LATAM implementará las subastas por upgrade a business

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LAN informó que comenzará a aplicar en breve la SUBASTA POR UPGRADES, como hacen distintas aerolíneas en el mundo.
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Si bien dice que estará «próximamente disponible…» hay algunas definiciones que ya se pueden conocer

  • Cualquier persona podrá ofrecer un importe para lograr un upgrade de cabina, salvo algunas restricciones que pongo más abajo
  • Esto no pisa a los socios elite con sus cupones de upgrades
  • Se conocerá si la oferta de uno ganó entre 12 y 8 horas antes del vuelo
  • Se podría ofertar por el upgrade desde el momento en el cual uno recibe el mail (días antes del vuelo indican) aunque en otra parte dice desde el momento de la compra. Eso no está claro. Me inclino a que desde la compra si uno lo hace pocos días antes del vuelo…
  • En caso de ganar, se obtienen todos los beneficios, ingreso a los salones incluídos
  • No se suman LATAMPASS extras, porque se mantienen las condiciones del pasaje original
  • Es por tramos, no por el ida y vuelta
  • Sólo se puede pagar con tarjeta de crédito. Uno hace la oferta y sólo si gana se hace el cobro. Si la tarjeta de crédito rechaza ese pago se cae uno de la subasta
  • La oferta se puede modificar o cancelar hasta 12 horas antes del vuelo. Es decir nosotros podemos hacer eso.

Copio enteros los requisitos. Sobre uno que está en rojo es el que tengo dudas y espero confirmar en breve su significado

¿Qué necesito para poder obtener este producto?

El único requisito es que cuentes con un pasaje en Cabina Economy, pagado o canjeado.

No podrán obtener un upgrade:

Pasajeros sin un ticket emitido (reserva pagada y confirmada).
Pasajeros volando con menores de 12 años.
Pasajeros que contrataron el servicio de mascota en cabina.
Pasajeros volando con un animal de asistencia emocional.
Pasajeros volando con equipaje adicional en cabina.
Estos pasajeros no podrán ingresar al sistema a hacer una subasta. En caso que logren hacer una oferta, ésta será rechazada automáticamente.
¿Qué pasa si mi reserva incluye varios pasajeros?

Podrás hacer una oferta. Pero recuerda que estarás ofertando por todos los pasajeros en tu reserva, es decir, el monto indicado en el sistema es el monto por persona. Por ejemplo, si estás ofertando USD $100 y tu reserva incluye dos pasajeros, el monto total ofertado será de USD $200.

Al momento de elegir las ofertas ganadoras tu oferta sólo será considerada si hay espacio suficiente para todos los pasajeros en la cabina Premium.

¿En qué rutas está disponible el producto Opción Upgrade?

Una vez que el producto esté funcionando en su totalidad estará disponible en todos los vuelos de LAN y TAM que se realicen en aviones con cabina Premium Business o Premium Economy. Dado que es un producto nuevo, partiremos con algunos vuelos y mes a mes iremos agregando más.

¿Cuándo puedo hacer una oferta por un Upgrade?

Las ofertas se recibirán desde que tienes tu pasaje comprado y hasta 12 horas antes de la salida de tu vuelo.

¿Qué pasa si no he recibido el correo electrónico? ¿Puedo postular a un Upgrade?

Si no has recibido el correo puedes revisar si eres elegible para un Upgrade en la página del producto en LAN.com. Sólo debe ingresar tu código de reserva y apellido y el sistema revisará si el vuelo es elegible y si cumples los requisitos para realizar una oferta.

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción a los correos de Opción Upgrade?

No volverás a recibir correos invitándote a hacer una oferta, pero de todas formas podrás ingresar a través de la página del producto en LAN.com.

Más info en esta parte especial de la web de LAN

http://www.lan.com/es_ar/cotiza-y-compra/opcion-upgrade/preguntas-frecuentes/

No dice cuando arrancará.

Si recuerdan lo de los upgrades por cupones que ahora se sabrá 12 horas antes si uno lo logró, como así también que antes de fines del primer semestre, es decir antes de julio, se podrá postular en los vuelos de TAM.

117 Comentarios

    • Si si, varios lectores lo reportaron. Llega por mail para los vuelos internacionales, pero seguramente depende de la ocupación en business de ese vuelo.

  1. Recién regreso de un viaje desde Mex con tkt premio. A pesar de ser Black (puedo postular sin necesidad de subasta), religiosamente 1 semana antes de cada vuelo me llego el mail de ofrecimiento.

    Los mínimos valores para subastar que me llegaron fueron:
    Bue-Lima usd 160 + 8 Impto
    Lim-México usd 190 + 35 Impto
    México-Santiago usd 490 + Impto
    (Y las escalas subian en cada caso hasta casi en triple del mínimo – Impto no sé qué criterio aplicaban)

    A mí me salieron los 3 upgrade x Black, los dos primeros vuelos la Premium Business estaba vacía es decir de los 18 asientos ni la mitad ocupados.
    El regreso le hice más el seguimiento ya que el vuelo venía más completo, antes del check in revise los asientos ocupados y tenía bastantes preferentes reservados (puede ser comprados o Black o Black Signature). Finalmente en la lista de postulados éramos 4, cada uno de diff categoría y nos salió el upgrade a todos. El vuelo salió completo en Premium Business (en el 787 son 30 asientos).

    A mí las confirmaciones del upgrade me llegaron con 10 y 9 horas de anticipación.

    Viaje con otras personas y a ninguno le llegó el mail de postulación.
    *Unos sin Latampass y con web check in efectuado
    *Con Latampass y con web check in efectuado

    Podría decirse que yo generalmente dejo asociado la reserva en la APP de LATAM cuando no me lo toma automático (gralmente los premios los toma automático).
    La invitación para postular llega con 7 días de anticipación y luego en mi caso 3 días antes me llego otro mail como aviso de ultima oportunidad para postular (es decir antes del web check in).

    Alguno tiene los valores mínimos de postulación en tramos más largos?? New York, Los Angeles, Europa??

    Suerte en los upgrades!!

  2. Hola, hoy recibí un correo de latam ofreciéndome la posibilidad de subastar por un tramo bue-lim con un mínimo de 160usd.
    Se trata de un vuelo que sale un sábado a las 7:40 am y el avión es un 767.

    Acabo de simular una compra para esa fecha y para ese vuelo quedan solo 6 asientos disponibles en business (ese tramo hoy cotiza 724usd).

    Creo que mis chances son pocas…
    Pero de todas formas, Nose cuanto ofertar para sin tener que llegar a pagar tanto y tener algo de chance.
    Alguna recomendación??

    Gracias

    • Hola Sonny, yo hice ese tramo BUE-LIM 3 veces este año, dos veces con tkt en business y 1 vez con un upgrade q me salió. Gralmente es un tramo que es fácil que se confirme el upgrade. Las 3 veces q he viajado no salió completa. Pero no vale más que el mínimo si queres postularte (las tres veces no tome servicio y solo dormí aprovechando los 180 grados).
      Salvo a Washington que es la única vía, en otros destinos de USA como LAX, NYC o MIA siempre vas a tener mejores opciones para viajar, por lo que quien paga Business eligen esas otras alternativas.
      Y tampoco son muchos que eligen postularse para upgrade pago.
      Vas a ver que con el mínimo valor se te va a confirmar.
      (A mi el upgrade me salió x Black sin pagar, pero me llego el mail de invitación y también el mínimo fue de 160 y fue cuando la cabina salió con la mitad de asientos)

      • Que buena onda, gracias por compartir tu experiencia.
        Yo comente lo del vuelo, xq quizás alguien sepa si se trata de un vuelo que suela salir muy lleno.
        Imagino que como a mi, a muchos les habrá llegado la misma invitación para subastar por el upgrade..

        Tratare de hacer una oferta no muy lejana del mínimo.

      • Hice una oferta por 165usd o sea… 5 más que el mínimo y se concretó.
        Me dieron el upgrade.
        Si bien el avión de vuelo es un 767, no es el más común (según seat guru), es la versión que menos asientos premium business tiene (16 vs 28)
        Esto lo corrobore al momento de elegir el asiento luego del web check in.

        Gracias por compartir tu experiencia, espero que la mía le sirva a otros lectores.

        Saludos!

        • A disfrutar de la Business!! Buen viaje!!!
          Dormirás todo el viaje? O desayuno omelette o fiambres fríos??
          Si, es una Business chica de 18 asientos y viendo vuelos de diciembre ese 767 pasara de operar a Lima los 2 de la mañana (04:30 y 07:30) actuales a, uno de la mañana 07:40 y otro de la tarde 19:30 (en ese horario de la tarde será seguramente más difícil el upgrade)

  3. Sir, una consulta que la busque y no encuentro algo relacionado,
    yo tengo cupones pero no viajo, y viaja mi mujer con un familiar, puedo postularlos a ellos con mis cupones?, supongo que no, pero por las dudas tiro la consulta. muchas gracias como siempre!

  4. Estoy viajando a GRU este miércoles y por primera vez me llega la opción de subastar por un upgrade. Una total desilusión.
    Para el tramo EZE-GRU el valor a ofertar va de 90 USD a 220 USD, carisimo!!
    Cuando compre, e incluso si entro ahora y reviso las tarifas, la diferencia entre la tarifa ACCESS y la BUSSINES (o premium economy segun el avion) es de 90 dolares.
    Basicamente te cobran lo que sale y si hay alguno medio descuidado le termina saliendo mas caro que si lo hubiera elegido de entrada cuando compró el ticket.. Sinceramente no entiendo

  5. Hola!!! Encontré donde hacerlo y para mi vuelo me deja hacerlo.. solo que mi código de reserva está vinculado a 2 pasajeros, y me deja comprar por 2 pasajeros, no me deja ofertar upgrade para 1 solo pasajero que es como yo quiero hacerlo. Sabes si se puede?? Saludos,

  6. Normalmente las subastas es por el total de pasajeros en el codigo de reserva, casi todas las aerolíneas son así (lo mismo cuando lo solicitas en el apto, esto en otras aerolíneas).
    Te queda si hiciste la reserva vía agencia de viajes tradicional pedir q te dividan el código de reserva, y si fue en la aerolinea tendrás que llamar pero no te separan la reserva x un UPG me parece. En agencias online no se como será? Por probar no se pierde, sino ofertar x todos.

  7. Sir: Quiero postular upgrade, pero mi reserva y la de mi esposa tiene codigos distintos dado que yo canjee para ella y compre mi pasaje. Tenes idea de como puedo hacer? Porque corro el riesgo que acepten una y rechacen otra y en nuestro caso es los dos o ninguno…. Desde ya gracias.

  8. hola, si gano la subasta del upgrade y salgo desde aeroparque, q pasa con el saln vip q te dan por ganar? eroparque tengo entendido q no tiene, gracias

  9. Sir, saqué la promo de Australia y te estoy bombardeando a preguntas en todos los posts, prometo que es la última.

    El vuelo es de 16 horas y me acordé lo de la subasta. Como me entero si mi categoría es base o no? Donde veo la clase? Pregunto porque me encantaría postularme a la subasta de business, 16 horas van a ser interminables…

    • No te quiero pinchar el globo… pero pensa en 2.000 dólares para ganar.
      Relaxxxxxxxxxx que se pasan volando jajajaja
      Hay crónica de ese vuelo 😉

    • Sofia, lo que yo hice cuando fui a Sydney fue comprar asientos +espacio. Son los de las primeras filas de turista. No son las camas de business pero para los tramos largos van de diez y obviamente no salen tan caro como lo que tendrías que ofertar en una subasta para upg. Podes estirar bastante las piernas que es lo que creo que más cansa.

  10. Sir, sabes si cambiaron las prioridades para el Up grade? En algún lado leí que los Gold y Platinum estaban ahora x debajo de los que subastan.
    Es decir los BLAck, los que subastan y después Platinum y Gold.
    Quedo así?

  11. Hola! Vuelo este 10 de abril a Miami y me acaba de llegar el mail invitándome a ofertar, pero en mi reserva figura que viajamos con bebe, a pesar de que dicen que menores de 12 años no. Será que cuando son bebés que viajan en brazos y no ocupan otro asiento se puede? Alguna idea? Gracias!!!!

  12. Hola, he viajado varias veces en business en LATAM a USA. No hay restricción de edad, mis hijos han viajado con 3 y 6 años.
    Lo que no vas a poder hacer es viajar en business con un bebe sin asiento. Vas a tener que comprarle un pasaje en ese caso

  13. hola te cuento que somos 4 y oferte por subasta pero tengo 6 cupones gratis que serian para 2 personas 3 x tramo si gano el upgrade con cupones que pasa con la oferta de subasta?se cae o podes subastar por los 2 restantes?
    gracias genial tu blog

  14. Hola, oferté 200dol por un asiento business en latam de eze-scl. Si me lo llegan a aceptar, puedo elegir asiento o me asignan ellos uno cualquiera?

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