Asistencia al viajero ¿Cómo es el tema con el COVID19?

Uno de los puntos que más genera dudas en los viajes de ahora en más es en el tema de la cobertura de salud ante accidentes o imprevistos.

Hace años que yo vengo hablando del tema, fundamentalmente porque según estudios EL 50% DE LOS ARGENTINOS VIAJA AL EXTERIOR SIN COBERTURA MÉDICA… demostrando una gran irresponsabilidad, que luego ante un accidente terminan en redes sociales arrobando a medio mundo para que el estado se haga cargo (sin importar quien sea presidente) de los gastos o los repatrien por una apendicitis o accidente en moto… siendo que todo eso se hubiera evitado si tuvieran un seguro médico.

Por eso también en muchos casos es útil lograr un paquete más alto en los bancos, pagando un poco más por mes (si es que no cobran el sueldo en uno) para tener una tarjeta gold, platino o black, que INCLUYE EL SEGURO MEDICO EN VIAJES.

Hoy día las VISA están con Assist card y las Mastercard con AXA Assistance Argentina S.A

¿Y las asistencias cubren COVID?

Si, es una enfermedad más.

PEROOOOO

Algunas han puesto tope. Entonces hay que revisar bien eso. En algunos casos dicen CUBRIMOS HASTA USD 20.000 por Covid…

En el caso de Assist Card QUE MUCHOS TIENEN POR LA TARJETA Y NO TIENEN QUE HACER MAS NADA, cubre todo lo de covid hasta el tope que tienen en el plan. Ejemplo las BLACK tienen USD 150.000 de tope, entonces cubren… hasta USD 150.000

Las Platinum tienen hasta USD 30.000 (o los € 30.000 pedidos en Europa) y eso es lo que cubren también de COVID

Las gold cubren hasta USD 20.000 (o sea no alcanza para Europa)

ESO YA LO TIENEN INCLUIDO y no tienen que hacer más nada.

Solo resta si quieren ampliar esos montos, pero COVID está siempre.

LO UNICO QUE TIENEN QUE RECORDAR SIEMPRE CON CUALQUIER SEGURO MÉDICO ES LLAMAR ANTES DE HACER ALGO… SALVO FUERZA MAYOR OBVIAMENTE. O sea no antes de viajar. Si van a un médico en el exterior, antes de ir… tienen que llamar. Ahora si tienen un accidente no podrán llamar antes de que llegue la ambulancia.

Yo tuve tres experiencias de asistencia siempre con Assist Card, como la corrida en ambulancia en Miami por perdidas en el embarazo de mi mujer, mis hijas con fiebre en Alemania y algo que me cayó mal en Florida que me generó descubrir Pollo Tropical porque tuve que seguir el viaje comiendo arroz 😛

Hay países que comenzarán a pedirlo obligatoriamente a un seguro médico, como en la teoría es en Europa (con mínimo 30.000 euros de cobertura), Ecuador o Brasil (este incluso para una escala…)

Entonces es simple.

SIEMPRE TIENEN QUE VIAJAR CON SEGURO MÉDICO

SI NO LO TIENEN POR LA TARJETA LO TIENEN QUE CONTRATAR CON LA EMPRESA QUE SEA

SI LES PARECE POCO LO QUE TIENEN CON LA TARJETA PUEDEN AMPLIARLO O SACAR UNA COBERTURA ANUAL QUE QUIZAS CUESTE LO MISMO QUE AMPLIAR LO DE LA TARJETA

REVISAR QUE SE CUBRE

¿Y qué pasa si tengo cobertura contratada por el viaje hasta tal fecha y dos días antes de volver y que se termine me enfermo o me internan o me agarra covid? Se estira esa cobertura porque arrancó dentro de la fecha de validez del seguro. Eso es así en Assist Card, tienen que revisar la propia

Ahora lo que yo contraté como EXTRA es la cobertura por cuarentena COVID que da Assist Card y se agrega a un plan como el de la tarjeta BLACK y cubre CUARENTENA EN DESTINO. Esto cuesta USD 35 por el viaje que tengan o USD 50 por la cobertura anual QUE YA TIENEN CON LA TARJETA. En el caso de la black, platinum o gold.

Esto dice la web de Assist Card al respecto

Dada la situación a nivel global respecto de la pandemia que afecta al planeta desde comienzos del 2020, el mundo del turismo y los viajes ha debido ir adaptándose y realizando algunos cambios importantes.

Podemos ver, por ejemplo, como en casi todas las aerolíneas están adoptando flexibilidad considerable frente a cancelación de vuelo por coronavirus o en la reprogramación de vuelos por COVID-19. Algunas de las aerolíneas que cambiaron sus políticas son Aerolíneas Argentinas, LATAM, Avianca, FlyBondi o Iberia entre otras.

Ten en cuenta que TODOS los productos de ASSIST CARD incluyen asistencia médica ante COVID-19.

Adicionalmente, en este contexto, en ASSIST CARD creamos el producto COVID EXTRA. Un upgrade que te resguarda ante cualquier situación de cancelación o interrupción de viaje a causa del virus. Se trata de un seguro de cancelación de viaje con el que puedes quedarte tranquilo en caso de que tengas una cancelación de vuelos por coronavirus.

Las coberturas más destacadas de esta asistencia por interrupción o cancelación de viaje por COVID-19 son:

Garantía de cancelación e interrupción de viaje por diagnóstico positivo de COVID-19
Reembolso de gastos de alojamiento y alimentación por prolongación de viaje
Diferencia de tarifa o penalidad por viaje de regreso retrasado o anticipado del titular
Traslado de un familiar
Estancia de un Familiar

Esto es un extra. Pero ya estaban cubiertos por el COVID si tienen una tarjeta gold para arriba.

Ahora si te dicen que te tenés que quedar en un hotel dos semanas… bueno, eso no es una internación, entonces ahí es donde aparece la cobertura esta especial que se contrata aparte de cuarentena COVID que te cubren hasta USD 1500 de comida y/o alojamiento (en total) por persona (o sea si es una pareja viajando tienen el doble si contrataron los dos)

Si esto provoca un cambio en el vuelo, o sea no pueden tomarlo por la cuarentena también cubre la penalidad.

Países que tienen EXIGENCIA de asistencia al viajero actualmente

  • Todo Europa
  • Aruba
  • Brasil
  • Costa Rica
  • Cuba
  • Ecuador
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Qatar
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Tailandia
  • Turquía
  • Angola
  • Argelia
  • Australia
  • Oceanía

Los que tienen cobertura por las tarjetas, pueden descargar la poliza en inglés desde los sitios de las mismas tarjetas. En cambio si contratan directo o amplían el servicio con una de las empresas pueden pedirlo ahí. Incluso varias mandan en dos o tres idiomas (Assist Card ahora comenzó a mandar también en portugues por el pedido de Brasil en las escalas o ingreso)

REITERO LO QUE DIGO HACE AÑOS

NO SE PUEDE VIAJAR SIN SEGURO MÉDICO

Y ahora se agrega: CUBREN COVID, solo hay que ver las condiciones. No lleva muchos minutos.

Descuentos para lectores


Sir Chandler
Realizador de Cinesargentinos.com desde 1999. Trabajador de internet y redes sociales. Piloto privado de aviones con licencia (en desuso), fotógrafo amateur, viajero empedernido, usuario experimentado de bancos, comprador compulsivo de Amazon y evangelizador de promociones para viajar más por menos. Padre de dos niñas. Vivo en San Vicente... ¿qué más? Hago este blog desde el 2010 para volver a las raíces mías en internet, escribiendo sobre lo que se me canta y sin pensar si del otro lado lo leerán o no 😉 Notas sobre viajes, aviones, internet y demás cosas es lo que me gusta publicar por ahora acá. Siempre respondo las consultas en el blog

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328 Comentarios

  1. Hola gente, hoy estuve comunicandome telefonicamente con la linea de Master Assist para activar la cobertura de salud de una tarjeta Black del BBVA, para un viaje proximo de agosto a setiembre en Mexico y EEUU, comenzando a expresar que la cobertura es de 150mil usd para el viajero y acompañante (esposa con adicional Black) y que esa cifra se divide en los dos. Tambien que deba emitirme una proteccion adicional porque ese valor no alcanza en caso de enfermarse uno de Covid, que ya tuve y estamos vacunados, y que si no contrato el adicional no pueden emitir el certificado de cobertura, insistiendo en que si o si debia adquirir el mismo que asciende a 405 usd por tal cobertura adicional, y es raro pues expresa que desde enero esto es asi, extrañandome tal expresion, y que era requerido pues si te enfermas, te internan, podes ir a terapia, etc, etc, y que el valor de cobertura de 150m no lo cubriria. Pero si o si te lo quieren meter, es por eso que me pico la duda y vi un comentario similar en este item, asi que les hago la consulta al grupo a ver si alguno paso ultimamente por esto o a vos Sir, saludos desde mardel.

    • mmmm que rarooooo

      Cobertura uno tiene, lo tenés en la poliza que podés bajar de la web o te la mandan

      Lo de extra covid es si uno quiere!

      • Hola sir, La poliza cuando entras al sitio de Master Black https://welcomekit.axa-assistance.com.ar/Massist te pide que coloques los numeros de la tc y enseguida sale un cartel que te expresa que comuniques a la central, antes eso no sucedia, directamente hacias desde alli la emision del certificado, que asi lo hace Visa Sig, sin ningun tipo de problemas y es la que voy a usar ya que da, unos 250k usd cada uno por tarjeta en seguros, te envian el certificado apto para Europa y America y sin problemas como Master Black,.la verdad que Master lo complica, solo usare el seguro del auto que cubre 75k usd, ya que Visa ya no lo hace, una lastima. Con respecto al tema Covid se ponen muy pesados y quieren en todo momento vender la franquicia de 1 año por 410 usd, pero no me sirve ya que viajo discontinuado, Recien intente hacerlo por ese sitio y si me permitio emitir el certificado, pero ayer te rechazaba con un cartel que decia como lo comente, igualmente tenes mas cobertura con Visa, un abrazo y gracias Sir por publicar siempre al momento toda la info.

    • Les cuento lo que averigüé, hay algunos bancos en que la cobertura MasterAssist cambió a otro proveedor que no es más Axa por eso te dice que te comunique con tu banco. Para el caso del Galicia y el ICBC Axa sigue con el contrato de cobertura que para las tarjetas black es por 120 días y hasta US$150.000 incluyendo infección por COVID, lo acabo de confirmar con ellos por teléfono. En cambio para el BBVA la cobertura es por otro proveedor (que aún no pude averiguar) por 120 días y hasta US$50.000. Acabo de hacer todas esas averiguaciones porque estoy varado y empecé a preocuparme por los días que me quedaban de cobertura. El número para averiguar por las del Galicia e ICBC es 0800-266-1613 y para las del BBVA +1-636-722-7111 de USA. https://www.bbva.com.ar/personas/productos/tarjetas/credito/latam-pass/mastercard-black-latam-pass.html#servicio-de-asistencia-en-viajes
      Espero los ayude la info que pude juntar.

  2. Hola Sir, una consulta, por mas que no haya comprado el pasaje con la tarjeta de credito, visa gold en este caso, tengo igual cobertura de asistencia al viajero ? (No es del santander la tarjeta por suerte)

  3. Hola Sir!
    Yo tengo Visa Signature y mi novia Visa Platinum. Viajamos a Miami. Hay que activar algo antes del viaje o nada y si te pasa algo allá, llamar al número indicado?

    Gracias.

  4. Hola Sir, con mí novio americanos estamos analizando que seguro médico contratar para que venga de USA a Argentina. Las páginas del consulado dicen que tiene que cubrir hospitalizacion y aislamiento sin limitación durante toda la estadía y que la aseguradora otorgue una nota aclarando eso y validez en República Argentina… Obvio que la nota nadie me ha dicho que la entregaban y con respecto al ámbito territorial me han dicho varias (Assist Card, assist travel) que dice en la póliza ‘internacional’. Hay algún seguro que puedas recomendar que no falle? O que disminuya las posibilidades de error? Muchas gracias

      • Muchas gracias!!!! Estaba pensando contratar yo assist card o assist travel con mi tarjeta de crédito y que le manden el voucher a él por mail. Es muy dificil poder traducirle lo que piden aca para que lo pueda explicar en USA.

          • Muchas gracias por toda la info y las respuestas. Voy a contratar Assist travel acá con mí TC y que se lo envíen a él, el voucher, así intento ahorrar mayores dolores de cabeza. Cruzo los dedos que pueda viajar y todo salga bien 🤞🤞🤞🤞

  5. Hola Sir , en noviembre viajo en familia a Santa Cruz y piden entre miles de requisitos esto: «Seguro de asistencia al viajero con cobertura Covid-19 para cada pasajero o grupo familiar. (La cobertura debe indicar Covid 19, específicamente debe cubrir: gastos de alojamiento, comidas y el regreso a casa del grupo familiar en caso de contraer la enfermedad fuera de su lugar de residencia.)». pero cuando te bajas el certificado de cobertura de Visa signature de assistcard no aclara lo de Covid aunque sabemos que lo cubre ya que es una enfermedad más.Les pregunté por mail a los de turismo de la provincia y me respondieron cualquier cosa menos esa pregunta y que sin los requisitos exigidos no te dejan subir al vuelo en aeroparque . ¿sabes si alguien con el certificado que emite visa (prisma y assistcard ) sin pago extra tuvo algún problema? es que me da bronca tener que pagar un upgrade. Espero poder llegar a Laguna de los tres si me dejan entrar a la provincia primero jejeje . gracias maestro sos un grande no nos perdemos un video de los q subís saludos y abrazo

    • pero ese seguro de la tarjeta creo que es internacional.

      La verdad igual son unos rompe bolas… al pedo todo. Espero que lo cambien

      a mi cuando fui no me pidieron nada

      Y ojalá puedas hacer la laguna de los tres!!!!

  6. Hola Sir. Buenas noches. ¿Dónde está esto del extra de Assist Card por ese monto? A mi todas las opciones que me aparecen lo superan ampliamente, y ninguna es sólo de COVID extra, sino que son generales y las dos más caras dicen COVID EXTRA. Pero si ta tengo la cobertura de la Master black y de la Visa Signature…cómo hago para pagar esos 35 o 50 que vos decís? Muchas gracias. Un abrazo

      • Ok y sabes cuál es el banco que da Assist Card? Yo tengo paquetes altos en BBVA y Santander… ¿Y tengo que llamar al banco, a la tarjeta, o a Assist Card para contratar el extra?
        Muchas gracias nuevamente.

      • Yo acabo de llamar a assistcard. tengo cobertura por bbva black. y queria el covid extra para un viaje por 35 dolares x persona. Me ofrecieron el del año entero para 3 personas que somos a 500 dolares. y sino para un viaje en particular 35 dolares x DIA, lo cual se iba a 350 dolares.. Me dijo que ahora cuando contratas el covid extra si o si te amplian la cobertura que ya tenes a 1M dolares… que no ofrecen mas lo que seria 35 dolares por viaje y mantener la cobertura que tenes.
        Una cosa es pagar 100 dolares x el covid extra y otra pagar 350… esperemos no contagiarnos…

  7. Hola Sir?! El seguro que menciona la poliza de BBVA Visa Black dice ¨AIG¨. Y no menciona COvid, Tampoco No Assistcard Vos decis que habria que sacar una ampliacion COvid ?

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