Hace unos días comenté que tuve un gasto duplicado en Visa, por falla del autorizador y sus comunicaciones, por lo que inicié un reclamo en Visa.
Ahí me llegó mail, también duplicado, pidiendo una nota con formato especial que conté acá.
Lo curioso es que respondí uno de esos mails con lo pedido y a los días me llegó todo de nuevo, doble. Como si nunca hubiera respondido el mail
Por lo que volví a responder el mismo número de caso con la misma nota que había hecho.
Y ahora parece que si, porque ahora si me llegó el acuse de recibo de uno de los mails. Sigue teniendo la misma estructura de imagen insertada en el mail, que viene por un html, lo cual es igual a los mails de pishing.
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Nada personalizado, ningún dato, nada. Sólo cambian el asunto
Por cierto, en la Ex Visa Home aun no me aparece ese crédito PROVISORIO.
Justo entré y ahora es https://mis-tarjetas.prismamediosdepago.com/ pero hace unos días era lo mismo pero en vez de mis-tarjetas.prisma… era my-cards.prisma…
Entonces no tenía la contraseña guardada… ojalá sea definitiva. Pero que manera de hacer las cosas tan raras en internet estos muchachos eh!
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Tengo un problema similar. Tal cual lo que describes… El problema es que nunca tuve una resolución del caso. Quedó en la nada. Lo volví a hacer desde cero y lo mismo. Ahora voy por mediación judicial. Son unos crapulas…
Gastón pero te llegó el acuse de recibo que muestro acá? o ni eso?
para imaginar que me queda
Igual que como describes… La primera vez ningún acuse pero una respuesta duplicada. La segunda vez si hubo acuse y allí murió todo. Volví a iniciar desde cero y se repitió la secuencia… Por otra parte hice el reclamo con el banco emisor (BBVA), y bien gracias… Le echan la culpa a Prisma… Así sigo hace 3 meses… Ojalá tengas mejor suerte.
que verguenza… yo se la sigo porque acá voy dejando todo