Algunas observaciones y consejos del alquiler de autos en Alamo para USA

Yo alquilo siempre que puedo y podría ser mayormente en Estados Unidos con ALAMO. También mayormente con Rentalcars porque tiene mejor precios con el seguro incluído que directo con Alamo sin seguro. Además lo pre pago y me olvido.

Pero este post va por otro lado, son detalles que creo que le pueden ser útiles a quienes viajan a USA y alquilan por Alamo

¿Por qué elijo Alamo? Porque me gusta que yo puede elegir el auto en el estacionamiento… bueno, casi siempre. Por eso armo este post con la experiencia de los últimos cuatro viajes, que todos salieron por Rentalcars

Se que que algunos lectores también la eligen pero vía Happy Tours o por Alamo UK con una promo de la publicación BRITS. Pero yo no tomo esas opciones.

Me acordé de escribir este post porque por primera vez tuve una experiencia mala. Al bajar del crucero fui a buscar el auto al hotel Intercontinental de Miami. Ahí Alamo tiene una oficina.

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Tomé un UBER que por las vueltas y el tránsito que había me costó lo mismo que el viaje Aeropuerto – Puerto. O sea que la cercanía no sirvió de nada. Y además es una oficina chica y me tuvieron UNA HORA hasta darme el auto. Entonces el primer consejo es si pueden elegir una oficina grande de Alamo, por lo general en los aeropuertos siempre es mejor. Y con respecto a esa oficina de Alamo en el Intercontinental Miami… SON DE TERROR.

Otra de las contras de estas oficinitas es que no tienen las máquinas de auto servicio que uso siempre.

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Algunos lectores hacen el checkin online, pero personalmente lo hice una sola vez y me faltó imprimir algo y lo tuve que hacer de nuevo en el lugar.

Por eso prefiero hacerlo siempre en la terminal de auto servicio o “kiosco”. Ahí piden los datos de la licencia, el apellido, el país y así aparece la reserva hecha por Rentalcars sin problemas.

Una de las dudas que a veces hay en Rentalcars es lo de lo seguros que no indica si TERCEROS está incluído… pero lo está. Así lo dice esta pantalla (captura del viaje a Los ángeles en abril 2016)

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Arriba a la derecha se ve el importe que yo pagué en Rentals, no es algo que se lo cobren de nuevo.

Algo que a veces ESTA SIRVIENDO es que está la opción de tener el primer tanque pago. Últimamente lo veo que cuesta por ejemplo 20 dólares más, entonces CONVIENE, porque uno lo devuelve como lo tiene. Llenar un tanque puede costar 35 dólares, pero lo que más se gana es la tranquilidad de no perder el tiempo camino al aeropuerto

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Acá arriba se ve de nuevo que está INCLUIDO. Si no lo tienen le da la opción de contratarlo ahí pero es más caro que en la pre compra.

En los últimos dos viajes he tomado esta opción y ya queda todo pagado en pesos.

OTRO DETALLE es que ahora los cobros los hace en PESOS Rentalcars, pero si lo hacen con Mastercard eso no lo respetan y llega en dólares. Por eso recomiendo que lo paguen con VISA. Eso lo expliqué acá de que Mastercard no respeta la pesificación.

Al final de la máquina verán un resumen con los cargos, NO SE ASUSTEN, no les vuelve a cobrar.

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PEROOO, en esta pantalla pueden observar abajo que se hizo un cargo por 2 horas… a 15,27 la hora.

¿De qué? Llegué muy temprano, pensando que estaría mucho tiempo esperando en migraciones puse que llegaría dos horas después de aterrizado. El resultado es que llegué 50 minutos después de aterrizado y sin darme cuenta hice todo en la ATM y saltó que debería pagar eso.

La historia terminó en que sólo me cobraron una hora porque lo tomaron con el horario de salida del estacionamiento.

Pero observen eso a la hora de alquilar. Porque también si llegaron mucho antes, por ahí se sientan y hacen todo cuando llegó el horario.

O si no hacen la cola… 😛

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Otro tema, no se olviden el GPS o el soporte para el celular con GPS. Yo tengo desde hace unos meses este GARMIN además del gps del celular. Pero para algunas cosas es más confiable…

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Este GPS en Amazon cuesta 95 dólares. Alquilarlo cuesta más que eso…

Y desde hace un tiempo vienen con los mapas gratis de por vida, lo que es un plus. Es muy fácil instalar los nuevos y acá le suman los del Proyecto Mapear.

Y acá el detalle por lo que AMO a Alamo. Para ese viaje de Los ángeles/Las vegas sólo elegí un MIDSIZE, o sea uno mediano. Pero así estaba el lugar para tomar el auto… había hasta una Town & Country!

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Y yo creo que es el auto ideal como lo puse en este post para ir a Miami u Orlando en familia, pero yo no lo necesitaba. Y en la misma fila estaba esta Hyundai Santa Fe y chocho fui hasta Las vegas

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Pero en el viaje de febrero que llegamos a San Francisco como se había llevado TODO por el super bowl no había nada para elegir y me dieron un Toyota Sienna, que mostré en este post

Más de mil millas en un Toyota Sienna

Que me la dieron con menos de 90 millas y yo le hice 1.000 😉

Pero había alquilado una Town & Country y esta era más grande.

En síntesis siempre alquilo en Rentalcars, también lo he hecho en Brasil donde Alamo se llama UNIDAS porque está fusionada con National, pero en Europa Alamo no tiene mucha presencia y alquilo por la que me parezca mejor en lo que ofrecen. Como fue el caso de la Fiat Doblo en España donde Rentalcars me dio firefly como el segundo mejor precio… el primero tenía kilometraje LIMITADO y era “peligroso” en un viaje largo

Manejando la Fiat Doblo por España

Pero siempre, siempre alquilo y pago en el momento de esa reserva, no cuando voy a buscar el auto. Una tranquilidad argenta, por supuesto 😉

Aclaro nuevamente que varias veces alquilé en USA por “Alamo Brits”, pero comenzaron a poner el cartel de que era sólo válido para licencias de conducir británicas. Se que muchos lectores saltan ese “frente a frente” con el agente de Alamo que puede pedir eso y por la ATM u online no tienen problemas. Alguno contó que hasta compró la guía y ya con eso está bien. Pero yo ya abandoné ese riesgo y voy fijo con Rentalcars.

OTRA COSA QUE NO NECESITAN CONTRATAR es la eliminación de la franquicia si es que tienen tarjeta GOLD para arriba, porque ahora se hace cargo la tarjeta como puse en este otro post. Y por eso da más tranquilidad que el cargo se haga semanas/meses antes del alquiler en si, para que se cumpla la claúsula de pago con dicha tarjeta de crédito para habilitar el seguro.

Espero el post sirva para los consejos, como así también que cuenten los que usan Alamo si hacen el checkin online o buscan algo por sobre otras cosas.

1.108 comments

  1. Ignacio Rios Ordoñez

    Buenas!
    Una pregunta!
    Puede ser que te cobren 150usd por devolver el auto en lax si lo saque desde la vegas?
    Gracias!

    • Sir Chandler
      Author

      mmm probaste en rentalcars de poner el origen y la devolución?
      Porque ese sería el precio final, el que veas.
      Pero si recuerdo que decía algo de eso en reservas de lectores, pero no se si es tentativo…

  2. Ignacio Rios Ordoñez

    Si en rentalcars. Me aparece que a la vuelta deberia pagar 150usd por one way… ya que lo devuelvo en otro estado…
    Todas las demas no dice nada pero dice pueden cobrar un rate por devolverlo en otro lado..

  3. Cristian

    Hola! Yo de nuevo en otro post. Veo que explicas el alquiler en USA. Y en Europa? Más precisamente Milán. Vi muchos comentarios negativos de varias empresas que te cargan a la tarjeta diferentes conceptos (seguros, rayones, combustible, multas, etc) y que supuestamente en la mayoría no son ciertos. Es tan Así? Tenés algún post al respecto? Vi diferencias muy grandes (100€) entre estas empresas y las que mencionas aquí u otras reconocidas.

    • Sir Chandler
      Author

      Te respondí en Italia en el otro comentario que pusiste. Pero fijate que tengo alquileres en Francia, España, Reino Unido y Suiza… y están contados también
      Siempre por Rentalcars saqué

  4. Cristian

    Hola! Y de Italia tenés algo? Quiero alquilar en Milan y hay mucha diferencia entre compañías de hasta 100 euros!!! He leído comentarios que estas compañias te cargan unos 500 euros en la tarjeta como seguro, y después te retienen por supuestos rayones, multas, etc etc. Que hay de cierto o que podés contarnos al respecto? La barato sale caro?

    • Sir Chandler
      Author

      Cristian Italia no pisé… salvo un par de veces Roma. Te diría que busques por Rentalcars también y veas las calificaciones de cada una. también en los terminos y condiciones te dicen si te retienen algo

  5. Cristian

    Buenos días Sir! Veo que este post es sobre alquiler en USA, en Europa tenés experiencia? Quiero alquilar un auto en Milan por un día para recorrer unos pueblos y he visto que hay mucha diferencia entre algunas empresas (100 euros o más). Leí que le cargan en las tarjetas unos cuantos euros y que al final le retienen por rayones, multas, combustible, etc. Que hay de cierto en esto? Porque por ejemplo Locauto es mucho más barata que Sixt.

    • Sir Chandler
      Author

      Cristian juraría que esta consulta la respondí dos veces ayer! Jauja
      Que la pusiste dos veces.

      • Cristian

        Y tenés razón porque no me aparecían los mensajes posteados y creí que había algún problema.. Te pido mil disculpas. Seguiré el consejo de ver la calificación. Igualmente vi en los términos y condiciones, retenciones de entre 500 a 1750 euros, me parece un poco excesivo y muy diferente a lo que planteas de USA.

        • Sir Chandler
          Author

          jajaja todo bien. Es que no aparecen hasta que los leo y respondo! ojo!
          y ayer estuve volando, a veces me puedo demorar 😉

  6. Alberto

    Hola Sir… efectivamente no aparece en ningun lado la extensión (ALI, ELI, etc). Vos decís que en el caso de Alamo alquilando por rentalcars está incluida? Gracias¡

  7. Martin

    Hola sir! Como ya es costumbre salvandome las papas. Consulta.. viajo en octubre a lax. Saque auto intermedio de alamo por despegar Pague 33000$ … luego latam me adelanto el vuelo casi un dia los nuevos precios se iban a 45000$ con lo cual tenia que pagar diferencia. Ahora chusmeando veo que si modifico la fecha y la adelanto es sin cargo y no solo eso sino que si modifico por camioneta me reintegran 3000$ a favor por diferencia de precio. Hice eso. Pero me llego el voucher de alamo donde en teoria es camioneta pero el codigo de vehiculo es PXAR .. por lo que investigue es un auto premium class… decis que me lo respetaran? Nose que es lo que valdra a la hora de retirarlo.. espero haber sido claro! Gracias

  8. Juan Ignacio Cardoso

    Hola ! leí no se si en este post o en otro que Rentalcars siempre tiene incluido robo daño y responsabilidad civil, es 100% asi ?
    porque hay algunos alquileres hoy que cuando entro no me los muestra o no muestra las 3 cosas. quizas no los muestre y este inlcuido ? que opinas?, gracias x tu respuesta desde ya !!!

  9. Pato

    Chandler,

    Hice una reserva por Álamo UK ya que había blogs que la recomendaban para alquilar desde Miami. La página en ningún momento me indico que necesitaba una licencia de UK. Debo cancelar la reserva o si no es con promoción puedo dejarla e igual voy a poder alquilar el vehículo. Tenés idea?

    Saludos!

    • Sir Chandler
      Author

      En la teoría no se podría. En la práctica pocos han tenido discusiones al respecto. Busca mi post de hacer el checkin online y disminuís los riesgos

  10. Nicolas Ruiz

    Estimado Sir, gracias nuevamente por tu blog que nos ayuda a quienes armamos el viaje, tengo una duda, si arriendo dos autos a mi nombre, del Aeropuerto de Orlando puedo salir yo con uno, y el otro con el conductor adicional en este caso mi papá?

    • Sir Chandler
      Author

      mmm no lo se realmente. Pero te diría que mejor es un contrato a cada nombre y que cada uno sea adicional del otro, eso sería lo lógico. Vos podés pagar los dos sin problemas.

  11. Evelyn Brenda Schepp

    Hola!! Como es el tema de los peajes en miami? Hay que pagar el sunpass y luego se van debitando de la tarjeta puesta en garantia? de cuanto suele ser la garantia? y de q valor los peajes?? gracias. E

  12. Solange

    Buenas noches Sir, te cuento que yo viaje dos veces a EEUU y las dos veces alquile el auto por internet, mas preciso por Alamo. realicé el pago por dicho medio. Al llegar al aeropuerto, no tuve problema., pero al retirarme había un guardia que me pedía el papel del alquiler y la tarjeta de credito. me hicieron pagar el mismo monto que pague por la web. Me pasó las dos veces que viajé. En definitiva terminé pagando el doble porque me cobran dos veces, una vez por la web y otra al salir del aeropuerto. Tenés idea porque será?. Ahora viajo nuevamente y te imaginaras que ya no quiero arriesgarme de pagar dos veces lo mismo, por ahi no se si es mejor llegar y alquilar directamente en el aeropuerto. Que me recomendas? desde ya muchas gracias!!!

    • Sir Chandler
      Author

      Solange es la primera vez que escucho algo así.
      Debe ser que crees que te cobran de nuevo cuando chequean la tarjeta de crédito al salir.
      Pero no es así
      Si alquilas directo en el aeropuerto te va a costar mucho más.

  13. Adela Montepagano

    Amo alquilar en Alamo con el
    Sistema Skip the counter! Como su nombre lo indica, llegas al aeropuerto y vas directo al estacionamiento, agarras tu auto y cuando llegas al booth de salida ahí chequean tu licencia y tarjetas de credito mas el papel que imprimes con el contrato! Solo esta disponible en los grandes aeropuertos!

  14. Miguel

    Hola Sir, pregunta de curioso nomás, en Marzo viajo a Miami y estuve viendoen Alamo precio para esas fechas y no se si es por la época del viaje o por el tiempo que falta para el mismo, pero los preciso son hasta 4 veces más caros que si hiciese una reserva para esta misma semana, un poco más caro para septiembre, más en octubre y asi, en aumento hasta llegar a Marzo, esto es siempre así? y si así fuese, entonces me combien alquilar lo más cerca a la fecha del viaje?…desde ya muchas gracias y saludos.

    • Sir Chandler
      Author

      Si si, suele pasar eso… seguro en unos meses baja el precio a algo normal.

      Pero chequeá en rentalcars que podés comparar los precios con las otras y te sirve para ver si ahora alamo está por encima

  15. Miguel

    En rentalcars no aparece Alamo entre las opciones para Marzo del 2020, pero si para los próximos meses, evidentemente debe ser por este sobreprecio. Voy a chequear mes a mes a ver como evoluciona. gracias Sir.

  16. Daniel Vaca

    Hola Sir, viajo en febrero a miami y quiero alquilar el auto por despegar pues tiene cuotas, la duda es porque no dice que tengo conductor adicional, solo los seguros. Si yo voy en febrero a un kiosko…con el numero de reserva…podre agregarlo??. desde ya muchas gracias

  17. AXIS 2016

    Hola Sir Chandler , próximamente estaré viajando a USA ( Tennessee / Texas ) es seguro y confiable rentar un auto por medio de Rentalcars , ya sea por Alamo .
    Con respecto a los seguros por lo que leído en el blog ..estarían todos los seguros CDW / TPL / SLI , etc.
    Hay alguna información con sobre Tag Pase de cobro de autopistas para esos estados , seguramente lo cobraran aparte ya que no figura en la página de alquiler de Rentalcars / Alamo.
    Desde ya muchas gracias

    • Sir Chandler
      Author

      Axis siemrpe alquilo por rentalcars.
      No tengo registro de peajes por esos estados, o sea nunca manejé ahí, seguro te lo podrán decir cuando retires el auto

  18. Sabrina

    Hola sir! Estamos averiguando para alquilar auto en USA x Álamo, y no está muy aclarado el tema de la franquicia. Conoces los montos de la franquicia, especialmente la de robo?
    Gracias 🙂

  19. Valentin

    Sir, consulta… El consumo de Rentalcars en Visa ingresa en dólares y al cierre del resumen se pesifica? Te pregunto porque con esto del 30%, no sé si entrará como consumo en el exterior o no… justamente es lo que quiero zafar

  20. Fede

    Hola Sir!
    Una pregunta, si reservo en Alamo UK, sin pagar en el momento sino en el aeropuerto, puedo hacer todo via kiosco? Es decir, se puede pagar en el kiosco? Porque si me mandan al counter estoy al horno….

    • Sir Chandler
      Author

      mmm no recuerdo máquinas en Londres
      En el horno por el idioma? en Heathrow me atendió una polaca que hablaba castellano a la perfección. A veces pasa 😉

      • Fede

        jaja no, me refiero a reservar en la pagina de Alamo UK para alquilar en Miami… tengo que pasar por el kiosco y evitar el mostrador (porque no tengo licencia de UK). Mi pregunta es si se puede pagar con tarjeta en el kiosco… hice una reserva (con opción de “pay later”, no “pay now”) y me la juego a pagar en el aeropuerto, pero no debería pasar x mostrador… se entiende? Gracias!!!!

          • Cecilia Rodriguez Ferrer

            Estimado, mi duda es, con respecto a alquilar por AlamoUK en Miami, si en algún momento te detienen por documentos en ruta o tienes un problema, en el cual necesitas del uso del los seguros, te cubre todo igual al no ser Británico? Porque la diferencia de costo entre la pagina USA con seguros y la de UK con los mismos seguros suele ser el doble U$. Yo he alquilado el LAX por AlalmoUK, e hice el Sistema Skip the counter, todo perfecto, volví, no me paso nada, pero ahora tengo dudas si en algún momento uno necesita hacer uso de los seguros, está cubierto igual aunque no sea Británico? Gracias por tu blog, es maravilloso, Saludos desde Uruguay!

            • Sir Chandler
              Author

              Ceci en la teoría el problema sería solo en el momento del retiro porque es una oferta comercial, un acuerdo entre vos y la rentadora, pero no más allá de eso.
              Si ya lo hiciste, sería lo mismo

  21. Fede

    Sir! una duda:
    Sobre tu comentario de: “de las dudas que a veces hay en Rentalcars es lo de lo seguros que no indica si TERCEROS está incluído… pero lo está” esto en el paquete basico de Rentalcars? O compraste el adicional de cobertura extra que te ofrecen antes de pagar (y que incluye pinchaduras, etc?)
    Gracias

    • Sir Chandler
      Author

      En USA no sumo más nada, está incluído el seguro de terceros
      Pero lo de pinchaduras no lo saco

  22. MAGALI

    Hola Sir! te pregunto… me adelantaron el vuelo y yo ya había sacado el auto pensando que iba a llegar a las 15:30, ahora llego a las 8:30 AM.. sabes si puedo agarrar el auto antes? o si me cobran esa diferencia? no quiero estar esperando hasta las 15:30!! gracias!!

    • Sir Chandler
      Author

      si se puede
      El tema es que te cobran las horas como extras.
      Fijate que pasa si llamás y te recalculan el alquiler… por ahí es mejor eso

  23. Pablitenn

    Sir, buenas tardes cuarentenosas para usted.
    Habian tantos post de autos y alquileres, que seleccione este para canalizar mi consulta.
    Dice asi : Alquile auto por rentalcars en julio 2019 (para Marzo 2020) con tarjeta visa del banco rio. Todo de 10. Resulta que en Diciembre me cambie de banco y di de baja las tarjetas de dicho banco. Ahora , como no viajare a USA, no necesito el auto, asi que pedi el reembolso. Me dice que la plata la devuelven a la tarjeta con la cual realice el pago (es logico) pero ya no la tengo.
    De igual forma me dicen de RentalCars que ellos hacen el reembolso y que me emiten el comprobante. Con dicho comprobante, puedo ir con mi banco nuevo (BBVA) y ellos pueden o se encargan de localizarlo.
    Ha sido un cuento del tio o alguna vez escuchaste algo de eso?

    Ojala puedas conocer del tema y echarme unos cables….. (meti eso para colar un “hasta loooogo”)
    Saludos y gracias.

    • Sir Chandler
      Author

      ufff nunca me pasó!
      pero probaste con el chat?? hay que ver si no pueden canalizarlo a otra tarjeta! pero la verdad no tengo experiencia en esto

      • Pablitenn

        Si, probe con el chat y eso fue lo que me dijeron. Voy a seguir averiguando e ire al banco BBVA a ver que onda.
        Seguro dejare el resultado de “mi lucha” en algun comentario de este post.
        Saludos y gracias por la respuesta.

      • Pablitenn

        El final de la historia es que lo que pague me lo devolvieron a la tarjeta con la cual pague (que ya no tengo). El otro dia saque turno web en el banco que ya no tengo cuenta y cuando fui, me informaron que el dinero se entrega por ventanilla o lo depositan en una caja de ahorro.
        Por ventanilla solo realizan transacciones con dolares y el resto por cajero. NO me sirve
        Si seria a Caja de ahorro, tendria que sacar una nueva porque ya no soy cliente del banco.
        Asi que tendre que esperar a que los bancos operen normalmente por ventanilla con todas las operaciones.

        Saludos. Info Actualizada.

  24. Pablo

    Perdón que meta, pero yo creo que te van a devolver el dinero en la cuenta de la tarjeta con la que pagaste, después tendrás que ver con el Santander como te la devuelve, no creo que el BBVA pueda intervenir. Es mi opinión, no digo que sea así.

    Saludos

    • Pablitenn

      No hay problema, Pablo. Seguramente vaya realizar la consulta al banco Santander. Me resulta demasiado magica la intervencion del BBVA, como me dijeron en rentalcars… 🙂
      Saludos.

  25. Pablitenn

    Actualizo por acá: ante la inminente llegada de la fecha para cancelar sin cargo, hice lo propio y fue a la tarjeta que ya di de baja. ‍♂️
    Pude rastrear que me devolvieron el 100% de auto pero a la misma tarjeta , así que iré al banco que ya no tengo para ver qué se puede hacer(lo haré cuando la cuarentena acabe).
    Intentaré llamar por teléfono, así que será entretenimiento del día martes de feriado y cuarentena.
    Saludos.

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