Los avisos de consumo que implementó el BBVA en la app (incluye débito)

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Hace muchos años mostré la importancia de tener los avisos de consumo en las tarjetas de crédito. En todos estos años tanto VISA como MASTERCARD no innovaron NADA de todo eso y mucho menos modernizaron sus webs.

En el mundo ya muchos bancos implementaron muchos sistemas de avisos simples que acompañan a la seguridad de los usuarios de bancos. ¿Por ejemplo? si se detecta una operación de compra con algunas de las tarjetas salta una alerta en el celular o en el reloj. O algo «viejo» como un SMS. Esto permite a quien quiere, estar informado de operaciones, porque incluso serviría para los débitos automáticos y así saber cuando entraron.

Igualmente esto último funciona acá con los mails, pero no hubo nada más. Por el lado de los bancos en la Argentina siempre hubo cambios y mejores en los home bankings, pero no por el lado de las tarjetas. Estimo… que porque la info inmediata es de las tarjetas.

Pero algo cambió en estas semanas… el BBVA implementó en su app, un sistema de alertas de consumo INMEDIATO, por lo que estimo es algo que se habilitó y todos los bancos podrían usarlo.

En su app en configuración, van a notificaciones y las habilitan (tienen que hacerlo). Se puede revisar por producto, que incluye a la de débito

Ayer en Edimburgo pagué DOS LIBRAS mediante la de débito con apple pay y me saltaron las dos alertas. La ya conocida de apple que lo avisa el celular en si, con las dos libras… y la app del BBVA al mismo tiempo con los USD 2,46 gastados

Si me meto en la notificación de la app del BBVA me indica detalles EN EL MOMENTO de donde fue el gasto con débito, que fue el hotel donde nos alojamos (2 libras me cobraron por dejar el equipaje unas horas…)

Pero a no asustarse… no era débito desde USD… era todo en pesos, pero es bueno que la alerta fuera en USD para ver lo que realmente pasa en ese momento e incluso tener referencia del cambio aplicado.

Acá entré en movimiento de la cuenta y se ve el consumo original que no tiene detalle alguno (por eso es bueno todo lo otro de arriba) más el impuesto PAIS y luego la percepción que lleva todo al DOLAR TARJETA (porque recordamos que el dólar QATAR se logra en débito por operaciones mayores a USD 300 y no por acumulación de gasto… NOCIERTO?)

¿Y qué pasa con CRÉDITO? lo mismo… ayer volé en Ryanair y pagué con apple pay nuevamente en el avión.

Pero claro… ellos no tienen wifi, entonces cuando aterrizan o varias horas después cuando el avión deja de volar… que es lo que pasó acá estimo, ellos pasan la venta. Y se ve de nuevo que tanto apple pay como bbva reportaron la venta en el momento. Y acá si entró como crédito

Ideal para viajes y para tener habilitado siempre… no sobra la información, nunca (salvo que dejen los canales de noticias las 24hs prendidos en sus casas y ahí si les estallará el cerebro).

Pero en viajes esto sirve para ver las cotizaciones.

Si yo googleo ahora 8,75 euros a dólares me da esto, que son 7 centavos menos que lo que ven arriba en el costo total, o sea menos de un centavo por dólar de diferencia en la cotización intermedia que reporta google. Eso fue con VISA… quizás con Master ese centavo ni estaba porque tiene mejor cotización históricamente hablando

Y con la libra algo similar… porque me cobraron 2,46

Estos dos últimos ejemplos sirven para recordar que con las casas de cambio y con el efectivo siempre se pierde mucho más que esto que muestro acá

Pero volviendo al punto del post es muy bueno que se hayan implementado estas alertas inmediatas que dispara la app de un banco, en este caso el BBVA y como puse antes debería ser implementado por otros bancos.

Si alguno notó eso con su banco o lo tiene de antes, bienvenidos los comentarios con los aportes.

Pero ADEMÁS… es reporte de gasto con débito, algo que ni VISA HOME ni MASTER CONSULTAS nunca en la vida tuvieron…

 

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96 comentarios de “Los avisos de consumo que implementó el BBVA en la app (incluye débito)

  1. Juan dice:

    Los consumos del santander no llegan por mail de VisaHome sino por avisos de la app tambien. No es real time, tarda un tiempo largo en aparecer

  2. DarioV dice:

    Si, el Galicia tiene lo mismo en VISA funciona para debito o credito. Apelo a la inteligencia tuya o de algun lecton, no logro que el servicio de MasterConsultas me avisede los consumos, ya intente de todo cambie los parametros mil veces tilde y destilde todo y nada. Alguno encontro un boton oculto o gualicho para esta super moderna pagina de 1910?

      • Matias dice:

        Lo de masterconsultas es tristísimo…….tengo banco galicia hace un año….nunca…pero nunca….logré que masterconsultas me avise de un gasto…..lo viejo del bbva que lo tengo configurado hace años si me avisa

        • Mariano dice:

          Tengo una tarjeta de crédito Mastercard del Banco Ciudad. Me llegaban siempre los avisos por mail hasta que desconocí un débito internacional y automáticamente la dieron de baja. A los días me enviaron otra tarjeta con distinto número. Nunca más me llegaron los avisos de consumo como antes. ¡¡Ayuda!!

    • Nacho dice:

      Darío, ¿Cómo puedo activar las notificaciones push de la app de Galicia? Revisé la app y el home banking pero no veo la opción que mencionas para VISA.

  3. Ricardo dice:

    Hola Sir, el Santander tiene la opción de activar los avisos de consumo de las tarjetas, pero nunca, jamás de los jamases me llega alguno. Sí llega cada ciertos días el consumo acumulado de la débito, pero no es inmediato. Tenés alguna experiencia con el Santander? Abrazo.

    • Victoria dice:

      Hola Ricardo,
      Yo también los activé y nunca aparecían. Me cansé de probar distintos montos y nada…
      Mi agente de cuenta me tomaba los reclamos y los enviaba al sector de informática donde me decían que pruebe esto, que pruebe lo otro, etc
      Estuve un mes y medio volviéndolos locos, reclamos todos los dias, ya a lo ultimo les dije que haría una denuncia al consumidor porque ofrecían un servicio que no finalmente no brindaban, y que yo lo necesitaba debido a la gran cantidad de estafas con tarjetas. El problema no es tuyo, vos debes estar haciendo todo bien, el problema lo tienen ellos y te lo bicicletean. Volvelos locos y solo así lo conseguirás. Saludos!

    • Cristina dice:

      Tengo los avisos para tarjeta de crédito Visa del Santander ,me llegan al mail pero si la compra la hice a las 10 de la mañana el aviso me llega a las 17 hs En cambio las alertas de consumo de las tarjetas de crédito del Banco Ciudad me llegan al instante , termino de pagar en el comercio y me llega el mail

      • LUIS dice:

        cristina.estuve en Europa en septiembre/octubre pasado y compré muchas veces con Máster de Ciudad. Nunca me llegó ninguna notificación de los gastos. Hay que configurar algo en la app? Gracias

        • Cristina dice:

          Luis yo tengo configurada para avisos ,la tarjeta Visa del Bco Ciudad,no la MasterCard .Lo hice desde Visa Home ,pestaña avisos de mensajes .Los avisos me llegan al mail en tiempo real .

    • Mariano dice:

      A mí tampoco nunca me funcionó con ninguna tarjeta del Santander. Por suerte cerré la cuenta de este banco nefasto.

  4. Juan dice:

    Buenísimo Sir! Gracias como siempre! Ojalá lo implementen el resto de los bancos. Por lo que es ex Visa Home y Masterconsultas cada vez peor. Lo único ‘positivo’ de ambas es que como ya hace un tiempo no podes pagar más los servicios, ahora entrás a esos sitios web rapidísimo. Por ej hace meses que vengo registrando una Master para que me lleguen los avisos y no me da ningún tipo de error, todo ok. Pero jamás recibo los mails… de cuarta y ni hablar de lo terrorífico que puede llegar a ser tener que tratar de hablar con alguien en Mastercard…los que lo intentaron saben de qué les hablo. Ojalá se pusieran las pilas ambas!

  5. Herman dice:

    Hola querido, hoy por hoy el mejor cambio es débito, lo mismo me pasó con mi viaje a Chile, lo primero que hice fue hacer dos compras, una debitando desde la caja de ahorros en dólares y la otra desde la de $.-
    1º desde la de dólares me daba un ratio de cambio desfavorable que cambiar billetes por $CH (poco pero desfavorable).-
    2º Cuando hice la conversión desde la caja de ahorros de $ARS, me daba un cambio muy favorable que el dólar tarjeta.
    Resumen: Todo los gastos con débito (luego recuperé el impuesto tramitando en el AFIP)
    Lo bueno de tu post es que puedo ver que la Libra esta un 23% por arriba que el dólar (según BBVA) y que el dólar débito te da $361,92, mucho mejor 366,63 (tarjeta).-
    Apple Pay con débito fue lo mejor que nos pasó en el 2022!!

  6. ColsenViking dice:

    Me resultan mas utiles que los que recibia por mail de las tarjetas de credito que a veces llegaban bien, a veces tarde y a veces ni llegaban. Gracias Sir

  7. Federico dice:

    Medio offtopic; pero el sitio web de (ex) Visa Home da error de certificado vencido. Súper peligroso … no le puede pasar eso a una empresa de la envergadura de Visa 🙁

  8. Susana dice:

    Sir voy a viajar en abril, pregunto conviene que la débito la autorice para gastar desde la cuenta en dólares o no hace falta. Soy del bco. Frances

  9. Seba dice:

    Son un golazo los avisos. Cada tanto entra un debito automatico y me asusto jaja pero bien…
    Tengo el problema ahora que me cambiaron el plástico de la mastercard y no me llegaron nunca mas los mails..esta habilitada desde masterconsultas pero no va…una lástima encima porque master avisa al toque asique en el exterior es la que trataba de usar mas.

      • Ale dice:

        Hola Sir! Te consulto qué tal el vuelo con Ryanair? Y qué tuviste que pagar volando con ellos? Porque tengo comprado vuelos Roma-Barcelona para septiembre con esa empresa y quiero saber qué onda…si tengo que hacerme a la idea de que me van a cobrar algo extra.. Mil Gracias Sir… siempre nos tiras la justa con todo!

        • Sir Chandler dice:

          Hola Ale. Este es post del Bbva 😉

          Fíjate que tengo crónica a Budapest con Ryanair. Ahí opino al respecto. En el video también.

          Y lo mismo hice con uno que grabé en ese vuelo del consumo 😉
          Pero buscá ese post 😉

  10. Oscar70 dice:

    Yo uso el «Visa Purchase Alerts». Ahí se pueden cargar todas las Visa juntas (es global), tiene buenas opciones de configuración y los avisos llegan al toque. Se puede configurar por mail o SMS. No sé cómo andará por SMS porque lo uso por mail. Y también hay opción para configurar el tipo de compra y el monto.
    Con respecto a lo de Mastercard, horrible. Hace que Visa Home parezca el centro de cómputos de la NASA.

  11. Alejandra Gomila dice:

    Hola ! Si bien uno puede desconocer la compra cuando llega el resumen , esa alerta me sirvió para no tener que hacerlo, pido Uber para ir de Miami Beach al puerto, U$S 28 , llegando al puerto en ese Uber me llega otro consumo de Uber por U$S 100, me fijo en la aplicación no está el cargo , UPS ! Empecé a hablar en vos alta con mi asesora de cuentas del Macro , y o casualidad la conductora dice que si yo no lo gaste no lo tengo que pagar , conclusión, el cargo nunca llegó , alguien se arrepintió pareciera ! Otro dato , el macro reporta cada compra de los adicionales también a mí y al adicional .

  12. angelo dice:

    Sir! para cuando una nota en el blog o un video acerca de las millas smiles? son confiables? vale la pena para viaje en familia? gracias!!!

    • Sir Chandler dice:

      HOla Ángelo

      no habrá post de SMILES, lo prometí ya varias veces. Recomiendo los blogs de infoviajera y ratamundo que hablan del tema 😉

          • Sir Chandler dice:

            ellos escriben sobre smiles

            Luego si hacés un canje y cambian los vuelos o se cancelan o no responden por un cambio, los de smiles, es lo que nadie te puede asegurar.

            Esos son mis recaudos 😉

  13. Alejandro dice:

    Sir, a mi siempre me llegaron los consumos con débito desde la página de VisaHome, nunca tuve problemas, eso si, la uso casi nada, siempre crédito.
    Lo que si, de un tiempo a esta parte, todo lo que involucre a Mercadopago (al menos con Visa) no viene el alerta de consumo, tanto si lo hacés en su plataforma o compras en un negocio que tengan su posnet.
    Voy a probar si por medio del banco llegan porque la verdad estás a la deriva si querés tener un control.

  14. Juan Cruz dice:

    Hola Sir, yo tambien iré dentro de poco de Edimburgo a Madrid, como vos.
    Una consulta, en que hotel te hospedaste en Madrid? Lo recomendas?

    Saludos y buen viaje.

  15. Ale dice:

    Genial Sir! Lo voy a buscar porque la verdad no tengo ni idea qué tal son esas aerolíneas muy típicas europeas.. (perdón por mi ignorancia) 🫣

  16. Mariano dice:

    Santander lo tiene hace rato esto, pero funciona MUY mal. A veces tarda 24 hs en saltar la notificación push. Así que no sirve de mucho

  17. Santiago dice:

    VIsa debito tiene mail de notificacion, y en algun momento tuvo aviso de extracciones. Anda lento, te llegan como media hora despues. Mastercard anda mas rapido, pero es cierto, seria mucho mas rapido si llegaran directamente por las app como tienen ademas del BBVA, Brubank, Uala Buenit, Belo y todas esas.

  18. Mario Vera dice:

    Me alegro, Sir. Un cambio positivo. Acá en Chile, creo, la mayoría de los bancos, tanto por App, SMS y correos, alertan de compras y movimientos sospechosos. Al menos así es conmigo en el Edwards. Abrazo.

    • Sir Chandler dice:

      Mario genial, pero solo sospechoso? no un consumo normal?
      y que sería sospechoso? por algún monto?
      abrazo

  19. Mario Vera dice:

    Sí, perdón, avisan por cualquier transacción de consumo normal… y ademas, por algún movimientos sospechoso, que habitualmente es cuando el cliente realiza un compra «sobre lo normal» de su perfil bancario.

  20. Justo dice:

    Hola Sir, como puso otro lector, el sistema Visa Purchase Alerts funciona para casi todas las tarjetas y es muy bueno, llegan al toque y también sirve para tarjetas de débito. Te registras buscándo la web y es muy fácil, mucho mejor que el de Visa Home (sólo crédito).

  21. Diego dice:

    Hola Sir! Mil Gracias primero x todos tus posts y consejos. Te consulto si usando en el extranjero tarjeta de débito de una cuenta en dólares directamente te debitan los dólares de la cuenta y no te aplican impuestos. Mil gracias!!

  22. Federico dice:

    Hola Sir, en tu experiencia hoy por hoy en cuanto al uso de la aplicación Mobil / Home Banking, BBVA o Galicia? Me canse de Santander. Gracias

        • Sir Chandler dice:

          claro, pero si hablabamos de app y web… creo que es la mejor la del Santander jajajaj

          uso más Galicia por tradición… por prestamos, inversión… pero costumbre te diría.

          Me da lo mismo cualquiera, ninguno tiene beneficios diferenciales

  23. Hector dice:

    Hola Sir,

    No me voy a cansar de agradecer tus posteos, son todos al hueso claros y concisos.

    Pregunta, no sé si es el post adecuado pero es lo más apropiado que encontré:

    Me encuentro residiendo en el exterior (Italia) y en lo que refiere a celular estoy
    manejándome con un chip local de éste país, es decir un número italiano, como funciona en el caso de que quiera actualizar transitoriamente mi número de celular en la página Home Banking de BBVA Argentina?
    Es decir supongamos que actualizo el número celular registrado (característica local de Argentina) en mi cuenta de Home Banking por éste número nuevo local de Italia, en tal caso los SMS de BBVA Ar para cualquier operación con el banco entiendo que no me llegarían verdad? Por ser un número de característica extranjera, pregunto por las dudas, nunca hice la prueba.
    La pregunta recae en que quisiera modificar desde el Home Banking el límite de extracción con la tarjeta de débito BBVA Ar pero en el último paso me da las opciones de SMS o Token, al no tener el token activado la opción SMS me resulta mucho más sencillo ya que Token estando en el exterior es más complicado.

    Saludos.

    • Sir Chandler dice:

      Gracias por la onda!
      mmm entiendo que no, porque no creo que tomen ese número italiano. de hecho no tiene opción de poner de otro país.

      Deberías probar de llamar a ver si tienen alguna ocpción via el mail para ver si podés activar el token de alguna manera con la web o mail directo… sin sms. Pero eso no lo se

      • Hector dice:

        Hola Sir,
        Ok, es lo que intuía, voy a ver si llamo desde el exterior,
        Estaba pensando (en mi genio) que las otras 2 alternativas serían agregar el chip argentino, activar Roaming (por 1 mes, desconzoco si se puede hacer por menos tiempo) y confirmar la operación de validación así, total es por única vez que voy a necesitar tener el roaming ya que me manejo con otro chip.

        Opción 2, sería ingresar un número argentino de algún pariente cercano y que ellos me confirmen el código para luego validar la operación, pero según había leído en algún posteo tuyo, en los comentarios, entiendo que aún queriendo actualizar el número argentino antiguo por otro número de Argentina se requiere en una parte del proceso confirmar un código que llegaría al número celular antiguo.. con lo cual necesitaría activar primero roaming con mi línea de Argentina, desconozco si tambíen solicita a la par (en el proceso) la necesidad de usar token aún queriendo actualizar sólo el número celular.

        Increíble los malabares que hay que realizar para algo tan sencillo, actualizar el monto de extracción con débito, deberían actualizar el sistema y los montos, desde ya que en la segunda mitad de año van a quedar totalmente obsoletos esos montos vigentes. Está claro que no lo van a hacer por razones obvias.

        • Sir Chandler dice:

          Mmm
          1 en realidad para un sms no necesitas roaming. Si que esté habilitado.
          2 claro. Pero no se si realmente te pide el viejo eh…

          • Hector dice:

            Hola Sir,
            Para que llegue un SMS a un chip argentino, residiendo actualmente en el exterior, entiendo que indefectiblemente necesito habilitar Roaming, de lo contrario el mensaje nunca me va a llegar, si me podés aclarar que quisiste decir te agradezco.

            2- Voy a evaluarlo como alternativa secundaria, siempre y cuando no me solicite token en alguna parte del proceso para completar éste tipo de operación.

          • Sir Chandler dice:

            Hector

            no… tenés que tener la línea habilitada en el exterior, pero no necesariamente el roaming

            EJEMPLO, yo ahora en Japón no tengo roaming activo de Claro y si tengo la línea «prendida» y llegan los sms

          • Hector dice:

            Hola Sir,

            Efectivamente tenés razón genio, me encendiste la lamparita, vos sabés que cuando llegué a Italia (fines de Sep del año pasado) apenas arribado (sin haber activado el Roaming ni hacer ningún tipo de aviso con la empresa Claro sobre mi viaje al exterior) me llegó un SMS de CLARO dándome la Bienvenida en Italia, con el ofrecimiento de un pack de datos.
            Sinceramente había pasado por alto el msj y hasta me había olvidado, hoy gracias a tu comentario me fijo en el celu y estaba ese SMS guardado, imaginate que fue mi primer vuelo a Europa estaba con la capota a mil,
            por otro lado, BBVA también me había enviado un SMS cuando realicé mi primer extracción desde un cajero, al 2do día de haber arribado, y aún no había activado el nuevo chip local sino que tenía el celu con el chip de Arg, ergo efectivamente llegaron los msjs SMS aún sin Roaming, entonces entiendo que si coloco el chip de Arg me van a seguir entrando ese tipo de msjs, ya sea por una extracción o por validación con SMS para alguna gestión administrativa desde Home Banking, todo ésto independientemente del tiempo transcurrido desde que llegué, había leído eso de 60 días días para usar el CHIP de Arg en el exterior pero eso corre sólo cuando activás el Roaming según leí en algun post tuyo.

            Lo que me quedó en duda es que yo no hice ningun tipo de aviso ni activación con la empresa Claro, será que por defecto la empresa ya lo gestiona así?

          • Sir Chandler dice:

            :))
            entiendo que si tenés el roaming ACTIVO en el plan, que no significa en el celular… llega

          • Hector dice:

            Te aclaro por si te pregunta alguien más, me acabo de fijar y mi plan de Argentina (1Gb) no tiene incluido Roaming, aún así me llegaron los SMS jaja, debe ser que no es necesario tener romaing activo para recibir pero si para enviar.

          • Hector dice:

            Hola Sir,
            No tenía WiFi, acabo de fijarme en la hora del ticket que emitió el cajero cuando realicé mi primer extracción en Italia, era un UniCredit y la hora de la extracción indica 11:26, recuerdo que fue por la mañana cerca del mediodía, y el SMS al celu llegó a los 2 min según puedo, es decir 11:28. Tenía el celu encendido obvio.
            Hasta un SMS de Cancillería me llegó un msj apenas arribé a Torino jaja.

  24. Francisco dice:

    Buenas tardes. quisiera saber cómo puedo hacer para activar las notificaciones de consumo?, ya que tengo la app del bbva, pero hasta ahora no pude realizarlo. graciasss!!

  25. Lucas dice:

    Hace desde principios de mes que no llegan los avisos de consumo a la app de BBVA y tampoco puedo entrar a la página de Visa Home, luego de poner los datos de usuario y pasa se recarga la página. ¿Alguno anda igual?

      • Lucas dice:

        El último aviso en la app de BBVA data del 05/10 y de milagro logré recién entrar a VISA Home un ratito y sí hay consumos más recientes. Y la página de visa home no me puedo loggear y cuando consigo loggearme, al ratito se cae y no puedo loggearme más. Hace rato que anda muy mal.

  26. Martin FP dice:

    Hola, Sir! Me acaba de llegar mail avisando que a partir de Abril BBVA aumenta el monto de la transferencia que hay que hacer en concepto de haberes para PW: $470.000. Me sigue pareciendo bueno.

    • Sir Chandler dice:

      Ahhhh. La otra vez pregunté y si me dijeron eso. Que sería por inflación. Bueno saberlo! A lo de AXION le saco jugo jajajaja

      • Martin FP dice:

        Re bueno!! Esperemos que lo renueven porque ya termina en marzo. En jumbo también, hay cosas que tienen buen precio y sumando el 40% de BBVA queda ridículamente barato. A seguir mientras dure 😜 buena vuelta a casa!

  27. LUIS ENRIQUE ANGIO dice:

    Ayer comprçe un pasaje en tren por OUIGO de Barcelona a Madrid por Master BLACK BAPRO y me llegó el aviso por correo de la compra realizada. Y otra que hice hace tres días también me llegó casi al momento.

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