Hace unos días volví de la FITUR en Madrid y al haber hecho dos compras chicas hice el pedido de TAX FREE en los comercios para ver como seguía todo. Como dato en uno me olvidé el pasaporte y lo hice sin problemas con la imagen guardada en el celular. En el otro ya lo tenía y no hice la prueba de hacerlo con el celular. Pero seguro pasaba también.
Yo me registré hace años en Global Blue por lo que quedó atado mi número de pasaporte con el mail. Al hacer las compras al toque me llegó mail avisando que tenían entonces la compra registrada y que no me olvide de hacer el sellado al irme.
Y eso fue lo que hice entonces en Barajas, en la T4 con estas máquinas como es habitual en los últimos años.
Pero lo que vi diferente y no se hace cuanto está, es que al pasar UNO de los tickets me mostró de una las dos compras que hice, o sea sin leer el segundo. O sea quedó todo atado a uno de los tickets y no fue necesario escanear el otro. Porque me preguntó si quería dar por validado los dos.
Esto puede ser bueno si alguien pierde alguno de los tickets obviamente. Lo que termina dando por hecho es que nos vamos de Europa y da lo mismo…
Y casi al minuto de haber hecho este escaneo de un solo ticket por las dos compras, me llegaron dos mails de la agencia tributaria española, que estimo es con la info de Global Blue para confirmar la lectura de las dos compras. Y segundos después la de Global Blue confirmando que estaba todo validado
Dato importante. Luego de migraciones también estaban las máquinas, por si se olvidaban. Pero un detalle con el banner de la izquierda…
Eso es una empresa que devuelve en efectivo lo que Uds sellaron, pero cobrando obviamente una comisión importante lo que reduce lo que ya de por si se come Global Blue. Por lo que mi consejo es… que lo dejen tal cual está y va directo a la tarjeta que hayan dejado en Global Blue. O sea ese banner físico es como cuando alguien googlea por el ETA o por la visa de USA y aparecen sitios que te «ayudan» y duplican o triplican los costos… pero de manera presencial en este caso 😉
En los comercios donde compré sólo ingresaban nacionalidad y pasaporte y salían todos los datos, que confirmaban. Y ahí si marcaban como quería el reintegro.
Este «sellado» lo hice el 25 de enero, en la tarjeta entró la devolución con fecha del 27 de enero, pero recién ayer 30 me llegó mail confirmando que se había devuelto.
Pero todo muy rápido
Como recordatorio, esto lo hacen cuando se van de «Europa». Si yo me hubiera ido al Reino Unido lo podría haber hecho, por más que luego vuelva a Europa nuevamente. Les puede agilizar las devoluciones. También otro recordatorio: en España no hay mínimos para aplicar el tax free. Si el comercio es parte de la red… gastan 10 euros y lo pueden hacer igual. Y no importa que sea con pasaporte EUROPEO, lo que importa es que la residencia sea fuera de Europa.
Y sobre el registro en Global Blue, como conté yo me anoté hace varios años, pero en los mails me dice que me anote… no se si es otra clase de registro, pero ya tienen mis datos así y queda claro que todo sale rápido sin tener que hacer algo más adicional.
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Si si, te escribí sobre dos situaciones diferentes. Tal cual vos dijiste. Envié la información de la Agencia tribuna de España . Ah muy bueno todo lo de Japón y Corea.
Sir , pregunta¿en Visa Aiirport Companion con cuánta anticipación a un viaje uno debe registrarse???
hola, hay post de eso por las dudas para que veas lo de los salones, pero es algo que conviene tener… y guardar bien la contraseña porque siempre, pero siempre… te desloguea cuando lo necesitas 😉
Hola, Chandler!
Primero, quiero agradecerte.
Durante la pandemia, siguiendo un posteo tuyo (super detallado), encargué en EEUU una Mac en apple.com. La hice traer por courier, pesifiqué el consumo, lo pasé a cuotas y todo lo que recomendabas en el posteo.
1000 gracias!
Ahora, te consulto: en junio viajo para España (y quizás a Londres). Entro y salgo de Europa por Madrid.
Quiero comprar otra Mac. Pensaba comprarla en la tienda de Apple en Valencia. Y tramitar la devolución de impuestos en Madrid, antes de volver.
Tenés alguna recomendación para hacerme? Algo para tener en cuenta?
Gracias de nuevo!
PD: sabés si el precio que figura en el carrito de Apple ya incluye los impuestos (que después me devuelven)?
:))))
En España te conviene comprarla en amazon… si podés, porque podés lograr que te den TODO el IVA
En apple es como en el resto de los comercios y Global blue se queda con comisión importante
Y si figuran todo final cuando lo ves, pero OJO que si la querés con el iva podés hacer la compra online pero luego en el local el trámite por el ticket especial
Hola Sir, tengo pensado comprar un iPhone 17 pro en Madrid,¿Para tener el máximo o toda devolución del Tax free al sale(tb por Madrid) conviene por previos ,comisiones y todo etc que pudiera haber comprarla en tienda física de Apple en dicha ciudad? Gracias y un abrazo
Hola, si tenés chances de comprarlo por amazon… ligás todo el IVA
por tienda física u online de apple, es parcial por la comisión de global blue
Amazon solo.por internet ¿o tienen tienda física en Madrid, por ej? Cómo sería ese proceso para que coincida con la estadía de uno allá? Cómo decía Borges, disculpe mí ignorancia ( nunca compré a través de Amazon,solo tengo un dispositivo Alexa y a veces temas de registro en la plataforma de Amazon son un bolonqui.
claro, sólo si comprás y enviás a un hotel o un locker
solo online
Gracias, Chandler!
Nunca compré en Amazon.
Me daba más confianza encargarla antes de viajar y retirarla en la tienda de Apple pero si conviene por Amazon, voy a averiguar y comprarla por ahí.
No entendí el final de tu respuesta «pero OJO que si la querés con el iva podés hacer la compra online pero luego en el local el trámite por el ticket especial»
eso final es para apple, o sea si comprás online entiendo que te generan una factura pero es la que no sirve para el IVA entonces en el local tenés que pedir el cambio
Perfecto! Ahora entendí. Gracias de nuevo!
Hola Sir, nuevamente gracias por tu amabilidad y pronta respuesta . Si,ví tus post respecto a los salones vip, mis dudas son 3 ¿las condiciones de uso son las mismas dado el tiempo transcurrido desde tu post a hoy? ¿si viajamos en Mayo puedo igualmente registrarme en Visa Airport Companion hoy y reservar ingreso más cerca de la fecha? Y mi sra tb tiene tarjeta con acceso a vip ¿se puede jugar con eso y acceder una vez cada uno como titular y otra como invitado así no nos quedamos sin cupo de uso?. Un abrazo
Ale, pero por eso te decía que conviene seguirla en post de salones porque este es de devolución de iva y se puede generar confusiones.
Este es el post de todos los salones de Ezeiza https://www.sirchandler.com.ar/2022/04/todos-los-salones-vip-que-hay-en-ezeiza/
Hola Sir, qué tal? Te consulto porque estoy muy mareado con este asunto.
Estoy registrado en la app de Global Blue y ahi me figuran TODAS las compras en las que pedi tax free (algunas en Francia y otras en España). También tengo cargada la tarjeta de crédito en la que quiero la devolución.
No me queda clara la parte del sellado y validación de los tickets: yo salgo desde Madrid, los tickets emitidos en Francia no los puedo pasar por la maquina DIVA? Esto significa que los tiene que sellar un oficial y tengo que enviar un sobre? Es un ticket por sobre? Y si no tengo suficientes sobres? 🫠
Gracias por tu ayuda Sir!
PD: pedi un tax free en MediaMarkt y la chica que lo gestiono me dijo que al ser un monto tan bajo me iban a hacer enviar el sobre… sin embargo esa misma compra me sale en la app de Global Blue aguardando validacion de aduanas y que “se va a reembolsar a mi tarjeta de credito cargada”
hola!
1- está ok lo de la app entonces
2 – el madrid podrás sellar digitalmente lo de españa… igualmente probaría con lo de francia, pero no me han reportado que funcione
3 – entonces lo de francia lo tenés que llevar a la aduana, antes de despachar equipaje, para que lo vean y sellen. Eso sellado lo tenés que poner en un sobre y buzon de global blue que hay por algunos lados. En un solo sobre… todo lo francés
4 – la empleada de mediamarkt no sabe nada 😉
Gracias por tu respuesta, Sir! Con respecto a la Aduana Argentina… al salir no declaré ni mi teléfono ni mi computadora, y ahora estoy volviendo con el telefono viejo, uno nuevo (abierto, en uso) y la computadora. Creés que me van a hacer pagar franquicia?
no para nada, es algo normal
Hola Sir! Te escribo actualizandote desde el avion: pude sellar con la maquina todo lo de España, y los de Francia los sello un oficial de aduanas. No hice a tiempo a tirar el sobre con los tickets donde me dijo el oficial (en realidad, me daba miedo hacerlo mal porque era un buzon de Correos y no de Global Blue, y veia gente con sobres distintos a los mios). Ahora desde Argentina deberian tomarme el sobre sin costo en Correo Argentino? Tenes idea sobre eso? Gracias!
hola, tendrías que haberlo dejado en ese buzón, era para eso 😉
si ahí llega
acá suelen no aceptarlo sin cargo, tengo una nota que a mi me lo tomaron pero tuve que convencerlos, pero si no tendrás que pagar y puede ser tanto como lo que recuperás
más que nada lo escribo para que lo vea el resto, en ese buzón GENERAL si va el sobre porque es correo normal
Pero bueno, será cuestión de probar acá!
Actualizo ya desde Argentina: la verdad es que el monto de devolución era bastante alto, por lo que no me quise arriesgar a mandarlo por carta simple (y de paso me evité una discusión para intentar que me lo tomen sin pagar en Correo Argentino). Envié una carta certificada con los 3 formularios sellados y 1 fotocopia de la cuenta en la que figura el IBAN para que me depositen (copiandote la idea de la foto de la tarjeta). La carta me salió $47.200, pesaba como 55gr. Es un monto alto, pero lo valía.
Actualizo más adelante a ver si lo procesan correctamente 🙂
suerteeeee
Buenas Sir…vuelto de las Europasssss actualizo tema tax free, doble nacionalidad, etc….
En mi caso use la doble nacionalidad para entrar y salir por Barajas, hice compras en España y también en Italia, todas a declarar en DIVA al salir definitivamente de la zona europea en Barajas….
Importantisimo, quienes entren con pasaporte europeo, que cuando hagan las compras les pongan pasaporte Español, Italiano, o el que sea, residencia Argentina, porque tuve que volver a cambiar un montón de tickets que ponían Argentina-Argentina y asi el sistema no lo toma y te bloquea el refund. Tickets de Italia tuve que sellarlos manualmente en la agencia DIVA antes de seguridad. También hice el Global Blue desde los kioscos apenas ingresas al aeropuerto, tal como decís y como me paso en Italia hace seis meses, todos los tickets aparecieron juntos y el tramite se hizo mas sencillo. No me hicieron mostrar ningún producto comprado y con el tilde verde listo.
Problema a tener en cuenta, en la terminal 4 hay Global Blue, en el resto no hay, con lo cual al pasar seguridad era una de dos, o irme hasta la terminal 4 por los tickets italianos que eran de otra empresa y el de Global Blue que requirió sello de goma o hacerlo por los ladris del banner izq….que encima le mandan global Exchange para confundir y pagar su comisión. Los que eran de otra empresa me deje c….. por estos señores, el de Global Blue de Italia acabo de escribirles y mandarles fotos para realizarlo por mail o correo, veremos.
Los de amazon mande mail recién también para el reembolso.
Me olvidaba, excelente y atinado hacer el tramite Tax free en los Global Blue del Corte Ingles, agiliza mucho el cobro y la carga, especialmente para que entre en el resumen en curso y no queden los dólares ( ex euros) a cuenta en la tarjeta.
Saludos y gracias como siempre Sir
ah mirá… me faltaba lo de argentino argentino… suena lógico. buen punto
buen aporte!
Muchas gracias por tu información. Yo tengo doble ciudadanía (Arg y Polaca) y tremendo berenjenal de info. Si no te entendí mal ¿cuando me llenan el formulario de compra ,sea donde sea ,les debo decir que pongan país de residencia Argentina pese a haber ingresado con pasaporte polaco a Europa verdad? Por otra parte ¿antes de viajar hay que registrarse de algún modo en la web de,Global Blue? Y ,por último , a Sir Chandler , hace unos días que,en el tema correspondiente pregunto algo y no queda registrado,por ende no hay respuesta. Eh ¿UALA al entrar a la app solo ofrece tarde débito? ¿cómo se saca la de crédito? Gracias . Saludos cordiales
Alejo te respondí varias consultas sobre eso eh 🙂
Están todas respondidas
https://www.sirchandler.com.ar/2026/03/la-mastercard-de-uala-y-el-uso-en-el-exterior/comment-page-1/#comment-720506
https://www.sirchandler.com.ar/2026/03/la-mastercard-de-uala-y-el-uso-en-el-exterior/comment-page-1/#comment-720495
https://www.sirchandler.com.ar/2026/03/la-mastercard-de-uala-y-el-uso-en-el-exterior/comment-page-1/#comment-720487
Alejo, en tu pasaporte polaco debe figurar el lugar de residencia o el consulado que emitió el pasaporte, en el caso español que es el mío figura Buenos Aires. Si el formulario te lo hace la cajera o vendedor le tenes que aclarar que en país de emisión ponga Polonia, pero en lugar de residencia Argentina. Porque te aclaro lo del vendedor, porque por lo menos en España hay muchas tiendas donde te atendes vos solo, tiras toda la pilcha en un cajón y los lectores leen todo lo que tiraste y te dispone al pago. Una vez hecho esto debes avisarle a un vendedor o asistente del comercio que necesitas el tax free, ellos cargan un código en la pantalla y te habilitan el formulario para que lo cargues vos, con lo cual en esos casos tenes que estar atento vos ( igual tranquilo, si lo hicieras o hicieran mal se puede dar de baja y hacerlo de nuevo), en el caso del cajero que te lo haga el directo, recordale este tema.
El global bue es una app del celular que te bajas, registras con pasaporte, si queres podes poner los dos, y todo tax refund que te hagan por global blue te aparece al minuto en tu app, así controlas. Y cuando vas al kiosco a declarar los tickets, al escanear el primero ya te saltan todos los que tenes en la app para validarlos, con lo que te ahorras la montaña de tickets uno por uno, o incluso si perdiste alguno, porque aparecen todos, los que están bien hechos. A mi me alerto al no aparecerme un par que algo andaba mal, y al consultar en el corte ingles me explicaron lo de Argentina Argentina, me dijeron que era un error muy común.
Hola PACHI, enormemente agradecido por tu respuesta y claridad en la información. Mis disculpas por la demora en responder (cuestiones cotidianas varias me demoraron). Tenés absoluta razón, en el pasaporte polaco dice también lugar de emisión , consulado de Buenos Aires.
Ya que estamos te quería preguntar respecto a Global Blue, cuando intento bajar dicha app en Play store me sale que no es compatible con mí celular ( ya tiene unos años y la idea es comprar uno nuevo en viaje pero como el cambio va a ser no solo de modelo sino de sistema operativo,de Android a IOS , lo empezaría a usar recién al regresar para configurarlo tranquilo), entonces ¿existe algún modo de poder registrarme o bajar dicha app pese al tema de mí actual celular???. Gracias desde ya ,y si Sir Chandler o algún otro integrante de este foro sabe , sería útil. Un saludo cordial.
Ale por las dudas no es un foro, es un blog 😉
pero creo haber puesto en su momento, no hace falta la app, con que te registres en la web alcanza. Así tienen tus datos y cuando ven una compra con esos datos cruzan todo
Hola Sir, si,tenés razón, es un blog pero al momento de responder me salió decir así, un poco por error y otro poco dado el intercambio de respuestas . Y desde ya gracias por aclararme también que con registrarme en la web de Global alcanza.
Pd me encantó la crónica del regreso desde Seúl
😉
Sir, una pregunta¿al registrarme en Global Blue,puede ser en Globalblue.com,que al hacer la traducción con el Chrome queda en español, verdad?¿Y¿Conviene hacerlo sobre la fecha del viaje o con bastante anticipación? Respecto a los 2 pasaportes ,que me sugirió el Se. Pachi aquí ,es bueno si puedo registrar mis dos .
hola, acá lo tenés en español directo https://www.globalblue.com/es
podés hacerlo cuando quieras, es para toda la vida https://www.globalblue.com/es
no se con dos pasaportes, yo tengo uno solo. Pondría el que vas a usar para las compras
Ok. En principio y desde ya muchísimas gracias,por ser siempre tan amable. Ya me registré ,en GB por la web ,como me dijiste (dado que mí celu actual no es compatible con la app). Y al respecto te quiero hacer 3 preguntas,GB me dice que no olvidé agregar el metodo por el cual quiero que me hagan los reintegros ( o una frase similar)¿Vos cual sugeriias,TC, débito o efectivo? ¿En qué parte del sitio web de GB está eso? Y una última¿La app de GB no permite cambiando el usuario o mail en una sesión diferente que con una sola app (el CEL de mí Sra si es compatible) puedan dis usuarios diferentes utilizarla ( como algunas apps de estacionamiento que cambiando la patente se puede utilizar por 2 personas)?
Por último, ¿no consideras conveniente entonces que tb registre mí pasaporte argentino entonces? ( Solo el polaco porque además de hacer las compras es con el que ingresaré y egresaré de Europa).
hola
1 – yo no recomiendo cosas, más que veas que te conviene a vos. Yo siempre para todo tarjeta de crédito 😉
2 – no se en que parte está, porque me quedó de hace muchos años
3 – yo hago todo con el pasaporte argentino, que es el único que tengo. HAcelo todo con el que vayas a usar
4 – por las dudas, no se si está como pregunta, lo ideal es hacer todas las compras bajo una misma persona, no con la familia. Uno solo de la familia.
Ok Sir. Gracias , obviamente entiendo tu respuesta y la super agradezco. Encontré donde está como agregar a tarjeta de crédito. Haré con el pasaporte polaco porque es con el que voy a ingresar. Me da cosa agregar tb el argentino porque temo que genere confusión . Respecto a hacer las comprar uno solo de la familia,aclaro que mi dra hará las suyas y yo.las mías ,con lo cual cada uno usará su GB, la pregunta al respecto era si la app de GB permite más de un usuario, o sea uno por sesión. O si tal cosa no existe. Abrazo enorme.
Debe ser personal.
Pero como te puse en otras respuestas no uso la app. Y seguro no es necesaria si usas la web y dejas tus datos.
O sea yo no uso ni web ni app.
Sólo puse los datos en su momento en la web y todo fluye 😉
Sir, querido: ahí en la foto de la máquina de DIVA dice que se puede ir hasta la tienda para recuperar el IVA. En la Oficina de Turismo de Barcelona, en Plaça Catalunya, abajo en el subsuelo, te pueden sellar los tickets (yo lo hice) y pedir el reembolso antes de salir de España (me fui de paellas).
Lo que no sé, y ahí viene la consulta, es si en el local de Apple, puntualmente cruzando la plaza, hubo algún comentario de algún viajero que haya realizado el pedido de devolución directamente en la tienda.
Abrazo
hola!
si si, es lo mismo que cualquier otro comercio, y lo podés hacer ahí previo al aeropuerto 😉
Hola Sir, acabo de llegar de Madrid y tenia compras hechas en España y Paises Bajos. Las de España me las valido (aunque no me junto las compras, porque el dia anterior habia comprado en El Corte Ingles, que me hizo como una prevalidacion de las compras anteriores, lo que me hizo mas lios de papeles..)
Pero las compras en Paises Bajos no me las valido el sistema, por lo que fui al sellado manual. La cuestion es que con el apuro (no pude encontrar oficina de Global Blue en la T4 ni en T4S) no sabia que hacer con los tickets sellados. No tengo sobre de Global Blue para envio. Y en la app no veo claro el procedimiento como hacerlo. Vos sabes como se manda y a donde?
Y como dato de color una de las compras me la hicieron con otra app (Traveller Wallet) y desde esa app si te deja mandar tickets sellados manualmente escaneados.
Muchas gracias por tus consejos!!
hola, si si, las de fuera de España se hacen manual, lo mismo pasaría en Italia con las de España digamos.
El tema es que podría ser muy caro enviar esas facturas… es mucho por recuperar?
Naa, son 25 euros en total. Veo si viajo alguna otra vez o si viaja algun conocido que me busque un sobre. Mil gracias por la rapida respuesta!
no claro! seguro no conviene por ese importe, pero si viaja algún conocido más que te busque un sobre, que los lleve y cuando se va los tira en un buzón del aeropuerto que son para eso