DHL Compra fácil: los cambios y las alternativas

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Anoche DHL mandó mail informando que cambiará su sistema de COMPRA FACIL.. dentro de dos días.

DHL es una empresa alemana, pero se mandó una argentineada mal eh!!!

Yo hace un par de semanas mandé mail a la parte de prensa de DHL para poder tener data para las preguntas frecuentes y me dijeron que pronto lanzarían un sistema nuevo sobre el cual trabajaron, pero no decían que era tan rápido!!!

Esto recibieron muchos lectores ya registrados

Fecha: 24 de julio, 2020.

¡La nueva era de compras en línea está por llegar!

Estimado (a) SIR CHANDLER

En DHL siempre buscamos ofrecerte el mejor servicio, por tal motivo te informamos que el servicio actual de DHL Compra Fácil estará disponible hasta el 31 de julio de 2020.

A partir del mes de agosto podrás seguir comprando en tiendas en línea de Estados Unidos, a través de una nueva plataforma que te ofrecerá una experiencia de compra única e innovadora.

Para hacer este proceso de transición más sencillo para ti, por favor toma en consideración lo siguiente:

El servicio de DHL Compra Fácil cerrará el 31 de Julio de 2020.
Tu número de casillero ARG 4 8 15 16 23 42 será válido hasta el 27 de Julio de 2020. Ésta es la fecha máxima para realizar nuevas compras con tu casillero actual en Tiendas de Estados Unidos.
A partir del 27 de julio de 2020 estaremos recibiendo en el almacén de Miami solamente las compras remanentes gestionadas hasta la fecha antes mencionada.
La página web comprafacil.dhl.com en dónde hoy pre-alertas y consolidas tus compras, también será dada de baja de la web a partir del 1ro de agosto de 2020.
Próximamente, podrás seguir comprando en línea a través de una nueva aplicación, la cual te permitirá comprar, pagar y recibir tus compras en la puerta de tu casa. ¡Pronto te compartiremos más información para que te registres sin costo!
Agradecemos tu preferencia seleccionando a DHL para la entrega de tus compras en línea en ARGENTINA. Estamos seguros que esta mejora logrará que disfrutes comprar en línea y facilitar tú día a día sin salir de casa.

En caso de cualquier duda por favor escríbenos por mensaje directo en nuestro facebook DHL Latinoamérica.

¡Muchas gracias!

Equipo Compra Fácil
DHL Express ARGENTINA

A no desesperar

Hablan de cambios y que la fecha que tienen que es la del LUNES 27 es la última para hacer compras. O sea se interpreta que hasta ese día se puede avisar.

No compraría más, lo digo para los que ya tienen algo en camino. Fijense de pre alertar

Los que necesiten comprar tienen lo de Aerolíneas Courier que mostré hace un tiempo

Aerolíneas Courier ¿Sirve para traer el google home nest y aprovechar la oferta?

Que sigue funcionando porque Aerolíneas Argentinas tiene un vuelo por semana a Miami por el momento. Lo que si lectores fuera de Buenos Aires reportaron que no están llegando al resto por la falta de vuelos. Pero no tengo más data por el momento.

Yo también tengo algo pendiente (el ipad que conté que se quedó allá por un problema que será contado en otro post cuando llegue).

Pero gracias a ese problema me enteré que allá en Miami recibía una empresa en nombre de ellos… hay que ver si la cosa no pasa por ese lado. Pero también hablan de que llegará a tu casa para que vos no salgas, cosa que hoy con COMPRA FACIL no está pasando. O sea puede ser bueno.

Igual algunos me preguntaron sobre el seguimiento por si dan de baja la web… pero hay un sitio por encima que es este http://logistics.dhl/ y se puede ver también con el código de trackeo de DHL el estado

A esperar que cuando tenga novedades, si me las mandan antes que en mails masivos, lo comunicaré 😉

 

 

249 Comentarios

  1. Bueno, vengo otra vez a comentar por aca.
    Hice mi primer compra con este sistema despues de leer, releer y recontra releer todo el Viernes por la mañana, antes de recibir el famoso mail.
    Hoy a la tarde Amazon despacho mi pedido y me habilito el numero de tracking.
    Ya lo cargue como PRE-ALERTA en la pagina de Compra Facil con la factura y todo.
    Como Amazon agrupo las 7 cosas que compre en 1 solo paquete solo tengo 1 numero de tracking y 1 factura. Asi que no tuve que consolidar nada.
    Supuestamente mi pedido llega mañana 27/7 a la tarde.
    Asi que veremos como sigue la novela.
    Vuelvo a postear cuando tenga novedades.
    Saludos!!

  2. Hola Sir, ante todo gracias por tus aportes! la verdad no entiendo nada de todo esto, pero queria comprar un celu de gama media (lei que los Xiaomi son buenos y estan en precio, salieron como pan caliente) pero con todas estas cosas nuevas y restricciones decis que vale la pena? o me convendra comprar aca con hot sale en 18 cuotas?

    de paso si alguno me recomienda algun celu bueno de gama media (que saque buenas fotos!!!!) y economico, se agradece, Actualmente tengo un moto g4 para que se den una idea (no soy pretenciosa)

    Muchas gracias!

    • Sam recomiendo que anotes las opciones y compares precios
      Quizás para arrancar en estos momentos sea complicado y si veas que hay acá con las 18 cuotas así no es tan complejo
      Sobre recomendar, también te digo que veas las calificaciones y lo que haya en stock! que no se si es mucho

  3. Buenas. Hice una compra en BH, y el envío estaba pautado para hoy 27/7. Obviamente con la prealerta correspondiente en DHL, les avisaré novedades, acá cortando clavos a full. Ahhhh.

  4. Hola! mi pedido tambien quedó frenado desde el sabado en (CVG) CINCINNATI HUB,OH-USA… (RR) Actualización del estatus de aduanas, sabes que significa?, vi en tus compras que seria como el primer estado cuando reciben el pedido.
    Gracias!
    🙂

  5. Hola Sir; tengo primas en España; la posibilidad de que me
    Compren en Apple ES y me lo manden al domicilio acá en Argentina. Es factible?

    • ahi no se como sería el envío, deberían consultar ellas si les hace el servicio de courier desde España a la Argentina

  6. Buenas Sir, vos decís que hoy sería el último día para comprar? porque dicen que cierra el 31/7 que sería el último día hasta que reciben los pedidos…. Medio confuso todo…

  7. Una consulta Sir, había comprado una Mac pro con la promo Edu en Apple, supuestamente llega entre el 4 y el 11. Que hago la cancelo? Porque no se que va a pasar con la casilla de compra fácil…Que cagada la verdad.
    Saludos.
    Alan

  8. Gracias Sir, la otra que estoy viendo es cancelar y comprar una Macpro que llegue mañana, es la de USD 1600 vamos a ver. Que cagada la verdad esto que se termina DHL Compra Facil.

  9. Hola! Hice una compra que supuestamente llega a MIA mañana, supongo que dentro de las 24/48hs debiera salir de MIA para BA mediante DHL .. si no llega a salir dentro de ese periodo y no tengo tracking number de DHL y dan de baja la pagina de DHL compra facil … que me recomendas? Ya no puedo cancelar la compra que hice…
    Gracias!

  10. Hola Sir! Hice varias compras, ya están todas prealertadas y consolidadas, mañana llega la última al casillero, por lo que pienso que esta semana viajaría el pedido a Argentina. Tengo una duda, DHL me avisará por mail cuando el paquete llegue a aduana? Sabes si suele demorar? Como puedo ver el rastreo del paquete? Lei por ahí que hay otra web de dhl en donde ves el envío y se pueden pagar las tasas para liberar el pedido, es así? Gracias por toda la info!

  11. Vengo a actualizar.
    Mi paquete de Amazon llego ayer 27/7 al mediodia a la oficina de DHL Compra Facil.
    Segun Amazon fue entregado a un recepcionista o alguien en el front desk.
    Al rato ingrese en la web de Compra Facil y entre a RASTREAR ENVIO por numero de tracking. y figura como «El envío número: TBAxxxxxxxxxx fue recibido por ZOOM en Miami el 27-07-2020 y próximamente será procesado.»
    Asi que ahora a esperar a ver que pasa.
    Volvere para actualizar como sigue.
    Saludos!

  12. Me olvide de preguntar. Al ser un solo paquete y pre-alertado ya, y que puse Consolidar NO, el envio se hace automatico no? No tengo que hacer nada mas?
    Gracias!

  13. Hola, ante todo gracias por toda la info que siempre recolectan para entender un poquito más el complejo mundo de las compras internacionales (a mi me cuesta un montón!). Paso a la consulta, hice una compra en Apple con la dirección de Compra fácil DHL, supuestamente llega hoy al box de Miami. Mi duda es que Apple realizó el envió al box a través de FedEx. Entonces, cual sería el número de tracking con el que debo prealertar a DHL? el número que me envió Apple? (Que corresponde a Fedex)? Gracias

  14. Buenas tardes Sir, antes que nada , gracias por tu tiempo.
    Quiero comprar un iPhone ne la pagina de Apple USA, tengo la dirección de DHL pero que que a ya hoy 28/7 no podría comprar mas con DHL. que me recomendas? Aerolíneas Currier?, funciona igual que DHL? A vos te llego la tablet?

    Muchas gracias!!

    • Aerolíneas Courier funciona casi igual que DHL como lo que es hasta hoy

      Salvo que sobre las tasas te cobran el 30% porque se cobra afuera

      Con ellos traje un Google home. Ahora estoy esperando un ipad con DHL… que se demoró jajaja

  15. Hola! Les quiero contar que yo sin saber que el sitio cerraba me abrí EL VIERNES mi casillero en Miami. Como si nada hice compras el sábado y domingo. 2 compras en apple, me la dividieron en 4 envíos, 3 de ellos llegaban hoy (por esos no me preocupaba) pero el restante tiene fecha de entrega entre el 4 y el 11!!!! Llame al 0810 de DHL sin mucha esperanza de que me atiendan.. Por suerte me atendió al toque un chico súper piola que me dijo que me quede tranquila que si tengo un pedido en proceso no es que me van a cerrar la cuenta ni que se van a lanzar a mandármelo sin completar y sin mi consentimiento. Lo que no se puede hacer desde ayer es comprar y mandar, pero si ya tenías pre-alertado esperan a que lo completes.
    Tmb le comenté que vi que el 31/07 cierran la página de DHL compra fácil, así que no iba a poder pre-alertar. Me dijo que en ese caso me vuelva a conectar con ese 0810 y lo completábamos a través de ellos.
    Ya me estaba entrado el súper pánico, y después de la llamada me volvió el alma al cuerpo!
    El número al que llame es 0810-122-3345. Opción 2 (la opción es algo de pago a aduanas, esa fue la que me funcionó)

  16. Hola, Sir, al final DHL aclaró (o resolvió) el problema de los que tenemos compras hechas antes del 27/7 pero que no tendremos el tracking antes del 1/8.
    Recién recibí el mail, si entiendo bien la página seguirá funcionando para pre alertar y consolidar compras en tránsito.
    Re feliz porque no tendré que cancelar mis compras
    Cito parte del mail:

    “Las compras generadas hasta el 27 de Julio de 2020 serán entregadas de manera regular durante el mes de Agosto. Para facilitar el proceso de entrega, no olvides pre-alertar todas tus compras a través de nuestra página comprafacil.dhl.com.

    Por favor considera que la página web comprafacil.dhl.com será deshabilitada a partir del 1ro de agosto de 2020. A partir de la fecha mencionada, solo podrás rastrear, pre-alertar y consolidar compras en tránsito.”

  17. Recien llegó ooootro mail de DHL y parece que le pusieron sensatez a la cosa: sacaron la linea que decia que el 1 de agosto se apaga el sitio. Segun entiendo yo al menos, si compraste antes del 27 aunque no tengas tracking, podremos meterlo igual. Dice:

    A partir del 31 de Julio, la página web comprafacil.dhl.com, solo te permitirá rastrear, pre-alertar y consolidar compras en tránsito. Si tu compra fue realizada el 27 de Julio o con fecha anterior podrá ser procesada.

  18. Y llegó ooootro mail diciendo que la nueva plataforma aun no está habilitada y que pronto habrá una nueeeeeva comunicación. Veremos si hay cambios por lo poco que se ha visto, a ver si tenemos alguna alegría (monetaria se entiende).

  19. a mi me paso lo mismo, compre el 22/7 y recién llego hoy, me asuste x el mail recibido ayer, llamo a la suc de dhl en cabildo y me asesoraron muy bien y me dijeron que no iba a tener problemas que el pedido iba a llegar. que podia tener un poco de demora pero que llega.

  20. Hola Sir! Te cuento algo que me acaba de pasar para que puedan tener en cuenta los usuarios del servicio de Compra Facil. Ya habia realizado otros envios sin problemas , y en este caso envie 2 compras a mi casilla que habia realizado a traves de la pagina de NY B&H. En una de las compras tenia unos adaptadores de apple y en la otra una macbook y una promocion de una luz led , que estaban en 2×1 con un tripode manfrotto. Hize toda la carga de pre alertas y consolide todo antes de que llegue a Miami por el tema de la baja de pagina de DHL. Ayer llego todo al Zoom, pero aparentemente por «falta de informacion» la orden que tenia la MAc y esa promo no me la asignan al casillero. Supongo que sera por esos productos «bonificados». Lo raro es que he adjuntado el invoice, para que no haya dudas de lo que alli enviaban.
    La realidad es que ya llame a DHL de aca, mande mail como me dijeron, deje msj tambien en la pagina y me quise comunicar con zoom pero no me atendieron.
    Tenes algo de info respecto que hacer ???

    GRacias!

  21. Buenos Dias!! Mil Gracias por todas las recomendaciones. Sos muy genio Sir Chandler.
    Tengo una duda que quizas a alquien el paso. Compre en una misma orden un apple watch y un protector. En el detalle que DHL prealerta, me aparece solo el protector y no aparece el reloj. Sabes si a alguien le paso? Me da miedo consolidar si no aparece el reloj en el detalle… Mil Gracias

    • si, suele aparecer una sola cosa de lo que hay en una caja
      Pero si a vos amazon te puso que era un solo envío, está todo ahí, no te preocupes

  22. Tranquila Maria, en una de mis cajas venían 5 o 6 productos y solo aparecía uno y el importe de seguro de ese producto, pero en la caja estaba todo y en el detalle del envío tambien. Es algo del espacio en la plataforma que solo aparece el primer renglón. Tranquila, todo llego como corresponde.

  23. Hola! alguien probó comprar un apple watch , habrá algún freno en la aduana por el ingreso de un producto así? Gracias!!!

  24. Hola Sir! Justo cuando me decido a comprar (léase junté la guita) me cierran compra fácil. Me enteré que hay otro sitio ioimporto.com.ar que hace lo mismo. Lo conocés? Obviamente sé que no recomendás, pero al menos lo escuchaste nombrar? Saludos!

  25. Hola Adriana, la he usado varias veces, funciona perfectamente, no hay que hacer nada, ellos hacen todo. El pago es en pesos.

  26. Hoy amazon es, me dijo que ya no envian productos de mas de 600eu hacia Argentina. Otra vez vamos a quedar encerrados.

  27. Buenas tardes!!! yo realice dos compras por DHL Compra Facil y las dos me llegaron super rápido, puedo decir en mi experiencia que el servicio me había resultado optimo. A mi me llego el mismo texto informando la baja de la plataforma por lo cual estoy a la espera del mejor servicio que van a ofrecer ( sobre esto ultimo estoy empezando a tener dudas ) así que por ahora solo tengo la ilusión de que ocurra.

  28. Hola Sir buen dia, tenes opiniones de Tiendamia? O en su defecto cuando va a estar operativo DHL otra vez? Gracias y felicitaciones por todo lo que aportas a la comunidad

  29. Hola Sir! Tengo planeado comprar online una MacBook Pro (en Apple) y algun speaker Sonos en Amazon. Deje pasar un tiempo para ver como se «ordenaba» la cosa despues del lio de DHL compra facil… Que servicio o courier me recomendarias para avanzar con la compra (entrega en BAires)?? Gracias!!!

  30. Sir,

    Estuve viendo para comprar por B&H y figura el envío por DHL express, cobran solo en envío.

    Lei por ahi… que una ve que llega te mandan la factura para pagar los impuesto aduaneros .

    Es seguro? Funciona como Courier ? Xq entiendo que eso era compra fácil y ya no funciona más.

    Saludos

    • Gabriel varios compraron por B&H, si seguro es como decís, porque es un courier

      De ser así… es mejor, porque te cobrarán acá la importación y entonces no pagarías sobre eso el 30%

  31. Actualizo con mi experiencia con el nuevo sistema de DHL (eShop),
    Compré dos iPhone SE por $924 dólares, c/u $462 (solo 35 dólares más que comprando en un tienda de Miami). Los compré el 25 y de Septiembre y me llegaron hoy 5 de Octubre.

    Detalle:

    Total Costo del Producto $798.00
    Envío internacional $30.00
    Total Impuestos y Derechos $87.78
    Tarifa de manejo $8.00

    Total de la compra$923.78

    Saludos.

    • Acabo de comprar por la nueva app de DHL, ioimporto tardo 2 días en responder un wa, así que fui a lo seguro, esto es lo que me facturaron (ipad)

      Producto total $299.00
      Envío internacional $24.00
      Derechos e impuestos $34.23
      Tarifa de manejo $10.00
      Total del pedido $367.23

      No entiendo por que el los impuestos los cobran en dólares? a los impuestos también aplican el 30 pais y el 35 de gcs?

      Saludos

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