. Pero no se como será.
      Y cada uno tendrá que analizar sus posibilidades

  13. Hola sir. Buen viernes 13… Una consulta ya que no la vi nombrada ni nada parecido. El 26 tengo pasaje de ida solamente a Málaga con escala en Londres. Viajo con Norwegian. El tema es que nos vamos a vivir, no vacaciones y te imaginas el caos que seria reprogramar algo que llevo planificando con mi flia hace mas de 6 meses. Con alquiler pago y todo en Málaga. Me fui mucho por las ramas, a lo concreto. En norwegian figura tidi igual como si nada. No tengo intención de cambiar la fecha salvo notificación de la aerolínea. Podre viajar? O me tengo q hacer a la idea de perder €9000 del alquiler que pague adelantado?

      • Entonces sir no entendí nada… El DNU dice sobre los vuelos provenientes de estos países… No la prohibicion de salir del país… No es un estado de sitio

        • Juan no habrá vuelos.
          Ninguna empresa pondría aviones para sacar gente de un lugar y no poder traerlos de vuelta
          Por eso es que dicen que Aerolíneas Argentinas se ocupará de la repatriación
          Estado de sitio es otra cosa

          • Perdon que insista. Pero ese es el punto. No volvemos a argentina. Nos quedamos a vivir en España. Aclaro que todos tenemos la ciudadanía española

          • Juan entiendo. Pero DESDE EL MARTES NO HABRA VUELOS CON EUROPA
            Sea para ir o para volver.

            NO HAY VUELOS

            No importa como sea el pasaporte, no habrá aerolíneas que hagan esos vuelos, porque están prohibidos

    • es que no lo deben haber puesto aun todo cargado… pero si no existirá ese vuelo. Para ese entonces deberías poder volver vía Dallas con ellos

  14. Buen día sir, consulta me podrás ayudar, tengo vuelo x american el 25/04 de scl a Madrid vía Miami, lo podré concretar??? El regreso es para o el 08 de octubre. Gracias,slds.

    • por ahora esos vuelos siguen en pie, desde Santiago
      El tema es que entre Europa y USA también hay restricciones AHORA, no se para esa fecha

  15. Vuelos suspendidos hasta JFK hasta el 4/06… tengo vuelo el 5. Quedara esperar nomas a ver como siguen las cosas y si conviene reprogramar el viaje.
    Gracias por la info Sir

    • ah ok!!! en la teoría entonces vos te vas en el primero… porque el 4 viene desde allá.
      A esperar unas semanas a ver como sigue todo

  16. Hola Sir . Y como es el tema si te vas a USA o Europa pero con conexión en SCL o GRU? Por qué podrían seguir llegando personas de esos lugares o seguir saliendo a esos lugar es sin verse afectados por las normas de cancelación de vuelos.

    • Claro, pero algunos tendrán que volver de un lado a otro, lo que si de esta manera asegurás una reducción sustancial del movimiento de gente.
      Pero pensá que muchos tienen que volver y esta será la única opción

  17. Hola Sir..que tema todo esto, tenia un vuelo reservado para el 04/05 y volvía el 13/05 con AA de BUE a NYC. No se si esperar aver que pasa en estas semanas o directamente cancelar y pedir si me dan una devolución.

    • Gabi por lo que dicen los de AA esos vuelos no se harán. Pero puede tardar un poco en reflejarse en los sistemas
      mi recomendación, ya que falta bastante, es que dejes pasar unas semanas así los que ahora tienen que reprogramar pueden consultar y para cuando te toque ya tendrán todo más claro obviamente

  18. Hola Sir, con mi novio tenemos un vuelo de american Airlines para el 20/04 de bs as (eze) a Tokyo con escala en Dallas. Aún no nos notificaron nada. No sé si esperar o ya cancelarlo o reprogramar para mucho más adelante. Por lo que estuve viendo, no hay reembolso, solo te dejan cambiar la fecha dentro del año de emitido el boleto, pagando la diferencia de precio.

    • no lo deben tener del todo cargado, porque es un vuelo que no se puede hacer, no al menos desde Argentina, entonces ahí obvio tiene que haber algo mejor, como el reembolso

      • Yo tengo un vuelo el lunes a Tokyo (con escala en NY). Es el último vuelo de AA… y no se cancela. Ahora bien, el regreso a mediados de abril no sería posible, aunque no figura como cancelado. Desde AA me dijeron lo mismo que a Fernanda, cancelar y cambiarlo hasta noviembre de este año (lo que en ppio. no me serviría) o básicamente ir el lunes y viajar (con todo lo que eso implica) ya que si no lo cancelo no me estaría presentando. Honestamente, no se qué hacer y espero mañana tengan alguna otra rta.

  19. Sir, ¿Cómo va? Un amigo supuestamente viaja desde COR a MIA, y tiene vuelta para el 17/4 creo. Osea directamente no viaja? Como será la historia ahí?

  20. Hola sir, de casualidad no sabes de novedades con respecto a los vuelos de american a Bogota o Medellín o colombia en general? Gracias.

  21. Una consulta, yo tengo o mas bien tenia, vuelo directo eze/lax para fines de Mayo. Entiendo que eso ya no sucedera, porque mas alla de la suspension temporal ese vuelo no regresa hasta Octubre. Ahora deberia esperar que la misma compañia me reprograme via Miami o Dallas, correcto? Y en el caso de no aceptar la reprogramacion verificar con ellos las alternativas.
    Obviamente no llamare porque la prioridad es lo que estan alla o con fecha en breve. En mi caso tengo que esperar a ver que sucede a fines de mayo, aunque de momento si me dan una alternativa similar en fechas y horarios seria suficiente.

    • Si si Nati, así sería.
      Pero como decís esperá unos días que tengan todo bien en el sistema para que te puedan decir como

  22. Hola Sir creo que es acertada decisión, pero deben tener a todo su personal trabajando a full para reacomodar 30 días de suspensión casi 37mil pasajeros que hay que reprogramar y solo en Argentina. Realmente va a impactar muy fuerte en toda la economía mundial y ni hablar aqui.

  23. Hola Sir. IATA no debería reglamentar o acordar con las líneas aéreas los procedimientos de devoluciones? Por lo visto cada una hace lo que quiere.

  24. Creo que estoy en la peor situacion. El 22 de Marzo tenía vuelo COR-MIA AA224. En este caso, no veo como puede solucionarse para que llegue a Miami. La única forma es via SCL, pero alli vuela solo Latam y no se si American sigue teniendo el Codeshare…

  25. Gracias Sir por la info!! Consulto, si se compró por medio de agencia hay que tramitar el reembolso con la agencia o con AA?
    Buen viaje !!

  26. Delta Airlines reducirá la capacidad en un 40%

    La compañía dijo que eliminará todos los vuelos a Europa, a excepción de Londres.

  27. A ver MUCHACHES: los que tengan vuelos para dentro de uno o dos meses no se pongan a llamar a todos los call centers que tengan a mano para exigir que se los cambien a una fecha especifica o se los reembolsen.

    Sepan que esto es una CRISIS como nunca antes vista y de una maginitud global. La prioridad de todos los sistemas de gestion de reservas es atender las situaciones mas urgentes de aquellos pasajeros que deben viajar hoy, mañana o la semana que viene.

    Nosotros en nuestro call tenemos por operador mas de 300 llamadas en espera. Se imaginan lo que es eso? Se imaginan el nivel de stress con el que estamos viviendo? Y la incertidumbre por quedarnos sin trabajo si las cancelaciones se extienden??? Y nunca falta el que te maltrata o te insulta porque en vez de un vuelo directo a Miameee se tiene que comer una hora de escala…

  28. Hola Sir,
    Nosotros teníamos un vuelo con Norwegian que salía para Buenos Aires el 27 de Marzo pero debido al cierre de fronteras adelantamos el vuelo y todavía no había impactado las cancelaciones que mencionas. Tuve que pagar 411 dólares, hay manera que me lo devuelvan? Gracias.

  29. El míercoles 18 tengo vuelo Córdoba-Miami por AA , que hago? aún aparece en horario, quisiera cambiar la fecha pero en la página no se puede………. Y también tengo para el mismo 18 un familiar Córdoba-Miami por LAN con escala en Perú, que hago?

  30. Hola ! Alguien tiene un contacto de mail de AA?? Tenía un paquete con eze miami 10/04 miami Aruba 15 al 23 de abril y vuelta de miami a argentina el 24. Aún no me enviaron mail ni nada pero entiendo que tienen prioridad los que viajan ahora. Intente cancelar el viaje por la web y no es posible.

  31. Buenas, nos íbamos a la costa oeste el 8/4 con mi novia, pero cambiamos por millas cada uno en distintas aerolíneas, ella American yo Latam. AA como ya no hay regreso en nuestra fecha 29/4, le cancelaron el viaje y como lo había cambiado por millas reducidas tiene q pedir la devolución de las mismas y las tasas, no le dieron opción de cambio de fecha, algo q no me pareció muy correcto de parte de la aerolínea . En mi caso me resta llamar a Latam para cancelar mi vuelo y ver a q fecha puedo reprogramar, no se si podría optar por la devolución de millas pero mismo si me las devolvieran las mismas tenían vencimiento a enero entonces esto no sería posible no? Tengo muchos items en un caso jaja! Saludos!

  32. Hola, mi hija está en Utah. Tenía pasaje de regreso el 5/4. Me comuniqué luego de una larga espera para tratar de cambiar el pasaje para que regrese antes del 16 y si bien me atendieron muy amablemente, lo que me ofrecían era con un cambio de tarifa de 100.000 pesos una locura!!!! me dijeron que x la gran demanda de gente queriendo volver esa era la opción. Así que saque un vuelo x otra empresa y al querer cancelar me dijeron q aún no fue dado de baja el vuelo, razón por la cual no podía cancelarlo.
    De todos modos no podía hacer uso de ese pasaje así que veremos si me reembolsarán algo mas adelante.
    Deberían agregar vuelos para la gran cantidad de gente que esta varada. Un horror

  33. Hola Sir, te comento que estoy con mucha bronca e impotencia yo soy un laburante y compré un pasaje en junio del año pasado a Baires -Miami – Tokio a 47 mil pesos x american Airlines vía despegar.com, el vuelo era para el 23/3 y ahora que lo cancelaron x las restricciones american Airlines quiere que reprograme el vuelo solo hasta junio (que se cumpliría un año de la emisión del boleto) y con los cargos de diferencia tarifaria lo cual estamos hablando de cómo 40 Lucas más xq hoy ese mismo pasaje para esa fecha está como 80 lucas estoy indignado imagínate y encima corro riesgo de volver a invertir y que para junio esto no se haya solucionado… Si hago la cancelación despegar solo me devuelve las tasas es decir unos $9000 pesos…. Consejo x favor :(((

    • Maxi no hay mayor info, están todos sobrepasados. Quizás aun no impactó que no se puede hacer el vuelo en los sistema. Veo que faltan pocos días, pero quizás mañana o pasado ya sale algo más coherente para cancelar

  34. Hola Sir, tengo 3 pasajes de AA partitendo de SCL a MIA para la primera semana de agosto 2020, el tema es que los compre con una super tarifa muy economica, los podre cambiar para el año que viene sin costo? muchas gracias !

    • Luis más sobre la fecha sabrás si se reprograma o no, porque en la teoría HOY Se hace ese vuelo. Y si no se hace claro que se podrá reprogramar

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