Río Negro promulgó una ley que impide que los comerciantes TOQUEN la tarjeta de crédito o débito de los clientes, por lo tienen tiempo hasta el 13 de octubre de mover el autorizador para el lado del cliente para que pueda acercar, pasar o insertar la tarjeta en el dispositivo.
Como pasa en muchos países del mundo… por cierto.
Esto salió hace unos días y agradezco a Luciana que me lo informó, confirmando que Neuquén lo tiene hace unos meses también implementado.
Copio esta nota del diario Río Negro que tiene precisiones al respecto
Entró en vigencia en Río Negro la ley 5648 que estipula que solo los usuarios de tarjetas de crédito o débito pueden manipular los plásticos para realizar pagos en los comercios habilitados.
Además, los responsables de los establecimientos tienen tiempo hasta el 13 de octubre próximo para adecuar las terminales de cobro, que en todos los casos deben ser inalámbricas.
La nueva norma prohíbe a los establecimientos comerciales y de servicios pedir la entrega de la tarjeta de crédito o débito para realizar operaciones de cobro, con el objetivo de evitar el uso indebido de datos para proteger a las y los consumidores.
La ley establece que la autoridad de aplicación es la Agencia de Recaudación Tributaria, a través de su área de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
El tratamiento legislativo fue durante las sesiones de mayo y junio y durante la presentación en el recinto el legislador Elbi Cides (Juntos Somos Río Negro) fundamentó que el proyecto busca cubrir vacíos legales en defensa del consumidor. «Nos hemos visto sorprendidos por el incremento de estafas, que traen consecuencias económicas y emocionales en la salud de los usuarios», indicó.
Requisitos para los comercios
Para cumplir con esta ley deberán adaptar sus terminales electrónicas de pago, para que puedan estar en un lugar visible y de acceso fácil de las personas.Deberán incorporar, de no contar con una, terminales de cobro inalámbricas para que puedan ser trasladadas al lugar donde esté ubicado el o la cliente.
Esta norma alcanza a todas las personas inscriptas en actividades comerciales o de servicios, en el Impuesto sobre los Ingresos Brutos, y el plazo para hacerlo es hasta el 13 de octubre de este año.
Su incumplimiento prevé sanciones, previstas en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor 24.240 y Ley 5.414 Derechos de los consumidores y usuarios.
Esto debería replicarse en todo el país obviamente, porque será más rápido PROHIBIR que educar, como es habitual…
Fundamentalmente en restaurantes y bares donde se llevan el plástico para cobrar vaya uno a saber que.
En Bariloche, obviamente el lugar más concurrido de Río Negro, están algo acostumbrados con los brasileros que HACE AÑOS aprendieron a ir a pagar a la caja para que nadie toque y robe sus datos de las tarjetas de crédito, gracias a que en Brasil cuando pestañeas sin la tarjeta te la clonaron. Entonces gracias a las visitas de nuestros vecinos ya no será extraño para muchos comercios acercar el autorizador o llevarlo a la mesa o ponerlo del otro lado del mostrador.
No entiendo lo de la ley que dice en el diario de que todas tendrán que ser inalámbricas, supongo que debe ser obligatorio obviamente en restaurantes, pero en el mundo hay muchas en comercios con cable pero del lado del comprador. Son terminales de dos aparatos donde en uno el comerciante pone el monto y en el otro el cliente hace la operación con la tarjeta, pero hay un cable entre las dos.
Dato de color, esta terminal de CLOVER la fotografié en MANUSH, una cervercería de Bariloche, el año pasado… en la mesa. O sea que como puse más arriba ya varios venían mentalmente preparados ;)
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EXCELENTE!!
Hola , por fin ! Espero que todas las provincias lo apliquen.
En Sao Pablo por lo menos en mi experiencia, no solo traen el autorizador a la mesa sino que te dividen la cuenta si queres y cada uno para lo suyo con su tarjeta…. y el mozo no se queja por tener que armar 4 o 6 tickets y idems pasadas de tarjetas. Super comodo para almuerzos laborales.
Hermoso. Es la mentable, pero muy cierto lo que decís. Al menos acá en Argentina, es más efectivo prohibir q educar.
Igual aún así, hay leyes de defensa al consumidor q están vigentes hace rato y no se cumplen, pero esto al menos es más viable, ojalá surta efecto y se replique por todos lados.
Ojalá que todas las provincias lo apliquen Sir, es algo tan simple pero que debería ser así en todos lados
totalmente
Que pais hermoso, todo tiene que ser por ley, pero al menos una para nuestro lado. De ahi a que la cumplan, sera otro cantar, pero contento de que al menos se haga algo. Y a ver si con mas posnets inalambricos mejoran un poco la senal de celular, sobre todo en algunos lugares donde el wifi es peor o tiene otros detallitos
Y además el dicho hecha la ley hecha la trampa nunca deja de estar vigente acá!!! Si no te aplican multas carísimas , tampoco cumplen..
Sir: el autorizador de Mercado Libre es inalámbrico, el comercio coloca el monto y luego lo gira para que quede de frente al cliente. Inclusive en Restaurantes también se usa y no tiene ningún cable de por medio. Por lo que tranquilamente cumple con lo que pide esta ley
Leandro si si lo se, pero no todos lo usan de esa manera 😉
Confirmo que en Neuquén pasa hace más de un año. Por lo general, en los restaurantes avisás que pagas con débito y vienen con el posnet a la mesa. El único downside es que, en los supermercados, te piden DNI y tarjeta física, entonces olvidate de usar Google/Apple Pay. Pero vamos leeeentamente mejorando.
🙂
Que biennnn está llegando el mundo a Argentina acaso?
🎉🎉🎉🎉🎉
Excelente noticia!! Neuquen ya hace un tiempo lo había prohibido (debe ser que la influencia de chilenos y brasileros les pega).
Argentina está camino a que el pos esté del lado cliente, estamos llegando tarde, pero llegaremos. Junto al desarrollo de contactless las marcas visa y mastercard están dando incentivos a los grandes comercios a los que denominan “embajadores” a cambio de que en todos sus puntos de venta los pos pasen del lado del cliente.
No es tan fácil la educación pero hay que hacerlo definitivamente!
perfecto
Al fin algo del primer mundo 👏🏻
Por Fiiiiinnn !!!! Ojala se extienda a todo el pais y no p turismo solo sino a todas las ramas comerciales .saludos Sir
es que esto no es a turismo… es a los comercios en general
Si bien en Neuquén es obligación hace mucho tiempo, unos días atrás compré en una casa de computación y a la hora de pagar le tuve que dar la tarjeta de débito al vendedor y después me pidió firmar y anotar el número de teléfono (puse cualquiera).
En otra también le di la tarjeta y la pasó por la banda magnética siendo que el posnet era inalámbrico.
En tu cara Apple Pay! 😛
jajaja
La firma de la tarjeta es la única forma que tiene el comercio de comprobar que la compra fue legítima, en caso de desconocimiento de compra por parte del cliente. Veamos todo y no solo de un solo lugar. Saludos
Claro… porque hay un perito grafólogo que valida la firma
Muy buena tu ironía, la pregunta es cuantos comercios tuviste en tu vida? El dia que tengas un negocio y te desconozcan una compra (y te pidan el cupon firmado) contestales con otra ironía a ver si te dá resultado.
Te mando un abrazo Santiago, que tengas un buen día
Pero lo cumplirán?
Sir y a todos. Bueno, por fin un paso adelante, espero que se haga en todo el pais. En USA todo es contaless, siguen estando las terminales comunes pero podes apoyar y chau a otra cosa. Referente a esto en New York como ya dije el metro es contactless pero el Air Train para ir de JFK a Jamaica que es la cabecera de las lineas de metro no, están abriendo molinetes pues aumentaron el AirTrain y te venden la tarjeta Metrocard que ahora sirve para eso solo. Creo que era 8,75 dolares con la tarjeta incluida. Tuve suerte pues a la ida abrieron los molinetes (digo molinetes en sentido para que entendamos, son compuertas) y a la vuelta me sentía molesto, pues pagar casi 10 dolares por un solo viaje estaba esperando en la cola y se liberaron de nuevo. Saludos
Recuerdo haber visto en EEUU, que en la mesa te dejaban una especie de tablet, en la cual no solo pagabas, sino que podias divir el pago entre los comensales, y cada uno pasaba su tarjeta pagando lo que le correspondia a c/u
hola Sir, que buena noticia! tal como comenta la mayoria ojalá esto se extienda por todo el pais. La verdad que cada dia que pasa me molesta mas que se lleven mi tarjeta a un lugar donde uno no se puede ver que hacen con la misma (tipico en las estaciones de servicio donde cuando no tienen el posnet en alguna de las islas de carga lo tienen en algun rincon oscuro y alejado donde pueden hacer cualquier cosa con la tarjeta). Cuanto atraso tenemos! pasa lo mismo con los posnet, es enorme la cantidad de lugares que no tienen aun contactless o como me sucedio hace poco en un supermercado de una cadena del oeste del GBA, el posnet es contactless pero cuando les he preguntado porque no lo utilizan me han respondido que por disposicion de la gerencia… piensan que es menos seguro para el comercio??
Soy de los que van al mostrador en bares confiterías o restaurantes. Jamás permito que lleven el plástico.
Pero que hermosooooo, al fin! Que bien que lo prohibieron, por que ya no les entraba bala a algunos, local de ZARA dot, me nego usar el celular y em celular (G pay), saque la tarjeta me negó que la apoye, se la pase a la cajera y ella la apoyo….insólito, de buena forma le dije al encargado y no hubo caso. Bien por esas provincias, lo necesitamos en caba, pba y todo es país
Que genialidad, ojalá pronto sea obligatorio en todo el pais. Aunque la semana pasada fui al Carrefour express y luego de pagar con Android Pay SIN TOCAR NADA luego me pidieron que agarre la lapicera, firme el papelucho y ponga el número de teléfono. Increíble.
Y como lo aplicaran las rentadoras? Es requisito dejar la tj por seguridad de las rentadoras.
es que deben pasar la tarjeta y dejar la autorización pendiente, no quedarse con los datos
En Brasil.. digo Bariloche el otro día noté que en algunos locales directamente usan el término “por aproximación” para el contactless, traducido de cómo dicen los brasileros. Me parece infinitamente más fácil de popularizar así “pago por/con aproximación” que el trabalenguas fonético de “contactless” que sigue siendo extraño.
Hermoso
Buenas, les hago una consulta. Hoy trate de hacer un pago con apple pay en mi reloj y el posnet rechazaba la operación con el mensaje de pago offline. La tarjeta que trataba de usar es una Master del Galicia. Intente un par de veces y siempre el mismo resultado. Cambie a una visa del Macro, siempre apple pay y el reloj, y el pago pasó sin problemas.
A alguno le paso esto ?
Saludos
hay que ver si terminó de activarse en el reloj. Ya pudiste pagar antes?
Hola Sir, si si ya había hecho pagos anteriormente con esa tarjeta en el reloj.
raro
¡ME ALEGRO! Leí la nota en La Nación y automáticamente pensé “seguro Sir Chandler dirá algo al respecto” :-P. Faltaría que a nivel nación sea obligación y listo…nada de andar escondiendo el posnet detrás de caja ó llevando la tarjeta lejos de nuestra vista.
😉
Cito parte de la nota que salió en Infobae:
“al realizarse una transacción, los comerciantes o proveedores de servicios deberán solicitarle al titular de las tarjetas que las muestre para corroborar los datos y firmas, y que su contenido coincida con los del documento de identidad del usuario.”
Espero que solo sea algún invento de Infobae, sinó, seguimos pidiendo DNI y la tarjeta física cuando hoy con Apple o Google Pay no es necesario demostrar nada. Además, “corroborar los datos y firmas “? No tengo ninguna tarjeta firmada jaajaja
Hace unas semanas atrás, compré algo en un Jumbo de Rosario, pagué con Google Wallet en las cajas auto servicio, cuando voy saliendo, la chica que controla, me pide DNI y tarjeta, pensé “no tengo tarjeta física, y ahora como hago?”. Cuestión que se distrajo con otra cosa y solo miró el ticket y nada más…….falta aún
Ojalá se aplique en todo el país y en comercios en general, es algo tan simple que ya debería aplicarse hace rato.
Que bueno!, por fin voy a poder dejar de “pelear” con el cajero para que acerque el posnet y yo usar el contactless o el celu con wallet.
A proposito el otro dia en una casa de ropa despues de pagar con apple pay me pedia el numero completo de la tarjeta porque “el sistema se lo pedia para hacerme la factura” un horror.
creo que eso lo comentaron de que lo pide la web de la afip… para hacer la factura online. Una payasada… DE LA AFIP
Creo que si las grandes cadenas de supermercados hacen esto se empezaría a normalizar en otros comercios. Pero por ejemplo en Carrefour anotan todos tus datos al momento de pagar.
Me parece perfecto. Debería implementarse en todo el país.
excelente la tienen re clarete deberia ser ley nacional!!!
En cuanto a seguridad por tema de falsificaciones o uso indebido de datos, me gustaría que también prohíban solicitar foto de DNI en alojamientos.
En mi caso no dejo nunca foto de DNI, pero algunos alojamientos lo siguen pidiendo. Si reservo con anticipación siempre pregunto sobre este tema.
En cambio, si llego sin reserva (la mayoría de las veces) y me solicitan sacarle foto a mi DNI directamente los saludo amablemente y busco otro sitio. Ni me gasto en pedirles que no, porque ya es ingresar con el pie izquierdo…
Tema aparte son los alojamientos que solicitan datos de la tarjeta de crédito cómo garantía. Si a eso le sumamos foto de DNI, ya tienen demasiados datos. No vale la pena y es mejor buscar otro sitio.
Hola, Sir, genial. Es inentendible que algo tan cómodo y fácil para las dos partes no sea “el procedimiento”. En algunos restaurants de Buenos Aires se llevan las tarjetas y pasa mucho tiempo hasta que la devuelven….por supuesto no hay que dejar que se la lleven, pero no todos lo cumplen (de ambos lados)…..
En España y Francia, paises de mi ùltimo viaje en mayo, todos los pagos podìan hacerse por contact less, incluso montos ridìculos como 2 euros. Los ùnicos negocios donde te obligaban a insertar la tarjeta en el posnet, y lo hacìas vos, era en las gasolineros, ignoro por que.
Sir, ya q en breve vas a Bahía, dejo como recomendación Blossom, en la calle Portugal, detrás del Teatro Municipal.
El posnet o QR de MP va a la mesa y hay buena atención, más variedad de platos para almorzar o merendar 😊
No conozco a los dueños, pero en cada viaje a ver a la familia en la ciudad del viento, me doy una vuelta…
😉
hoy las chicas quieren hamburguesas 😉
Algún lugar entonces por la Avenida Alem! 😉
Que lo pasen lindo por Bahía!!
Excelente!! Ahora me pregunto como harán las rentadoras que hasta le sacan fotocopia a la tarjeta de crédito, “por si luego aparece una multa”.. son tremendos. Me da ganas de denunciar la tarjeta cada vez que pasa eso.
De terror
Estoy en Catamarca y la moza me trajo el posnet a la mesa!!! bien!!! Charlando me dice que no aceptan pagos con QR porque los clientes pagan pero luego aprietan el botón de “arrepentimiento de compra” y el restaurante no recibe el pago… Ignoro si eso es verdad o si se puede hacer.
que locura
Soy de Uruguay y hace poco estuve en Bs As y norte argentino despues de muchos años de no ir, y me llamo mucho la atencion este tema del pos. El 90 % de las veces me pidieron la Tc, les pedi el pos a la mesa y me.dijeron que no! Me levanto y pago en la caja siempre con la Tc a la vista, esto de llevarse el plastico hace años que no se hace mas en ningun lado.
hiciste muy bien!