Recuperando el IVA en el viaje a Europa

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Paso a contar mi experiencia con el TAX REFUND en Europa durante el viaje que hice con mi mujer por París, Amsterdam y Berlín.

Para los que no sepan sobre el recupero del IVA en Europa, mi guía ya fue publicada en este otro post por lo que sugiero lean esos pasos.

Va lo que hicimos.

En París no compramos nada importante por lo que no intentamos recuperar el IVA en ningún comercio.

En Amsterdam si… y pongo esto que vi en algunos comercios. Saltó en varios la chances de pagar en la propia moneda como dice el cartel

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Yo de esto escribí hace un tiempo también y no es recomendable en la mayoría de los casos. El tipo de cambio es más alto. Sería sólo útil si uds tienen la certeza de una devaluación antes del vencimiento de tu tarjeta.. si es que no tienen los dólares ahorrados para pagar el resumen.

Además si uds pasan a pesos una compra en Europa y pagan con MASTERCARD, ese consumo llegará en dólares. Si lo pagan con VISA si llegará en pesos, aunque online lo verán en dólares, en el «papel» será por el valor que uds compraron en pesos.

Yo tenía mi tarjeta de Global Blue que vale la pena gestionar antes de un viaje. Indico como en la guía para recuperar el IVA en Europa. Pero básicamente es entrando acá https://members.globalblue.com/Registration

Cuando en un comercio de Amsterdam que tenía el logo de Global Blue mostré la tarjeta, me miraron como si fuera un marciano…

Por lo que no la usaron, pero sacó el ticket especial igual donde tuve que completar mis datos.

En cambio en Berlín todo era más claro y estaba hasta el logo de la tarjeta para avisar que la aceptaban. En este caso la pasaron y ese ticket de recuperación salió con todos mis datos.

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Al irnos pasé por la aduana del aeropuerto de Berlín (antes de volar a Londres para conectar a Buenos Aires) que tenía indicaciones claras

  • Hacer todo antes de despachar
  • Presentar sólo los tickets y facturas correspondientes SIN LOS SOBRES

Había personas de muchas nacionalidades

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Y de ahí me fui a la vuelta, que estaba el puesto de Global Blue para pagar ANTES DE MIGRACIONES Y DEL DESPACHO DE EQUIPAJE EN ESTE CASO!

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Ahí verificaron todo y me preguntaron como lo quería cobrar. Les dije cash.

El tema es que no avisó que esto tendría un cargo extra por operación, que fue de 3 euros por compra. Pero la verdad ya estaba… y me fui con mis billetes «recuperados». Fueron solo tres tickets los que procesé.

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Lo bueno es que no tuve que cobrar en Londres, todo fue directo en Berlín pese a que estábamos volando al Reino Unido.

Por eso este resumen final de la experiencia del recupero del IVA en Europa que amplia lo que puse en su momento en la guía y aprovecho a responder cosas frecuentes

  • Si tienen la tarjeta Global Blue mejor, simplifica pasos en los comercios que tienen ese sistema
  • Hay distintas empresas para recuperar el IVA, cada comercio lo indica, pero los pasos son similares
  • Tienen que tener el pasaporte para comprar
  • Si tienen pasaporte europeo, pero dice que residen fuera de Europa sirve
  • Amazon de cada país tiene un sistema distinto, no lo he probado
  • Cada país tiene un mínimo de gasto para poder tramitar el recupero del IVA. Lo pueden preguntar en cada comercio
  • Si en un comercio gastan menos de ese valor, pueden por lo general sumar compras en ese mismo lugar. Pero lo mejor siempre es hacerlo de una
  • Cuantos menos tickets para recuperar mejor, porque todo tiene un gasto. O sea es mejor hacer compras grandes que varias chicas.
  • Apple en Europa trabaja con Global Blue
  • Tienen que sellar los tickets especiales EN EL ÚLTIMO AEROPUERTO DONDE TIENEN EL EQUIPAJE
  • Tienen que cobrar en el último aeropuerto que pisan, pero tienen que probar si no puede ser en el mismo que sellaron las facturas. Acá en este post el ejemplo de lo que pasó, mi último aerpuerto era Londres, pero pude hacer el paso final también en Berlín que era el ante último con la prueba de que me iba de Europa mostrando los pasajes
  • SIEMPRE tienen que sellar los tickets
  • Pueden usar lo que compraron, no hace falta tener el embalaje original.
  • Pueden pedir que el recupero vaya a la tarjeta de crédito, supuestamente esto tiene menos costos
  • ¿Cuanto se recupera por cada compra? pueden simularlo en la web de Global Blue

Y por favor, siempre preguntan por aeropuertos específicos donde hacer cada cosa, la respuesta siempre es la misma

SELLAN EN EL ÚLTIMO AEROPUERTO DONDE TIENEN EL EQUIPAJE

COBRAN EN ESE MISMO… Y SI NO LOS DEJAN HACERLO ASÍ, SERA EN EL ÚLTIMO (si es que no es todo en el mismo con vuelo directo a la Argentina)

Pero no dejen esta opción de lado, es muy simple volver de Europa con algunos euros de lo que ya gastaron

 

208 Comentarios

  1. Hola Chandler, es obligatorio hacer la compra con Tarjeta de Credito??
    Acaso, no se puede pagar en Euros cash? (despues si recupero con tarjeta o cash me da lo mismo).
    Gracias!!

  2. Consulta… Estoy en Cracovia y de acá voy a Praga, Viena y Budapest. Mi vuelo de vuelta sale de Budapest y tiene escala en Roma (vuelvo por Alitalia). Alguien tiene idea acerca de donde tengo que reclamar el tax free??? Tengo que hacerlo en cada ciudad (me voy a trasladar en tren), en Budapest (que es la última ciudad que toco) o directamente en Roma (Fiumicino)?
    Desde ya, muchas gracias como siempre!!!

    • Desconozco lo de Budapest… porque si ahí no te sellan deberías hacer todo en Roma, pero hay que ver si hay aduana dentro para hacerlo. Mandale mail a Global Blue

  3. HolaSir muy buenotodo! ¿cuánto es el IVA en Alemania para hacer el cálculo aproximado del dinero que nos devolverán? (por ej acá en Argentina es del 21%) muchas gracias!! PD: te devolvieron 55 euros… o sea presentaste facturas ¿por un total de….?

  4. Buenos días,
    Consulto: voy a comprar un Iphone por la pagina de Apple en España. Entiendo que Apple trabaja con Global Blue, me fije en las consultas de la página pero no dice nada de reintegro de iva por una compra online. Tenes idea como puedo hacer? o si quiero recuperar el iva voy a tener que ir si o si al local? el ticket «especial» lo emiten en el momento o puedo recibir el iphone en mi hotel y despues acercarme con la factura al local de Apple para que me lo hagan ahi?

    • Amazon te devuelve el total de IVA de una forma muy sencilla. sellas antes de salir y les envias la factura sellada y escaneada por e-mail. en una semana tenía el 100% del IVA en mi tarjeta de credito. Asegurate que la compra sea a Amazon y no a un vendedor del Market Place
      Acordate que Global Blue te devuelve el 12,8% y si lo haces directo como te comentaba arriba te devuelven el 21%

  5. Hola Sir Chandler!! super interesante tu blog, lo descubri hoy y me tiene atrapada!! tengo quizás una «bolu pregunta» mi viaje comienza en Londres y culmina en Barcelona, lo que compro en Londres deberia pedir el reembolso cuando salgo de esa ciudad? ya que no pertenecería mas a la UE??? ..

  6. «Apple en Europa trabaja con Global Blue»

    Sir, como va? Consulta, mi tio se esta yendo a Londres en unos dias, voy a comprar el iPhone alla desde aca, en la pagina de Apple. Sabes en ese caso como se hace para la devolucion del tax? Porque si compro de aca, la devolucion deberia hacerse a mi pasaporte (pero yo no viajo) o se hace al pasaporte de mi tio?

    abrazo y feliz año

    • Tomito no se esa parte online… yo te diría que lo compre el directo en la tienda y así es segura la devolución…

  7. Hola Chandler Gracias por el blog!
    Ya hice una vez tax free y me devolvieron bastante; la consulta es, si entro con el pasaporte europeo me lo devuelven igual presentando el argentino aunque el argentino no este sellado porque entre con el europeo?
    Gracias
    Saludos

  8. hola Chandler (tu nombre es por el personaje de la serie ‘Friends’?)
    te cuento que viajo a europa en julio. todo mi recorrido será dentro del espacio schenguen y por suerte cuento con el pasaporte italiano. mi consulta es la ste: ademas del pasaporte italiano, necesito alguna otra documentacion para ingresar al continente?

  9. Hola Sir. Yo despacho las valijas en Budapest pero tengo conexión en Frankfurt (todo por Lufthansa). Si trato de cobrar en Budapest me van a dar Florines Hungaros. Pero en Frankfurt queda tan poco tiempo en la conexión y es inmensa. Tenés alguna experiencia de ese tipo? Algun consejo

    • Ojo que te pueden ofrecer euros… suele ser así con global blue, porque en el reino unido te ofrecían euros o libras. Estimo que lo tienen preparado
      Y si no hacelo con el buzon y te lo devuelven en la tarjeta y ya da lo mismo en ese caso

  10. Sir otra más. Si quiero devolución en tarjeta y la oficina está cerrada… Dónde coloco el número de la tarjeta para la devolución? (en un viaje a Francia nunca me llegó nada y eso que me lo explicó una empleada). Otra hay que pedir la devolución en la misma tarjeta con la que se compró?

    • Podés pedir en cualquier tarjeta… pero en el mismo ticket que te dan en el comercio ponés esos datos y lo tirás en el sobre que te dan. Es muy simple
      Incluso si tenés todo sellado como corresponde, podés enviar desde argentina el sobre para cobrar. No es problema

      • Una consulta si compro en meses diferentes por el empleo marzo y abril se pueden presentar para el reintegro? Entendí q si pero no se pueden sumar de una misma tienda en meses diferentes? O entendí mal? Gracias Sir

  11. Experiencia de ayer en Barcelona: cola de diez minutos en la aduana para que la Guardia Civil selle los formularios. Eran facturas de ropa, cosméticos, un celular Sony Xperia y un IPhone SE y no pidieron ver ni la ropa ni los cosméticos, al Xperia lo miraron por fuera, pero al IPhone le revisaron hasta el número de serie.
    Tema cobro: si bien teníamos vuelo Barcelona-Frankfurt y luego desde ahí a Buenos Aires, nos pagaron todo en Barcelona, lo que fue un golazo. Lo de Global Blue lo pagaron después del control de seguridad y llegué al lugar y me atendieron enseguida, sin cola. Lo de Innova Tax Free no es tan bueno porque lo pagan en Global Exchange (antes del control de seguridad) que es una casa de cambio y por lo tanto te hacen el cambio que ellos quieren y se quedan con un buen mordisco. Además NO te dan euros sino dólares u otras monedas extranjeras, entre las que está el peso argentino. Mi hija recibió 9 billetes de 100 pesos de Evita en el aeropuerto de Barcelona como devolución de parte del IVA de su IPhone.

    Como bien dice Chandler, no se pierdan la posibilidad de recuperar parte del dinero gastado.

  12. Sir,

    Buenas tardes. Hice un par de compras en H&M España y ahora estoy en París. Me olvidé de pedir el.formulario.de.tax free en el local y que me sellen los tickets. Es posible ir al local y pedir que me los sellen presentando los tickets de compra? O hay que hacerlo en el momento.?

    • Posiblemente si vas otra vez a H & M de España y hacés otra compra, te puedan hacer todo el tkt de reintegro entre esos tkts existentes

  13. Sir, Arranco por Londres, después a Italia, luego Madrid. Sello en Gatwick, sello en FCO, sello y devolución en Madrid, es así? Brexit aún no afecta? Gracias!

  14. El tiempo que te ahorra el uso de la tarjeta global blue es un placer! Y más para los cajeros que te ponen cara de pocos amigos cuando le decis «tax free, please».
    Un tema a recalcar es que pocos la conocen, solo hay que insistir para que la pasen luego del cobro.

  15. Hola Sir!
    Lei el articulo y los comentarios, pero queria consultarte por mi caso concretamente (y en la actualidad)
    Estoy llegando a Londres hoy y pienso hacer compras (primark y similares), pero mi siguiente destino es paris, y salgo con British hacia la Argentina desde Paris Charles De Gaulle, haciendo escala pequeña escala en londres (pero todo administrado por la
    Aerolinea, o sea, sacado en un solo pasaje).
    Los tramites migratorios, aduana y despacho de valijas seran en paris, despues cuando este en londres voy
    A estar en transito nomas.
    Con todo esto del brexit ¿voy a poder pasar los tickets de tax return de londres en paris charles de Gaulle o solo se puede hacer EN UK la devolucion de compras realizadas alla?

    Otra cosita, leyendo los terminos y condiciones del global blue en charlea de gaulle me encontrw con ue dice que la compras tienen que aer superiores a 175€ para que te tomen el ticket para devolucion de iva. Sabes algo de eso?
    Mil gracias desde ya!

    • Antes que nada el brexit es una intención y tarda años. No cambio nada aún
      El resto es como dice el post aduana en el último aeropuerto donde tenes las valijas y si podes cobras ahí mismo
      Y si no cobras en el último
      O sea…. París París o París Londres

  16. Hola, tu comentario es muy muy interesante y te agradezco que lo compartas. Pero hay cosas que no logro a entender ya que es mi primer viaje internacional. En mi caso voy a viajar a Barcelona – Roma – Nápoles – Florencia – Berlin – Ámsterdam. Si yo compro cosas en Barcelona, después en ROma y por ultimo en Ámsterdam presento todo en Amsterdam, cuando este por tomarme el ultimo vuelo a Buenos Aires, es asi? El tema de «Sellar los tickets» no entiendo bien. El sello te lo tienen que poner en el local donde compras? Que tiene que decir el sello? O cuando salgo de Barcelona, por ejemplo, me lo tienen que sellar que cuando pasas por migraciones? Disculpa si mi pregunta es muy tonta, pero todos dicen sellar ticket y me siento perdidisima.

    • Patricia lee bien el post, relax!!! jaja
      El sello lo pone la ADUANA del último país donde vos tenés el equipaje. Si vos volvés desde Amsterdam… ahí
      Pero cada local te tiene que haber dado un ticket especial, extra al normal, para que puedas recuperar eso

  17. Entonces entendí bien!! jajja.. si lo lei varias veces aunque no lo creas…Ya tramite la tarjeta Global Blue, y estuve viendo los locales que venden con el Tax FREE, estoy haciendo los deberes!! Te cuento que yo también compre un vuelo por Level viajo en Marzo 2018 a Barcelona, por lo que estuve viendo en la pagina de Iberia, la comida no esta incluida sale 650 pesos y el equipaje solo es de mano.. agregar una maleta de 23 kilos sale como 1200

  18. Hola! Estoy por comprar en Apple España por internet, pero en la direccion de facturación solo me deja poner aquella de determinados países, sin incluir Argentina. Aunque ponga la direccion del hostel de España, me devolverán el IVA igualmente? Gracias!

  19. Hola Sir, con respecto a esto «Tienen que cobrar en el último aeropuerto que pisan» tengo una duda. Yo voy primero a Londres 4 días, pienso comprar muchas cosas en Primark, luego voy a Amsterdam por 10 días, y vuelvo a Argentina desde Amsterdam. Significa que la devolución del IVA de Londres la voy a conseguir en Amsterdam?

  20. Hola!!! Estuve recorriendo Londres , Alemania , Holanda. Último aeropuerto de regreso, Londres. Ahí entregué todos los tickets de tax free y ya los cobre. Compré casi todo con débito y cobre con la de crédito, gracias Sir por todas tus explicaciones. Me ayudaron muchísimo!

  21. Hola… Hay algún problema con la devolución del iva de un producto que se paga mitad en efectivo y mitad con tarjeta? Entiendo que la factura es una sola… conoces algún caso? Gracias.

  22. Hola Sir, voy a estar en Londres por 1 mes pero la vuelta la realizo desde Barcelona. Sigue todo igual con UK y realizó todos los trámites en Barcelona o las compras realizadas en UK hago el trámite ahí antes de ir para Barcelona?
    Por otro lado tengo pasaporte europeo que necesito usarlo para viajes internos durante mi estadía, pero por lo que pones veo que para entrar y salir de Europa me conviene usar en Argentino para que me devuelvan el tax no?
    Gracias!!!

    • Julieta nada cambió con UK
      Por el lado de los pasaportes desconozco el uso del europeo, yo argentino 😉
      Y tampoco importa para recuperar el TAX cual usás, ya que con el europeo se puede, mientras diga que no vivís en Europa

  23. Hola Sir, buenos días.

    Preguntas posiblemente reiterada, pero prefiero hacerlas. Voy a Paris y luego en tren a Londres, desde donde regreso a la Argentina; referente a las compras en Paris, ¿pido el reintegro en al partir de Londres? ¿Tengo que hacer algo al ir de Paris a Londres?

    Gracias desde ya,
    Francisco.

    • Aduana en el último país donde tenés el equipaje y cobrás en el último aeropuerto
      No hay aduana entre Francia y UK

  24. Hola Sir! Voy a hacer una compra en Londres, y quisiera saber si la devolución del IVA la puedo tener antes del día en el que me vaya (mi vuelo es londres-bsas). Por lo que pude averiguar, no hay Global Blue en el aeropuerto, sino MoneyCorp, que recibe solicitudes de Global Blue, puede ser? De ser así, sabes si conviene hacerlo en una oficina de Global Blue o hacerlo en MoneyCorp?

  25. Hola Sir!
    Me acabo de enterar que ESPAÑA elimino su monto minimo para solicitar devolucion de IVA, con lo cual tenia pensado pedir devolucion de lo que compre en España, pero luego vuelo 4 dias a Italia (ahi si tienen monto minimo). Puedo hacerlo en España aunque despues me quede 4 dias en Italia (ultimo destino)???
    Gracias!!

    • Necesitás el sello de salida, no importará donde lo hagas. En la oficina donde te paguen, cuando te vayas, seguro respetarán los mínimos de cada país

  26. hola, buenas noches! Queria consultar si existe la posibilidad de cobrar el tax free por Internet ya que selle los ticket pero cuando iba para la ventanilla a cobrar era muy tarde y mi vuelo se iba, por lo tanto me vine con todo sin poder cobrar!!!! Muchas gracias

  27. Sir, como estas?? si yo compro un iphone desde argentina a el store de españa y lo retira otra persona en el store personalmente. Se puede pedir la devolucion del IVA de igual manera???

  28. Falta algo de información me parece. Vos cómo te vas a hacer del teléfono después? Para la devolución de IVA es indispensable que el teléfono salga del país con alguien que tenga pasaporte que no sea de la comunidad económica europea

    • Sergio no figura a quien le respondiste, pero te corrijo algo… no importa de donde es el pasaporte, sólo importa que diga que viva fuera de Europa, para los europeos incluídos 😉

  29. Buenas tardes.. hace dos semanas volví de Madrid y por una cuestión de tiempos me devolvieron algunos tax free que habia presentado pero otros no llegamos y la aduana nos firmó los mismos. ¿Cómo tengo que hacer desde Argentina para cobrarlos?

    Gracias!!!!

  30. Hola Sir! Tengo un viaje de estudios a Irlanda por 8 meses. Hago escala de 5 horas en Londres Gatwick. Sabes si en ese caso, al salir de gatwick a Dublin puedo pedir tax?

  31. Sir, pregunta. Tengo a mi hermano que vive en UK y viene a visitarnos en poco tiempo. Quiero mandarle a comprar algo, pero me interesaria que cuando pague le devuelvan la plata del impuesto, ya que seria yo el que estaria pagando.
    El tema es, el es residente en Inglaterra, pero tiene el pasaporte Argentino…tenes idea si lo puede hacer igual y/o si hay algun chequeo que le pueda traer problemas?

    • al que le salga la factura tiene que tener un documento que diga que vive fuera de Europa. Si es el caso de tu hermano así… sirve

  32. Sir querido, te consulto que quizás sepas. Vuelvo en unos dias desde europa a BA. Mi vuelta es con Norwegian desde Oslo a BA con escala de dos horas en Londres. Mi duda es, el primer paso que debo hacer antes de dejar mi valija a la aerolinea lo haría en el aeropuerto de Oslo, pero el otro paso que es el reintegro del tax en sí, ¿Debo hacerlo en el aerpuerto de Oslo una vez pasado el control de seguridad, o lo debo hacer en la escala que tengo en el aeropuerto de Londres Gatwick?. Muchas gracias como siempre, te sigo desde hace años!

    • Probá de hacer todo en OSLO… y de última de te dirán de cobrar en londres, pero probá de hacerlo todo ahí mostrando la salida

      • Sir te cuento finalmente como me fue, porque le puede servir a otros.
        Fui al aeropuerto de Oslo, y antes de dejar mi valija fui con los tickets de tax refund a un pequeño mostrador de devolucion de impuesto que hay en ese aeropuerto.
        Ahí me dijeron que dado que no habia hecho sellar mis tickets en un aeropuerto que forme pare de la Union Europea (pues Noruega está en Schengen pero no en la UE), solo me podian devolver los impuestos de los productos que haya comprado en Noruega y Suecia (justo uno de los productos era de Suecia, por lo que me devolvieron ese).
        Como yo para ir a Baires de Oslo tenia una escala de 2 horas en Londres (Gatwick), lo que hice fue poner los productos comprados en mi bolso de mano para no despacharlos (porque la valija iba a destino final BA), y en Gatwick pregunté en un mostrador luego de ubicar la puerta de embarque (porque no sabia si me daría el tiempo). Es un camino muy raro el que hay que hacer en ese aeropuerto, pero basicamente te mandan a una oficina a sellar los tickets y despues a una casa de cambio en donde finalmente me devolvieron los impuestos de los productos que habia comprado en otros paises de la UE ese mismo viaje (España, Holanda..).
        Espero esto le pueda servir a otros. Basicamente tener presente que si el último destino de viaje es Noruega (y la escala es de poco tiempo o en un horario de madrugada), deben sellar los tickets antes de viajar a Noruega en el último pais de la UE al que vayan. Si son productos Suecos, en Noruega sí te hacen todo.

  33. Gracias! la última… leí en la página de Global blue que lo que compras debe estar sin uso, «Exported goods must be unused»… tengo que dejar el teléfono en la cajita sin abrir?? que angustia

    • Una buena forma de evitar controversias es pedir qe te incluyan en la factura de comrpa el IMEI o el número de serie del teléfono. De esa forma le asegurás al vista de aduanas que lo que compraste lo estás sacando del pais

  34. Hola Sir, estoy en europa, vuelvo a Argentina por Oslo. Me quiero comprar el iPhone 11 en Alemania (ya que en Oslo no se consigue). Puedo pedir el tax refound en Oslo? tiene oficina en el aeropuerto pero sería de un ticket de la unión europea, y Noruega no lo está. Sumado a que de Alemania me voy en tren a polonia (por lo tanto no piso de vuelta el aeropuerto) y de Polonia en avión a Oslo para volverme.

    Gracias!!!!

    • Probá en Polonia… igual Noruega tiene acuerdos… no se el tema de la aduana, pero el punto es siempre probar en todos lados para ir zafando … ellos te dirán donde si no

    • Julieta, lee mi comentario más arriba que justo comenté esto. Si el producto lo compras en Alemania (U.E.) pero tu último destino europeo es Noruega (Schengen pero no UE), lo tenes que hacer sellar en cualquier puesto de tax refund de la U.E. (en polonia por ejemplo) y con ese ticket (sellado en la UE) pedis la devolución en el aeropuerto de Oslo. Obviamente andá preguntando antes a ver si hay alguna forma más simple, quizás lo podés hacer todo en Polonia. Después contá cómo te fue así queda la info acá.

  35. les comento, compré en Alemania, fui a una oficina de Global blue en Alexanderplatz y me dieron automáticamente el efectivo con los papeles y un sobre para que los estampille en un aeropuerto y los meta en un buzón.

    probé en el aeropuerto de praga y me dijeron que no podía ser, que tenía que hacerlo en el último aeropuerto de la UE, en mi caso, Cracovia, Polonia.

    el domingo voy y pruebo. Si no me llegan a hacer este trámite me van a cobrar una multa por TC mayor al dinero que me dieron en global blue.

    cruzo los dedos

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