Todas las aerolíneas se van preparando para el regreso a los vuelos, algunas como el caso de Jetsmart tiene algunos aun en operación por estar en Chile, y es por eso que fueron implementando las nuevas medidas por el Coronavirus.
En el comunicado que pego abajo se ve que hablan de no tener contacto con el pasajero en el momento del checkin, o sea se busca que la gente escanee el boarding pass (algo que mostré implementó Aerolíneas Argentinas también), espaciar los tiempos de escala para poder desinfectar el avión, barbijo para todos y un menú digital para poder elegir las cosas por comprar durante el vuelo.
Además aclaran que habrá alcohol en gel en ambos extremos del avión para el uso de los pasajeros.
JetSMART suma más protocolos de higiene y bio-seguridad abordo de sus vuelos en Argentina
· La línea aérea ultra low cost se prepara para volver a volar y pondrá en marcha nuevos protocolos para garantizar una forma de volar más segura y confiable en el marco de la pandemia de COVID-19.
· Nuevos elementos de protección para la tripulación, una declaración jurada antes de abordar, filtros HEPA que eliminan un 99.97% de cualquier virus, y mayor diferencia de tiempo entre vuelos para garantizar una correcta sanitización de los aviones son algunas de las medidas.
Buenos Aires, 2 de junio de 2020. Atentos a las necesidades de quienes precisan viajar y a la espera de que se reanuden los vuelos regulares de cabotaje en Argentina, JetSMART continúa trabajando para fortalecer la higiene y brindar viajes con altos niveles de bio-seguridad. Sus aviones se encuentran listos para volver a volar y la compañía está dispuesta a colaborar en la recuperación de la actividad económica de la Argentina. Por eso, en la medida de lo posible, y respetando las indicaciones de las autoridades, la aerolínea más puntual del mercado con 91% de puntualidad según registros de ANAC para el 1er trimestre 2020, retomará los vuelos para apoyar a quienes necesiten volar.
El modelo de vuelos que se ha implementado en las líneas aéreas de Indigo Partners en el mundo, como en el desarrollo de los viajes de repatriación, o de traslado de personas exceptuadas del cumplimiento del aislamiento social, preventivo y obligatorio, sigue las recomendaciones sanitarias de la Organización Mundial de la Salud e IATA, con aviones seguros, estándares de desinfección y limpieza, y actividades de prevención junto a la Cruz Roja Internacional, lo que demuestra que es posible viajar de forma segura y cuidada y de esta manera, JetSMART se ubica un paso adelante en la industria en la región.
“JetSMART opera la flota más nueva de América con los más altos niveles de puntualidad, confiabilidad y seguridad. Volar SMART ahora también significa contar con las mejores medidas de bioseguridad en la aviación, de forma de proveer a los clientes de una experiencia acorde al cuidado que todos debemos de tener con nuestra salud.” señala Estuardo Ortiz, CEO de JetSMART.
De esta manera, JetSMART anuncia su programa Compromiso SMART, el cual incluye medidas de protección a los pasajeros y empleados en todas las etapas del viaje: antes, durante y después del vuelo.
Volá SMART – Antes del Vuelo
Las medidas que se están llevando a cabo antes del vuelo consisten en:
o Declaración jurada cuando los pasajeros realizan el check-in en la web de no estar contagiados del virus COVID-19 y que no han estado en contacto con infectados. El rol y responsabilidad del pasajero es clave en este proceso.
o Distancia social en el check-in del aeropuerto, con plástico separador en el counter, de tal manera que los pasajeros tengan el menor contacto posible con quien los está atendiendo.
o Uso de barbijo obligatorio para el personal del counter y pasajeros.
o Chequeo de temperatura previo al abordaje al avión.
o Touch-Free: durante el embarque, no se realiza contacto físico de ningún tipo con los pasajeros al momento de verificar sus pasajes e identidades, habilitando que el mismo pasajero haga el escaneo de su pase de abordar.
Volá SMART – Durante el vuelo
o El sistema de aire acondicionado de los Airbus 320 ingresa aire fresco por la parte superior de la cabina de pasajeros y fluye hacia el piso disminuyendo la posibilidad de propagación de cualquier virus. Parte de este aire se evacúa al exterior a través de la válvula de sistema de presurización del avión y otra parte entra al sistema de recirculación de aire en donde pasa a través de los filtros HEPA (High-Efficiency Particulate Arrestor), que son filtros de alta eficiencia que tienen la capacidad de capturar un 99,9% de los virus y bacterias. El sistema adicionalmente es capaz de realizar una renovación completa del aire de la cabina cada 3 minutos. Esto significa que los pasajeros disponen de 80 veces más aire fresco de lo que normalmente respiran. Airbus certifica que estos filtros son capaces de proporcionar una calidad del aire que cumple con los estándares establecidos para los quirófanos de los hospitales.
o La tripulación utilizará barbijos, lentes de seguridad y guantes para evitar todo tipo de contacto.
o Nuevo estándar de venta a bordo, se implementará un E-Menú que permitirá acceder al menú desde un smartphone, eliminando el uso de menú físico.
o Alcohol en gel disponible para todos los pasajeros en recipientes ubicados en la parte delantera y trasera del avión.
o JetSMART fue la primera en realizar charlas a bordo, en alianza con la Cruz Roja, para dar información para prevenir el contagio del virus y contener emocionalmente a los pasajeros y tripulación.
Volá SMART – Después del vuelo
o Se decidió aumentar el tiempo entre cada vuelo, para realizar una correcta sanitización al interior de los aviones.
o De acuerdo con las recomendaciones de la OMS, cada noche los aviones son sometidos a una rigurosa limpieza y desinfección, para lo cual se utilizan desinfectantes aprobados por el fabricante de los aviones y que cumplen con la norma AMS (Aerospace Material Specifications). El líquido desinfectante es en base a amonio cuaternario y la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos lo incluyó en su lista de productos “como uno de los desinfectantes efectivos para combatir al SARS-CoV-2”.
Adicionalmente, en JetSMART se incorporará el uso de la última tecnología con pistolas desinfectantes, que tienen la capacidad de ionizar el líquido desinfectante antes de su aplicación, asegurando una mayor adherencia a las superficies.
“Entendemos que son muchas las personas que necesitan recorrer grandes distancias, en poco tiempo y por pocos pesos en aviones seguros y nuevos por temas de trabajo y salud, no sólo esparcimiento. En JetSMART estamos listos para poder retomar las operaciones en cuanto la administración nacional autorice nuevamente los vuelos de cabotaje en el país”, concluye Gonzalo Pérez Corral, Gerente General de JetSMART en Argentina.
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Sir, sabras cuanto es lo maximo de temperatura con la que te permiten “pasar”_? Es a criterio del carrier ? En el COTO es 36.5 😛
en serio lo del COTO así??? cualquiera!!! Fiebre es más de 38
Hola Sir! el 23 de Marzo iba viajar a Bariloche cuando exploto todo esto de la pandemia. El viaje era IDA por LATAM y vuelta por JETSMART. LATAM, dejo abierto el cambio de pasaje sin problema, pero JETSMART me dio solo opción de devolución del dinero, pero al dia de hoy ni noticas de ello. Intentar hablar telefónicamente es imposible y no tengo o no vi otro canal, para hacer el reclamo. Vos conoces algún mail para brindarme? escuchaste de otros casos como este?
La verdad que no creo que vuelva a comprar en una lowcost extranjera, por que cuando pasan estas cosas estas al horno, gastas mas peleando que otra cosa.
mmmm mal, pero había leído de otros lectores que les daban vouchers en pesos.
SI en mi caso, me dieron 2 vouchers en pesos para usar con ellos hasta el 31 dic 2020 si no mal recuerdo.
ok!
Tenia 3 pasajes con Jet Smart. Los reprograme para después del 1 de septiembre. Lo hice por teléfono, cuando te atiende la grabación te dice que solo atienden a pasajeros con vuelos en las próximas 48 horas. No hay que darle bola y seguir adelante, te atienden y solucionan el problema
buen dato
Hola Matías, a mi me pasó algo similar. Pude comunicarme a través de la cuenta de Instagram, o al 11 2206 7799. De todas maneras, inicié el trámie por la devolución del dinero, por un link que me enviaron por mail, pero vaya a saber cuándo lo acreditan. Mi vuelo era Nqn Ros Nqn, y no pude cambiarlo porque no aparece en las opciones como ruta para después de septiembre.
Hola sir, el comentario viene no por Jetsmart sino en general aprovechando protocolos no sería buena oportunidad para que los buenos amigos de AA2000 (lo nombró solo por mayoría) empiecen a evaluar el auto despacho de equipaje en bodega. Entiendo todo el tema sindical no me quiero meter ahí, pero una solución sería autodespacho con supervisión Blindex de por medio del personal pero sin contacto? Digo también en bueno ir camino a cosas que ya existen en terminales del mundo al menos en EZE AEP COR MDZ
Es que la nueva de EZE lo tiene!!!
Son caritas… y requieren de tener los espacios correspondientes
Acá lo mostré https://www.sirchandler.com.ar/2020/01/asi-esta-ezeiza-con-la-nueva-terminal-de-partidas/
Estaba viendo precios para volar en 2021 por el país y los precios de Jetsmart son carísimos.De low cost no tiene nada!!
Hola gente, en mi caso había sacado dos pasajes a salta, me dieron la posibilidad de reembolso o voucher para más adelante, decidí hacer una y una, la devolución de dinero nunca me la hicieron y 11/6 se cumplen 2 meses de que hice el trámite, después el vaucher por el monto del pasaje me lo hicieron en el momento…