En algunos viajes anteriores a Chile noté como me cobraba el autorizador un extra al monto de la compra por tener una tarjeta extranjera. Luego muchos lectores también dejaron sus experiencias al respecto y a todos les cobraban.
Traté de encontrar la lógica o ver si era alguna empresa en particular la que lo hacía y la conclusión fue que era TRANSBANK. Pero acá no termina la historia
Ya convencido de que era así fui a un Jumbo en Concepción para capturar el momento en el cual me cobrara ese extra… y no lo hizo, quedó la compra tal cual la vi
Cuando me fui de Talca a Santiago en el tren más rápido de Sudamérica, cuyo tweet ya tuvo mucho alcance y hasta “inspiró” una nota en un diario argentino… volví a probar
Nuevo tren 🚆 en Chile 🇨🇱 que alcanza los 160km hora (así es el más rápido de Sudamérica). Grabando video entre Talca y Santiago pic.twitter.com/x50RwDLYqE
— Sir Chandler Blog (@SirChandlerBlog) April 9, 2024
Ya que ahí tienen un coche comedor que vende sandwiches y bebidas y como en todo Chile, se puede pagar con tarjeta.
Ahí al momento de esperar el OK saltó el mensaje VENTA AFECTADA A RECARGO DE… o sea te pide confirmar o cancelar. Si uno cancela obviamente tendrá que pagar en efectivo
¿Es un % de la compra? parece que no, son distintas escalas de montos en base a una franja de consumo. Acá don Esteban me pasó este cuadro que encontró al respecto
¿Pero por qué algunos comercios lo tienen y otros no? Siendo que Transbank es la marca que uno verá casi siempre en los autorizadores?
Según lectores chilenos esto lo cobraría siempre, solo que algunos comercios lo absorben y otros no. Y que al igual que de este lado, están apareciendo más procesadores de pagos lo cual generaría que en esas otras marcas, como Mercado Pago, no se esté cobrando nunca este fee extra
En chile hace muy poco que se abrió el mercado de aquirencia de pagos. Transbank que es la más antigua y dominante es la que cobra extra a las tarjetas extranjeras. Pero el resto de los adquirentes no cobra, como getnet, rebelcom/mercadopago, pagaaqui, sumup, bci pagos..
— 🦙Don llama – 🎧🚘🔧☕💻⚖️ ⚡🍺🍷📻✈️ – 🇨🇱🇦🇷 (@donllama_cl) April 12, 2024
Lo curioso es que a mi en una Shell no me lo cobraron… y a un lector si. Entonces obvio ahí la decisión no es corporativa si no de
He pagado un estacionamiento en una máquina automática y no lo cobraron, pero en locales de marcas reconocidas del Costanera Center (lugar donde van muchos argentinos, como Parque Arauco también) si lo cobran (un H&M o Zara como ejemplo)
Mi experiencia, no le encontré un denominador común. Grandes, chicos, cobran y no cobran por igual.
Un local en un shopping me cobró, el mismo en otro shopping, no. Ahí dije me rindo.
Tampoco encontré una relación % con el monto (pero no me calenté en hacer las cuentas finas)— Carol (@Caroreclama) April 12, 2024
Chile es un país con gran aceptación de medios de pago electrónicos, donde hasta quien te cobra en estacionamiento en la calle lo hace con un autorizador sin ningún problema.
Se puede pagar con la tarjeta normal o con Google Wallet o Apple Pay de manera super normal y donde JAMAS te toman la tarjeta de crédito… todo lo hace uno solo.
Pero… está este temita que reitero, no tiene una aplicación lógica porque es a veces si y a veces no… según el comercio en si. Pero todo sería siempre con TRANSBANK, lo aclaro por si van a algún comercio que tenga dos autorizadores y uno no sea de Transbank, pidan que se lo pasen en el otro.
Aprovecho el post para recordar que los códigos QR de Mercado Pago, que están implementados hasta en una pantalla de un autorizador de una máquina de Coca Cola, NO SON INTERNACIONALES, es decir Uds no pueden leer un QR de Brasil o Chile, porque no funcionan
Hice la lectura intencional para tener el mensaje que tira la app al respecto
Recuerden que en Chile también al pagar los alojamientos con tarjetas de crédito o débito extranjeras, no les cobran el IVA… si lo pagan en efectivo si.
Y como puse muchas veces, todo consumo en el exterior siempre llega en dólares, que al pagar el resumen con dólares (MEP, BLUE, Colchón) termina costando ese valor y no el dólar tarjeta (hoy un 40% más) que se genera pagando en pesos.
Esto fue registrado hace pocos días por mi viaje para asistir a FIDAE.
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El post que estaba esperando, porque realmente no me puse a analizar, ni tampoco los montos (ya que vi que en % variaban)…en los super no recuerdo me cobren el extra, lo relacioné con el tipo de concepto ‘alimentos’, pero puede ser que nada que ver..y en todo lo demás sí..equipamiento de montaña, de kayak, cosas de camping etc
y debe ser solo por los comercios en si!
Hola Sir, en este momento me encuentro en Santiago con intenciones de cambiar el celular. Que método de pago recomendas hacer? Dólares cash, tarjeta de débito asociada a caja de ahorro en dólares? Mi idea es ir a un reseller autorizado de la marca de la manzana. Gracias!
Hola, es que yo hago dos cosas
1 – no recomiendo nada
2 – en el mundo me manejo con tarjeta de crédito, o sea ni la de débito ni el dólar cash. Nunca jamás…
Yo fui hace 4meses, y la idea es pagar Tdc como débito, sacas tu pin de cajero y con eso pagas, yo usé la del francés, naranja x visa y una de wise! Sin problemas!
Hola Sir. Con tarjeta de debito no te lo cobra, al menos con tarjetas de debito que no sean argentinas (tengo una de USA).
Es que y si la prueba fue en uno de los locales que no lo cobraba?
La semana pasada, de unas quince transacciones, no me lo cobró nunca. En febrero 2024, me lo cobró una vez. Misma tarjeta, mismo comercio. Miterio.
Sir, vos que sos amigo de los poderosos (?), ¿por qué no hacés un post de por qué Movistar dejó de ofrecer roaming sin cargo en Chile para los que tenemos planes “bajos” (con factura, tipo 3 gigas mensuales).
Cada vez que cruzo a Chile, me canso de pelearme con los atención del cliente de Vomistar, que automáticamente te responden que tengo que contratar un plan América, el cual claramente dice que no funciona en Chile.
Cuando les hacés notar eso, no saben qué hacer y te dicen que es problema de tu plan “porque es muy viejito”…
En definitiva: Vomistar no respeta el libre roaming entre Arg y Chile, salvo que tu plan “no sea viejito”.
ah… tampoco queda claro eso realmente. VOy a ver como está el resto
Fui a Chile el año pasado y tuve roaming de Movistar , el que está incluido en el plan de 10gb, yo recordaba que en una época era “todo el mundo menos Chile” lo cual era muy cualquiera pero funcionó.
No, no. Cuando me figuraba que me iba a cobrar, cancelaba la operación y usaba la de debito. De esa forma la eludía.
Volví de Chile hace unos días y habíamos llegado a la conclusión con una vendedora de Adidas que era Trasbank, y que era sólo com las VISA, AMEX no recargaba… pero sin certezas realmente 😂😂
claro, pero otros confirmaron que con Amex también… o sea todo loco!
Estuve en Santiago hace 10 días y lo que me pasó, además del recargo en una compra solamente, fue que luego de pagar en un lugar de comidas donde usaban un “posnet” de Mercado pago, MasterCard bloqueó mi tarjeta “por seguridad” y visa no. Llamé a Master y dijeron que esos lectores no son seguros y por eso los bloquean.
Mastercard me hizo lo mismo en una compra en un kiosko del aeropuerto de El dorado en Bogotá …. Por seguridad te arruinan el día. Luego de eso no pude ni siquiera entrar al vio con lounge de la Mastercard. Y para que te la desbloqueen había que esperar a que el sector empiece a atender …. Al as 09:00 am día hábil …. Sin palabras … luego de en ese mismo viaje 2 veces más me lo hicieron … la peor tarjeta máster junto con la red link y el sistema de home banking de los bancos que la usan lo peor del sistema bancario argentino. Por lejos.
Me pasó lo mismo intentando pagar con una Mastercard en el aeropuerto de Asunción hace menos de una semana. Terminé pagando con la Visa sin problemas. A los días me llegó un email informando el bloqueo por seguridad de la Mastercard y cuando llamé para solicitar el desbloqueo me dijeron que ya se había levantado. Raro
Es con cualquier tarjeta extranjera. A mi siempre me apareció en la parte inferior dos opciones, si apretás la de la izquierda cobra, si apretás la de la derecha “webpay” no cobra, en la gran mayoría de las veces no hay sobrecargo. Ojo con los cajeros de los bancos, están los que cobran comisión, aparece en la pantalla, y los que no.
Pagando con AMEX de compra no te lo cobran.
A mi si me lo cobraron con amex directa de compra
Voy a Santiago varias veces al mes y confirmo que no hay una logica. He pagado con misma tarjeta en comercioes de la misma marca en diferentes sucursales y algunos lo cobraron y otros no. Realmente me rendi y cuando aparece el recargo (siendo un monto menor) no le doy importancia. Si descubres algo finalmente, agradecemos.
ahora habría que ver si es como esta tabla del post, donde no es un % y si es un FEE según la escala
Hola Sir te cuento q Visa me quiso cobrar, cambie por Amex de Santander en el mismo comercio y no me cobro O sea seguí pagando con Amex sin cargo adicional el resto del verano Otra novedad q encontre este año es q ciertos precios como la nafta se muestran en el gran cartel de la estacion d servicio sin impuesto y cuando te cobran se le suma y pagas mas Antes coincidian
Saludos de una sanjuanina asidua a Chile, que bueno q estes contando tus experiencias ahi!
🙂
lo loco es que una AMEX del Santander en realidad es una visa disfrazada!!! no tiene lógica nada jajaj
Vivo en Chile y nunca vi ninguna estacion de servicio que publiciten los precios sin los impuestos. Raro si encontraste una asi
Si te los separan en el ticket que te dan (que por otra parte tienen muchos impuestos aca en el combustible)
Me paso en La Serena En el ticket lo separaron x eso lo noté
Ahh si en el ticket si te lo separan, pero el cartel que ves en la estacion de servicio con los precios es precio final q te van a cobrar (costo combustible + impuestos)
Es decir q no es q te cobran de mas con el precio publicado.
Es muy extraño eso porque por ley en Chile todos los precios al consumidor final deben ser mostrados incluyendo impuestos
¿En el resumen cómo te llega el recargo, como concepto aparte o dentro de la compra?
no, es parte de la compra
también hay un recargo extra en los adelantos en efectivo en Chile. El cajero te lo dice
Hola Sir, efectivamente es una tarifa de conversión que cobra transbank uno de los grandes jugadores del ecosistema de pagos de Chile. Afortunadamente ya hay nuevos procesadores como getnet, klap, entre otros. A los comercios se les cobra un fijo más variable de fee. Algunos de ellos asumen la tarifa de conversión otros no. Las comisiones llegan al 5% en algunos casos, altísimo consecuencias de monopolios. Abz
Ojalá entonces se vaya repartiendo!
El enigma del sobrecargo para la tarjetas extranjeras en Chile….
Nunca lo pude decifrar, y fue todo un tema cuando nos vinimos a vivir a Chile y el primer mes solo teniamos tarjetas argentinas.
Es como vos decis a veces te lo cobran, otras veces no.
Normalmente las grandes cadenas no lo cobran por lo que entiendo porque lo absorben, pero puede haber excepciones (ejemplo Zara).
Esto es solo con Transbank, pero lo bueno es que de a poco hay mas competencia y eso hizo q los nuevos operadores no esten cobrando este sobrecargo (MercadoPago y GetNet de Santander)
🙂
A mí con tarjeta bancaria me recargaban. Con Amex de Amex no.
Hola Sir, compra en un local de ropa del Costanera. Paso Visa TC y me figuraba el monto extra en una terminal Transbank. Pensando que podría ser algo de Visa, pruebo con Mastercard y lo mismo. Con paciencia quien me cobraba volvió a darme una oportunidad y probé con débito. No me cobró el fee extra. Siempre pago con crédito pero desde ese momento en Chile cuando me sale el cartel (porque como vos bien decís, depende si el comercio lo tiene configurado para absorber el costo o no) paso debito y listo.
bien
Gracias Sir. Lo que no termino de entender es si se limita a las tarjetas argentinas o a cualquier tarjeta extranjera. Porque hoy, a quienes tienen cuentas afuera, les conviene pagar con esas tarjetas.
si cualquier extranjera
por qué lo de la ventaja? si acá la pagás con USD… es lo mismo
Fuimos con unos amigos a Santiago. Cajero automático del aeropuerto. Un amigo retira pesos chilenos de su cuenta en Argentina del Santander. Todo normal. Siguiente en la fila: yo. Misma tarjeta, mismo banco, misma sucursal… a mi me dió pesos chilenos…. con recargo! Sin explicación.
uff más raro!
Se me ocurre un hipótesis. ¿Podrá ser que no es cuestión de TransBank, si no un acuerdo con el gobierno? Digamos…o sea…¿no te cobro el IVA, pero sí te lo cobro?
Lo que hace tambalear esta idea, es que no es en todas las compras. Pero…mientras duró era bárbara jajajaja
es que tampoco es el IVA, es mucho menos
Creo que sí cruzas a Chile seguido, quizás te conviene tener un chip chileno…no sé cómo son los planes. Es una idea.
Hola sir, estuve la semana pasada en chile, HYM, Nespresso (aprovecho todo a mitad de precio) y centropuerto no cobraron nada, el único fue CK qué me facturo 1888 clp. Y ojo tb mastercard bbva la peor com el cambio casi 10% perdida pero me rebotaba las otras por comprar varias veces decía fraude jaja
Hola Sir, viajo mucho a Chile por laburo y la tarjeta del laburo que esta emitida en MX tmb paga esa sobre tasa. No en todos los locales, pero sin como en el 90%.
si si, es con todas las internacionales
Fuimos a Chile semana santa me paso lo míen algunos locales pero como estaba barato dije bueno…. pero a lo mejor me convenga la próxima pagar en efectivo
Buenas, con respecto al cobro del IVA al pagar hoteles que mencionas al final, a mi me mandaron esto:
“En relación al pago, el hotel acepta pagos en efectivo y con tarjeta de crédito/debito. Si es extranjero no residente estará exento de pagar IVA (19%) solo si paga con Dólares, Reales Brasileños o Euros en efectivo. Si paga con pesos chilenos/tarjeta de crédito o débito se hará el recargo del IVA (19%)”.
que raro
Te lo dicen del desconocimiento, tarjeta emitida en el extranjero debe aplicar a exención fiscal, no así tarjeta chilena obviamente
Hoy a la madrugada me aplicaron más de un 5% en un bar del aeropuerto, en la parte de embarques. La respuesta de la cajera fue “es un recargo que te cobra tu banco”. La mire con cara de “ese chamullo no” cancele y me fui
claro! es saraza
Mira es una teoría pero me suena plausible, pq como chileno tmb ha habido cambios sutiles en este tema de las tarjetitas por ejemplo ya los puntos los bancos mas “baratos” los eliminaron (banco del estado) y otros los han ido reduciendo y aqui el pq:
Se empezo con una reglamentación que a partir de este año (Nose punto exacto) limita la comision de las compras con tarjetas para las empresas de estas maquinitas.
Pero el tema es que en una tarjeta chilena, la unica comision que se paga entre el vendedor y tu banco (tu cuenta) es la de la empresa como transbank, en el caso de las extranjeras tienes aparte del que pone la tarjeta a Visa/master /etc, y lo que yo creo es q como el precio normal no puede incluir una tarifa mayor, te cobran ese extra.
Pq no se da en todas las marcas de maquinas pero si casi siempre en transbank: Pq es la mas cara y seguramente ya cobra el maximo para ellos, y eso de tener q pagarle a visa no estaba incluido (o quizas pq en las fotos q subes al menos en la maquina gris es un modelo antiguo y la con pantalla es ams nuevo nose… ahi ya son teorias.
todo es posible! ojalá sea claro pronto
Hola Sir. Hace un tiempo que vivo en Santiago y rara vez uso mi tarjeta de AR pero te confirmo que no hay un patrón en el cargo por tarjeta extranjera. Miles de explicaciones pero no son consistentes. Por ejemplo, en H&M a veces apareció el cargo y otras veces no. Lo mismo en otros comercios y claramente no es un tema de Transbank.
un gran misterio!!!
Yo que viajo de laburo es un chino rendir la comisión a veces si a veces no…de hecho lo más reciente que me pasa es que al primer intento no me sale lo de la comisión y me dan el posnet para confirmar el monto, colocar si es en cuotas, etc y el pin, ahí me salta un mensaje « intente de nuevo con la misma tarjeta » y ahí antes de confirmar el monto salta lo de la comisión. En los equipos más antiguos a veces me pide pasar la banda magnética.
si por suerte van metiendo autorizadores nuevos me dijeron
Sir, con que tarjetas haces los consumos en estos viajes? Es por curiosidad para ver si sumas puntos 🙂
no sumo más nada… aunque el BBVA tiene esos puntos que jamás canjee
pero si estoy usando BBVA porque es la más simple y clara con el tema de pago con USD los USD
Nosotros teníamos 10 tipos de cambio e impuestos. Tiene lógica.
pero eso es algo interno, es totalmente distinto
Nosotros tenemos el impuesto pais y la retenciones .Mucha lógica no tiene.
no para los extranjeros
Estuve en Chile hace un tiempo, pero la teoría que había llegado en los primeros días era que en locales de puntos turísticos el comercio se hacía cargo de esa comisión y en comercios más “de barrio” no. Sin embargo, la teoría se me caýó hasta que fui a entrar al mirador del Costanera Center, que debe ser de los puntos donde más tarjetas internacionales se deben procesar.
Otra cosa que es carísima en Chile es el costo que cobran los cajeros automáticos al hacer retiros con una tarjeta de débito del exterior. Me acuerdo que quería sacar algo así como el equivalente a 30 USD y me cobraban unos 8 USD por la operación, al que le tenía que agregar la comisión de mi banco. Por suerte había llevado algo de USD en efectivo y terminé cambiando, porque entre las dos comisiones era casi un 50% de recargo a lo que iba a sacar.
también!!! muy caro lo de los cajeros
eso Joaquín es lo que comentaba al comienzo de este post y que es peor que pagando con tarjeta: los adelantos en efectivo de tarjeta de crédito y de’bito en Chile tienen altas comisiones extra para plásticos extranjeros.
Mientras más bajo el monto más caro te cobran, esos 8 Dólares aplican hasta 100 de extracción.
El problema son los posnets de Transbank celestes. No los plateados. Si es celeste cobran extra, un mínimo de cerca de $300 chilenos, y con gastos más grandes es un % de la compra. Aprox un 3%.
pero me pasó con los negros!!
Buenas que monedero digital para pagos en comercios me recomiendas utilizar en chile, que sera fondeada por cuenta bancaria chilena?
hola, desconozco
Sir, consulta rápida, web de H&M Chile me dice que puedo pagar en cuotas sin interés, tengo tarjeta argentina, es posible esto?
hola, posiblemente así te lo procesen y te digan que está ok
pero…
Toda compra en cuotas en el exterior, llega en un solo pago acá 😉
Buenas! Estuve la semana pasada en Santiago. Recomiendo y comento mi experiencia: Airbnb pago con tarjeta desde aqui y antes que venza resumen, pague en banco con dolar cash.
Alla, falabella, ikea, H&M, tottus, decathlon, ninguno acepta pago en dolares , los llevé de paseo xq no me convenía tampoco cambiarlos. Pague con tarjeta y voy a hacer lo mismo, pagar en banco antes de vencimiento. en el shopping, solo en Levi´s y Miniso me cobraron comision. abrazo!
Estuve la semana pasada y solo me lo cobraron en una tienda de juegos de mesa. Después compré en VANS, Converse, Nike, Adidas, Taco Bell, Jumbo y varios más y nada (todos en Costanera Center). El hotel pagué con tarjeta extranjera y no cobraron el IVA. Después consumí adentro del Movistar Arena (fui a un recital) y tampoco me lo cobraron.
No sé si esto tiene o no relación, pero al pagar con una tarjeta europea en un país con otra moneda, a veces el autorizador pregunta si uno desea pagar con la moneda local o con la del país emisor. Generalmente se recomienda pagar con la moneda local, ya que la tasa de conversión internacional de la tarjeta es mejor que la tasa de conversión del operador local. Tal vez esto es similar o se añade a lo anterior, no lo sé.
Hola, es independiente de esto…
pero si si, eso siempre lo conté, siempre dejar en local
Hola Sir!
Primero, me disculpo si esta consulta no va en este post. Viajo el viernes a Santiago y había leído que ahora el Metro se puede pagar directo con contactless. No encontré Post sobre esto. Vos que estuviste hace poco y usaste el metro, lo confirmas?
Gracias!
hola María, no lo vi posible a eso, pero no vi carteles. Tenés link???
Buenas ! Estuve estos días en el aeropuerto de chile el que no tiene enchufes :D, compré en mc y no me cobraron el extra
😉