Pasadas dos semanas de mi vuelo por Qantas junto a mi mujer, los kilómetros en LATAMPASS no han aparecido.

Yo hago estos post para que recuerden la regla FUNDAMENTAL de que uno se asegure tener los kilómetros/millas de cualquier aerolínea para pasar a otra aerolínea: CONSERVAR LOS BOARDING PASS.

Yo quizás abuso de eso y a veces encuentro algunos muy viejos… pero da cosita tirarlos. Se que alguno se ofenderá porque los conservan para siempre, y me parece maravilloso eso 🙂

Pero NUNCA LOS TIREN HASTA TENER LOS KILOMETROS EN SUS CUENTAS

Dado que no aparecieron hace un par de días comencé el reclamo por mis km y por lo de mi mujer. Todo con el formulario que tiene LAN en su web http://www.lan.com/cgi-bin/retros/paso1.cgi

Puse los datos del boarding donde si figuran nuestros números de LATAM PASS, e incluso la cateogoría. O sea que el sistema lo tomó…

Ahora pueden tardar hasta 30 días en responder y tendré que ver online cual es el resultado del reclamo.

reclamo-km-latampass

Como dato simplemente pedía el nombre completo que figuraba en el boarding (que debía ser el mismo con el cual están en LAN), aerolínea, número de vuelo, ciudades y fecha.

Nada de la clase o el código de reserva.

Aclaro que los km del vuelo por LAN se acreditaron sin problemas y dejo esta captura de la cuenta de mi mujer donde se ven los bonus a la ida de su categoría Premium pero no al regreso… porque se venció el 31/3 ;(

kilometros-latampass-sydney

Ahora a esperar, pero recuerdo que un lector me dijo que tuvo el mismo problema y de esta manera se lo solucionaron.

 

 

66 comments

  1. Alex

    Yo viaje por iberia hasta madrid. Me acreditaron la ida muy rapido. Pero la vuelta nunca me la acreditaron. Todavia tengo la tarjeta de embarque donde figura mi numero de socio latam. Hice el reclamo por la web y me lo rechazaron. No entiendo el motivo. Se puede volver a gestionar de nuevo? hay algun limite de tiempo para realizar el reclamo de millas no acreditadas desde ya fecha del vuelo?

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