Avios y Quiero! del Banco Galicia ¿Qué pasa?

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En estos últimos días tuve varios comentarios sobre la desaparición del canje de QUIERO! del Galicia por puntos AVIOS de Iberia. No pude hacerle el seguimiento, pero los chicos de infoviajera lo pusieron en este post confirmando que no estaba ya disponible.

Del Banco acá no dan data… salvo que te los encuentres en un evento y se ofendan porque pusiste tal o cual cosa, pero ¿Avisar? sería muy progre… mejor ver las quejas che y que la gente se enoje.

Porque si uno entra ahora en Quiero! solo aparece esto, lo de Smiles. Porque recordemos que lo de ARPLUS ya se fue definitivamente.

Pero lo de AVIOS no sería definitivo… hoy me respondieron desde Madrid al respecto

Se están realizando pruebas de conexión de plataformas estos días y puede que haya cierta inestabilidad, no obstante el canje de Avios sigue vigente,

O sea… creer o reventar, pero esto seguiría. Ojalá los que necesitan hacer esos movimientos puedan verlo pronto.


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59 Comentarios

  1. Sir me alegro que ya estes mejor, ayer vi tu video desde la clinica. Gracias por contarnos todos los detalles. Que bueno ya estés con ganas de escribir, grabar, etc. Pasó dentro de todo rápido!! De verdad me alegro mucho.

  2. Hace unos meses AVIOS habia «publicado» una API de canjes nueva via webservices (que permitia hacer los canjes online y al instante). La conexion que tenian antes era via batch (intercambio de archivos y procesamiento offline, algo que es muy «vintage» en estos momentos de hiperconectividad de sistemas), y por eso los canjes no se completaban en el momento.
    Yo estuve a punto de implementar AVIOS para otro banco (que se retraso en parte por esto).
    Quizas lo hayan bajado mientras estan actualizando el proceso de canje.

  3. Sir, su ironía característica plasmada en el segundo párrafo demuestran que Ud está totalmente recuperado y listo para el alta inmediata. 🙂 Me alego que así sea.

  4. Gracias por tomarte el tiempo de averiguar Sir.

    Yo les comparto la respuesta que la semana pasada me habían dado, por ESCRITO por email mediante reclamo.
    https://twitter.com/Juve_Arg/status/1400567437553139715?s=20
    Una ejecutiva conocida me respondió esto
    https://snipboard.io/z9WyIT.jpg

    Y mi ejecutiva por audio me informo que no estaba mas vigente el convenio, pero que igual me tomaba el reclamo (respuesta que recibi en el primer link que les pegué)

    Esto deja a la vista como se maneja este banco…»probemos de sacarlo a ver que pasa» + los constantes problemas «tecnicos» que siempre tienen. 1 mes de problemas de inestabilidad me parece mas que extraño

    Aguardamos novedades. Gracias nuevamente
    Saludos

  5. «salvo que te los encuentres en un evento y se ofendan porque pusiste tal o cual cosa, pero ¿Avisar? sería muy progre… mejor ver las quejas che y que la gente se enoje.»

    Se viene un Chandler picante post covid??? Messirve! Jajjajajaj

    • Hola Sir , me alegro que ya estas mejor vos y tmbn tu hija , comento y me disculpo si es un poco fuera de tema Avios-Quiero , yo tengo Avios de BA de IB y de VY , los quise pasar todos a IB , y es un kilom… atomico , nuca pude concluir todas al operaciones q te piden , igual seguire intentanro , si se me da te cuento.

  6. Sir independientemente si vuelve o no la chance de cambiar puntos por Avios, queda clarisimo que la gran mayoria de los Bancos estan dejando de lado la posibilidad de sumar o canjear por millas en distintas Aerolineas. Primero fue el Santander, luego BBVA (salvo segmento Premium), antes Itau, ahora el Galicia (saco a Aerolineas y ahora Avios esta en la nebulosa). Eso si el Galicia es el unico que aumenta los limites de tarjeta de credito.
    En resumen ya no les es negocio a los Bancos ofrecer estas cosas prefieren dar algun descuento o meter unas cuotas sin interes donde llegan a toda la cartera de clientes

  7. Del Banco acá no dan data… salvo que te los encuentres en un evento y se ofendan porque pusiste tal o cual cosa, pero ¿Avisar? sería muy progre… mejor ver las quejas che y que la gente se enoje.
    Te has encontrado con gente del Galicia y te han criticado por hablar mal de ellos?? Pensas dejar de ser cliente del Banco??

    • es un clásico de los de marketing, se quejan pero jamás mejoran la comunicación

      Pocos entienden la importancia de la comunicación

  8. Hola Cid, Buen regreso a casa!!! Ahora disfrutar a la familia y vacunarse para la superinmunidad. Te pondrás capa?

    El 01/06 ya había revisado para ver la equivalencia y solo Smile Quieroviajes cada día más devaluado
    Resultado: estoy migrando mis consumos a otra tarjeta que suma millas directo con Aerolineas y ver que hago con los puntos acumulados

  9. Sir. Que bueno que ya estas mejor. Por el momento parece que no vuelve. Trabajo en el Banco y consulte hace algunas semanas porque queria hacer un canje para mi. Igualmente voy a preguntar que se sabe.

  10. Me parece que la desaparición de la alianza Banco Galicia – Iberia tiene que ver con la nueva alianza Iberia – Banco Santander en España, que esperemos pronto se vea en Argentina.

    • Aca Santander esta desde el año pasado dando vueltas para la implementacion de Avios, pero que desaparezca de Galicia no tiene que ver con una cuestion de exclusividad (al menos no se hablo eso en su momento).
      Y si es para hacer el cambiazo, no creo que Santander este en condiciones de implementar Avios en Superclub en el cortisimo plazo (cuestion de sistemas y prioridades), asi que no tendria sentido para Iberia darlo de baja ya en galicia.

  11. Mi granito de arena a la posible razon de la salida: Los bancos pagan las millas en dolares, mensualmente.
    Con lo cual todos los meses, las millas le salen mas caras, y ellos siguen pagando lo mismo en puntos por los consumos de los clientes en peso.
    Podrian cambiar todos los meses el factor de conversion puntos/millas o dar de baja el programa de canje.
    Ante un panorama de que en cualquier momento se viene una devaluacion, y que gente que tenga acumulado muchos puntos antiguos valuados en pesos los canjee por millas valuadas en dolares, quizas optaron por dar de baja el canje.
    (los puntos son un pasivo en la contabilidad de los bancos)
    Una teoria nomas…

      • las millas se las compra el banco a la aerolinea (como dije, a cotizacion dolar).
        El cliente/usuario las paga con sus puntos, que tecnicamente son un regalo del banco, y por lo tanto para el banco es un costo, pero cuando ejecutas el canje (por eso, en los estados contables de los bancos, los puntos acumulados figuran en el pasivo, y los bancos no quieren que acumules y por eso le ponen vencimiento).
        En el caso de las millas, ese costo esta dolarizado. Si vos canjeas tus puntos por una pava electrica, no, porque el banco paga por la pava electrica, pero en pesos.

  12. Hola, ya había comentado antes que Quiero! (banco Galicia) apunta a priorizar SMILES por sobre los demás y que está en conversaciones con AAdvantage. A ARplus no lo quisieron mas por el bajo estándar de ese programa y a Avios porque no tiene el volumen de transacciones de SMILES.
    Es lo que esgrimieron internamente.

  13. Es bastante contradictorio decir que no quieren Ar plus por el bajo standard y apuntan a Smiles que es el programa más bananero y runflero de la región.

    • si, pero smiles saca todo el tiempo promociones, tiene el plan de club smiles, en general *creo* que las millas no se vencen, etc.
      Es mas atractivo en ese sentido, para que la gente canjee y queme puntos.

      • Vencen y las bonus vencen al año. Y el programa devalúa los canjes de manera grosera cada 3/4 meses.
        Ninguno de los programas de AR e IB hace eso.

        • La gran mayoría de las millas SMILES tienen vencimiento a mediano o largo plazo (las de CLUB SMILES caducan a los 10 años) pero son siempre recuperables pagando un fee. Los bonus miles son los únicos que vencen al año pero se pueden restablecer al igual que las otras.
          No he observado ninguna devaluación de los ratios en SMILES, al momento de hacer un canje hay que probar diferentes opciones y a veces durante varios días. Es como quien hace «trading» en la bolsa, la ansiedad te puede jugar muy en contra.

          Y dicho sea de paso, SMILES es el único programa de millaje que cotiza en la bolsa. En el BOVESPA (bolsa brasilera) lo hace bajo el símbolo SMLS3.

          IMHO, me parece el mejor programa de América Latina

          • Smiles no devalúa el ratio de Quiero.
            Devaluan sus canjes cada 4 meses promedio. Es decir las millas requeridas para X canje, en pocos meses te piden más millas.
            Sin contar que cobran tasas EXTRAS en ciertos canjes de manera ilegal.
            Por ejemplo en TODOS los canjes de Gol donde pueden manipular las tasas a cobrarte. Esto ya fue denunciado pero lo siguen haciendo.

    • Sonny te comento que a mi ARPLUS me garcó muchas millas, lo he dicho varias veces en este blog. ARPLUS es pésimo, ni siquiera tienen atención telefónica. En cambio Smiles atiende las 24 hs en su 0810

  14. No se si con garco te referís a que te desaparecieron de la nada o se vencieron. Si fue lo segundo, en todos los programas vencen.
    Date tiempo ya vas a ir descubriendo, todas sus falencias y te acordaras.

  15. Equivocado Sonny, ninguna de las 2 cosas. Fu’e un combo de cosas entre millas nunca acreditadas, lo cual usaron como excusa para decir que se hab’ian vencido las mas viejas, vuelos en Skyteam no acreditados, etc.
    No hay servicio al cliente, no les interesa el cliente porque da lo mismo si al final el Estado bobo les paga todo, el departamento de legales un asco, la lista de basura es muy larga…. son un ANTRO

  16. mi experiencia con Smiles ha sido muy buena, totalmente superior a Arplus.
    Smiles anda muy bien para acumular y redimir

  17. Sonny nunca manifesté que degradan el ratio de Quiero!.
    En SMILES no te degradan para nada las cantidad de millas necesarias para un award ticket, es mas hasta en InfoViajera una de las moderadoras relató hace poco lo conveniente y ventajoso que le resultó emitir un ticket SMILES en Business class para Europa, el costo total mucho mas competitivo que haberlo pagado de manera directa.

    Justamente yo tengo un ticket SMILES para volar con GOL en Diciembre 21 pero en ningún momento me ha pasado lo que decís, ni tasas extras, solo lo mismo que cobran otros programas.

    • Estas equivocado y ya lo hemos demostrado en varios tweets. Smiles devalúa sus canjes más seguido que cualquier otro programa.
      Ratamundo suele postear cuando de vez en cuando devaluan.

      Sí emiteste desde Enero 2020 un pasaje con millas Smiles para un vuelo de GOL entocnes pagaste aprox entre un 40/50% extra de tasas.
      No se que vuelo emiteste (origen/destino) pero lo que pagaste extra está dentro de lo que te cobraron y nunca te diste cuenta.
      Sí te interesa saber más al respecto te lo puedo demostrar por privado para no generar más off-topic en este post.
      Tweeter @juve_arg
      Saludos

  18. Hola Sonny, en base lo que he visto hoy en SMILES cambio mi opinión, estoy estupefacto por la degradación en la calidad de atención al cliente en SMILES

    El 0810-2666765 ya no tiene personas atendiendo (es un cambio muy reciente pues hace 5 días había llamado) y te derivan a un whatsapp en el que es casi imposible que te atienda una persona… en el 0810 ni siquiera hay operadores que hablen inglés (opci[on 3) como lo fue por años. Y en portugués son solo grabaciones de mensajes (opción 2).

    Y los números de casos los responden en portugués

  19. Despues de un mes, confirmo que sigue sin levantarse este tema. Sigue la porqueria de smiles y el canje por $2 en Avantrip.
    A seguir esperando…o pensar en repasadores..

  20. Se cortaron solos y se [email protected] en todos estos hdp de Galicia.
    El mes pasado cambie los débitos automáticos me queda lo que son cuotas y la dejo en cero.
    La tarjeta ya esta en el cajón hasta nuevo aviso o cierre de cuenta.

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