Asistencia al viajero ¿Cómo es el tema con el COVID19?

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Uno de los puntos que más genera dudas en los viajes de ahora en más es en el tema de la cobertura de salud ante accidentes o imprevistos.

Hace años que yo vengo hablando del tema, fundamentalmente porque según estudios EL 50% DE LOS ARGENTINOS VIAJA AL EXTERIOR SIN COBERTURA MÉDICA… demostrando una gran irresponsabilidad, que luego ante un accidente terminan en redes sociales arrobando a medio mundo para que el estado se haga cargo (sin importar quien sea presidente) de los gastos o los repatrien por una apendicitis o accidente en moto… siendo que todo eso se hubiera evitado si tuvieran un seguro médico.

Por eso también en muchos casos es útil lograr un paquete más alto en los bancos, pagando un poco más por mes (si es que no cobran el sueldo en uno) para tener una tarjeta gold, platino o black, que INCLUYE EL SEGURO MEDICO EN VIAJES.

Hoy día las VISA están con Assist card y las Mastercard con AXA Assistance Argentina S.A

¿Y las asistencias cubren COVID?

Si, es una enfermedad más.

PEROOOOO

Algunas han puesto tope. Entonces hay que revisar bien eso. En algunos casos dicen CUBRIMOS HASTA USD 20.000 por Covid…

En el caso de Assist Card QUE MUCHOS TIENEN POR LA TARJETA Y NO TIENEN QUE HACER MAS NADA, cubre todo lo de covid hasta el tope que tienen en el plan. Ejemplo las BLACK tienen USD 150.000 de tope, entonces cubren… hasta USD 150.000

Las Platinum tienen hasta USD 30.000 (o los € 30.000 pedidos en Europa) y eso es lo que cubren también de COVID

Las gold cubren hasta USD 20.000 (o sea no alcanza para Europa)

ESO YA LO TIENEN INCLUIDO y no tienen que hacer más nada.

Solo resta si quieren ampliar esos montos, pero COVID está siempre.

LO UNICO QUE TIENEN QUE RECORDAR SIEMPRE CON CUALQUIER SEGURO MÉDICO ES LLAMAR ANTES DE HACER ALGO… SALVO FUERZA MAYOR OBVIAMENTE. O sea no antes de viajar. Si van a un médico en el exterior, antes de ir… tienen que llamar. Ahora si tienen un accidente no podrán llamar antes de que llegue la ambulancia.

Yo tuve tres experiencias de asistencia siempre con Assist Card, como la corrida en ambulancia en Miami por perdidas en el embarazo de mi mujer, mis hijas con fiebre en Alemania y algo que me cayó mal en Florida que me generó descubrir Pollo Tropical porque tuve que seguir el viaje comiendo arroz 😛

Hay países que comenzarán a pedirlo obligatoriamente a un seguro médico, como en la teoría es en Europa (con mínimo 30.000 euros de cobertura), Ecuador o Brasil (este incluso para una escala…)

Entonces es simple.

SIEMPRE TIENEN QUE VIAJAR CON SEGURO MÉDICO

SI NO LO TIENEN POR LA TARJETA LO TIENEN QUE CONTRATAR CON LA EMPRESA QUE SEA

SI LES PARECE POCO LO QUE TIENEN CON LA TARJETA PUEDEN AMPLIARLO O SACAR UNA COBERTURA ANUAL QUE QUIZAS CUESTE LO MISMO QUE AMPLIAR LO DE LA TARJETA

REVISAR QUE SE CUBRE

¿Y qué pasa si tengo cobertura contratada por el viaje hasta tal fecha y dos días antes de volver y que se termine me enfermo o me internan o me agarra covid? Se estira esa cobertura porque arrancó dentro de la fecha de validez del seguro. Eso es así en Assist Card, tienen que revisar la propia

Ahora lo que yo contraté como EXTRA es la cobertura por cuarentena COVID que da Assist Card y se agrega a un plan como el de la tarjeta BLACK y cubre CUARENTENA EN DESTINO. Esto cuesta USD 35 por el viaje que tengan o USD 50 por la cobertura anual QUE YA TIENEN CON LA TARJETA. En el caso de la black, platinum o gold.

Esto dice la web de Assist Card al respecto

Dada la situación a nivel global respecto de la pandemia que afecta al planeta desde comienzos del 2020, el mundo del turismo y los viajes ha debido ir adaptándose y realizando algunos cambios importantes.

Podemos ver, por ejemplo, como en casi todas las aerolíneas están adoptando flexibilidad considerable frente a cancelación de vuelo por coronavirus o en la reprogramación de vuelos por COVID-19. Algunas de las aerolíneas que cambiaron sus políticas son Aerolíneas Argentinas, LATAM, Avianca, FlyBondi o Iberia entre otras.

Ten en cuenta que TODOS los productos de ASSIST CARD incluyen asistencia médica ante COVID-19.

Adicionalmente, en este contexto, en ASSIST CARD creamos el producto COVID EXTRA. Un upgrade que te resguarda ante cualquier situación de cancelación o interrupción de viaje a causa del virus. Se trata de un seguro de cancelación de viaje con el que puedes quedarte tranquilo en caso de que tengas una cancelación de vuelos por coronavirus.

Las coberturas más destacadas de esta asistencia por interrupción o cancelación de viaje por COVID-19 son:

Garantía de cancelación e interrupción de viaje por diagnóstico positivo de COVID-19
Reembolso de gastos de alojamiento y alimentación por prolongación de viaje
Diferencia de tarifa o penalidad por viaje de regreso retrasado o anticipado del titular
Traslado de un familiar
Estancia de un Familiar

Esto es un extra. Pero ya estaban cubiertos por el COVID si tienen una tarjeta gold para arriba.

Ahora si te dicen que te tenés que quedar en un hotel dos semanas… bueno, eso no es una internación, entonces ahí es donde aparece la cobertura esta especial que se contrata aparte de cuarentena COVID que te cubren hasta USD 1500 de comida y/o alojamiento (en total) por persona (o sea si es una pareja viajando tienen el doble si contrataron los dos)

Si esto provoca un cambio en el vuelo, o sea no pueden tomarlo por la cuarentena también cubre la penalidad.

Países que tienen EXIGENCIA de asistencia al viajero actualmente

  • Todo Europa
  • Aruba
  • Brasil
  • Costa Rica
  • Cuba
  • Ecuador
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Qatar
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Tailandia
  • Turquía
  • Angola
  • Argelia
  • Australia
  • Oceanía

Los que tienen cobertura por las tarjetas, pueden descargar la poliza en inglés desde los sitios de las mismas tarjetas. En cambio si contratan directo o amplían el servicio con una de las empresas pueden pedirlo ahí. Incluso varias mandan en dos o tres idiomas (Assist Card ahora comenzó a mandar también en portugues por el pedido de Brasil en las escalas o ingreso)

REITERO LO QUE DIGO HACE AÑOS

NO SE PUEDE VIAJAR SIN SEGURO MÉDICO

Y ahora se agrega: CUBREN COVID, solo hay que ver las condiciones. No lleva muchos minutos.

242 Comentarios

  1. Hola! como estas? quisiera consultarte sobre Assist Card, compro todos los años el pase anual el tope de gama para 4 (matrimonio mas dos hijos) ya que viajamos dos veces al mes por trabajo y luego aprovechamos en vacaciones para viajar con niños al exterior. En Marzo lo renové al consultar para ver si podían correr la fecha de vencimiento me dijeron que no…el tema es que no viajamos porque no se puede…no hay vuelos a Asuncion (donde viajo dos veces al mes) …deberían correr la fecha de la póliza no? por los meses que no hay vuelos? No quiero mandar una CD…pero no me dan otra opcion, vos sabes algo?
    Muchas gracias!
    Andrea

  2. Situación: yo estoy más desesperada por viajar que el meme del tipo q está en el fuselaje del avión… mi esposo tiene mucho miedo por el COVID….tenemos pasaje que cambiamos de este año para Miami para marzo 2020… me dice Averiguá todo BIEN lo q es la cobertura médica !!!( yo me encargo de todo lo q sea viajes). Entonces averiguo, y también te sigo de siempre… hace un rato le paso en limpio todo lo que investigué… y él no se siente nada seguro con la info….y yo en un arranque enérgico le digo “Pero si “EL” SirChandler ya viajó y dijo que es así!!!!!” Jajjaja

  3. Hola Sir, cómo va? Estaba con ganas de contratar el plan anual de AssistCard o Universal, pero leyendo las condiciones de cada cobertura entendí que, en caso de alguna emergencia y no poder avisar antes, debo solicitar el reintegro de los gastos que lo dan en pesos a la cotización oficial. Eso significa que ante cualquier emergencia que tenga, yo me tendría que hacer cargo del 65% entre Impuesto Pais y la retención del 35%? Tenés idea si siendo salud esto se encuentra exento? Porque la verdad lo pienso y lo pienso y creo que me termina siendo más conveniente una cobertura de afuera. Si me podes ayudar con eso, por favor. Viajo el finde y dejé para lo último la asistencia por varias dudas que pude ir resolviendo pero me queda esta otra que me parece bastante importante. Gracias

    • Mmm no se sobre eso. NO se si podés sacar algo en el exterior tampoco.

      PEro la retención del 35% desde el vamos no te la deberían dar, porque vos podrías recuperarlo

    • No se hacen cargo de loa impuestos. Pero si pagas con tarjeta de credito, el banconte devuelve el 30 por ciento, enviando las facturas. Entiendo que el 35 tambien deberian devolverlo el banco, o se recupera por ganancias o por la AFIP

  4. Hola Sir genio!…
    Pregunta, con pasaporte italiano yendo 27 de octubre a Francia, necesito seguro para entrar al país? tengo uno de 20000 usd y entiendo que europa es 30000 euros. Pero mi idea es llegar y sacar la securité sociale allá.
    Sabes si me lo exigen igual para entrar?
    Gracias obvio.

  5. Hola Sir, perdón la molestia, viajo a SP el 20 de noviembre por Aerolíneas. Me dijeron en la aerolínea que ya no piden asistencia al viajero. De todos modos tengo visa platinum. Sabes si es así? Muchas gracias

    • Es posible, pero también muy importante que la tengas

      Por las dudas guardate la poliza (la bajás de visa home) en el celular

  6. Hola. Me ofrecieron un paquete turístico en Uruguay. Me dijeron (por escrito) que en caso de fuerza mayor o COVID podía reprogramar o hacer uso de seguro de cancelación de assistcard que está incluida en el paquete. Pagué una seña. Días más tarde anunciaron el cierre de fronteras con uruguay. Cuando reclamo el reintegro de la seña me dicen que como estamos en pandemia, assistcard no se hace cargo. Busque en las condiciones generales de assistcard y en caso de pandemia, Guerra etc no cubre. Entonces el seguro que me ofrecieron y vendieron ya no servía desde el comienzo!? Lo compré durante la pandemia. No tiene sentido, no? Quería saber tu opinión. Gracias

  7. Hola Sir consulta con respecto a viajes en Argentina, Assist Card cubriría Covid19? Tengo Visa Signature y vi que cubre hasta 1000 dólares en asistencia médica. Eso sería suficiente? O sea te consulto porque siempre tenes info de antemano si tendrán requerimientos mínimos esos seguros. Gracias

  8. Hola Sir, como estas? aca molestando de nuevo! Pregunta, a donde llamaste para ampliar el seguro por COVID Extra? Tengo Platinum de Visa y Black de Master, no se si llamar al banco (rara vez me ayudan) a Visa / Master o a Assist Card
    GRACIAS COMO SIEMPRE!!!!

  9. buen día Sir ..necesito viajar a Chile x un día..vivo en Mendoza ..hasta donde entiendo el Aeropuerto El Plumerillo está cerrado..como puedo hacer? mil grs atte xxxooo

      • yo soy chilena y vivo en Mendoza hace 2 años ..y 25 en Baires..entiendo x lo que acabo de leer que a contar de novbre. hay un vuelo a Mendoza y supongo que llegará a Plumerillo que es el Aeropuerto de Mendoza ..leí bien??? y tb entendí que lo único que necesito son mi dcto.chileno y argentino que los tengo..y PCR..es así mil grs eres muy amable..atte Hilda

  10. Hola Sir, en diciembre/19 saque una cobertura anual por universal plan familiar. Mi hija hizo uso de la misma en enero pero mi marido y yo teníamos programado un viaje en julio a España. Obviamente cancelado. Mandé un mail a universal solicitando prórroga y me contestaron q no corresponde pese a q no viajé x tema de publico conocimiento. Puedo hacer algo para q me cubran aunq sea sólo el viaje cuando podamos realizarlo?- Gracias

    • Enviar Carta documento, yo hice eso, para que me corran la fecha de vencimiento 7 meses. :)…en el contrato no habla nada de ninguna pandemia. Ya en manos de mi abogado, la empresa cuando llame se lavó las manos…diciendo que no era culpa de ellos…y que no se podía cambiar la fecha.

  11. Hola. Como se pueden ver las condiciones? Tenemos Signature en Visa y Black en Máster. En Visa Home y Máster Consultas no se pueden ver las condiciones (o no las encontré) si no cargas los datos de un viaje para que se genere la póliza. Lo hacemos siempre con la cobertura de Visa, por suerte jamás la usamos. Pero esta vez (nos estaríamos yendo a México en enero) quisiera estar más segura.
    1. Que cobertura conviene? Assist Card por Visa O Axa por Máster? (en ambas, son cuentas black) Se puede sacar ambas?
    2. Si se contrata el Covid Extra, incluye exámenes de PCR (como para ingresar a Argentina y no hacer cuarentena, si otorgan esa posibilidad)
    Gracias por todo Sir.

    • 1 – es lo mismo, tenés las dos. No hacés nada ya las tenés
      2 – eso es con assist card. No… el covid extra es para cubrir comidas y hotel si te hacen quedar. Salud es lo que ya tenés en la póliza. Pero un test para entrar a un país no es una emergencia

    • No hace falta comprar nada extra ya que está todo incluido tanto assist card que provee VISA SIGNATURE como Master assist que provee Mastercard Black. Lo consulté en ambas y te emiten el certificado (visa lo bajás vos de VISA HOME directamente) master lo pedís al 0800-266-1613. Yo estuve indagando porque viajo al sur que es nacional y lo pide como requisito, tb cubre pero con otros montos, es más cuando hablé con la chica de assist y le leía los cuadros con los topes, y descripciones, comparábamos y era similar… me dijo ella misma. Y tengo mail del de Master que dice que cubre covid: Estimada, le adjunto el Certificado familiar de la cobertura de su tarjeta MasterCard Black. Tenga en cuenta que el certificado es general tanto para viajes internacionales como nacionales y en ambos casos se cubre Covid-19.

      Lo de assist surge de la propia página que todos sus productos cubren Covid como dice Sir…

      • Por otro lado, envié un mail y me contestaron desde Assist Card que no cubren en viajes nacionales, y me pasaron tarifas de un seguro para viaje nacional que cubre covid, esto es así o me están queriendo vender un seguro cuando ya estoy cubierta?

  12. Hola Sir!
    Consulta, tengo Visa Platinum y me cubre la Asistencia al Viajero. Mi novia tiene adicional de esa tarjeta, pero no estamos casados ni tenemos papeles de concubinato.
    Por ser adicional, cubre igual la Asistencia?
    Muuuuchas gracias!!

  13. Hola Sir, llamé a Assist Card y no me dan la opción de contratarlo de manera anual por 50USD este extra. Sólo me dejan hacer el que es por cada viaje; para hacerlo anual me dicen que tengo que hacer el upgrade al plan de 300K. Ya leí en tus respuestas acá a todos los que estaban en la misma situación, le insistí pero no hubo caso.. tenés algún contacto?

  14. Buen día Sir ! Viajo a usa y soy adicional de visa signature, el seguro me corresponde aunque no haya pagado el pasaje con esa tarjeta? Gracias como siempre por tu respuestas.

  15. Hola, el post esta muy bueno, mas ahora que empiezan los viajes. Viajo la semana que viene a Costa Rica, tengo el seguro MC black, quiero estar segura que entendi bien, no quiero en el aeropuerto tener un disgusto. segun tu post, el seguro me cubre, no necesito uno adicional. Es correcto?

    • claro! hay que ver si te ofrecen como extra tener una cobertura en caso de cuarentena y tener que pagar un hotel, por ejemplo

      Pero por enfermedad, estás cubierta

  16. Buenas tardes,como es el tema si viajo de vacaciones a rio de janeiro,me piden aca en Argentina un test PCR hecho alla?como seria eso?lo cubre el seguro?

    • Volvés sin nada y hacés cuarentena o volvés de allá con el test negativo y zafás de la cuarentena

      no cubre el seguro porque es algo voluntario y no por una enfermedad

  17. Hola Sir una pregunta tenemos visa signatura la cobertura de salud está cubierta. Viajamos con dos hijos a usa por 3 semanas. ¿Crees que conviene sacar para los 4 el extra covid o para los 2 adultos es suficiente? (Pregunta de opinión). Gracias!!!

    • Gastón en caso de enfermedad los 4 están cubiertos

      El EXTRA COVID es por si se enferman y tienen que quedarse en un hotel aislados… fijate que es para eso. Si tienen los dos adultos, tienen 1500 cada uno para estar cubiertos

      • Dejame contradecirte Sir, está dentro de las coberturas de las tarjetas, en Black † USD 300 / día con un Máximo de 10 días contabilizados dentro del límite para Gastos Médicos… se descuenta del tope internac de usd 150000. Y en assist PROLONGACIÓN DE LA ESTADÍA DEL BENEFICIARIO EN EL EXTRANJERO POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD: El Prestador reintegrará los gastos de estadía (exclusivamente aquellos relativos al hospedaje, sin consumos adicionales) del Beneficiario asistido cuando por Accidente, Enfermedad súbita y/o repentina y por prescripción del equipo médico del Prestador, necesite prolongar su estancia en el extranjero para su asistencia sanitaria. Dichos gastos tendrán un límite diario y un máximo por toda la estancia del Beneficiario ambos determinados en las Condiciones Particulares. Son 300 usd diarios y tope de 3000

        • Mmm buena data. Habría que ver porque no se agarraron de eso en varios casos
          Quizás por ser algo preventivo… es para consultar

          • Sir pero entonces hay que agregar el extra Covid por u$s 35/50. Que beneficios te da. Teniendo una black que te da 150000 de cobertura, se puede ampliar el monto por un extra?Gracias Sir estoy por arrancar con el tema de los seguros para el próximo viaje y no me queda muy claro

          • el extra covid te dicen es por si te quedás en cuarentena…
            Quizás el otro es por enfermedad. No es claro.
            Pero bueno, también seria por si se cancelan vuelos estimo

            Pero con la cobertura que tenés de la tarjeta, estás cubierta de covid en si

  18. Sir, como estás? soy tu fan!! me estás solucionando la vida con cada post, mil gracias!!
    Estoy consultando por mi seguro de viaje (quiero viajar de Paraguay a Argentina), en el mismo no especifica que tiene cobertura por covid, pero sí cubre internación en el extranjero y tal como dijiste si esta internación fuera por covid, está incluido. Con eso es suficiente? o es necesario para ingresar a Argentina que especifique en algún lugar esto?

      • Sir, buen dia
        Perdón que me sume al post de Cintia… un amigo viene de Brasil en unos dias …

        pero entonces no tiene que especificar en el seguro «Cobertura COVID» ? Porque es abismal la diferencia de seguro entre uno con internación en el extranjero y uno que en el titulo del plan de seguro diga la palabra COVID jajaja

        el primero ronda por los 50usd y el otro 3 veces más.

          • Sir….en mi caso mi tarjeta me lo cubre siempre y no hay drama
            pero el caso de mi amigo de brasil, su tarjeta solo lo cubro si compra el pasaje con esa tarjeta y no fue el caso. Entonces tuve que buscarle un seguro «adicional» , y ahi aparecieron seguros con internacion normal y seguros COVID
            asi aparecen en assistcard, universal, etc 🙁

  19. Hoy llamé a assist card (por visa signature) y AXA (por Amex), y la cobertura nacional es hasta 1000 dolares e incluyen COVID médica. Assist permite ampliar la cobertura a 3000 usd a 1,8 dolares diarios. Y el adicional del covid extra (no médica) por 15 usd por viaje. El covid extra no aplica para la cobertura estandar que viene de visa signature, sino que debes hacer el upgrade de la cobertura y luego anexar.

  20. Hola sir! Llamé a Assist Card y me dicen que para que cubra covid debo pagar 35usd. Yo tengo Visa Gold. Es así o me están queriendo vender un seguro más..? Había entendido que con la tarjeta Visa ya tenía un seguro que cubría covid y el extra es por tema de hospedajes. Gracias!

  21. Hola como estas? te consulto, para viajes interprovinciales te piden seguro covid, con la tarjeta gold o platinum bancaria contaria con la cobertura

    • Hay que ver qué pide realmente la provincia. Porque en algunos casos se refieren a una obra social que te cubra en caso de enfermarte

  22. Hola Sir, Consulta, llamé a Assit card para contartar a través de una Visa de BBVA me dijeron que la cobertura para Covid había que pagarla como un extra 50 Dolares por pax. Sabes de algún cambio que haya habido en función de lo que vos contabas?

    • La cobertura COVID está incluída

      Lo que podés contratar APARTE es el seguro en el caso de que tengas que hacer cuarentena en un destino, dentro de un hotel, por ejemplo

  23. Hola Sir tengo tanto Visa como Master black debo elegir una y llamar para tener la asistencia al viajero que te brinda la tarjeta, o debo llamar a las dos y tengo ambas coberturas y si te pasa algo elegis a cuál llamar. Tenes idea cuál brinda mejor o mayor asistencia.Gracias Sir

  24. Hola sir, programe mi viaje con el seguro de Assist Card de VISA (figuro como beneficiario de adicional de tarjeta) y al descargar el certificado de cobertura no encuentro en ningún lado número de póliza, como puedo hacer? Me piden ese dato en la declaración jurada y no se que hacer

    Desde ya muchas gracias!

  25. Respeto tu opinión, pero no la comparto en absoluto. La más de las veces, claro, te referís a cuestiones que tienen que ver con turismo (y, una porción acotada del espectro social) que sale del país con el privilegio de pasear. No es el caso de algunos (entre los que me incluyo), la vida nos llevó a residir en el exterior. Si por circunstancias familiares por ejemplo, tenemos que viajar al país (no por turismo), es una liviandad referirse como «irresponsables» los que no tenemos tarjetas, los que juntamos el mango para trasladarnos e incluso las moneditas para tomar el «8» a casa…

    • Gabriel viajar hoy sin tener un seguro médico es irresponsable.

      Si es para seguir lo que pusiste en twitter que la gente no entenderá, entiendo que venís al país y al ser argentino tenés la cobertura de la salud pública

      Ahora ir a otro país desde Argentina no te la incluye. Por ese lado va la cosa y ahí es donde hago fuerza

      • Despues salen en los diarios exigiendo al gobierno que los repatrie o se hagan cargo de los gastos cuando les pasa algo estando afuera

  26. Hola Sir! Alguna cobertura médica de viaje (sea via tarjeta o no) cubre test de COVID? Tengo entendido que no, pero ahora pasa a ser un tema clave para viajar Gracias por la info!

      • juro que lo leí! Entendí que cubre el tratamiento de COVID hasta el monto que corresponda según tu seguro. Pero no especifica si cubre test pcr por requerimiento de migraciones (y no por tener síntomas y creer estar enferma) La queja de la gran mayoría con este nuevo requerimiento de migraciones es tener que pagar el PCR para poder volver. Y mi pregunta apuntaba a si los seguros médicos van a cubrir ese gasto, que no es por estar enferma sino para cumplir con un requerimiento burocrático, porque ahora no parecerían cubrirlo sin mediar criterio médico. Gracias

      • Juro que lo leí! Y entendí que cubre COVID hasta el monto que indica tu seguro. Pero el test de COVID por requerimientos burocráticos (migraciones) es distinto del test de COVID por indicación médica por presentar síntomas o haber estado en contacto estrecho. Mi pregunta apunta a que muchos se quejan por tener que sumar este costo a sus viajes (hace unos días estaba en la misma, pero volví el 3/12 y zafé) y por eso todos buscan desesperadamente dónde hacerlo de manera gratuita. Entonces mi pregunta apuntaba a si los seguros médicos iban a contemplar cubrir test de COVID para cumplir con los requerimientos migratorios o van a mirar para otro lado y decir que no les corresponde.

        • Nop, porque no es una emergencia.
          Es algo que pide un país, no tu salud.
          Por eso es algo que cada uno tiene que saber si va a viajar en estas condiciones

          • Gracias! A eso exactamente apuntaba con mi pregunta. Y perdón que puse repetido el comentario, parecía que no se había publicado y lo volví a escribir ‍♀️

  27. Hola! Leí en algún lado que si te da positivo el test PCR y no tenes cómo demostrar que no lo tenias antes de viajar Assist Card no te cubre, es así? O sea debería hacerme el test antes por las dudas? Viajo 16 días. Gracias!

  28. Hola, con la cobertura incluida en la tarjeta Visa Signature, sabes si se cubre el PCR obligatorio para poder volver al pais? Ese que hay que hacerse 72hs antes de volar en el pais de origen. Gracias!

  29. Sir, y esto cómo lo ves? Es del Instituto Fueguino de Turismo, que entre otras cosas, pide lo siguiente para entrar a Ushuaia.
    3) Presentar Garantía de Cobertura Médica mediante alguna de las siguientes opciones:
    a) Seguro de Asistencia al Viajero con cobertura de contingencias vinculadas a COVID-19;
    b) Obra Social con cobertura de alcance en la Provincia de Tierra del Fuego, A. e I.A.S.

    Los que viajamos (vuelo doméstico desde EZE, ambos argentinos) tenemos OSDE y MEDICUS. Entiendo que es suficiente, pues estaríamos en el punto b).
    La asistencia al viajero de las tarjetas (somos Black Premium World en BBVA) se puede pedir para un viaje de cabotaje? Porque al querer registrarlo, el sistema solo ofrece destinos del exterior.
    Saludos!

  30. Hola, queria saber si el seguro de Asist Card incluido en la tarjeta Visa Signature, cubre el PCR en el exterior (viajo a Mexico) de 72hs antes obligatorio para abordar el vuelo para volver al pais. Gracias!

  31. Siempre cuento lo mismo, en casa viajamos todos con seguro médico sea de la tarjeta o no. Consejo de mí abuelo que en el año 92, cayó internado en Canadá y por testarudo no tenía asistencia, la joda de la semana de internacion le salió 1000 dólares por noche o sea 7 mil dólares en total. Y si no garpaba no lo atendían.
    El año pasado a mí mama la tuvieron que operar de apéndice en Brasil y la asistencia al viajero le cubrió todo, hasta los gastos de comida de mí papá como acompañante. Aunque fue una lucha con assit Card ya q no nos daban mucha bola y desde Buenos Aires tuve que hacer muchas gestiones. Pero al fin y al cabo cubrieron todo y después le reintegraron todo.

  32. Hola! Yo viajo a cataratas en febrero y paso a Foz por una excursión. Cuando vuelvo a argentina necesito un pcr? Y al día siguiente cruzó por otra excursión y ..otro pcr? Como sería en ese caso? Porque paso a otro país y vuelvo en el mismo día.

  33. Sir,

    Santa Cruz pide , seguro covid para su ingreso.
    El seguro de visa signature / master black, con esa póliza se podrá ingresas ? Cubre covid ?

    Gracias

  34. Sir! Tengo una situación con el seguro viaje de mi namorada, quise contratar el de la Caixa más me acabo de enterar que debido a la pandemía «se abriu de gambas» y suspendieron los contratos nuevos. Ni siendo clientes nos venden!

    Busqué y busqué otras seguradoras y las de aquí no me gustó nada el precio por un mês, más encontré uno de Universal Assistance Argentina, aceptan Mercadopago q tengo allí y debería pedir emprestado, más cuando devuelva los «pesos blue» me quedará el mejor precio. El Real con IOF y demás siempre pierde tierra afuera.

    Ese lo puedo contratar (obviamente en estos días) o Argentina exige que sea contratado en una seguradora brasileira?

    • Te agradeço, el seguro que tengo en vista és para America del Sur y según mi cotización blue dá un poco más de R$480, frente a los casi 800 que vale aquí.

      Hay otro muchísimo más barato que és para território nacional, ese le sirve o és apenas para argentinos?

      Ah otra más, tienes idéa como dan entrada al país? No se si és pelos 90 días habituales, si és por los días que tenga de seguro o si debe tener vuelta fechada para Brasil.

      Esto ultimo és una situación, porque hará la residência en Argentina apenas lleguemos y ya me recomendaran no mencionar al arribo que piensa hacerlo. Pensé en comprar vuelta flexivle y una vez allí cambiarla. Nos quedaremos tal vez 3 meses.

  35. Hola Sir! Muy buena la info!!! Viajo al exterior en enero y me dijeron que con Visa Signature tengo seguro cubierto por COVID-19 y que mire la info de Visa Home para llevar impreso y presentar eso en el aeropuerto. La cosa es que en las especificaciones no lo aclara y no quiero que me hagan problema. Sabes donde se especifica esto? Yo mire acá: https://www.visa.com.ar/dam/VCOM/regional/lac/SPA/argentina/pay-with-visa/cards/credito/beneficios/visa-travel-assistance/condiciones-generales-visa-individuos-1.pdf
    MUCHAS GRACIAS!!!

  36. Perdón si fue contestada (pero no la vi), Con la tradicional asistencia al viajero de la signature(visa) cubre covid pero no cubre la extensión por si te agarra unos dias antes de venir y tenes que quedarte, por ello mencionas el extra de 50U$S para estar cubierto en caso de tener que hacer cuarentena en destino? Es correcto o mezclé y ya de por si la cuarentena «extendida» en destino está cubierta y el extra que mencionas amplia los limites?? Gracias!

    • claro, es lo del post 🙂

      Con el extra te cubren hasta USD 1500 de alojamiento y comidas en el caso de que te tengas que quedar aislado en un hotel

  37. Hola Sir, si uno tiene más de una tarjeta los montos se suman en caso de evento? Si te agarra este bicho y tenes 45 días de internacion, te cubren todas las tarjetas que tenes o solo una?

  38. Hola Sir! Cómo va? Genial el post. Te hago una consulta, si tengo asistencia con la Visa Signature y Masterassist, que las dos cubren hasta 150.000, me recomendas que pague para extenderlo hasta 300.000/500.000? O que pague el extra de 35 dolares con assist card por visa signature y listo? (se que es un poco personal la pregunta) Para Masterassist no hay nada asi, no?

    Muchisimas gracias!

  39. hola sir, casualmente encontré este artículo sobre seguros de viaje y quiero comentarte la experiencia por la cual estamos pasando porque creo que es útil que se conozca.
    Estamos en Cancún, el día 12 de enero tres familias con 11 integrantes nos hicimos las pruebas PCR para cumplir con la legislación argentina para el ingreso al país. Ayer conocimos los resultados y resultó que 6 dieron positivo aunque ellos están todos asintomáticos.
    Todos tenemos seguros de viajero y se están gestionando las coberturas respectivas. Pero en particular quiero exponer públicamente cuál fue la respuesta de Axa assitance, que es la prestadora de servicios de asistencia médica de la tarjeta american express.
    Dos personas cuentan con este servicio. Primero se llamó al teléfono de emergencias médicas que figura al dorso de la tarjeta en varias ocasiones y nadie atendió (y menos mal que es justamente para emergencias).
    Dado que soy titular principal de la misma decidí llamar directamente a la tarjeta pidiendo que me comuniquen con Axa cosa que hicieron de inmediato.
    Luego de las explicaciones de lo sucedido la respuesta del operador de Axa fue que si esas dos personas no tenían síntomas no tenían cobertura.
    Le expliqué que me parecía una tomada de pelo, tienen un certificado de laboratorio que dice que están enfermos y ellos se excusan alegando que son asintomáticos?
    Están enfermos y tiene consecuencias obvias, no solo se necesitarán apoyo médico sino también económico ya que perderán el vuelo y tendrán una cuarentena segura cuya duración no es posible determinar de antemano.
    Entre la indignación por la traición de axa, dado que nos deja librados a nuestra suerte cuando previo al viaje preguntamos por el servicio y respondieron es como una enfermedad más, y ahora en pleno lío salen con una vanalidad o letra chica.
    Después de esta increíble respuesta de Axa llame nuevamente a la tarjeta para quejarme por lo que axa estaba haciendo al intentar eludir su responsabilidad dejándonos con todo el problema con dos enfermos con una cuarentena segura por delante. Aclaro que la pareja tiene, además, 2 niños consigo.
    Desde American Express prometieron hablar con gente de axa en el día de mañana y ya veremos lo que resulta, sin embargo algo no cambiará y es la vil actitud de la aseguradora que justamente están para protegernos en situaciones como ésta. Su intento por eludir esta responsabilidad bien merece ser conocida para prevención de otros viajeros.
    Estoy pensando en escribirle al ministerio de salud también ya veremos… pero el viajero debe saber por si acaso alguna otra aseguradora intente juego sucio como lo ha hecho Axa.
    gracias por tu espacio

  40. Hola Sir, como estas? Te escribo para ver si me podes ayudar. EStoy teniendo el mismo problema que Nestor Escalante. Mi hijo esta en Mexico y ayer se hizo el PCR para volar mañana viernes 15/01 y para sorpresa de todos dio positivo porque esta sin síntomas. En este momento se está comunicando con AEROMEXICO para ver si le cambian el vuelo pero parece muy dificil ya que habia comprado una tarifa básica. Por ello me puse en contacto con el servicio de viajes de assist card (lo tenemos x santander rio SELECT) y allí me informaron vía mail que solo cubrían asistencia medica y 10 días de prolongación de estadía. Como no dijeron nada de compensación por el aéreo volví a llamar y les mencioné la claúsula 3.19.8.3 de las CONDICIONES GENERALES donde dice que se cubrirá la cancelación del viaje por» a) muerte o enfermedad grave del beneficiario que tenga caracter de urgencia y que motive la internación o inhiba la deambulación generando un estado de postración en el beneficiario y por lo tanto imposibilite la iniciación o prosecución del viaje» . En respuesta a ello, me dijeron que como el paciente es asintomático no se inicio la asistencia médica y por lo tanto no hay internación ni estado de postración.
    Lo cierto es que están tratando de evitar por todos los medios de hacerse cargo creo de algo que claramente les corresponde no?
    Se supone que todas estas asistencias cubren este tipo de situaciones.
    Desde ya muchas gracias por brindar este lugar para consultas.
    Saludos
    Jacqueline

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