El vuelo de ITA con un Airbus 350 a Roma – clase turista

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A comienzos de marzo viajé a Venecia para visitar uno de los astilleros de Fincantieri, una de las empresas más importantes de Italia y el mayor constructor de cruceros del mundo.

Fui a ver como estaban construyendo el nuevo formato de barcos de Princess Cruises quienes me invitaron junto a medios especializados de Estados Unidos y Europa. Y me mandaron el pasaje por ITA. De esa visita habrá un post y video caminando por el Sun Princess

Yo hice varias notas de ITA en su transición desde Alitalia donde destaqué que debían mucho dinero a los pasajeros por devoluciones. Nadie respondía. Pero en las notas poco a poco los lectores comenzaron a reportar que empezaron a responder y devolver. En muchos casos pesos devaluados si habían pagado así y otros directo en USD o Euros si se había pagado de otra manera. Y en esos post que encuentran fácil están los datos de contacto, por si alguno aun no hizo el reclamo.

Entonces ahora con todo más encaminado… volé por ITA.

Seguramente fue mi último chequeo en la terminal C antes que deje de funcionar. Ellos chequean frente a Aerolíneas Argentinas, al lado de Flybondi.

También de las últimas veces en pasar por esa migraciones, donde ya habían sacado los puestos de migraciones express (que estaban al pepe, digamos todo)

Arriba vi el local ya abierto de Pizza Zën, que es de los últimos en inaugurar y está al lado de La Cabrera

Cerca de la puerta 12, donde ese durlock o «placa de yeso» tendrá que ser retirada pronto para poder «entrar» desde la nueva terminal

Así se veía el Airbus 350 de ITA asomar

Por mi categoría en Air France y al poner eso en la reserva de ITA entré al salón vip de Aerolíneas Argentinas.

Donde al mediodía o noche… tienen excelentes empanadas

El embarque de ITA fue a tiempo

Y charlando con el equipo local, orgullosamente dicen que son los primeros en cerrar el vuelo. Y lo bueno es que ahora es fácil de chequear en estadísticas de una app como FLIGHTY donde indican que en 21 vuelos observados en los últimos 60 días (no entiendo aun como miden 21 y no los 60 porque es diario) el 100% se fue antes de tiempo

Y ahí se ve que llegó 57 minutos tarde ese día a Ezeiza, pero como tienen buen margen… no afecta a la salida.

Con Fernando de ese equipo, un viejo conocido del blog y de Ezeiza en si ;)

El tapizado de turista con esos asientos diferenciados que tienen unos cm más de espacio

Tamaño grande de pantalla, manta y almohada

También salimos a horario (y llegamos adelantados)

Primer servicio… de tres que tuvo el vuelo de 13 horas. Me «marcaron» y tuve doble pan :P

Una lasaña de vegetales… realmente muy buena

El vuelo casi lleno

Bebidas en el fondo para servirse cuando uno quería

No se bien a que horario pero pasaron con esta bolsita y ese «algo» envuelto en papel aluminio

La bolsa tenía varias cosas

Y «la cosa» era una empanada! muy buena

Luego una hora antes del aterrizaje pasaron con una especie de desayuno… que si fue flojo y se ve en el video, pero ya era lo tercero… y en realidad era la madrugada de Argentina, ya era raro. Quizás ese snack previo fue para la «cena» en horario argento.

Es el problema de la diferencia horaria. Siempre es trastornador llegar a Europa por eso.

La cabina al descender

El A350 desde arriba de la manga, que es el camino que se hace normalmente

Y el aeropuerto de Roma diciendo que pronto tendrá la tecnología que permitirá pasar con líquidos y hacer todo más rápido… como ya tiene Amsterdam y confirmó el Reino Unido y España que tendrán lo mismo

Este es el video de todo el vuelo, que ya fue visto por más de 35.000 personas :)

Luego volé a Venecia donde también grabé video y estuve algo más de 48hs en la ciudad, donde recorrí el astillero por el barco de Princess

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104 comentarios de “El vuelo de ITA con un Airbus 350 a Roma – clase turista

    • Sir Chandler dice:

      Hola Alice. Jajaja. Perdón.

      Los videos van en orden de realización… falta para el de Edimburgo aún. Ponele que una semana !

  1. Diego dice:

    Gracias Sir. ITA todavia no tiene el acuerdo para cargar las millas de sus vuelos en AEROLINEAS PLUS via SKYTEAM como era antes con alitalia no?

    • Sir Chandler dice:

      Diego varios me reportaron eso. No puede ser… porque incluso en ita figuran códigos compartidos con aerolíneas.
      Creo que antes también pasaba algo similar y no se veía en orden alfabético.

      Yo cargué en Air France

      • MR dice:

        ITA es el miembro fantasma de Skyteam… El sitio de Flying Blue aclara que sólo suman millas y XP los pasajes comprados con código AF y KL operados por ITA, pero no los pasajes AZ. A vos te sumó en FB?

          • MR dice:

            Es realmente insólita la membresía de Skyteam que tienen. Reconocen SkyPriority, valija gratis, etc. de los demás programas de Skyteam pero sólo podés ganar millas con Volare. Es el único caso en toda la alianza de un miembro a mitad de camino. Soy Elite Plus y es el único miembro de la alianza que evito como la plaga por eso. En una oportunidad (volando FCO-CDG, código compartido con AF) le comenté a la chief purser y me dijo que «debería haber hecho el status match…» como para justificarlo. Una lástima porque durante años volé muy bien en Alitalia entre Europa y Buenos Aires, pero gastar miles de euros al año y no sumar ningún beneficio es tonto.

          • Marcelo Penta dice:

            lo relatado por MR es la compleja e insólita situación en que sigue estando el tema de las millas de los vuelos de las aerolíneas de SKYTEAM incluyendo ITA y el status Elite y no elite en VOLARE.

            Por un lado hay 3 programas de millaje/viajero frecuente en cuestión:
            1)MilleMigllia residual

            2)el nuevo MilleMiglia

            3)VOLARE

            el nuevo MilleMiglia ha venido anunciando la incorporación de algunas de las aerolíneas de SKYTEAM como Air Europa y Air France. Algunos pasajeros han logrado que en el check in de vuelos de AR el sistema les tome el número de MilleMilglia nuevo pero no se les acreditan las millas… con VOLARE pasa lo mismo, incluso en el web check in de los vuelos de AR te toma el número de VOLARE y si el pax es Elite le otorga todos los beneficios de SKY PRIORITY incluso el acceso de cortesía a las salas vip pero no les acredita las millas… al menos por ahora.
            Quienes accedimos al status match en VOLARE nos acreditaron 30.000 millas de calificación pero las anularon al año…

            Los vuelos de ITA estarían acreditando millas en SKYMILES y SKYPASS, además de VOLARE claro, pero no en los otros programas de SKYTEAM. No tengo info sobre CLUB PREMIER, el programa de millas de AM.

          • Marcelo Penta dice:

            Agregando a lo que comentaba ayer, aún quedan unos miles socios de Millemiglia residual que no pueden redimir ni trasnferir sus millas ya sea al nuevo MilleMiglia o a VOLARE. En Argentina serían unos 500 miembros con ese problema. La nueva MilleMilglia es operada por «Alitalia Loyalty»

      • Leo dice:

        Sir, según la pagina de Aerolineas, solo podes sumar las millas de ITA en Codigo Compartido. El resto no se puede.

        Saludos

        • Marcelo dice:

          Hola Sir. Esto es lo que me escribieron de aerolíneas argentinas en el WhatsApp.:

          Los socios Aerolíneas Plus podrán acreditar millas únicamente por los vuelos que sean comercializados por Aerolíneas Argentinas y operados por ITA Airways.
          Los mismos operan bajo el rango de vuelos de Aerolíneas Argentinas: AR7180-7319.  Con numeración de boleto  044 ( no 055)

          Si  bien ITA es parte de SkyTeam  solo hay convenio de acreditación de millas para los  vuelos mencionados

  2. Eva dice:

    Hola sir, por favor, los asientos diferenciados en clase turista, también se reclinan un poco más que los comunes? Son tipo premium economy)? Gracias, abrazo (la anciana del grupo)

  3. Marcelo Astudillo dice:

    Hola Sir, tal vez me perdí alguna aclaración…pero no era que con esa gente ex Alitalia no viajaban más???

    • Sir Chandler dice:

      Hola Marcelo. Si te perdiste lo que escribí en el post al comienzo y también lo que explico en el video sobre el
      Tema

      Ahí explicó que ellos cambiaron… y ya no es como el año pasado. Pero no me hagas escribirlo de nuevo o decirlo como ya lo dije en el video y también estará en los que faltan publicar porque siempre hay algún colgado que no lee todo. Viste ?
      Jajaja

  4. Gustavo dice:

    Buen dia Sir…Que bueno que ITA empezó a solucionar los pendientes…En realidad son las secuelas del manejo de cada uno en la pandemia…A nosotros nos dejaron colgados varias empresa, de aqui, de alla…y mas alla tambien, pero bueno….
    El año pasado volamos con ITA, fue uno de los primeros que retomaban y estaba toda la incertidumbre …..Pero, la experiencia fue muy buena…Horarios, servicios, espacio…Es como que dijeron, tratemos de hacerlo bien ahora….Veremos si se sostiene en el tiempo…Buena semana…!!!

  5. Sandra Gritty dice:

    Hola Sir,
    pruebo suscribirme desde este alias que me ofrece fastmail pues mi email usual parece no funca para el wordpress

  6. Ana Belén dice:

    Hola Sir, te hago una consulta de un tema muy indirecto de esta nota (al principio cuando hablas de los reembolsos de Alitalia). Desde el año pasado estoy luchando con British porque me tienen que devolver unos gastos de Junio 2022 que tuve que hacer en Londres por un retraso en llegar mi valija. El tema es que me pidieron mil datos para supuestamente transferirme el reembolso y terminaron diciéndome que están suspendidas las transferencias en moneda extranjera al país y por 60 libras (que obviamente pagué con todos los impuestos de Arg) me quieren dar $10000. Algún consejo de cómo hacer para que me paguen lo que yo pagué. Muchas gracias!!!

  7. Federico dice:

    Genio, Sir…con mí mujer vemos tus videos prácticamente a diario. Mostras lo que nos interesa y que tan difícil es de conseguir…gente que viaja, busca precios y no se cree el protagonista de todo, sino que realmente muestra los detalles y las «ventajas» interesantes que hacen lindo a un viaje. Nosotros viajamos desde el momento en que empezamos a planearlo…nos lleva meses de búsqueda y de organización, y gente como vos nos ayuda siempre a encontrar un detalle más a tomar en cuenta.
    Gracias eternas.

  8. MARIANO dice:

    ITA – vuelo de 13 horas EZE-ROMA: 1 comida (cena o almuerzo) + 1 desayuno + 1 snack + bebidas para servirse en el fondo.
    AIR-Europa – vuelo de 12 horas EZE-MADRID: 1 comida (cena o almuerzo) donde te llena el vaso de coca por la mitad y te miran con odio si osás pedir más.
    No hay desayuno, no hay snack, no hay gaseosas: te cobran todo, hasta al aire.
    «Es una Low Cost encubierta» con precios altos de línea normal.

  9. LUCAS FILIPO dice:

    Hola, como estas? Te hago una consulta, dentro del avion de Ita, sigue siendo obligatorio el uso de Barbijo (Mascarilla).
    Viajo en 2 dias para alla y tengo esa duda. Igualmente voy a llevarme barbijos por las dudas.
    Agradezco si podes responderme.
    Saludos

  10. lorena dice:

    Sir tenes idea si ITA pondra en breve de nuevo la clase economy?? sacaron la que tenian de alitalia y esos asientos que mostras no parecen ser de premium economy??? grazie»

    • Sir Chandler dice:

      Lore estimo que preguntás por la premium economy, pero no se… porque estos son aviones nuevos y esa clase estaba en los aviones que ya no usan

    • Héctor dice:

      Hola Sir! Escuchaste de algun caso en que hayan comprado tickets en la web de ITA en pesos, con el detalle del imp pais y todo y que dps te venga en la tarjeta el consumo en dólares?? Me dijeron del call center que varios tuvieron ese inconveniente y que por eso no se puede pagar mas con la opción en pesos argentinos. Gracias!! Abrazo

      • Sir Chandler dice:

        no… me dijeron eso de jetsmart, pero que en el final final… aparece en pesos.

        ya tenès el resumen? o lo viste online el consumo?

  11. Martin dice:

    Hola sir!! Fui uno de los primeros pax de los primeros vuelos de ITA a Eze allá por Junio del año pasado, lo hice en Bussines y la verdad que tanto como la comida y la atención fueron excelentes. aun creo que todos los tcps están todos con uniforme de Alitalia y productos de amenities siguen siendo de Alitalia.

    Por las millas yo no pude sumarlas en AR , no me dejo (AR aclara que solo suman los vuelos de ITA con código compartido con ellos) y tampoco me sumo las de AR en ITA..
    Es mas , según la web respetan todas las categorías en SkyTeam y beneficios pero creo que la única que suma suma es con Korean… nose si ya se te acreditaron a vos en AF y lo solucionaron.

    En mi vuelo hubo Wifi (era gratis en ese momento)

    • Sir Chandler dice:

      ahhhh ok entonces con lo de las millas… que raro! porque si suma con el resto

      si confirmado, siguen con el uniforme de Alitalia aun

  12. Brader dice:

    Que onda esos asientos «feta de fiambre»? yo los sufri en Gol desde San Pablo a Santiago y eran un suplicio, no quiero imaginarme 13 hs.

    • Sir Chandler dice:

      mmm pero no no… los fiambre o SIEMPRE LIBRE son los de Avianca o Jetsmart

      estos son similares a los de Iberia, Air Europa

  13. Demetrio dice:

    Hola, acabo de retornar de Atenas vía Roma, a la ida fui en economy confort que es un poco más espaciosa en lo largo y el asiento se reclina más , la comida como dice Sir todo bien menos el desayuno que no sirven nada caliente en Roma se permite ir al los Vip de ITA pagando 35€ por la aplicación y 45 en mostrador, a la vuelta Ath Rom Eze lo hice en bussines muy bien menos el ameniy Muy pobre , en todos los vuelos tuve la suerte de que el avión saliera antes y llegara 1 hora antes eze-rom y rom- eze

  14. Mario Angel Ramos dice:

    Viaje por ITA a Roma y Londres y tuve exactamente la misma experiencia, bien y abundante la comida, respeto por los horarios (llegando antes incluso a los destinos), buen servicio de personal de cabina a la ida y normalito a la vuelta, no me cargaron las millas en AR pese a que en el check in dijeron cargarlo. Tuve un tema a la ida que no le respetaron el orden de los asientos que compré (31 usd cada uno) y como éramos 4 no pudimos viajar como pensábamos. Pero no estuvo tan mal la distribución tampoco. Me hicieron correr en el check in en BsAs cuando faltaban aún como 25 minutos para el cierre «oficial» llamaban por los parlantes diciendo que ya cerraban… Pero si eso después se traduce en cumplimiento de horarios. Ok, lo prefiero. Me dañaron una valija despachada a la ida y en FIU se negaron a tomarme el reclamo con la excusa que tenía que estar «destrozada» (literal) para que lo tomen el reclamo. Eso fue lo que más me molestó. Volvería a viajar por ITA.
    Gracias Sir.

  15. Leonardo dice:

    Hola, yo viaje de Buenos Aires a Roma el sábado en ese avión, es muy lindo y moderno, pero lo que más me gustó es que apenas se escuchaban los motores.

  16. Oscar dice:

    Hice ese vuelo el día 11/11/2022, tuve un percance en el viaje porque el pasajero que estaba delante mío bajo el respaldar de forma violenta antes de terminar de cenar y eso quiso que todos los líquidos que tenía en la bandeja se derramaran sobre mi ropa y el asiento. Cuando llame a la tripulación para que trajeran algún elemento para limpiar (tenía todo el pantalon bañado en vino y el asiento también), nadie me entendía, no había nadie en la tripulación que hablara español en un vuelo que sale de Argentina?

  17. Eduardo dice:

    Conversando con amigo italiano que vive en Milano le conté de mi buena experiencia en ITA, y del tendal que dejó Alitalia en Argentina. Simplemente me aclaró que antes y ahora todo lo paga el estado italiano: nadie quiere comprar ITA y se quejan igual que nosotros con Aerolineas.

  18. Flavia dice:

    Hola Sir! Cómo va? Una duda, compre un pasaje en ITA esta semana (estaba en pesos en la página) y ahora Visa me lo transformó en USD en un valor que es una locura si además después incluyen impuestos.
    Vos sabes si en el resumen aparece como un gasto final en PES y ya me calmo? No me atienden y la verdad no se que hacer.
    Gracias!

    PD: Aclaró que yo viaje el año pasado con ellos pero en ese momento las tarifas estaban en USD en la página. Tuve una grata experiencia, como vos!

    • Sir Chandler dice:

      Hola Flavia ya me lo reportaron con distintas aerolíneas… parece que aparece así en la autorizaciòn, pero cuando luego es el resumen final aparece en pesos normalmente.
      Si podés confirmarlo cuando te llegue… será mejor

      Porque parece que las tarjetas lo pasan así… pero está todo bien!

      • flor dice:

        Buenos días, me pasó lo mismo que Flavia: compre en la pag de ITA pasajes en pesos con el desglose de todos los impuestos argentinos pero en la tarjeta impactó en dolares por el doble de lo que sería en pesos! Hace 20 días que estoy llamando a ITA y Mastercard pero nadie me da respuesta. Y entiendo que en los resumenes estan cayendo en dolares sumandole nuevamente los impuestos. Hay alguien que lo haya podido solucionar? acordar pagar $ 600.000 final voy a terminar pagando U$S 3100 + IMP!!

        • Sir Chandler dice:

          Flor por eso, hay que esperar a que salte en el resumen. QUe parece llega en pesos final… pese a lo que vos ves

          • Flor dice:

            Sir , somos un grupo familiar el que viaja. Mi suegra con otra fecha de cierre de tarjeta, y mi cuñada, ambas les impactó en el resumen en dolares!!!! A mi me cierra el 4/4 pero estoy desesperada…. Sabes que podemos hacer?

          • Sir Chandler dice:

            ya tienen el resumen así??? eso es lo que no reportó nadie hasta ahora. O sea cuando vence el de ellas?

          • Flavia dice:

            Hay que ver el resumen, yo lo veo el domingo recién.
            Si ellas ven el resumen en USD +3000 es locura, yo había pensado en desconocer la compra pero no estoy segura si visa deja

          • Sir Chandler dice:

            pero por eso, ojo que puede haber teléfono descompuesto

            ver el resumen generado o el sitio online de la tarjeta?

          • Mario Costamagna dice:

            Flavia si podés deconocer el pago, la ley de tarjetas de crédito 25065 dice claramente que si no se respetan las condiciones de compra se puede hacer desconocimiento o impugnar el pago. Pero para que no se laven las manos directamente declaras que nunca hiciste esa compra.

  19. Fran dice:

    Hola Sir! Viajo en una semana por ITA, te consulto: manta y almohada ponen en todos los asientos o solo en los premium economy? Dan algo más como kit de viaje? (Delta en un viaje de 10 hs en turista te da un kit con antifaz, tapones para los oidos y otros chunches 🙂 )
    Muchas gracias!

    • Sir Chandler dice:

      Hola Fran, todo lo que podés ver en el video 😉

      y este asiento no es premium economy (que no tiene)

      y se ve la manta y almohada

      no dan kit, como la mayoría de las aerolíneas, por las dudas

  20. Berni dice:

    Sir, para acceder a esos asientos se compran en la web una vez emitidos los tkts en economy o hay que emitir una tarifa diferente como si fuera una premium economy?

    • Sir Chandler dice:

      hola, pero a que asientos?
      porque no tienen premium economy, tienen unos con un poco más de espacio

      esos los ves en el checkin o editando la reserva

      • Dario dice:

        Hola Sir, yo viajo el jueves y entre a la reserva y me querían cobrar todos los asientos. Tengo 2 escalas ( viajo a londres) y en todos los vuelos me cobraban. Eso es por que no estoy aun a 48 hs del vuelo, o te cobran los lugares si o si? Abrazo.

        • Sir Chandler dice:

          mmm no se si por la tarifa, o porque puse yo mi categoría de Air France.
          Pero no me cobraba

          en el web checkin no debería cobrar…

  21. Luciano dice:

    Buenas tardes Sir,

    Un gusto como siempre escribir en tu blog.

    Mi consulta:

    Estoy por sacar unos pasajes por ITA con destino final Nápoles y tengo 2 dudas, cobran los impuestos en la tarifa que aparece en pesos? Parte de la vuelta de Nápoles incluye un pasaje en tren, Nápoles-Roma, será confiable?

    Muchas gracias!!!

    • Sir Chandler dice:

      Hola Luciano, si creo que si… pero podés confrontar el precio con alguna agencia online. Y en el detalle se debería ver

      si claro, el tren anda muy bien en Italia

  22. Luciano dice:

    Buenas tardes Sir, un placer comentar en tu blog.

    Estoy por sacar unos pasajes con ITA y tengo 2 dudas:
    – El precio esta en pesos, incluye los impuestos?
    – Nuestro destino final es Nápoles y la vuelta incluye un boleto de tren, Nápoles-Roma, será confiable? este boleto se emite con el aéreo y en teoría es una alianza comercial con Trenitalia.

    Muchas gracias, saludos!

  23. Luciano dice:

    Hola Sir

    Estoy por sacar un vuelo a Roma por ITA, mí duda es como son de espaciosos para viajar en la clase más económica, dado que mido cerca de 1,90. Porque me comentaron que los de Alitalia eran un poco más ajustados.
    Desde ya gracias

    • Sir Chandler dice:

      Hola Luciano podés chequear las distancias de todas las aerolíneas en seatguru, es un sitio que te muestra eso según avión / aerolínea

      pero son todos iguales…

  24. Jorge dice:

    Hola Sir bueno creo que es aquí donde tengo que hacer los comentarios y resolver consultas.
    Vuelvo a preguntar cómo hago para asociarme a skyteam. En octubre hago el vuelo a Roma y Venecia en ITA tal cual el viaje que hicistes el cual lo mire todo. Y quisiera cargar las millas.

    • Sir Chandler dice:

      Hola Jorge, es que no existe SKYTEAM u otra alianza por encima de los programas de las aerolíneas. O sea hoy ITA solo suma en ITA… si querés sumar algo, deberías asociarte al programa de ITA

      en tiempos normales podrías sumarlo en ARPLUS o en otro programa de una aerolínea de SKYTEAM, pero aun hoy ITA no suma cruzado

      hay que ver si para octubre si y entonces yo lo sumaría en alguna otra de la alianza que pienses vas a viajar en el futuro

  25. Carla Padilla dice:

    Hola Sir, gracias por tus crónicas. En Junio viajo por primera vez a Europa desde Arg. y voy a Padova. Llego a Venecia con escala en Roma po ITA airways. Podrias decirme que papeles o documentación te piden en Migraciones de Italia y Arg?. Te piden declarar algo? voy con pasaporte Argentino. Luego en venecia tenés idea como llego a la estación de Mestre? que colectivo me conviene tomar y donde saco los pasajes?. Te agradezco desde ya

    • Sir Chandler dice:

      Hola Carla

      al entrar en Europa te pedirán el pasaporte y a lo sumo saber hasta cuando te quedás

      Podés tener todo en el celu, como las reservas de hotel

      Como llegar a una estacion desde donde sea? podés simular siempre en google maps y guardarte eso. Es la mejor manera de orientarse en todo el mundo 🙂

  26. Nicolas Gabriel Aquino dice:

    Hola sir, compré pasaje de ITA madrid roma, pero en ningún momento me pidió documento de viaje, ni siquiera al hacer el check in (viajo mañana). Es normal o está habiendo un problema?

    • Sir Chandler dice:

      hola, debe estar el número de pasaporte en algún lado, pero en el aeropuerto lo que más importa es el nombre y el apellido 😉

  27. Abril dice:

    Hola Sir! Muy buena la crónica!
    Te consulto, viajaremos dos personas por esta aerolínea y quería saber si conviene reservar el asiento previmente (pagando, claro), o si, por haber comprado ambos pasajes al mismo tiempo, nos darán los asientos juntos… Tenés idea? Los dos pasajes están en la misma reserva.
    Gracias!

    • Sir Chandler dice:

      Hola Abril, entiendo que si es la misma reserva los asientos van juntos… no será problema en el web checkin

      ahora si te querès quedar más tranquila, es lo que va del pago

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