En estos últimos días hubo varios problemas con los pasajeros yendo y viniendo con Barcelona volando con Level. Eso lo reflejé en esta nota y varios lectores contaron los problemas que hubo.
Vuelos mayormente demorados, equipajes que no subían al avión e iban en otro vuelo, etc, etc.
Ayer logré contactarme con la empresa y me respondieron que luego de
Sí que hemos tenido alguna cancelación y retrasos la semana pasada, derivados por problemas técnicos en una de nuestras aeronaves, pero podemos confirmar que ya ha vuelto todo a la normalidad operativa
A ese problema mencionado seguro se sumó este desvío a Fortaleza de un vuelo que salió de Ezeiza. Un lector en ese vuelo indicó que habría sido por la mezcla de remedios con alcohol en una pasajera. Lamentablemente esto genera muchas veces problemas como este. Y si no aterrizan podría pasar a mejor vida la persona…
Pero Level tiene sólo 7 aviones. Entonces tiene la operación justa y como sucede a veces en muchas aerolíneas, se genera un efecto dominó. Se genera la tormenta perfecta.
También cosas raras como un vuelo cancelado donde varios lectores reportaron que los mandaron a Madrid y de ahí en micros a Barcelona. No en tren, no en vuelos de Iberia o de Vueling. En micros.
¿Está todo ok ahora?
Lo dirá la gente que vuele realmente. Siempre conviene ver la operación de cualquiera aerolínea en el sitio del aeropuerto, como también en plataformas como Flightradar 24 donde poniendo el código del vuelo podemos ver su historial https://www.flightradar24.com/data/flights/ib2602
Ahí se ven los problemas operativos que tuvo este vuelo IB2602 en los últimos días, pero que ayer estuvo en horario
Pero claramente tuvieron problemas y mala suerte. A eso se le suman que en esta época todos los vuelos suelen estar llenos y a cualquiera que le pase algo con un avión no puede meter los pasajeros en otro vuelo o tarda mucho en hacerlo
¿Será que están ok?
El tiempo lo dirá.
RECORDATORIO: cualquier demora con el equipaje SIEMPRE tiene que ser reportada desde el aeropuerto a la asistencia de viaje POR MAS QUE UNA AEROLINEA LES DIGA QUE ESTA LOCALIZADO Y EN CAMINO. Pueden tener compensaciones por ello y así comprar ropa en el destino, por ejemplo.
Resumen
En los últimos días, varios vuelos de Level entre Ezeiza y Barcelona enfrentaron problemas como demoras, desvíos, pérdida de equipaje y cancelaciones. La empresa confirmó que hubo fallas técnicas, pero que ya volvió a operar con normalidad. Aun así, la experiencia de los pasajeros refleja una operación complicada por la falta de aviones disponibles y decisiones logísticas cuestionables, como desviar pasajeros por tierra desde Madrid a Barcelona. La situación parece haberse estabilizado, pero los viajeros siguen atentos.
Datos sobre las low cost de Europa
- Notas de Ryanair https://www.sirchandler.com.ar/tag/ryanair/
- Notas de Easyjet https://www.sirchandler.com.ar/tag/easyjet/
- Notas de Vueling https://www.sirchandler.com.ar/tag/vueling/
- Notas de Level https://www.sirchandler.com.ar/tag/level/
- Notas de WizzAir https://www.sirchandler.com.ar/tag/wizz/
- Consejos para volar en las low cost de Europa
- Viajá con localizadores de equipaje! Aprobado por las aerolíneas tenés disponibles para los iphone, android (hechos por Motorola) y los específicos de Samsung
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- No, el ETIAS aun no arranca... ya se pateó varias veces pero parece que igual le aumentan el precio ¿¿??
- ¿Cómo moverse con el dinero por Europa?: Consejos para gastar mejor en los viajes, edición 2026 https://www.sirchandler.com.ar/2026/01/como-pagar-en-el-exterior-guia-practica-para-viajeros-argentinos/
- ¿Demoras o cancelaciones de vuelos en Europa? Podés reclamar hasta 600 euros por vuelo y pasajero. Airhelp es una empresa que se ocupa de esa gestión (cobra comisión sobre el resultado). Acá podés gestionarlo por demora o cancelación como también por huelga.
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Buen día! Ayer recibí el aviso que mi vuelo 2602 bs.as/ barcelona del 1/12 se modifica el horario. De las 13 sale 18.50. Por lo cual, no se normalizó nada. Gracias por toda la información!
curioso…
Hola Sir! A mí me reprogramaron el vuelo EZE BCN del 17/12 que originalmente salía a las 13, pasó a las 19:45. Ahora me reprogramaron también la vuelta que salía a la 1am y ahora sale a las 7am. Corresponde compensación en estos casos?
mmm debe ser algo de chequeos de avión supongo
pero con tantos días de aviso normalmente no aplica compensación
Sir y si ya estás en viaje? Llegamos el 16/11 a bcn luego de 11.00 hs de retraso y hoy nos avisan que la vuelta del 9/12 se retrasa más de 6hs…
no se… probaría
en el sitio de airhelp están como la base de los reclamos
CREO que con tiempo… no aplica
Hola, junto con mi esposa, somos unos de los tantos afectados por la cancelación de LEVEL, debíamos tomar el vuelos IB2603, el miércoles 11/11/2025 a las 8.15 hs desde Barcelona con destino a Buenos Aires, primero lo reprogramaron para las 13.15 hs, abordamos el vuelo, y a los 90 minutos (aproximadamente), nos indicaron que debido a una falla técnica, deberíamos bajar del avión, para que puedan solucionarlo en un tiempo estimado de 3 hs., transcurridas dos horas, nos llegó por mail un aviso de cancelación (comentario aparte es que el personal de a bordo, no dio unos snacks y agua, durante esta espera a bordo).
Debimos volver a realizar el control de equipaje, reingresar a la UE, y dirigirnos al mostrador, donde (en nuestro caso) alrededor de las 21:00 hs llegamos a ser atendidos en el mostrador, y nos dieron un vale de un poco más de 16 euros, para obtener algo para cenar y alguna bebida (importe que para los valores de los aeropuertos es bastante escaso ese importe, considerando que desde las 13.15 hs, no se nos ofreció ni una botella de agua, recuerdo que una chica del personal de mostrador ofreció algún vaso de agua de su propia botella, indicando que era el último disponible). Allí nos indicaron que en la salida habría un micro para (en nuestro caso, éramos unos 24 pasajeros) nos llevaría hasta un hotel en Cunit, aproximadamente una hora de viaje, micro que nos costó bastante ubicar, y que abordamos cerca de 22:30/23:00 hs.
Al día siguiente durante el desayuno comenzó a llegar por mail a cada pasajero, la información de la reprogramación, en nuestro caso fue para el sábado 15/11/2025 a las 8:15 hs., al poco tiempo llego otro mail, indicando que la reprogramación, era para el 16/11/2025, a la misma hora.
La atención en el hotel (ADIA) fue excelente, el vale que nos entregaron en el mostrador de LEVEL, incluía, desayuno, almuerzo y cena.
El 16/11/2025, el personal del hotel nos avisó que alrededor de las 4:00 AM, llegaba el micro que nos trasladaría (a cargo de LEVEL) hasta el aeropuerto, alrededor de las 1:00 AM, llego un mail indicando que el vuelo había sido reprogramado para las 17.15 hs, no obstante, el micro de las 4:00 AM llego, y los 8 pasajeros que teníamos el vuelo ese día (algunos ya habían partido vía Paris, o Madrid con escalas), a pesar de haber sido reprogramado lo tomamos dado que si al chofer no le habían indicado de la cancelacion, no fuera cosa que luego a la tarde no viniera un transporte a llevarnos y nos dirigimos al aeropuerto. Al llegar, alrededor de las 5:00 AM nos encontramos con los pasajeros del vuelo que debía salir a las 1:30 AM, pues a ellos también los habían reprogramado, creo que para las 7:30 Am del mismo día.
A nosotros nos proveyeron de un vale para desayunar y otro para almorzar (ambos de 16 euros y algo más), de los 8 pasajeros que llegamos desde Cunit, 4 fueron reprogramados para el día siguiente ya enviados a otro hotel en Barcelona, los 4 restantes, además de otros pasajeros del vuelo inicial del 11/11/2025, solo nos restó esperar hasta las 17:15 hs, cundo finalmente embarcamos y despegamos para Buenos Aires.
Ahora solo resta realizar los reclamos, pues en nuestro caso perdimos los aéreos de Buenos Aires hasta el aeropuerto más cercano a nuestra ciudad, que está a 700 km de Buenos Aires, además tuvimos que sacar pasaje en micro para regresar, afrontar gastos de desayuno y almuerzo, pues llegamos a las 3:00 AM a Ezeiza, tomar un transporte hasta la terminal de ómnibus de Retiro, el micro a nuestra ciudad salió a las 9:00 AM del 17/11/2025, y llegamos a las 19:30 PM, es decir entre que llegamos al Aeropuerto de Barcelona (4:00 AM del 16/11/2025) y llegamos a nuestra ciudad (19:30 PM del 17/11/2025), pasaron 43 horas y media. (no olviden considerar las 4 hs de diferencia horario entre España y Argentina)
Juan
Juan si si, tenés que seguir con los reclamos que por ley europea son de hasta 600 euros por persona. No te duermas con eso!
Ah bueno que quilombo, mis condolencias Juan. En estos casos mi opinion es que los 600 Euros parecen poca plata en comparacion a todo lo sufrido. Me sumo a Sir y te recomiendo que sigas con los reclamos, se merecen una buena compensacion.
hola, queria contar que gestionamos un reemboloso a traves de air help, y nos acaban de escribir que fue aprobado. Obviamente ellos cobran, pero como no nos coincidian los numeros de ticket ( por ser de level) con los de iberia , esta fue una buena solucion.
bien!!!
y como te pagan? en tarjeta? transferencia?
nos apagaron la luz del aeropuerto de barcelona cuando estabamos buscando respuestas de la aerolineas. un desidia. nunca mas. lo barato sale caro. tuve que volver 5 dias despues
nooooooooo
Qué bochorno.
Hola Sir buenas tardes! Viaje con Level el 08/11 en el IB2602. Sin problemas. Los venia siguiendo y ya venían con demoras desde octubre. Volé en el EC-ODA, los más viejitos de la flota, la cabina bien, el servicio bastante bien, almuerzo, picada, desayuno (todo pagado con antelacion), tuve suerte creo. El sábado 22/11 debería regresar en el IB2603. Hasta ahora sin novedad. Cruzo los dedos para que salga todo bien. Gracias siempre por tanto 🙂
buen regresoooo
Confirmo que estaban con problemas desde octubre. Un familiar voló BCN-eze en horario pero llegó a destino sin maletas. También fue en una aeronave de las viejas.
Recién llegué anoche a LGA (18/11/25) desde BCN via MIA – todo con AA – el domingo a la tarde estaba en la playa de La Barceloneta en BCN y ví llegar un vuelo de LEVEL – cuando entré a FlightRadar ví que llegaba desde Fortaleza – y me dije, «ahora LEVEL vá a Fortaleza – que bien» un rato más tarde desde la Estación de Francia fuí a SITGES a ver el atardecer – ¿a eso de las 18hrs qué sobrevuela sobre Sitges? Un vuelo de LEVEL, por el horario me dije «seguro vá a JFK» entro a FlightRadar y….drum roll: era el BCN / EZE que había sido programado de pasadas las 8a a esa hora de la tarde – ayer, al llegar al aeropuerto de BCN ví que LEVEL a EZE estaba a horario – pasadas las 8a – el BCN / MIA sale a las 11a – desde NYC de dónde soy – siempre veo super ofertas con LEVEL a España – mí problema es, y porque los evito: por la sencilla razón que LEVEL, como VUELING, son del grupo IBERIA – peeeeeeeero no miembros de la Alianza ‘One World» en la cual de por vida ahora tengo estatus de «ESMERALDA» y los beneficios son innumerables – lo mismo sucede en Australia con «JetStar» otra low cost del grupo QANTAS….. igualmente, hay que fijarse por que en Septiembre / Octubre estuve por AUS – hize un tramo con QF desde BNE / SYD y no acumulé millas – ¿por qué? la tarifa – no era un tramo largo así que lo que más me interesaba era llegar a SYD que acumular las millas por el trayecto….el mundo del viajero frecuente no siempre es como decimos en EEUU – «Peaches and Cream».
Hola Sir! Mi yerno fue uno de los afectados por el vuelo del viernes que salió a las 13hs y por la sobredosis de la señora volvió a Fortaleza luego de varias hs sobre el atlántico. El vuelo salió recién el domingo a las 3am, a cada pax le dieron para gastar 150 euros para que te gestiones hotel y comidas. La mujer volvió a viajar con ellos pero con custodia policial. MI hija salió anoche el el vuelo de las 19:45hs y salió a horario y sin problemas. saludos!!!
no te puedo creer… gente inconsciente
que bronca ligarla por esa gente
Sir mi mamá estuvo en ese vuelo, literal tirados 31hs en el aeropuerto supuestamente no había disponibilidad hotelera para todos y recién 14hs después de aterrizar en Fortaleza enviaron el mail informando esto y que tenían gastos por 150 euros máximo para hotelería y gastos. El tema es que ahora no responden. Como sugeris reclamar? Corresponde indemnización alguna? Gracias
Y yo creo que si. Fíjate en el sitio de airhelp que te suele decir si aplica con fecha y vuelo
Dado que LEVEL no vuela a Fortaleza, quien los atendió/recibio para darles el voucher ?
Iberia vuela a Fortaleza 😉
Hola ! Yo también tuve problemas con Level , BCN a EZE el pasado 25 de sept. El vuelo salió demorado por más de 10 horas . Algunos recibían el mail sobre la hora , otros , ni siquiera . Cero información . La gente de tierra , bastante mal modo, la verdad. Algunos pasajeros iban corriendo a una gate , porque informaban mal , que el vuelo salía . Otros , ni enterados . Un desastre la verdad. Finalmente salió más de 10 horas tarde. Se que hay muchos con reclamaciones abiertas .
Gracias x mantenernos siempre informados Sir Chandler !
Hola Vale, si si, pero eso te da derecho a reclamo
lo hiciste? si no te dan bola directo, tenés lo de Airhelp que lo saca… y cobran comisión, pero sale
Yo fui afectado en el vuelo BCN-SCL del 16.11 Level nunca me envió el itinerario. Me dejo abandonado porque me dijeron que no fuera al aeropuerto porque ellos me iban a avisar. Nunca lo hicieron. El dia 16 era el vuelo y el 17 decidí ir a BCN pero no había nadie de la compañía. Sin embargo alguien de Iberia de compadeció y nos confirmo que figurabamos reprogramados para el 21.11 sin consultar ni avisa!! Ante nuestra queja nos ubicaron en vuelo a Bs As para ayer 18. Tuve que cancelar y pedir reembolso de la conexión a Mendoza y comprar un pasaje carisimo a san juan.
Anoche logre por el chat q me dieran un número de reclamo con el cual iniciare el pedido de indemnización
🙁
Hola buenas noches yo viajo el 27 de noviembre de Barcelona a Ezeiza. Horario original 0130 ayer me llegó mail reprogramado para las 0800. Se ve que siguen con problemas
ojalá cumplan eso
Hola, ya hay normalidad en la operativa, efectivamente.
Hay un avión en mantenimiento programado en Madrid (EC-NRG), pero está reemplazado por un ACMI de Wordl2Fly. Si no ha imprevistos, debería ir todo bien, pero son operativas con pocos aviones y muy apretadas, un incidente y se generan retrasos o cancelaciones.
En estas situaciones, una cancelación es la única forma de recuperar la normalidad.
Iberia mainline también ha estado una semana con problemas debido a imprevistos. Estas cosas suceden en las mejores familias, son normales.
Por mi parte, nunca más con Level, si tengo que ir a BCN iré por MAD en otro vuelo o tren.
Sir Chandler, deberías abrir un hilo de Iberia. Lleva unas semanas complicadas
hola Jack, aportá en este post… no reviso todas las aerolíneas todo el tiempo. Con Level hubo varios comentarios
Iberia tiene 3 vuelos diarios, si se pincha alguno seguro se pueden acomodar mejor, pero contá que pasó
Me sabe mal decirlo ya que es una aerolínea que apuesta por Barcelona en el largo radio (aunque inicialmente solo fue un movimiento reactivo de IAG para contener a Norwegian), pero es una compañía que nunca me ha dado confianza, siempre he pensado que están más para controlar la competencia que para crecer ellos y creer en si mismos. Ahora que ya no son Iberia sin servicio y con otros colores sino una aerolínea independiente dentro de IAG veremos que tal…
…RECORDATORIO: cualquier demora con el equipaje SIEMPRE tiene que ser reportada desde el aeropuerto a la asistencia de viaje POR MAS QUE UNA AEROLINEA LES DIGA QUE ESTA LOCALIZADO Y EN CAMINO. Pueden tener compensaciones por ello y así comprar ropa en el destino, por ejemplo….
Siempre solicitar el «PIR» [Property Irregularity Report] a la aero-linea que opero el vuelo.
Baggage Identification Chart
https://d3fdhx4jd6oyi2.cloudfront.net/2020/11/IATA-BAGGAGE-CHART-CHECK.pdf
Con el Codigo «PIR» rastrear en esta Web:
https://wtrweb.worldtracer.aero/WTRInternet/wtwflowinternet.do?_flowExecutionKey=_cCE48E5D0-0E1E-36F6-44B1-112440383BDE_kEDFCE05E-0448-2D5B-F58A-D13268EF5794
¿Qué indemnización puedo reclamar por un equipaje perdido, si tengo el PIR?
Este tipo de incidencias están todas recogidas en El Convenio de Montreal. Éste es un reglamento internacional que establece compensaciones de hasta 1.400€ por cada maleta perdida.
Y a esta cantidad se le añade también, todos posibles los gastos que hayamos tenido, derivados de la incidencia de equipaje.
— Derechos de los pasajeros aéreos —
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_es.htm
*** Si tu vuelo llega a la UE desde fuera de la UE y está operado por una compañía aérea de la UE. ***
*** Si tu vuelo sale de la UE hacia un país de fuera de la UE y está operado por una compañía aérea de dentro o de fuera de la UE. ***
Si tu vuelo se cancela, tienes derecho a elegir entre reembolso, transporte alternativo o regreso. También tienes derecho a asistencia en el aeropuerto.
>>> Si te informan de la cancelación con «menos de catorce días de antelación» con respecto a la fecha de salida prevista, tienes derecho a una indemnización. La compañía aérea tiene que demostrar que te ha informado personalmente de la cancelación y cuándo lo hizo.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_es.htm#compensation-delay-1
Acaban de cancelar el EZE-BCN de las 1945 de hoy día 23 nov.
sigue la cosa…
Para cdo te lo reprogramaron?
Hola Sir hoy 27 de Barcelona a Ezeiza Level 0800 y 0815
hola, no recuerdo los horarios de los vuelos en general… no se si lo que estás poniendo es tarde o muy tarde 😉
Parece que siguen con problemas estos muchachos, recién veo que el vuelo que debería haber partido 19:45 partió 03:36.. cuesta recuperarse
apretados!
Tenía vuelo original para hoy 9/12 a las 12:30, lo reprogramaron para las 19:30 y ahora nuevamente se reprograma para mañana a las 9:45! Se puede hacer un reclamo?
si si, ahí te respondí el otro
Hola! Soy de Córdoba y estoy en Ezeiza ..originalmente el vuelo salía hoy 9 a las 13 hs…se reprogramó para las 19:30 y ahora lo reprogramaron para mañana 10 a las 9:45!!! Cambiaron el vuelo 2602 por el 2612…
Cómo y donde hago el reclamo??
ufff… vienen chotos.
Ellos ahí te tienen que dar compensación, hotel… y luego del vuelo en si, cuando salga, probar de hacer el reclamo directo o con empreasas como airhelp porque con esa demora son 600 euros de compensación