¿Mejoró el sistema para instalar la eSIM de Movistar?

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Cuando comenzábamos a hablar de eSIM, mayormente por la necesidad de dejar la SIM física para los iphone comprados en EEUU, saltaba siempre que con Movistar había problemas.

Claro fue de las que mejor arrancó en el tema, Personal le siguió muy bien y Movistar tenía limitaciones. Una de ellas era la necesidad de pasar por una oficina si o si, luego que lo mandaban por mail, había que estar dentro del país para activarla.

En estos días hice un cambio de mi equipo android donde uso a Movistar y comencé el trámite en la app Mi Movistar, lo hice de noche y luego de validarme con el número de trámite del DNI me tiró un error. Al día siguiente en horario «decente» hice la prueba y llegó el mail con la esim

Las indicaciones eran claras, solo me hizo dudar una que está más abajo

 

 

Y acá lo demás

 

 

 

Yo interpreté lo de que no necesitaba borrar la eSIM en el teléfono anterior, porque habla del equipo donde meto la eSIM… no si tengo otro teléfono, que era el caso

Por eso no la borré… y ese fue el error inicial

Pero esto se puede ver acá https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-activar-una-esim.html

Llamé porque me daba error, no se activaba y ahí me confirmaron que la tenía que borrar.

Volví a hacer todo y no arrancaba… llamé y me dijeron que tenía que ver los SMS y ahí estaba todo el proceso que tenía que seguir. O sea hay que hacer algo que lleva algunos minutos para que se active con los links, cosa que no pasa con el resto de las operadoras o de las internacionales que he usado. O sea aun no tienen un método normal, pero si es más ágil que lo que había hace unos años.

Lo comento por si le sirve a otros que tengan que cambiar o que cuenten como les fue en los últimos cambios.

Hoy tener una eSIM hace más seguro al teléfono sin lugar a dudas porque evita que se pueda extraer la sim tradicional para poner en otro teléfono y lograr tener acceso a los SMS que validan algunas operaciones bancarias. Igualmente si tienen SIM se le puede poner un PIN para que lo pida al cambiar de teléfono o al reiniciarlo. Pero con la eSIM es todo más seguro y la mayoría de los teléfonos de hoy día ya tienen acceso a tenerla.

Incluso uno puede tener dos eSIM activas y varias desactivadas en el mismo teléfono.

 

 

DATOS DE ROAMING

 


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53 comentarios de “¿Mejoró el sistema para instalar la eSIM de Movistar?

  1. Roberto Galarza dice:

    Hace 2 semanas estuve en EEUU y cambie el iphone por el nuevo 17 pro, hable hasta con el secretario del papa, jamas pudieron hacer que me llegue el SMS de activacion, una verguenza movistar, hice lo mismo con 3 con claro y fue inmediato. La ultima respuesta de uno de los que me atendio fue que por un tema de seguridad no podian mandarme el link de activacion de la linea por otro medio que no fuese el SMS, lo hice alrededor de 4 veces el intento sin suerte, a todo esto recien arrancaba el viaje y tuve que comprar una esim de holafly para salir del paso. Incluso ahora que recuerdo hasta llegue a mandarle por whatsapp una selfie con mi DNI y todos mis datos, pero nada. Jamas se preocuparon por resolverme el problema, hasta por X les escribi.

  2. Ricardo Cantore dice:

    En Personal lo hice hace poco y te hacen ir a una oficina. Un desastre que no puedas realizarlo con un onboarding como hoy ya se hace con cualquier billetera digital.

      • Martín FP dice:

        Si, se puede online! Sólo si la línea fue denunciada x robo si o si se debe pasar por oficinas para levantar el bloqueo.

          • Fedem dice:

            A mi lo que me pasa con Personal y el WhatsApp es que te piden foto del DNI y para mi eso es re inseguro, por lo que termino en las oficinas.
            Para entregar paquetes también hay veces que te piden foto del DNI y me ha pasado que al negarme no lo entregan y otros si.
            El otro día a uno que necesitaba si o si lo deje pero tapando N` de tramite con el dedo.

            En la oficina cuando generan el nuevo QR automáticamente deja de funcionar el anterior por lo que el celular queda sin linea.

  3. Tomas dice:

    Sir: tengo Personal en el Iphone y para activar la esim nueva hay que eliminar la anterior
    En cuanto a Movistar siempre fue mas complicada e incluso con practicas no muy decentes que digamos, me ha pasado (cuando era cliente) de cobro de llamadas al exterior que nunca hice o que me aparezcan suscripciones a servicios que jamas contrate, pero bueno en Argentina Movistar esta en retirada

  4. Fernando dice:

    Hola Sir en las compañias de celulares hay algo que no entienden si tengo que escanear el QR para activar la esim y el QR me lo envian por mail o mensaje como Corno lo escaneo si estoy con el celular??
    No puedo desde el celular que compre escanear al entrar en el mail por mas que tenga wifi, parece que nadie se dio cuenta 🤔

  5. Diego dice:

    Buenas. Yo hace poco necesitaba una segunda linea en mi telefono y queria una de Personal. No me daban ningun plan ni prepago con eSIM, tenia que ir a comprar un chip o darme de alta en algun plan para que me manden el chip fisico y recien ahi pedir la version eSIM de ese chip, pierde la gracia totalmente

  6. Rubenp dice:

    El app de claro anda bien para pedir el nuevo esim. Pero me pasó que no puede validar el nuevo formato de DNI y tuve que ir presencial, fue hace aprox 3 meses.

    No sé si ya lo pudieron corregir.

  7. Martin dice:

    Hola Sir, hace 3 meses me cambiaron el telefono x trabajo, pero aprovecho y tambien pongo mi esim, en mi caso tengo personal y cuando hice el pedido a esim era de los viejos que te daban el cartoncito pero todavia sigue valiendo el qr, lo unico es que tengo que borrar la esim del telefono viejo para poder activarlo nuevamente. Tambien me funciono usar el mismo qr para activar despues que me robaron el celular(elimine todos los datos remotamente). Saludos

  8. Blas Guerendiain dice:

    Me impresiona el timing de esta publicación. Ahora mismo estoy en Washington con un iPhone 16 tratando de obtener cobertura con mi eSim de Movistar. En realidad en principio había comprado un 17e, pero luego de como 5 días recién me dijeron desde la empresa que justo con ese teléfono no tenían compatibilidad de conexión??!!!! Volví a Apple. Lo cambié. (No solo por eso sino que me di cuenta que el 16 era más conveniente en mi caso) Y 5 días más después sigo sin tener señal. Necesito que me lleguen sms de verificación de distintas cuentas y no hay caso, Movistar no activa nada. Ayer me dijeron que era porque no era mayor de edad, a lo que respondí que había cumplido la semana pasada y respondieron que esperara 24 hábiles e intentara de nuevo(ahora con nro de reclamo al menos). Veremos en que queda, mientras tanto en 2 días termina mi viaje y nunca pude tener señal en la calle por la pésima atención y servicio de Movistar. Si al regresar el tema sigue complejo tengo pensado pasarme a Personal o Claro

    • Sir Chandler dice:

      Hola Edum, creo que confundís los términos

      yo tengo movistar con una esim, no sumo más sim

      esim es el formato virtual en vez del formato físico de sim.

      • eduqlm dice:

        Claro, sí. Pero digo, teniendo SIM y viajo, mis opciones son: ir a un plan con Roaming Mundo (sobre el mismo SIM) ó agregar un eSIM (entiendo que pueden convivir ambos). Quería saber la diferencia o ventajas entre ir por uno u otro sistema

        • Sir Chandler dice:

          claro, pero por las dudashoy podrías tener esim de movistar en ese teléfono, es más seguro que la sim en si (de cualquier empresa)

          ahora, contratar OTRO PLAN DE DATOS que no sea de tu empresa, ya depende de cada uno

          personalmente el de Movistar sirve para whatsapp… en el mundo, para mi sirve para eso. Quizás Brasil o Chile y demás límitrofes ok, pero a mi no me funciona poderoso

          el de Claro anda mejor, pero por ahí encontrás en un país que no tienen full la velocidad como pasó mucho tiempo en Francia.

          En mi caso siempre uso uno externo para tener full datos y sin limitaciones, además de las cuentas por separado

  9. Ciro dice:

    Hola.
    tengo entendido que si estás afuera de la Argentina, Movistar no te puede activar el eSIM.
    pasa lo mismo con otra compañías?

  10. Demian dice:

    Me meto un poco en abogado del diablo, y si bien la hacen bastante dificil entiendo que esta el tema seguridad de por medio para que no te puedan robar la linea desde la app y ya.
    Por eso te hacen borrar la esim anterior supongo, el sms para intentar verificar que el proceso se esta haciendo con el telefono que tiene la nueva esim, etc.
    Osea entiendo que es un dolor de genitales y podrian buscar otras formas, pero tambien hoy por hoy la gente le sigue dando el codigo verficacion de whatsapp al amable agente de seguridad de mercadolibre.

    • Sir Chandler dice:

      Es que no creo que sea el garrón borrar la anterior, creo que lo otro es lo más lento

      igual es fácil, cuando Claro te manda la nueva ya se bloquea la vieja también

      • Demian dice:

        Es que a eso mismo apunto, con Claro si alguien se hace de tu clave y obtienen una ESIM se baja tu linea y hasta que te das cuenta, reclamas etc tiene acceso a tu numero de telefono con todo lo que eso implica. Personal y Movistar no creo que lo hagan como limitante tecnico, entiendo que te obligan a borrar la anterior como capa de seguridad, lo mismo que los pasos siguientes.

        Obviamente de ahi en mas podemos decir que es inecesario, que podrian buscar formas mejores e igualmente seguras, pero a lo que voy es que tienen cierta logica de seguridad y no es simplemente una mala implementacion sin mas.

        • Sir Chandler dice:

          mmm pero hay validaciones… no es llamar y pedir una esim

          en mi caso la bajo del portal de clientes… hay un login, una clave…

  11. Tanke dice:

    mierdastar me tiene harto…

    esta perdiendo señal en muchos lados? ni digo de 4g o 5g… ya ni hablar x telefono tranquilo se puede mientras andas x la calle

  12. Patricia Fajardo dice:

    Hola Sir. El viernes cambiaba de un iphone 14 a un Iphone 15 Pro Max, pasando de una sim fisica a una esim. Consulté con gemini y me recomendó pasar primeros los datos de un iphone al otro (solo manteniendolo el tiempo que dure la transferencia uno al lado del otro), y luego de terminado ese proceso llamé a Movistar. Me atendieron perfecto, corroboraron mis datos, y me mandaron un sms con un link que me llevaba a un QR que escaneé. Luego se confirmó mi identidad con DNI y numero de tramite de DNI, face ID (imagino que eso lo hizo Iphone porque Movistar no tiene mi cara, pero tuve que darle autorización para acceder a la càmara a mi navegador, que por elección mia estaba predeterminado en chrome) y listo! En 5″ estaba activada la esim. No soy fan de Movistar ni mucho menos, tengo varias cosas que objetarle, pero en esto, resultó sencillo y rápido. Saludos!

  13. Patricia Fajardo dice:

    Perdón, me olvidé del paso más importante. Antes de activar la e sim a través del QR, me hicieron SACAR LA SIM FISICA del telefono anterior.

  14. Luciano dice:

    Hola Sir: hablando de compañías de celulares, ya es hora que habiliten extensión de esim para dispositivos como Ipad y Apple Watch o similares

  15. Sergio dice:

    Que tema..no? por que algo que deberia ser igual y comun a todos..se complica y cada 1 tiene su propia version. Yo pase de fisica a Esim. llame me enviaron mail. escane y salio funcionando sin problemas. El tema es que casi no tiene señal en lugares donde en ootros si los tiene!! ejemplo mi casa..en el centro de chascomus…y otros lugares asi. no se que pasa con movistar que no le llega la señal. se sabe algo de probemas con la señal celular? alguna falla por parte de ellos que hayan supuestamente avisado? por ese tema estoy pensando cambiar de compania…

  16. Amelia dice:

    hace unos pocos meses, no tuve problema para insralar la e sim de Personal en un Redmi android
    Me sorprendió lo sencillo y rápido que fue desde la app

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